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文档简介

修理厂质量信誉工作情况总结—经营管理方面维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，激励每一位职二人员的管理和培训工作明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。三加强自有设备的维护保养、检验检测刻录和维修保养存档。四加强消防安全及车间安全隐患排查工作修理厂组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患下发整改通知书立即整改。五强化安全管理，落实各项制度，严格执行车辆各级维护工艺六建立车辆维修档案，提高服务质量2011年对发动机二级维护的车辆没有签（包括发动机的单项二级维护七加强配件管理八提高员工服务水平主动的为客户提供服务，并为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意2420XX

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