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文档简介

—酒店优秀员工个人发言稿简短发言活动是演讲者与听众面对面的一种沟通和沟通。听众会对演讲内容按时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有爱好,或不动声色。这里给大家共享一些关于酒店优秀员工个人发言稿简短,供大家参考。酒店优秀员工个人发言稿简短篇1尊敬的领导及各位同事:大家好,能被评为X酒店的优秀员工,感到很骄傲,之所以取得这样的成果,离不开和领导及同事的关怀爱与帮忙,再加上我辛勤的努力。来到X大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,茁壮成长、正由于有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的来宾,还要做好每一项结账工作,并且还要精确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的典范,收银工作确实繁锁,大事小事、缺它不行、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时分,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理布置调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清楚的大脑、饱满的心情、乐观的看法,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆间续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大约10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我赶忙迎上去说:“先生请您稍等,”马上又嘱咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐烦的向他解释,告知他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难受、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应当计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,由于客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的激励、使我更有了底气,更有了信念,这就是服务的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照料,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很冲突、很不是味道,觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧急有序的工作,觉得自己应当调整心态,既然选择了酒店这份职业就应当把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开头了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚刚的那份担忧也早忘了,始终工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不明白在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有单独出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照料好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎遗忘了之前的不快,跳到我的怀里快乐的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里……酒店优秀员工个人发言稿简短篇2尊敬的领导、亲爱的同事;大家好!我是房务部一名普一般通的服务员,我要演讲的题目是:翔龙-我的第二个家虽然我来酒店的时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想初来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的暖和和同事的帮忙和包涵让我有时机踏入并留在了翔龙。当我看见楼层服务员下班时间到,工作没干完,连续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的,让我感到意外,大部分都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见本来下午16:00下班而18:50多才上楼签退时,经理亲自给她们倒好水说:“喝水“。让我觉得房务部没有高高在上的经理,只有共同工作的同事、好友。平淡的白开水,白开水一样的平淡的两个字,却有着不平淡的效果。当我琐事繁忙,遗忘自己华诞的时分,“祝你华诞欢乐“几个字却写在了地下室的黑板上,让我意外而倍感家的暖和,虽然没有参与华诞宴会,可一个可爱的娃娃却送到可我的手上,让这么大的我竞有一种被大人疼的感觉。记得那次石油公司的会开到晚上11点多才开完,会议室里满地都是瓜子皮、果皮、饮料瓶,可其他同事却说“刘丽,你家远,你先回吧”,第二天我才明白其他同事为了第二天的会议能顺当进行,忙到凌晨1:00多才回家,是的,这种时分我什么也说不出来,是感谢是自责是一种感恩的心。是的,宏大源自于详情的积累,这样的工作环境,这样的工作气氛,造就了一颗颗感恩的心,一颗颗感恩的心构成了良好的详情,是的,我们没有华美的言词,却有一颗互相包涵、团结的心,让我们做好工作中的点点滴滴的详情共同努力吧!最终感谢酒店,让我踏演出讲台,讲解并描述自己的真心体会,祝愿全部同事,好友,让我们共同为翔龙的明天,为我们共同的家努力吧!——————房务部员工酒店优秀员工个人发言稿简短篇3尊敬的领导、各位同事:大家好,我是前厅部的X,非常荣幸,我能有这个时机站在这里同大家沟通,今天我演讲的题目是《尽我所能,专心服务,让星光更加闪烁》。这次星评能够顺当的通过,我的心情和大家一样冲动。从酒店筹划至今,阅历了很多个日日夜夜,全部月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光绚烂。在X酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作看法,这全部的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也经常问自己,我要以怎么的实际行动才能为星评添光荣呢,我想我所能做到的就是尽我所能,专心服务。那么要怎么才能做好专心服务,我认为有以下几点:首先,必需不断提高自身的素养。个人的良好素养是通过我们的学问、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合表达的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我始终很努力的学习各种专业学问,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。专心服务的第二点就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有生疏感和距离感。那么感动客人,需要注意详情服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个绚烂笑容,就足以感动客人了。专心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的沟通。走进客户的心,从客人的真正的需求动身,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到充足的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在前台工作的时分,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜蜜,它给我留下了非常深入的印象。酒店优秀员工个人发言稿简短篇4各位领导,各位同事:早上好!今天我为大家演讲的题目是“我为酒店节能降耗”。假如,这个世界里的每一个人都给我一分钱,那么我将会是一个富翁。这说明了什么?是的,一分钱可以让我变成富翁,一升油可以让我开一家加油站。那么,假如,我们每个人每天能为酒店省下一滴水,一度电,日积月累,这也将是一笔巨大的财宝。假设,我们酒店有200名的员工,假如每人每天能省下一度电,那么一个月后就省下了6000度的电,而省下这6000度的电只需我们的一个想法,一个动作就足矣。我们是酒店的主人,节约是需要我们大家一起来努力。一个人的力量是微乎其微的,而当全部的人都能够参与时,其力量必势不行档,就像一片雪花,丝毫无力量可言,而当几千万朵的雪花积压在一起时,却可以压断一枝粗大树枝。只要我们每一个人都行动起来,必将有一个不一样的结果。一个问题被发现,其实很简洁,就像我们每一个人都明白酒店的能量消耗很大,但解决的过程却是艰难的。当然了,只有先有了困难的过程,我们才能看到一个好的结果。我想,只要我们每一个人多一份责任心,多一份责任感,这个过程就会变得很简洁,例如水接满了,马上关掉水源,客人走了,按时关掉电源,不是一件很简洁的事吗?有谁说我没方法做到呢!可是为何这一幕幕却常常在我们工作中重演着。“勤俭节约、艰苦创业”这个古老而又年轻的命题,如今重又被给予新的历史任务和战略意义。有人问:“我能做什么?”答案很简洁:从我做起,从小事做起,从自身岗位做起。就这么简洁吗?对,就这么简洁。请记住:你与我,是浪花里的一滴水,很多滴水会聚起来,会是澎湃汹涌的浪涛,才有汹涌澎湃的大海!一个人的力量有限,但很多个有限搭配起来,便是无限,便会有无坚不摧的力量!回忆一下我们的身边:在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗刷厕所的时分你我可曾想过,节约每一滴水?在你我运用电灯、电话、电脑、空调、复印纸的时分,我们做到节约了吗?节能降耗是酒店的生存之本,谁怠慢了它,轻蔑了它,谁就会失去立足之地,我们不能不屑一顾于一滴水,一度电的价值,那是酒店效益的根本所在,酒店的每一位员工都应自觉地投入到节能降耗活动中去,锲而不舍地做好节约能源的工作,树立一种“点点滴滴降本钱”,“分分秒秒增效益”的节能意识,以的管理来完成节能效益的化,全酒店员工都要留意节能降耗,从每一个人做起,从身边做起,从点滴做起,只有增效益我们的酒店才有更美妙的明天。大家行动起来吧,我们将力争做到更好!酒店优秀员工个人发言稿简短篇5职业是人的任务所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。敬业就是敬重自己的职业,将工作当成自己的事情,其详细表达为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟等职业道德,其中融合了一种任务感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最根本的做人之道,也是成就事业的重要条件。任何一家想竞争取胜的公司必需。设法培育员工的敬业精神。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,也就难以生产出高质量的产品,只有每一个人做一行爱一行,才能被成为敬业的社会。然而,无论我们从事什么职业,无论到什么地方。我们总是能发现很多投机取巧、躲避责任、查找借口之人。他们不仅缺乏一种崇高任务感,而且缺乏对敬业精神的理解。成败往往取决于个人性格,一个勤奋敬业的人或许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重,那些投机取巧之人即使利用某些手段爬到一个高位,但是仍会视为

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