非智力因素影响大学生成功就业的量化评估办法探讨

摘要：大学生非智力因素发展的程度对其成功就业的有重要作用。在非智力因素影响大学生成功就业评估中，定性分析只是从概况上作出方向性的、大致性的初步评价，并不能深入地、全面地描述非智力因素的影响程度，也无法就进一步研究非智力因素对于大学生成功就业复杂的影响。为提高研究的科学性，本文从定量分析的角度，初步探究非智力因素影响大学生成功就业的量化评估办法。关键词：非智力因素；成功就业；量化评估近年来，人们对非智力因素的相关研究越来越受到重视。许多专家学者对于非智力因素与大学生就业关系之间的研究，比较多的是从定性分析入手，但是对于如何通过数量的关系来更具体地、更准确地评估非智力因素对大学生成功就业的影响，却还没有形成比较完善的研究成果。本文正是从定量分析的角度出发，研究及进一步探索非智力因素影响大学生成功就业的量化评估办法。1.非智力因素在大学生成功就业中的重要性1.1非智力因素与大学生成功就业的概念“非智力因素”这个概念，最早是由美国心理学家（W．P．Alexander）于1935年在《智力：具体与抽象》一文中首先提出的。广义的非智力因素包括智力以外的心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质等等。狭义的非智力因素则指那些不直接参与认识过程，但对认识过程起直接制约作用的心理因素，主要包括:动机、兴趣、情感、意志、气质、性格等等。智力因素与非智力因素的划分及二者的关系，逐渐为大多数心理学家、教育学家所接受。本文所谓大学生成功就业是指高校大学生系统地接受三年或者四年的高等教育，修满毕业规定的课程学分，主要通过个人的努力和争取，获得基本符合个人职业生涯规划和职业发展的工作岗位（资格）的过程。大学生成功就业最终的意义和价值主要表现在经济上得到了支撑，促进了高等教育的健康发展，同时满足了经济发展对人才的需求。1.2非智力因素在大学生成功就业中的重要性根据传统的观念，很多大学生都认为高学历、好专业、多证书是找到好工作的唯一法宝。为此很多大学生在大学期间“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，投入了大量的时间精力学习专业知识和考取各类资格证书。但是随着社会发展和转型，许多用人单位需求和选人标准发生了变化，拥有高文凭、多证书并不能保证成功就业。用人单位在选择大学生时，当大家的硬实力（即由智力因素决定的能力，是毕业生在学校所学的专业知识、专业技能等总和）相当的时候，更多地考察和关注的是大学生的软实力（即智力因素之外得非智力因素：价值取向、责任感、诚信度、适应力、意志力、情绪稳定性、团队合作力、自信心、创造力、独立性、决策力等与专业技能发挥和职业性质需要密切相关的因素的总和）。硬实力是大学生就业的基础，软实力是影响成功就业的重要因素。硬实力已经不再是决定成功就业的唯一件条，软实力已成为大学生非常重要的就业竞争力。从人才培养体系可以看出，高校普遍都比较重视智力因素培养，但非智力因素的培养没有引起足够的重视，这也是造成大学生就业竞争力不足的症结所在。大学生如果想获得社会的认可，顺利进入社会，就必须要全面提高综合素质，而要想综合素质得到理想的发展，而非智力因素的开发和培养是关键。1.3量化评估非智力因素影响大学生成功就业的意义非智力因素在大学生就业过程中的重要性不言而喻，许多研究者比较多的是运用定性分析的方法研究非智力因素对大学生成功就业的影响，但往往不能非常客观、准确地说明问题。在研究的前期，我们也做了一些调查，而且进行了定性研究，但是并不能深入全面的描述非智力因素的影响程度，也无法就进一步研究非智力因素对于大学生成功就业复杂的影响。为克服定性分析主要凭分析者的直觉、经验进行研究的弊端，在一定的定性研究的基础上，我们侧重做定量分析，通过采用数学建模的方法，建立一个能够通过公式计算结果的矩阵模型，达到更加科学化、客观化和准确化的效果。2.影响大学生成功就业的非智力因素量化评估指标教育部人文社会科学研究2009年度一般项目（思想政治工作专项任务项目）——《基于影响大学生成功就业的非智力因素研究》课题组研究的对象是大学生就业群体，影响大学生成功就业的非智力因素评估的指标，是根据我们所评估对象的实际情况所制定的，反映非智力因素在大学生成功就业过程中的效果及质量。课题组将用人单位招聘考核要求与大学生就业群体的调查综合进行比对、研究、分析，找出两者差异部分，进而结合实际情况，就非智力因素在差异部分的比重分析，结果发现：价值取向、责任感、理想信念、诚信度、忠诚度、礼仪修养、成就动机、适应力、意志力、情绪稳定性、焦虑感、团队合作力、主动性、集体观念、自我认知力、个人形象、自信心、理解力、表达力、交流艺术、真诚度、幽默感、创造力、独立性、决策力、洞察力、性格、兴趣、自律性等29个非智力因素因子对大学生成功就业过程的影响比较明显。在这29个非智力因素因子当中，我们根据相关度和因子性质将其划分为思想道德素质、情感因素、人际交往能力和个性因素等四大类因素。思想道德素质是成功就业的基础，包括价值取向、责任感、理想信念、诚信度、忠诚度、礼仪修养、成就动机等方面；情感因素是成功就业的感化剂，包括适应力、意志力、情绪稳定性、焦虑感等；人际交往能力是成功就业的润滑剂，包括团队合作力、主动性、集体观念、自我认知力、个人形象、自信心、理解力、表达力、交流艺术、真诚度、幽默感等；个性因素是成功就业的创造力，包括创造力、独立性、决策力、洞察力、性格、兴趣、自律性等。因此，我们在对非智力因素进行量化评估的时候，把思想道德等四大类因素作为一级评估指标，把以上价值取向等29个因子作为二级评估指标进行考核评价。3.非智力因素量化评估的原则3.1客观性客观性是指坚持实事求是的态度，尊重客观现实，排除主观臆断，而作出的真实、全面、准确的评价。无论是在进行问卷调查，还是对调查数据统计分析，必须尊重客观的现实，不能随意改变、篡改调查获得的数据，在问题分析的时候要尊重数据，不能加入个人主观的判断。只有客观，才能接近事实，才能得到真实的、有价值性的结果，才能认识到事物的本质。3.2全面性全面性是指全面、周到地考虑各种因素，以及它们之间的整体性和关联性，既不能片面地强调某个评价指标，也不能遗漏其他评估指标。在量化评估的具体过程中，要综合考虑各种因素，除了要重点评估思想道德素质、情感因素、人际交往能力和个性因素等四个主要指标以外，也好综合考虑四个指标中涵盖的性质相近的因素。不能过分地强调某一指标，忽视另一指标，否则评估的结果就必然不准确。3.3实效性实效性是指量化评估的预期目的与结果之间的关系，是非智力因素对大学生成功就业的结果相对于预期目的的实际效果。在影响大学生成功就业的非智力因素评估中，最重要的参考指标是大学生实际成功就业的结果，这是我们对非智力因素所起到的作用的人最客观、最直接、最根本的参考依据。4.4.1确定评估指标权重系数权重系数是表示某一指标项在指标项系统中的重要程度，它表示在其它指标项不变的情况下，这一指标项的变化，对结果的影响。权重系数的大小与评估指标的重要程度密切相关，能体现各指标在评估中的主次差别，起区分作用。本研究主要运用经验方法和多因素统计方法相结合的办法，确定在对大学生就业群体的进行量化评估时相应的权重系数。我们在对非智力因素进行量化评估的时候，设定影响大学生成功就业的全部非智力因素总分为100分，然后根据二级指标29个因子中每个因子的重要程度分别赋予不同的分值，然后按分类进行汇总，得出四个大类的分值，由此算出它们的权重比例。二级指标29个因子分数设置（表1-表4）：价值取向责任感理想信念诚信度忠诚度礼仪修养成就动机思想道德总分554333225表1：适应力意志力情绪稳定性焦虑感情感因素总分542213表2：团队合作力主动性集体观念自我认知力个人形象自信心人际交往能力总分544444理解力表达力交流艺术真诚度幽默感3833322表3：创造力决策力独立性洞察力性格兴趣自律性个性因素总分544333224表4：根据二级指标29个因子的分值进行汇总，可以得出一级指标分数：一级指标思想道德情感因素人际交往个性因素分数25133824为此，把四个一级指标相比，可以得出它们之间的权重比例，即思想道德为25%，情感因素为13%，人际交往能力占38%，个性因素占24%。4.2设立评估指标等级评估指标等级是对受评对象进行评估的直观衡量尺度，可以比较直观地看出受评对象的实际情况。评估指标等级设为5级，分别是：优、良、中、合格、不合格，同时为评价指标体系设置等级分数：优90分，良80分，中70分，合格60分，不合格50分以下。4.3量化评估量化评估是指根据一定的科学方法，将评估的指标具体化，即通过对评估因素的分解、操作及测量，最终作出结论性评价的方法。量化评估的办法很多，可以运用微积分、概率统计、运筹学等方法，本文主要运用矩阵方法，量化非智力因素对大学生成功就业的影响。下面是依托《基于影响大学生成功就业的非智力因素研究》课题组调查的情况作举例说明：将调查的数据汇集、整理各项指标数据，建立测评矩阵。下面是对某个学生甲的非智力因素评价数据：优秀良好中合格不合格思想道德0.300.500.100.070.03情感因素0.120.450.350.070.01人际交往能力0.150.400.250.120.08个性因素0.050.300.400.180.07这个表格代表的意思就是在思想道德这个因素，30%的人认为该学生甲的思想道德是“优秀”，50%的人认为学生甲的思想道德是“良好”，同理，10%的人认为“中”，7%的人认为“合格”，3%的人认为“不合格”。同理的，情感因素这项，12%的人认为学生甲情感因素是优秀的，45%的人是良好的，35%的人认为是中的，7%认为是合格的，1%的人认为是不合格。人际交往和个性因素亦同理。根据以上数据，便可建立“影响大学生成功就业的非智力因素”的测评矩阵（Ｒ）：然后，建立权重数组。设A权重数组，代表四项因素的重要性，其中思想道德重要性为25%，情感因素重要性为13%，人际交往能力重要性占38%，个性因素重要性占24%。也就是0.25,0.13,0.38,0.24.写成数组形式，如下：A=(0.25,0.13,0.38,0.24)最后，计算测评结果，给出处理意见。根据矩阵运算原理，测评结果为数组B，定义B为：也就是，可得出结果：B=(0.1596,0.4075,0.2615,0.1154,0.0560)该结果表明：对非智力因素影响某大学生成功就业情况的综合评价为：优秀率15.96%，良好率40.75%，中等率26.15%，合格率11.54%，不合格率5.60%。为针对不同学生进行比较，应该设定统一计算标准，将各个等级（优秀，良好，中，合格，不合格）量化，给定各评价指标体系以等级分：优90分，良80分，中70分，合格60分，不合格50分以下。写成数组：根据矩阵原理，权重B乘以等级量化数组L，得到该学生甲“影响大学生成功就业的非智力因素”测评的总分X为：因此，学生甲“影响大学生成功就业的非智力因素”测评等级为“中”。根据量化评估得分高低，把该大学生同其他大学生评估结果进行比较，就可以比较客观地对该非智力因素影响改大学生所起到的实际效果作出判断。由于量化指标的设定也是经过调查、分析、研究得出来的，而且权重的设置具有相对性，