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00)89673PAGEPAGE7健康体检中心营销企划案一、市场二、营销三、营销计四、销五、行销七、配合协一、市场分析1、行业容量我国基本符合健康定我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余20%处于疾病状态75%属于亚健康状态。定期进行健康体康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。体检市场已成为暴利市场,净资产60%,各路资本蜂而至,争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领场检的健康人与病人共享一套医疗资产导服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强包头300检20—30间实际消费体检还有很大空白市场场容量将进一步扩大。2、行业趋势西方谚语说预防胜过一磅的治疗东方谚语也“上而同对预防给予了高度的重视认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发经历市场调查计国狭义健康服(体检产业市场规100亿长速20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服3-5发200亿左右。决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资发展战略与发务产业还远未进入全国市场格局竞争阶场内多所有制结细分市场的竞争格局将明显加剧。3、行业特点目前包头体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。这样的市场给包头市体检行业带来难度,同时全市整体品牌建设不力,又给 创造了树立品牌的机遇。4、体检中心状况和优势很多体检中心由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的体制导致服务态度质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强 。但是 实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力而且 体检心有很多别的体检机构不具备的设备如 东Bnemi,飞IU22HP8500GPCX树包头市体检品牌的硬件基础已经具备。二、营销策略体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场.目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体检客人。 应定位于需求量最大的中低端客人。团体检务员师领为业企辅检尚未形成规们依靠团体体检带动个人体检、高端体检。1、创造时间和空间上的差异在体检淡季的时动营销和公关活动开拓市场渐缩淡旺季销售额检等候过环户。2、创造营销管理的差异用线电话营销和线下行销相结规避无效拜访加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚树立 的品牌。3、创造宣传推广的差异利用中心内外的宣传,电话、网站的沟通,和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象,并开展健康教育活动。随着年龄的增长类罹患某些疾病的机会也在增加。这些疾病大都是早期没有明显严重的后果。可幸的是,发现并及时治疗,治愈后往往是好的。在很多人的认讲座让大部分人把种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场三、营销计划1、营销目标 营销额为 万,根据上述市场分析和体检中心现有状况,所以本年度暂将目标定在 2、营销岗位设置目前,暂时将营销人员分为2个部分:线下行销维护客户销售业绩馈市场业绍体检的好处。线上、电话(新媒体运用)营销开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。3、开拓计划(1)以医院为依托,在稳定保有客户的基础上,开拓全市以及周边企业、中小学、高中以及普通市民。以包头城区为基础边相邻区域辐边一些乡等,确保逐步提升市场的美誉度和市场份额。写字楼、社区、企事业单位逐一“扫销。直销的推销(发挥自身特殊渠道优势四、销售方式1、中心外销售以团队行销为辅营销式。把可合作的渠道筛选出来,对这些渠道进行分级管理。(1)行销:客户拜访、教育推广、形象展示等。2、中心内销售:导医介绍X墙检体验电话网站等各系统的跟进服务。五、行销模式1、针对团检通过电话资库对目标客户进行选择的影响力向潜在客户渗透。通过电话邮访等方式与客户进发现客户积累以往客户户数据库数据库有针对性地进行行销。2、针对个体通过广告投入、新媒体运用,扩大社会认知度,树立品牌、进行促销战和信息战直接衍品形象和企业信誉的竞争。可以做一些宣传片在地方电视台播出。比如出租车后窗广告,公汽车身广告等。还过立医院渗透相关推广内容。当然个人认为最好的广告就是安排一些免费体检,联系当地报社,网站,杂志等一切可以联系的媒体进行报道这果可能会事半功倍!制作一些有健康小常识的宣传册子在社会上面发放。在一些人口流动设计一些有煽动话语许们专业许你一个未来这些类型的广告语六、工作流程行销队伍建设宣传资料的设计、制作有选择地拜访客户在完成一定的销售目标基础过活动策划和产场立客户管理体系。七、配合协作1、体检服务部所有人员的规范行为和举止,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱2、VI统的设计和应用。树立良好的品牌形象,建立统一的视觉管理体系,完善企业对内外的传播系统,加速人民医院体检服务部的良性运转。3、营销政策的确定,包括营销人员的折扣权限,提成奖励等。从而增强协同作战的能力,增强团队的战斗力和稳定性。4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量,使其能够把主要精力放在营销上。5、营销人员的招聘及培
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