12注会战略管理基础班049第六章控制_第1页
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文档简介

第六章控第二 控制方三、平衡计分卡的业绩衡量方法（★★（2009年多选【例题3·多选题】面对不的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部制定实施 【答案】和统计分析与专题报告。所以，选项B、C正确。【相关】平衡计分卡(TheBalancedScoreCard,简称 目标和衡量指标。BSC中的流程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者平衡计分卡的思想就是通过财务、顾客、流程及创新与学习四个方面的指标之四、统计分析与专题报告（★（2009年多选【例题4·多选题】在控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有（（2009年）【答案】【解析】统计分析报告的特点包括：（1）分析报告主要以统计数字语言来直观地反映事物之间的各种复杂的联系；（2）统计分析报告是通过一整套科学的统计指标体系，进行选项B、C、D正确。

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