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1、 企业经营环境调查尊敬的企业HR朋友：您好！本调查由苏州工业园区劳动和社会保障局组织开展，目的在于了解我区企业在加薪潮背景下的经营环境，以期我们能够调整和完善目前的政策，确定工作重点方向。因此、，请请您根据据贵公司司自身的的经营情情况，如如实地填填答并作作出相应应的选择择。您的的每一个个选择，对对政府来说说，都十分重重要。贵贵公司所所填写的的信息，我我们仅做做内部分分析所用用，不会会披露于于任何媒媒体也不不会为您您的同行行所知。因此，请无需需任何顾顾虑。最后，衷心心的感谢谢您及贵贵公司，能能抽出宝宝贵的时时间完成成这份调调查表，祝祝您工作作顺心！苏州工业园园区劳动动和社会会保障局局2010年年

2、9月 第一部分 基础数据据 填报单位名名： 贵公司目前前从事HHR工作作的员工工共有 人。在贵公司从从事HRR工作的的人员中中，获得得苏州工工业园区区劳动和和社会保保障局颁颁发的“劳动保保障业务务知识合合格证”的人数数有： 人。在贵公司从从事HRR工作的的人员中中，参加加过园区区劳动与与社会保保障局举举办的“人力资资源管理理从业人人员菜单单式培训训”的人数数有： 人人。贵公司目前前的用工工规模为为： 人(包括派派遣工、实实习生)，其中中：一线员工有有： 人；苏州本地员员工有： 人；派遣员工有有： 人；实习习生有： 人；就学历结构构而言：高中、技校校、中专专及以下下的员工工有： 人；大专学历的的

3、员工有有： 人；本科及以上上学历的的有： 人；请填入贵公公司近期期短缺的各级技工工人数：初级工 人；中级工 人；高级技工 人；技师 人人；高级技师 人；贵公司的基基层员工工(如一线线员工)平均每每月的实实发工资资有： 元元/月。贵公司平均均每个基基层员工工(如一线线操作工工)的人力力成本(包括应应发工资资、个所所税、企企业及个个人缴纳纳的公积积金、各各种补贴贴) : (单位：元/月月)：贵公司目前前全部员员工的现现金收入入构成为为：1基本本工资 %，2加班班工资 %。在贵公司，不不同学历历层次的的员工平平均每月月的薪资资（到手手收入）为：初中及以下下学历的的员工平平均每月月的薪资资（到手手收入

4、）大大致为 元/月月；高中、中专专学历的的员工平平均每月月的薪资资（到手手收入）大大致为 元/月月；大学专科学学历的员员工平均均每月的的薪资（到到手收入入）大致致为 元元/月；大学本科学学历的员员工平均均每月的的薪资（到到手收入入）大致致为 元元/月；硕士及以上上学历的的员工平平均每月月的薪资资（到手手收入）大大致为 元/月月。贵公司目前前的薪资资(全部部)预算算占企业业总成本本的比重重为 %。贵公司每一一财务年年度中有有 %的员工工参加过过各类培培训。贵公司每一一财务年年度中，培培训预算算占员工工薪资预预算总额额的 %。一线员工平平均每月月加班时时间为： 小小时/月月；贵公司目前前每招聘聘一

5、名基基层员工工(如一线线员工)的综合合成本(包括入职职培训)平均为为： 元/人次。您认为苏州州最低工工资标准准应划在在什么水水平最合合适： 元。第二部分 管理状状况贵公司当前前最迫切切需要哪个个等级的的技工(单单选)：1 初初级工(职业资资格证书书为五级级)2 中中级工(职业资资格证书书为四级级)3 高高级技工工(职业资资格证书书为三级级)4 技技师(职业资资格证书书为二级级)5 高高级技师师(职业资资格证书书为一级级)贵公司在生生产和运运输领域域中，在在下述工工种中，高级及以上技工(三级及以上)人才短缺程度为： 很短缺较短缺不短缺不需要很短缺较短缺不短缺不需要车工1234变电设备安安装工12

6、34铣工1234维修电工1234磨工1234计算机维修修工1234镗工1234手工木工1234组合机床操操作工1234精细木工1234加工中心操操作工1234音响调音员员1234铸造工1234贵金属首饰饰手工制制作工1234锻造工1234土石方机械械操作工工1234焊工1234砌筑工1234金属热处理理工1234混凝土工1234冷作钣金工工1234钢筋工1234涂装工1234架子工1234装配钳工1234防水工1234工具钳工1234装饰装修工工1234锅炉设备装装配工1234电气设备安安装工1234电机装配工工1234管工1234高低压电器器装配工工1234汽车驾驶员员1234电子仪器仪仪表

7、装配配工1234起重装卸机机械操作作工1234电工仪器仪仪表转配配工1234化学检验工工1234机修钳工1234食品检验工工1234汽车修理工工1234纺织纤维检检验工1234摩托车维修修工1234贵金属首饰饰钻石珠珠宝检验验员1234精密仪器仪仪表维修修工1234防腐蚀工1234锅炉设备安安装工1234您觉得政府府“该如何何作为”以满足足企业对对高级及及以上技技工(三三级及以以上)人人才的需需要(多选题题)：1 控控制并稳稳定好房房价；2 采采取各种种措施，降低本地的生活成本；3 建建设大量量优租房房、廉租租房，并并向高级级及以上上技工开开放；4 加加大对高高等技术术院校的的投入，鼓励本地院

8、校扩大高等技工的招生与培养规模；5 加加强高技能人人才公共共实训基基地的建设；6 鼓鼓励企业业招募高高级及以以上技工工人才，并并给以经经费补贴贴，如发发放住房房或租房房补贴(按月发发放，补补贴三年年)7 为为初、中中级技工工人员的的继续教教育提供供发展平平台，对对获得三三级及以以上职业业资格证证书的，并并留在园园区工作作的给以以住房或或租房补补贴(按月发发放，补补贴三年年)8 放放宽高级级及以上上技工人人才落户户苏州的政策9 解解决高级级及以上上技工人人才子女女上学的的问题10其其他 对于通过进进修获得得高级技技工及以以上证书书的员工工，贵公公司(可可多选)：1有相相应的加加薪政策策 2有有相

9、应的的晋升政政策 3会会提供更更多的发发展机会会4会将将其调到到更重要要的岗位位 5有有技能提提升的奖奖励政策策 6其他 园区政府为为帮助企企业提升升员工的的技能水水平或学学历水平平已经出台台了一些些政策或或开展了了一些培培训项目目，企业业对此的的看法是是：1有利利于企业业的人才才培养，企企业定将将积极组组织、协协助；2能让让员工得得到收益益，企业业乐观其其成，积积极配合合；3能否否真正达达成目的的、取得得预期效效果，企企业对此此持保留留态度；4影响响企业排排班，干干扰企业业正常运运作，最最好不要要在此方方面有所所作为；5员工工真正需需要的培培训，政政府很难难提供；政府能能够提供供的，往往往对

10、员员工又不不实用，建建议政府府在此方方面，还还是不要要作为6对企企业有利利有弊，无无所谓您认为园区区政府目前前为帮助助企业提提升员工工的技能能水平和和学历水水平出台台的政策策或开展展的活动动，其价价值何在在：1将有有助于提提升企业业的劳动动生产率率2将有有助于提提升企业业的管理理效率3将有有助于提提升员工工的初次次收入分分配(薪薪资)4将有有助于企企业转型型升级战战略的实实施5将有有助于企企业人力力资源的的深度开开发6将有有助于企企业核心心竞争力力的塑造造7其他他，请注注明： 您觉得政府府最应该该为哪类员工提提供培训训(可多选选)：1 初初级工或或一线操操作工 22 中中级工 3 高级技技工

11、4 技技师 5 高级级技师 66 技技术研发发人员7 一一般文员员 8 基层层管理人人员(班组长长、线长)9 中中层管理理人员 10 高级管管理人员员11 其他 您认为政府府应该如如何帮助助企业提提升员工工职业技技能？(可多选选)1 开开发不同同的、菜菜单式的的培训课课程 22 建建立培训训专家库库3 提提供一定定额度的的培训费费用补贴贴 4 定期组组织专题题的座谈谈研讨会会或研修修班5 建建立实训训基地，并并向企业业免费开开放6 其其他，请请注明 贵公司“一一线员工工”迫切需需要什么么样的培培训(可可多选)？1岗位位知识培培训 2岗位技技能培训训 33职业业态度培培训 4语语言培训训5计算算

12、机培训训 6法律知知识培训训 7 理财财知识培培训 88管理理技能培培训9创业业培训 110沟通通技能培培训 111情情绪管理理培训(心理调调节) 12职职业安全全培训 13相关资资质证书书培训 114其其他学历历学位培培训15其其他，请请注明 贵公司“一一线管理理人员(如班组组长)”迫切需需要什么么样的培培训(可可多选)？1岗位位知识培培训 2岗位技技能培训训 33职业业态度培培训 4语语言培训训5计算算机培训训 6法律知知识培训训 7 理财财知识培培训 88管理理技能培培训9创业业培训 110沟通通技能培培训 111情情绪管理理培训(心理调调节) 12职职业安全全培训 13相关资资质证书书

13、培训 114其其他学历历学位培培训15其其他，请请注明 贵公司“高高级技工工”迫切需需要什么么样的培培训(可可多选)？1岗位位知识培培训 2岗位技技能培训训 33职业业态度培培训 4语语言培训训5计算算机培训训 6法律知知识培训训 7 理财财知识培培训 88管理理技能培培训9创业业培训 110沟通通技能培培训 111情情绪管理理培训(心理调调节) 12职职业安全全培训 13相关资资质证书书培训 114其其他学历历学位培培训15其其他，请请注明 贵公司最近近2年平平均每个个月的离离职率最最接近(月离职职率) (单选选)：11% 22% 333% 44% 555% 66% 777% 888%及以以

14、上贵公司员工工离职的的主要原原因有(可多选选)？1基层层管理态态度、方方式不当当2工资待待遇低 3工作太太累4工作作单调 55工作作环境恶恶劣 6没发展展，看不到到前途7公司司管理混混乱 8结婚或或生孩子子 9有新的的工作机机会吸引引10是是派遣工工，没归归属感 11工作作时间太太长 112不是是他们想做做的工作作13套套取公积积金 14效效益不好好，开工工不足 115新新生代工工，难以以管理16其其他 您对新生代代员工的的印象是是(可多多选)：1期望望值太高高 22耐受受性太差差 3自我中中心主义义 4缺乏乏担当 5过过于情绪绪化 66不珍珍惜工作作7聪明明 88早熟熟 9个性化化10有有理

15、想 111有能能力的 12不满足足的13能能吃苦的的 14有压力力的 115其他他，请注注明 贵公司有无无正式的的工会组组织？ 11有 2无贵公司有无无建立内内部劳动动关系沟沟通和协协调机制制？ 11有 2无贵公司有无无与员工工签订集集体合同同？ 11有 2无贵公司有无无开展工工资集体体协商？ 1有有 2无如果贵公司司已经成成立工会会组织，请请问贵公公司工会会组织的的当下的的现状是是：（如311题选择择了22，本本题无需需作答）。完全不符合合有点不符合合基本符合完全符合基本上不运运作1234只担任了类类似福利利委员会会的角色色1234工会缺乏必必要的法法律知识识、沟通通技能和和心理疏疏导的经经

16、验1234工会只能参参与一些些简单的的劳资纠纠纷的调调解1234只是形式上上参与了了企业的的民主管管理1234您觉得，企企业恰当当的开展展民主管管理，会会给企业业带来哪哪些方面面的影响响(可多选选)：1让员员工感到到了企业业的尊重重； 2提高了了企业管管理水平平和生产产效率；3有助助于增强强企业文文化和凝凝聚力； 44有助助于增强强员工的的归属感感；5会给给企业日日常管理理带来麻麻烦； 6对对企业没没有什么么影响7将会会成为劳劳方和资资方沟通通的桥梁梁； 8有助于于建立和和谐的劳劳动关系系您认为政府府应该如如何帮助助企业建建立有效效的内部部劳动关关系沟通通和协调调机制？(可多多选)1组织织优秀

17、人人力资源源管理经经验推荐荐会 22为“调节员员”进行菜单式的的培训3定期期组织研习习班 4直接参与与调节棘棘手的劳劳动纠纷纷或问题 5围绕绕企业热热点，组组织专题题讨论会会或报告告会 6其他，请请注明 如果国家出出台的工工资支付付条例明明确要求求企业必必须开展展工资集集体协商商，您认为为应参照照下述哪哪些方面面的内容容 (可多选选)：1企业业生产经经营状况况 22企业业上年度度工资总总额 3企业上上年度平平均工资资4员工工的生产产效率 5本地工工资指导导线 6本地地人力资资源市场场行情 7本地地社会平平均工资资 8本地CCPI 9本地区区、本行行业的人人力成本本水平10本本地区、本本行业的的

18、经济增增长水平平11本本地区、本本行业的的平均工工资增长长水平12其其他，请请注明 您认为政府府在工资资集体协协商中应应担当何何种角色色(可多选选)？1法法律与监监管 2政政策辅导导与宣讲讲3减减免税费费 44协调调与仲裁裁5困困难员工工援助 6其其他，请请注明 您认为政府府应该为为贵公司司调薪计计划的制制订提供供何种帮帮助(可多选选)？1及及时调整整最低工工资 2加强工工资支付付保障金金制度3提提供人力力资源市市场薪资资信息 44提供供本地CCPI等等经济运运行数据据5建建立薪资资预警机机制 6其其他，请请注明 第三部分 薪资调调整在最近的一一个财务务年度，贵贵公司有有无对基基层员工工薪资进

19、进行过实实际调整整？(单单选)1加加薪 2未做调调整 33降薪薪（如选择了了2或33，请跳转转第433题作答答）。如果贵公司司在最近近的一年年里对基基层员工工加薪了了，请问问：加薪薪的幅度度为(单单选) ：1不超超过5% 225%-100%之间间 3111%-15%之间4166%-220%之之间 55211%-330%之之间 6331%-40%之间7411%-550%之之间 88500%以上上在未来一个个财政年年度中，贵贵公司是是否还有有加薪计计划(单单选)：1确定定有加薪薪计划 22尚不不确定 3确确定无加加薪计划划（如选择了了2或33，请跳转转第455题作答答）。如确定有加加薪计划划，请问

20、：贵公司司加薪的的最大幅幅度为(单选)：1不超超过5% 225%-100%之间间 3111%-15%之间4166%-220%之之间 55211%-330%之之间 6331%-40%之间7411%-550%之之间 88500%以上上贵公司的调调薪制度度是(单单选)：1定期调调薪2不定期期调薪贵公司制订订调薪方案案的依据据是(可多选选)：1参参照同行行业竞争争者 2参参照企业业盈利水水平 3参参照CPPI增速速4视与与工会协协商的情情况 5行业薪薪资报告告 6企企业经营营状况7最低低工资标标准的涨涨幅 8其他，请请注明 您认为目前前企业从从市场上上得到的的薪资调调查报告告(可多选选)：1非常常及时

21、 22很全全面 3很真实实4有充充分的指指导价值值 5采样代代表性值值得怀疑疑 6缺缺乏特定定岗位的的数据7缺乏乏区域的的薪资数数据 8过过于滞后后 9其他 深圳富士康康、广东东本田加加薪带来来的加薪薪潮，是是否让贵贵公司感感受到加加薪的压压力？(单选)1完全全没有压压力2基本没没有压力力3有一定定压力4压力很很大您认为贵公公司面对对的员工工薪资压压力主要要来自于于哪里(可多选选)？1同同行业之之间的竞竞争 22员工工持续增增长的薪薪资需求求 3招工难难 4高高离职率率 5媒体与与舆论的的议论 66罢工工7其他他，请注注明 贵公司是否否曾出现现过与基基层员工工薪资有有关的问问题(可多选选)？1

22、直直接的劳劳资冲突突，引发发治安事事件2直接的的劳资冲冲突，法法律或仲仲裁介入入3隐隐性的劳劳资冲突突，难以以管理 4隐性的的劳资冲冲突，消消极怠工工5薪薪资过低低，员工工离职率率高 66没问问题7没问问题 面临加薪潮潮的冲击击，贵公公司希望望能得到到政府的的哪些支支持(可多选选)1法法律与仲仲裁 2政政策辅导导与宣讲讲3定定期的委委员会磋磋商 44加强强工会工工作5困困难员工工援助 6其其它 苏州工业园园区目前前对于国内内外企业业投资最最具吸引引力的是是(可多选)1配套套能力 22国内内市场 33政府府服务 4劳动力力价格 5人力力供给 66经济济不断高高速发展展 7法治环环境 88优惠惠政

23、策9其他他 您认为目前前薪资增增长过慢，其主主要原因因是什么么？(可多选)1企业业利润太太低，缺缺乏薪资资增长的的基础2企业业缺乏给给员工加加薪的动动力3员工工缺乏与与企业协协商薪资资的话语语权4当前前薪资协协商机制制不健全全，缺乏乏强制性性5工会会力量薄薄弱，无无法维护护基层员员工的权权益6其它它 目前，企业业通过转转型升级级应对人人力成本本上升(加薪潮潮)挑战的的困境是是什么？(可多选选)1缺乏乏相应的的人才(包括研研发人才才和管理理人才) 22员工工的职业业素质差差，底子子薄3需要要一定的的时间 4转型型升级具具有一定定的市场场风险5缺乏乏有价值值的信息息 6缺乏乏可行的的转型升升级的方

24、方案6缺乏乏必要的的资金7其它它 您觉得园区区政府在在提高员员工的薪薪酬(初次分分配收入入)上，下列列哪些措措施最有有效(限选三三项)：1适时时调整、制制定最低低工资标标准2建立立健全劳劳资双方方协商机机制3尽快快出台工资支支付条例例4为企企业基层层员工继继续教育育创造条条件，提提高员工工的技能能或工作作效率5扶持持鼓励企企业进行行产业转转型升级级，以提提供生产产效率6对符符合条件件的困难难企业在在加薪后后予以税收收减免7对符符合条件件的困难难企业在在加薪后后进行公公积金上上的补贴贴8完善善社保机机制，降降低各种种社会风风险9优化化公积金金政策，放放宽公积积金“租房门门槛”10调调高个所所税的缴缴费基数数11其其他 第四部分 加薪态态度完全不同意意有点不同意意一般同意基本同意完全同意廉价的劳动动力，仍仍是现阶阶段中国国吸引外外资的第第一位优优势。12345低薪资，是是中国招招商引资资中的比比较优势势，加薪薪潮，将将促使中中国在招招商引资资方面丧丧失比较较优势。12345低薪资，是是企业的的核心竞竞争力之之一，加加薪潮将将促进企企业丧失失核心竞竞争力。12345加薪是一种种趋势，是是不可避避免的。12345由于GDPP、CPPI不断断在攀升升，因此此全民加加薪是必必须的。12345加薪潮不会会影响中中国吸引引外资，长长远有利利中国经