智能电表现场运行常见故障分析手册

1、智能电能表现场运转常有故障剖析手册江阴长仪企业有限企业一、简介智能电表是由丈量单元、数据办理单元、通信单元等构成，拥有电能量计量、数据办理、及时监测、自动控制、信息交互等功能。智能电表是在传统多功能意义电表的基础之上，在电能计量基础上要点扩展了其有关功能，以知足智能电网“信息化、自动化、互动化”，实现电力用电客户用电收集系统的全覆盖、全收集、全预支费。二、基来源理被测沟通电压和电流经过电阻分压网络和锰铜继电器达成信号采样后，将取样信号送入计量芯片，经过乘法器变换成功率信号并以脉冲输出，同时微办理器将脉冲信号依据费率时段进行分时累加，获得总电量和各费率电量，结果保留到数据储存器中，微办理器同时达

2、成显示和外面进行互换的功能。三、智能电表常有故障剖析智能电表作为智能电网建设的重要基础设施，目前我企业已实现单相费控智能电表的校验、现场安装工作，部分地域已基本实现了全收集、全覆盖，但在智能电表陆续安装、试用过程中，部分居民因为对智能电表的有关功能缺少认识，计量纠葛投诉事件上涨，增强对智能电表的工作原理和故障剖析判断，关于减少计量纠葛和提升智能电表运转质量十分必需。（一）智能电表异样显示代码解决方案电表故障类异样提示此类异样一旦发生电表会将循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异样代码。电表故障种类异样代码对应异样名称及办理方法如表1所示：表1电表故障种类异样代码明细序号异样代码异样名称办理方法备

3、注1Err01控制回路错误返厂办理2Err02ESAM错误返厂办理3Err03内卡初始化错误返厂办理4Err04时钟电池电压低返厂办理5Err05内部程序错误返厂办理6Err06储存器故障或破坏返厂办理7Err07时钟故障返厂办理事件类异样提示此类异样一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异样代码。电表事件种类异样代码对应异样名称及办理方法如表2所示：表2电表事件种类异样代码明细序号异样代码异样名称办理方法备注1Err51过载须见告该表用户减少负荷2Err52电流严重不均衡检查并调整线路各相*电流3Err53过压检查电压过高原由4Err54功率因数超限检查线损能否正常*5Err55超有功需

4、量报警事件提示用户减少用电负荷6Err56有功电能方向改变（双检查接线能否正确向计量除外）3.IC卡有关提示此类异样为IC卡办理过程中发生异样需要在卡办理结束后进行提示，一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异样代码。电表IC卡有关异样代码对应异样名称及办理方法如表3所示：表3电表IC卡有关异样代码明细序号异样代码异样名称办理方法备注1Err10认证错误插入密钥下装卡，待提示成功后才能进行开户购电2Err11ESAM考证失败返厂办理由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置能否与现场安装的电表表号或户号相3Err12客户编号不般配同，如不同样，第一检查是否有装错表或插错卡等现象。假如确实因为制

5、卡有误，可经过售电系统对卡内表号或户号进行改正。电表实质购电次数与卡内购4Err13充值次数错误电次数不切合，经过售电系统将卡内购电次更更正确才能进行购电。5Err14购电超囤积有液晶提示符号，提示用户购电金额不可以超出1000元6Err15现场参数设置卡对本表从头制作现场参数设置卡已经无效7Err16改正密钥错误ESAM模块版本不符需返厂办理8Err17未按编程键将编程键按下即可9Err18提早拔卡拔卡过快，从头将卡插入待提示成功10Err19改正表号卡满（该卡无从头制作改正表号卡空余表号分派）11Err20改正密钥卡次数为0卡内使用次数用完，将正确的改正密钥卡插入12Err21表计已开户（

6、开户卡插表计无需再次开户，可直接入已经开过户的表计）进行购电操作此表还没有开户，检查购电卡和电表能否符合，能否存在表计未开户（用户卡插插错电表现象，假如不是以13Err22上状况，需要售电大厅服务入还未开过户的表计）人员走新表安装流程，即重新制作开户卡进行首次开户售电。14Err23卡破坏或不明种类卡检查插入的卡能否正确（如反插卡，插铁片等）表计电压过低（此时表检查表计电压能否正常，待15Err24计操作IC卡可能会致使电压稳固后错误代码消逝表计复位或伤害IC卡）卡文件格式不合法（包16Err25括帧头错，帧尾错，效改换一张新卡验错）由售电大厅检查发卡种类，17Err26卡种类错是正常购电卡仍

7、是补卡。更更正确后即可已经开过户的新开户卡Err27（新开户卡回写区有数据）其余错误（卡片选择文Err28件错，读文件错，写文件错等）此卡已经对此外的表计开过户，改换一张新卡即可需返厂剖析原由4、已经在液晶屏上有提示符号的异样，其故障代码、故障名称及故障种类如表4所示：表4电表其余有关异样代码明细序号故障代码故障名称故障种类备注1失压（三相表）事件类异样有液晶提示符号2断相（三相表）事件类异样有液晶提示符号3失流（三相表）事件类异样有液晶提示符号4逆相序（三相表）事件类异样有液晶提示符号5停电显示电池欠压（三运事件类异样有液晶提示符号相表）单相表规范已定6Err04时钟电池电压低电表故障义，三

8、相表有液晶提示符号7透支状态事件类异样有液晶提示符号8Err15购电超囤积IC卡有关提示有液晶提示符号5、电表状态提示此类异样一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异样代码。目前此类异样有停电显示电池欠压、透支状态两种，可是目前这两种异样均有液晶提示符号，所以不此外定义。单相智能电能表LCD各图形、符号说明。图1、单相智能电能表LCD显示界面参照图表5单相智能电能表LCD各图形、符号说明序号LCD图形说明汉字字符，可指示：1）目前、上1月/次-上12月/次的用电量、累计电量2）时间、时段13）阶梯电价、电能量12344）赊、欠电能量事件记录5)节余金额6）常数、表号2数据显示及对应的单位符

9、号1)代表第1、2套时段2)功率反向指示3）电池欠压指示34）红外、485通信中5）载波通信中5）同意编程状态指示6）三次密码考证错误指示1）IC卡读卡中提示符2)IC卡读卡成功提示符43）IC卡读卡失败提示符4)请购电节余金额偏低时闪耀5）继电器拉闸状态指示6）透支状态指示7）IC卡金额超出最大储值金额时的状态指示（囤积）1）指示目前运转第1、2、3、4阶梯电价2）指示目前费率状态5（尖峰平谷）3）指示当前使用第1、2套阶梯电价（二）计量精度类故障1、在额定电压和电流下，表计脉冲灯闪耀，但没有脉冲输出。假如表计计量部分正常，检查脉冲线夹接线能否正确，电表内部脉冲输出部分能否有虚焊、脱焊、断线

10、现象，电子元器件能否破坏及PCB板线路因脉冲线遇到强电而致使烧断。2、假如电子表在轻载状况下产生的偏差不呈线性，或产生没有规律的脉冲，就有可能产生潜动，采样芯片脉冲输出端的引脚假如与高电平上高电位短接，相当于采样芯片向CPU输入采样信号使内存累加，不然为采样芯片破坏。3、在额定电压电流作用下，脉冲灯不闪偏差不显示，检查计量部分回路能否有虚焊、脱焊现象，有无显然元器件破坏。4、其余原由造成的偏差超差，丈量芯片、电压电流传感器故障、电源故障，制作工艺不良致使在运输振动后器件松动或接触不良，致使精度超差或许因为制作时使用助焊剂后冲洗不洁净致使在温度、湿度变化后其性能改变致使轻微的电信号变化而惹起精度

11、超差，锰铜电阻和铜连结片之间的焊接发生变化，电压调整回路的焊接出现虚焊、短路或电源扰乱，现场运转环境恶劣造成的采样电阻值老化，电阻阻值偏移，致使偏差超差。（三）485红外通信类故障1、校验时校验软件串口，电表和软件的波特率、表密码、表通信地点等参数是否设置错误。2、检查协助端子485接线正负极能否接反，485输出信道能否算破坏，方法是用数字万用表直流档，丈量RS485口电压能否为4.2V，不然要改换电表。3、要考虑红外抄收器的软件能否对应切合，DL/T645-2007多功能电能表通信协议选择能否正确（2007规约与1997规约不通用）。4、红外掌机通信时，假如通信失败，检查红外接收、发射部分电

12、路能否正常，红外发射管能否有破坏、接反的现象，其余红外的扰乱，编程键能否翻开。、485通信失败时，检查同一通信线路上能否有同样表号互相扰乱。（四）死机故障1、单片机复位后电路不工作，致使死机。2、通电后电能表无任何反响，因为智能表大多采纳电源降压方式供电，要第一清除变压器绕组能否有短线或匝间短路现象，与工作电源的连线能否正常，导致死机故障。3、电流电压取样线虚焊或断开，电压分压电阻断裂。4、运转中的电能表因雷电而产生过电压，可能使元器件破坏、老化或扰乱电路。5、变压器初级串接的热敏电阻可有效防备过电压，假如热敏电阻击穿致使显示屏不显示，可改换热敏电阻。（五）显示屏故障、显示器的数字笔划不完好缺

13、笔故障，可能是显示驱动或许液晶管脚未插好或虚焊。2、在表计寄存时应防止高温、高湿，不然会伤害偏光片或蚀断电极致使显示模糊。3、显示器无规律跳字，受强电磁场扰乱，或单片机破坏。4、显示器背光灯不亮或亮度不够，背光电路焊接错误，长久过负荷或散热条件不够，都有可能使LED液晶灯减少寿命。（六）费控类故障1、身份认证不合格或密钥下装失败，校验软件与密码机通信的IP地点、端口号设置错误，致使通信失败；智能电表内部ESAM模块故障，身份认证或密钥下装过程中忽然中止，应保证电表的状态稳固。、远程费控不合格，智能电表不可以跳闸或跳闸后不可以合闸，主假如控制回路故障或电流继电器故障。控制回路故障主假如高温下控制

14、回路构造松动，活动零件地点发生变化，致使继电器吸合、开释失败，控制回路的元器件连焊、虚焊。、继电器故障主假如继电器触点接触不良或吸合不上，制造工艺可是关继电器内部有金属异物，致使继电器无效，瞬时大电流会烧坏继电器。（七）多功能口故障1、时段投切不合格或智能表没法正常投切时段，检查485通信口硬件电路能否正常，是不是内部元器件焊脚零落惹起的故障，智能电表无投切信号输出。、无日计时脉冲，检查多功能口螺丝能否松动，日计时脉冲输出回路能否故障，目测有关回路有无虚焊、连焊现象，智能电表内的晶振、时钟能否正常。、日计时偏差超差：日计时脉冲输出正常主要察看时钟部分电路有无虚焊、搭锡等现象，32.768khz

15、晶体频次值能否在规定范围内，负载电容值能否正常；假如是外面时钟芯片，可直接丈量输出频次能否超差。（八）其余故障、电池故障。锂电池电量耗尽时，会造成程序和数据丢掉，所以锂电池的质量对整个智能表的安全运转起着至关重要的作用。智能电表电池欠压，报警长亮，屏幕显示电池欠压标记，电池接头接触不良或连结电池的跨接器开路，也会造成断电后电池因电源没法供电而无效。、电能表潜动。采样芯片脉冲输出端的引脚能否与电路板上的高电平短接，若短接，相当于采样芯片向来向CPU输入采样信号，使内存累加，若没有累加，则是采样芯片工作异样，电能表坏，应退回厂家维修。、显示器正常，电能脉冲也正常，但保留数据丢掉。主要原由是单片机遇到强磁场扰乱，环境温、湿度超出同意值，储存器内电池欠压。四、结束语经过以上故