万户网络项目测试流程说明

1、WH-ZY-XB-026万户网络质量监控部缺陷等级标准广州万户网络技术有限公司质量监控部缺陷等级标准版权所有文件状态：文件标识：Zljkb-gxdjbz 草稿当前版本：1.2 正式发布完成日期：2012-11-30 正在修改第1页共5页WH-ZY-XB-026万户网络质量监控部缺陷等级标准目 录1文档概述 .31.1目的 .31.2适用范围 .32缺陷级别详细 .32.1严重级 .32.2普通级 .4第2页共5页WH-ZY-XB-026万户网络质量监控部缺陷等级标准文档概述1.1目的本文档旨在说明质量监控部在测试过程中所发现的缺陷划分为不同的级别。根据不同的级别做出不同的处理办法。1.2适用范

2、围本文档适用范围：产品研发部、技术部、质量监控部缺陷级别详细2.1严重级严重级：客户不可接受不能理的问题编号详细说明应用程序出现黄页错误客户公司名称错误或口号语错别字等数据丢失： 上线地址客户数据丢失由程序导致操作系统或浏览器崩溃或无响应后台栏目无法发布或无法整站发布缺少栏目，缺少页面，或找不到页面Admin 后台栏目没有授权中，或权限设置不正确8前后台图片未做无图处理（添加数据不上传图片，图片直接显示为X ）前后台数据不对应，或显示错误页面出现 404 错误前台未显示栏目名（面包屑导航没有显示）必填项未用 *号表示（指前台表单有标星号没做判断， 做了判断输入项没有标 * 号的）页面出现乱码或

3、页面样式错乱（如未加css样式）前台功能没有链接或链接错误页面信息详细页面，没有返回按扭或返回到列表失败（产品、信息、首页内容点击后弹出窗口，则不用添加返回按钮）操作流程错误或未完整； （如：会员注册、订单提交、登录、加入购物车）前后台的功能未实现（如：搜索、添加、编辑、删除等）达到翻页条件的页面未显示翻页功能、或翻页跳转功能未实现推荐到首页信息，首页没有显示前后台上传文件，未对上传文件的类型及大小做验证（如：图片、视频、文件）审核未通过用户，能成功登录前后台第3页共5页WH-ZY-XB-026万户网络质量监控部缺陷等级标准搜索功能中输入单引号引起报错页面未显示当前位置信息、或显示错误可以注册

4、已存在的用户名前台后多出无用功能26文本框未进行格式验证或验证错误（默认要验证的，其它按需求定义书来-后台：验证必填，邮箱；前台：验证必填，邮箱，手机号码）出现脚本错误（后台产品 JS 错误不算在预测试里面）网站地图功能没实现（如：网站地图只显示文字没有显示相关的导航信息）标题名或列表信息输入过长未做省略处理功能与需求不符前台搜索不到 seo 关键字2.2普通级中级：是指客户可以接受能理解的问题。等级详细说明1网站未显示 title或显示错误未录入初始数据及录入无意义的数据功能按扭、图片或文字未显示完整登录、注册、搜索时未过滤掉用户名或关键字前后的空格非编辑器上传过大图片，超出边框显示6前后台信息显示位置、顺序、大小不对应（置顶、图片排序看需求）未翻译成指定语言（如 : 相关的提示信息，栏目名称所有固定信息）新添加的数据需要手动刷新才会显示(建议去掉 )二级栏目名未对应或错误显示10缺少提示信息、提示信息描述不准确或错误（必填标* 号，前台默认验证必填，邮箱，手机号码）列表页与详细页字段名不一致、或未正确显示鼠标放在可操作的功能上未显示手形图标不确定是否是 bug 的前台图片光标放在上面，未显示提示信息（建议去掉）不支持键盘热键操作 （建议去掉）多行文本框输入字符达到一定程度未显示滚动条未加栏目或其它文字选中样式页面样式错乱，或功能移位前后台页面文字大小