公司经典方法论-人力资源诊断及职位评估共38张课件

1、翰威特咨询公司经典方法论 人力资源诊断及职位评估翰威特咨询公司经典方法论 人力资源诊断及职位评估翰威特咨询公司经典方法论 人力资源诊断及职位评估Merley Wang, Feb 21st, 2008人力资源诊断与职位分析To protect the confidential and proprietary information included in this material. it may notHewittbe disclosed or provided to any third parties wthout the approval of Hewitt Associates LLOC

2、onsulting翰威特的咨询理念经营目标财务、营运及其他目标企业文化企业关键能力对耷业优势的要求留住员工、激发员工积极性的关键因素业关键能力所要求的文化核心胜任能力和领导才能人员要求员工需求人力资源策略客户满意人员配置员工敬业薪酬制度人力资源组织结构管理ConsultingHewitt 在农村小学，教师为学生不完成作业而头疼。战国时期，孙膑曾曰：“善战者，因其势而利导之。”他以因势利导之术在“马陵之战”中大胜魏军，取得战役的胜利。我们教师也可取其术，谋取其中之“道”，解决农村小学生不做作业的难题。 一、知己知彼，百战不殆。 “知己知彼方百战不殆”，我们要先找到学生不写作业的根本原因，清楚地了

3、解学生的问题所在，再对症下药。对此，我经过一段时间的调查，情况主要分为以下几点： （一）动机不明 怠惰因循 有些学生对自己为什么要写作业还不甚了了。调查时，当我询问“为什么写家庭作业”时，一少半以上的学生认为是“为了考大学”;60%左右的学生认为是“为了完成老师布置的学习任务”;还有一部分根本就不知道为什么写家庭作业。 （二）习惯不好 松松垮垮 农村孩子在上学后，家长因为家庭的生计问题而东奔西走，无暇顾及到孩子的学习，更谈不上培养孩子的学习习惯了。从小就学会了偷懒，一而再再而三，这部分学生就成了老油条，不完成作业已经成了一种习惯。 （三）负担不轻 敷衍了事 作为国民教育的基础教育，教育部门的领

4、导非常重视小学成绩，这必然而然造成了教师对学生的高要求，从而加重了学生的课业负担，后进生就更吃力了，多又不会，干脆不写。 二、谋篇布局，巧施妙法。 作业也要得法，要让学生觉得写作业是一种快乐，而不是负担。现小结几条对策，以此来帮助正在烦恼中的教师，也让学生们快乐作业，作业快乐。 （一）对策一：区域划分，制定奖励制度 1.哄。这几年，我特别运用了这一招，没想到屡试屡管用。奥妙在哪呢？其实我只是用了一点小计策哄。比如：事先跟孩子约定，哪一天的学习任务完成的特别好，就不布置家庭作业，给孩子们放松放松。偶尔的“小恩小惠”给孩子带去的不仅仅是快乐、放松，更重要的是孩子对你这门学科的喜欢。 2.比。每年开

5、学，我都会把班级学生根据成绩、能力分成四大组：优生、中上等、中下等、后进生。这不是歧视学生吗？不是这样的。是为了让他们都站在统一起跑线上，学生竞争起来才算公平，我最后要奖励的人是按每个大组人的比例来的，有的组人多就多奖，人少就少奖。每个人都有机会得奖，为什么不参加呢？因此，学生的情绪空前的高涨。 （二）对策二：权利下移，记录表现分数 1.各司其职。除了按学习能力分成四大组外，我又根据位置把学生分成不同的小组，这个小组人可以少一些，选出组长，他们不仅要收作业，还有一项重要的任务负责记录组员的成绩;组长有了，还要选出课代表，负责记录组长的成绩。每天一记录。 2.及时反馈。为了公平起见，每天的家庭作

6、业先有组长审阅数量够不够，老师也参与打分，优秀一分，如还有五角星的话，一颗星一分，就这样累加。每天孩子最高兴的时候就是收到老师批改的家庭作业，兴高采烈地跑到组长处要求组长加分，有着这样的劲头，还怕孩子不写作业吗？一个学期评两次，每次奖励时我都会自掏腰包买一些好一点的作业本发给他们。孩子们可高兴了，劲头更足了。 （三）对策三：坚持不懈，收服“历史”学生 1.杀手锏看。在上面几招的攻击下，大部分学生会被你降服的，当然，也有“不怕死的刘胡兰”。他们可能是“历史”原因，以前就养成了不写作业的习惯，遇到这些学生，就要抓住“辫子”不放手，用上“杀手锏”看。首先教师需要有一定的耐心，做好“打两星期持久战”的

7、准备。 2.持久战韧。其次，教师要和家长沟通合作，坚持当日事当日做。一定要持之以恒，不可三天打鱼两天晒网，不然会前功尽弃的。 （四）对策四：因材施教，实施分层作业 1.善待差异。学生由于接受能力有差异，所以掌握知识的快慢也就不一样。因此在布置家庭作业时，老师们要精心选择有利于加深对课堂所学内容有帮助的作业，依据个体差异，分层实施。 2.量力而为。班级中学生受其智力水平、思想能力、学习习惯等限制，所表现出来的学习能力是不尽相同的。因此，老师在布置家庭作业时，可以尽量照顾到各个层面的学生，争取给每一类孩子都提供积极学习的机会。比如：这次要做语文学习报上的题目，因为题目有难度，就不让差生做，而是让他

8、们巩固基础知识，写写词语，背背课文。教育的过程中树立学生们学习的自信心也是特别重要的。 兵家之法，晓以借鉴，我们教师也尚需做个谋士，学习谋篇布局之道，以帮助自己的教育工作畅通无阻地进行。 李艳，教师，现居江苏东海。小学语文教学主要是培养小学生的听、读、说、写等语文能力，提升书面语言、口头语言能力的理解与表达能力的主要课程。在应试教学长期以来的影响下，农村小学生的口语能力普遍较弱，甚至是五、六年级的学生说话时都会呈现结巴、畏缩等情况。其形成因素便是小学语文教学中忽略对学生说话能力的训练。对此，研究农村小学语文教学学生说话训练技巧与方式便显得尤为重要。 一、时刻创造机会，让学生“说” 在目前的农村

9、小学教学过程中，大多数教师都认为只要学生开口说话就代表在训练说话能力。但是，实际上并不是这样，学生的发言并不代表在培养说话技巧，首先需要明确该学生是否愿意说话。众所周知，如果一个人在激动或心情愉悦的时候，“话”是说不完的，总会有非常多的话想要说。对此，教师就需要应用灵活的技巧让学生开口说话。例如，在班级当中开展以普通话为题的演讲比赛，促使学生描述自己所看到、听到的事情，描述自己在电视里或广播当中所听到的新闻或者在生活当中看到听到的新鲜事情。 例如，前段时间所发生的“龙卷风卷起小学生”的事情，教师便可以以该事件为例让学生描述自己的所想，教师先告诉学生这一件事情，然后学生会因为独有的好奇心会展开讨

10、论，此时学生的热情便会非常高，兴趣显著，然后就会出现争先恐后的争论现象。此时，教师便能够清晰的掌握学生的实际表达能力，从而给予学生针对性的教育，从创造说话机会的基础上培养学生说话能力，锻炼学生的说话。 二、鼓励学生，消除学生心中的说话顾虑 大多数时候，学生是有话想说的，但是因为缺乏勇气，最终导致无法说出话来。小学生有较强的上进心以及自尊心，对此，在课堂教学过程中，尽量多的给学生鼓励，在学生说错时，尽量不要直接以批评的语言职责，尽可能维护学生的自尊心，激发学生的说话主动性。教师需要尽量主动的帮助学生构建一个良好的口语交流、训练平台，设计一种富有浓郁的生活趣味以及时代性的环境，促使学生在这样多姿多

11、彩的平台中表达、观察，在教学过程中有效的培养学生的口语表达能力。 例如，在教学过程中，可以让学生逐个在讲台上讲解自己的家庭。因为农村小学生大多都有一定的自卑感，所以教师需要用语言引导学生。如，某个小女生较为自卑，在上讲台之后，教师可以说：“某某，你可以向同学们描述一下自己的家庭吗？你爸爸和妈妈？”在这样的引导之下，该学生便会说出自己的家庭情况，并在描述的过程中有效的培养学生的口语交际能力，向学生介绍自己父母的姓名、年龄、家庭住址、兴趣爱好以及工作内容等，借助这样的课堂交流，虽然最初学生可能会呈现一种羞涩的情感，但是在多个同学都说出自己情况之后，氛围便会轻松许多，再加上教师的引导，学生便会干预描

12、述、敢于说话，从而起到训练学生说话能力的目的。 三、强化训练使学生学会说话 在训练学生说话能力的过程中，需要以边说、边想以及边听的方式训练学生，培养学生的活化能力，逐渐实现嘴快、脑活、耳灵的目的。为了帮助学生学会说话，将话说正确、说灵活，就必须要培养学生的说话条理性、正确性以及逻辑思维性。其次，再更深层次的要求学生学习说话的神情以及动作等，以或坐或站、落落大方以及相应的动作表情，在说话时能够做出相应的动作表情。除此之外，还需要培养学生对不同环境、不同说听对象的观察与应对，注意说话礼貌以及得体性。在这样的教学当中，教师需要结合平常的教学活动进行训练，强化对学生的听说训练，尤其注重对地方语言的纠正

13、，引导学生掌握正确的说话技巧与方法。 例如，在教学“爷爷和小树”的课程当中，教师可以让学生先阅读课文，然后让学生用自己的话将课文描述一遍，在这个描述过程中教师必须注意学生的地方语言，最后让学生对课文进行一次自我认识总结，从而逐渐培养学生的语言组织能力，让说话训练真正实现预期的目的。除此之外，在教学过程中，可以让学生在课堂之前进行训练，促使学生在自然环境当中去感受，教师可以预先有面对的选择好景色促使学生以景色的重点描述景色，从而培养学生语言的组织能力以及说话的技巧。 四、总结 综上所述，小学语文教学学生说话训练是一个长期、系统性的教学任务，教师必须注重学生在教学过程中的每一个成长环节，做到从前至

14、深的培养学生说话能力，优化学生说话的勇气以及逻辑思维。与此同时，介于农村小学生的心理状态和年龄，教师在教学过程中必须以鼓励、引导为主，突出学生的自主意识，强化学生的学习积极性，从而更好的开展农村小学语文教学说话训练。 翰威特咨询公司经典方法论 人力资源诊断及职位评估翰威特咨询公Merley Wang, Feb 21st, 2008人力资源诊断与职位分析To protect the confidential and proprietary information included in this material. it may notHewittbe disclosed or provided

15、 to any third parties wthout the approval of Hewitt Associates LLOConsultingMerley Wang, Feb 21st, 2008翰威特的咨询理念经营目标财务、营运及其他目标企业文化企业关键能力对耷业优势的要求留住员工、激发员工积极性的关键因素业关键能力所要求的文化核心胜任能力和领导才能人员要求员工需求人力资源策略客户满意人员配置员工敬业薪酬制度人力资源组织结构管理ConsultingHewitt翰威特的咨询理念典型的人力资源体系项目基本流程人力资源诊断 HR Diagnosis/audit职位分析Role& Resp

16、onsibility Analysis职位说明书 Job Documentation职位评估 Job evaluation绩效管理 PerformanceManagement薪酬结构设计 Salary structureand Variable Pay DesignConsultingHewitt典型的人力资源体系项目基本流程人力资源诊断To protect the confidential and proprietary information included in this material. it may notHewittbe disclosed or provided to any

17、 third parties wthout the approval of Hewitt Associates LLOConsulting人力资源诊断人力资源面临的挑战人力资源如何实现其对组织的价值?人力资源需要向业务贡献更多的价值创造业务产出构建合适的人才和组织能力驱动商业竞争优势因人力资源的核心问题是:什么是价值?我们如何创造价值?谁对价值创造负有责任?什么对商业具有价值(需要什么类型以及需要多少)?需要什么样的技能才能实现价值?ConsultingHewitt人力资源面临的挑战人力资源在组织中的角色价值定位战略性长期战略伙伴变革代理人人力资源是企业实施战略的主要贡献者与一线管理人员一起引

18、导企业改革设计人力资源战略,支持企业目标引导改革管理在企业确定价值、使命,制定计划时给予建为提高组织有效性提供建议(评估/分析,协议,行动计划,衡量成果,跟踪)作为管理层的一员对经营决策作出贡献组织设计参与企业经营活动系统/程序调整资管理员工规划、技能评估、再培训、继任计源等项目员工素质分析价培养系统思考/质量意识团队与管理层发展值系统行政管理专家员工的代言人员工人力资源提供更多、更好、更便捷的服务,确人力资源引导、衡量并改进管理和团队协作保成本的降低和客户的满意的质量工资审核主持员工调查促进工作/生活的平衡寻找人才/面试处理员工的纠纷提供福利服务与员工沟通重新安排岗位升协助建立内部沟通平台数

19、据库维护/处理协助建立企业文化数据报告分析与员工和经理一起行实施误堂培训面试程序管理日常运作ConsultingHewitt人力资源在组织中的角色价值定位HR的角色的达成可以由不同的组织来扮演关注战略决策将来管理战略性人力资源管理改革和变化业务的战略伙伴改变的发动机业务单代表总部人力资源部程序人员行政人员会员工代表管理组织基础管理员工贡献行政管理专家员工利益的捍卫者关注日常运作ConsultingHewittHR的角色的达成可以由不同的组织来扮演1.人力资源的组织结构的基本模式人力资源部门人员根据角色分工的不同,有3种集团人力资源管理将以客户为中心来进行运作,通过整合整个集团的HR人员资源建立

20、人事共享中心,低成本高效率地为客户提供有价值的服务。职贵技能要求户关系管理,客户经理对于业务部门比较了解客户经理决方案,由人理解公司业务运作对人力资源Generalist=HR专家提供具体的要求的酸务能够发现问题井找到合适的解决方案熟悉人力资源各种服务作为人力某块的专家人力资源方面的专家,公司战略进行人力资源管理的规划专家客户略及规划,确保HR方面的运和设计alist作符合公司战略的要求新酬福利计箅与发放人力资源管理各方面的专业人员工服务保证服务效率和质量能够低成本、高效率地开发并供新的服务和产品,包括数人力资源信忠系统维护据分析和更加有效的e系统)能够象直线部门样1.人力资源的组织结构的基本

21、模式1.人力资源的组织结构的基本模式案例1.1集团组织架构方案:所有HR都会身兼二职相应层级的HR客户经理及某个专业的HR专业人员爛匚匚簷人匚鱻豳翻hEwitt1.人力资源的组织结构的基本模式1.人力资源的组织结构的基本模式案例12宝洁中国人力资源部门组织架构示意图总部薪酬福利经理人才招聘经理人才发展经理职业健康经理员工关系经理口腔护理事业部纺织品护理事业部|美容护理事业部女性护理用品销售部HR ManagerHR ManagerHR Manager事业部HRHR associate下屙公司研天津工厂 HR Manager下属公司的人力资源管理最庞大助理经理只对外招聘经理以下的员工,独立负负责组织培训的实施,培训专职业健康总部人才发展经理有问接的隶属关系酬福利负责实施公司与当地的政策1.人力资源的组织结构的基本模式公司经典方法论-人力资源诊断及职位评估共38张课件公司经典方法论-人力资源诊断及职位评估共38张课件公司经典方法论-人力资源诊断及职位评估共38张课件公司经典方法论-人力资源诊断及