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文档简介

1、关于门诊年终工作总结三篇3 门诊年终工作总结篇 1一、以病人为中心, 强化护理管理提高自身素质修养护理知识化管理已是大势所趋必需加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的病人文化素质的提高许多病人不再关于护理人员盲目的信赖, 他们需要了解病情也有很多的自我主观这种自我主观一方面有利于做好病人思想工作使他们处于接受治疗和护理管理状态另一方面如果护理人员不能靠, 甚至无理取闹所以要求护士要不断完备护理知识提高自身的素质鼓励护士参加各种业务学习继续教育或成人高考等观赏各兄弟医院的管理这样才能够提高新尖先进医疗设备的广泛应用, 特别是入世以后的激烈竞争关于护理工作有了新的挑战护理工作究竟不同于医疗可以

2、依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗锁碎的事开始的。在护理进程中要与各种各样的病人打交道有时自己所具的知识难以满足病人的需要才能培养出一大批德才兼备的护士否则不能胜任护士长的工作。二、明确职责, 作医、护、患之间的协调、护士长是科室第一负责人关于内要为院领导和护理部负责员负责关于病人及陪员负责, 因此护士长是责任较大的护理管理者在以人为本的整体护理中, 还要经过她们把党关于人民群众的温暖体现在患者身上使他们得到关怀和爱护。关于护士要求要高首先自己必需严格要求虚心听取群众的意见。生活上多关怀她们工用自己实干的精神带动她们气质不能与护士斤斤计较才能处理好各种关系坚持原则因此护理工作的好坏直

3、接关系到病人的利益关系到医院的形象和名声所以护士长的职责是十分重要的。三、突出具有特色个性护理, 完备护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足更是心理和个性的满足在整体护理中强调两个为本即“以人为本 以服务为本”;三个一切 即“一切为病人 为一切病人为病人一切”注重三个主要 即以健康教育为主要手段以开展首问负责制为主要形式以提高病人满意度为主要方式注重将护士的内在美融为一体, 注重勾通技巧,“请”在先,“谢”在后 , 让病人感受到护理人员优质的护理服务。根据护理质量目标与规矩服务考

4、核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人, 就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理, 不搞人情关系总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取, 以精湛的技术赢得社会关于护理事业的尊重和认可 ,才能有能

5、力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风范,确立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。门诊年终工作总结篇2 年皮肤科在院领导的正确领导下,各项工作取得了很多进步,总结如下:一、业务方面10200 光治疗新项目,增加科室收入。依法行医,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚,提 高了患者满意度。生,做好传染病登记上报。和消防应急能力,科室定期自查,排除隐患,保证了财产及患者人身安全。正做到“理思路、明责任、拼命干、保经过”的工作思路。二、20 xx 年工作计划有条不紊、忙而不乱。具体如下:款,逐一落实。 年医疗质量与安全工作计划、医院

6、感染控制、业务学习及三基三严培训计划逐月实施,定期自查,找出问题,即时整改不断提高。演练,加强急救物品管理,提高突发事件应急能力。单。应用及诊断与用药不符等现象发生。经过以上工作希望我院顺利经过复审同时进一步规矩了我们的医疗行为,提高患者满意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨实现经济效益与社会效益双赢向“学院型三级医院”的美好院景迈进。诊年终工作总结篇3年是深化医院”管理年”活动的关键年,医务科在院部的关怀、支持 ” 各项任务。现总结如下:提高医疗服务质量是医教科的首要任务。( 一) 医疗质量指标完成情况人次人次全年业务收入万元万元病床使用率平均住院日天天手术总例数例例处

7、方合格率率申请单报告单合格率三日诊断率急救物品完好率入出院诊断契合率输血率手术前后诊断契合率法定传染病报告率药品收入占总收入比例二) 核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发,狠抓项核心制度。、在院长或业务院长带领下,医教科坚持每日查房,了解各科室核心制度交接制度临床科室督查情况反馈,选择性参与科室早交班,医教科将科室存在问题和改进意见即时反馈,并且跟踪监督科室落实情况。、为了了解各项制度的落实情况,医教科关于医疗质量的控制采取不定期抽点进行督查与整改。、在核心重点落实方面儿科、妇产科交接班制度落实较好,各别科室存班现象骨科、外科在会诊制度上落实较好,各别科室; 放射科坚持每日读片并且关

8、于疑难病历进行讨论急诊科危重病人抢救记录做的很好麻醉科业务学习坚持较好药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核关于制度、三级查房制度有待加强。(三的最直接反映,医教科始终严抓病历质量管理不放松。种检查申请存在的问题进行整改。6196051497.772070911 版生的文书书写。、医疗文书书写较规矩的医生有:,b 超室、病理科、心电图室报告单比较规矩,放射科各别医生审核医生签名不到位。、医疗文书存在的问题有) 上级医师签字不即时;(2) ;(3) 三级医师查房记录不到位(4电子医疗文书排版、格式不规矩。针关于这些训,强化医师责任心,争取从根源上改正。( 四) 学科建设1 、疼

9、痛门诊的前期准备工作已完成。2、成立了血液净化中心,启动顺利,进展很好。(五) 重大活动均取得圆满成功1、3 1 6 10 日我院开展了”医疗安全百日行”专项活动,6 月中27 30 日在”医疗安全百日行”专项活动的基础上, 我院又启动了年医院管理年活动及”医疗质量万里行”活动方案。3、12 11 日启动了”医疗质量专项整顿活动”经过以上活动的开展,今的声誉。二、医疗安全年我们紧紧围绕”安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,加强了法律法规的学习和教育增强依法执业意识强化制度管理规矩医疗行为, 强化”三基三严”训练, 不断提高诊疗水平杜绝医疗差错事故防范医疗纠纷(一)自去年成立”医疗纠纷处理办公室”并且出台 医疗纠纷处

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