中小型房地产企业部门职能与岗位设置

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中小型房地产开发有限公司部门职能及岗位设置一、部门通通用职能能1.制度度建设1)建设设、完善善部门和和本专业业流程与与相关管管理制度度。2)根据据业务发发展或当当前突出出的问题题，制定定创新课课题，不不断进行行部门业业务与管管理的创创新。2.部门门计划管管理1)根据据公司战战略规划划和年度度经营目目标，编编制部门门年度、季季度和月月度计划划，并负负责部门门计划的的实施与与控制。2)参加加计划调调度会，对对本部门门的计划划执行情情况进行行总结，按按要求进进行整

2、改改。3.部门门日常管管理1)组织织制定部部门员工工的月度度重点工工作任务务，辅导导、考核核员工，并并收集、上上报要提提供的绩绩效数据据。2)完成成本部门门各类统统计报表表的编制制、汇总总及上报报工作。3)负责责部门设设施、设设备及办办公用品品的日常常维护、管管理工作作。4.知识识管理1)总结结本部门门业务工工作开展展过程中中的成功功经验和和失败教教训，形形成案例例和知识识库，并并进行分分享。2)整理理、管理理部门文文件档案案工作。5.协作作配合1)完成成流程与与制度规规定的部部门配合合工作。2)完成成领导交交办的其其它任务务。二、开发综综合部职职能部门使命公司计划、规规划设计计、报建建报批的

3、的主要职职能管理理部门。通通过公司司经营计计划管理理，保证证公司有有效运转转，提升升公司管管理效率率和竞争争力；通通过规划划设计通通过产品品定位、产产品研究究、方案案设计、初初步设计计、跟踪踪施工图图设计和和产品实实施，确确保项目目产品能能够实现现公司项项目定位位；通过过报建报报批手续续的办理理，保证证公司项项目开发发按计划划实施。部门岗位设设置待定职能【1.战战略规划划1)协助助公司领领导制订订公司中中长期战战略目标标与发展展规划，及及时跟踪踪与预测测战略环环境变化化，提出出战略修修正建议议。2)根据据公司战战略目标标，指导导和监督督公司战战略执行行。3)协助助运营管管理部制制订年度度经营计

4、计划，促促进战略略实施与与落地。2.项目目拓展1)根据据公司发发展战略略制定公公司未来来土地储储备计划划。2)收集集土地信信息，建建立土地地资源信信息库，寻寻找价值值增长潜潜力较大大的区域域或地块块。3)负责责与土地地方合作作挂牌的的委托土土地评估估、挂牌牌申请、数数据编制制、关系系协调等等工作。4)组织织各部门门对计划划竞买的的土地进进行综合合分析，编编制竞买买方案，向向公司领领导提出出竞标建建议。5)主持持或协助助公司领领导进行行项目谈谈判，完完成项目目相关协协议的草草拟和签签署。6)组织织项目可可行性研研究评审审会，为为项目投投资决策策提供信信息。3.项目目可研论论证1)提出出项目可可研

5、计划划与可研研小组建建议名单单。2)组织织相关部部门编制制项目初初步可研研报告，项项目可行行性研究究报告。】部门职能1.计划划管理1)负责责建立、健健全公司司计划管管理体系系，并监监督实施施。2)根据据公司战战略和年年度经营营目标，组组织编制制公司年年度经营营计划和和项目开开发计划划；汇总总并审核核各部门门和项目目公司的的季度/月度计计划。3)定期期组织计计划分析析会，监监控经营营计划与与项目计计划完成成情况，提提出预警警。4)负责责公司计计划执行行的监督督、评估估与考核核。2.产品品研究1）负责责建立健健全公司司产品研研发和标标准化体体系及其其推广、落落实工作作，监督督和检查查产品标标准执行

6、行情况。2）收集集和分析析产品设设计资料料，研究究产品发发展趋势势，开展展各类产产品的研研究。 3）组织织总结和和分析已已完成产产品的设设计缺陷陷和问题题，拟制制、修订订、完善善公司开开发项目目的产品品标准。4）负责责跟进市市场动态态（包括括市场需需求、竞竞争对手手楼盘、政政策导向向等），开开展专题题设计研研究。5）研究究并掌握握行业内内的新技技术、新新材料、新新工艺的的应用，在在公司内内部进行行推广。3.设计计管理1） 负责责设计计计划的编编制和执执行。2） 组织织方案、初初步设计计、扩初初/施工工图设计计单位、勘勘察单位位、市政政设计单单位的评评估及招招投标工工作。3）编制制概念及及方案、

7、初初步设计计、扩初初/施工工图设计计任务书书，组织织公司相相关部门门评审后后提交设设计单位位。4）与设设计单位位沟通联联系，监监控设计计单位的的设计质质量和进进度。5）组织织相关部部门对概概念及方方案、初初步设计计、扩初初/施工工图设计计成果的的评审（内内部、外外部专家家），落落实设计计单位进进行修改改完善，并并对设计计供方的的设计质质量、服服务、时时效等作作出评估估。参与施工图图技术交交底。4.设计计成本控控制1）监控控设计单单位实现现限额设设计目标标，并根根据设计计评审的的结论，对对超出成成本计划划的设计计方案进进行调整整修正。5.设计计变更管管理1）审核核项目公公司的重重大设计计变更及及

8、一般设设计变更更。6.工程程设计技技术管理理1）研究究公司工工程管理理状况，编编制工程程设计技技术标准准，及新新材料、新新工艺运运用和推推广等。2）各项项目主要要技术方方案的论论证和评评审（如如结构选选型、设设备选型型等）。3）研究究和提出出工程技技术、质质量问题题的解决决方案及及技术支支持，并并提供后后续项目目参考。7.材料料选型封封样1）协助助采购部部材料选选型封样样。8.设计计技术档档案管理理1）归档档、管理理设计技技术档案案。9.报批批报建1） 办理理土地相相关手续续，获取取国有有土地使使用权证证2）办理理建设设用地规规划许可可证及及建设设工程规规划许可可证。3）办理理规划阶阶段、方方

9、案阶段段、扩初初和施工工图设计计阶段的的方案报报批。4）办理理人防、环环保、交交通、消消防等相相关政府府主管部部门的报报批。5）办理理工程建建设、工工程验收收备案手手续。6） 办理理预售售许可证证及房房产证。三、财务管管理部职职能部门使命公司的财务务管理、预预算管理理与资金金运营中中心。通通过提高高财务资资产的运运作效率率，为公公司运行行提供有有效的财财务支持持，为公公司战略略的落地地提供“随需而而至”的财务务服务和和增值服服务，并并获取最最大经济济效益。部门岗位设设置部门职能1.财务务制度体体系的建建立和完完善1)对公公司财务务管理信信息系统统提出改改进建议议，确保保财务核核算工作作的顺利利

10、进行。2)负责责财务人人员的培培训、业业务指导导与管理理。3)建立立健全公公司风险险管控系系统和预预警体系系。4)建立立健全公公司的理理财文化化。5)财务务部门的的信息化化建设。2.财务务预算及及工程决决算管理理1)组织织编制公公司年度度、季度度、月度度财务预预算，报报经公司司批准后后组织实实施。2)监督督公司预预算执行行结果，提提出合理理化建议议及调整整方案。3)根据据项目结结算报告告，编制制项目决决算报告告,对项项目进行行经济评评价。4)参与与招标文文件的审审核和评评标工作作。3.财务务分析1)负责责公司对对内、外外的财务务数据统统计工作作，收集集、汇总总、编制制、上报报（对内内、对外外）

11、公司司统计报报表及财财务分析析报告。2)负责责项目拓拓展阶段段的投资资估算与与分析，为为投资决决策提供供依据。4.资金金管理1)组织织制定公公司年度度、季度度、月度度的资金金计划，经经公司审审批后按按规定权权限支付付。2)负责责项目公公司售房房款的收收取工作作，编制制应收及及已收房房款明细细表,确确保资金金及时入入账。3)负责责公司的的银行对对帐工作作，保证证资金的的安全。4)负责责公司日日常库存存现金的的管理。5)负责责公司的的筹融资资工作和和资金运运作。5.税务务管理1)负责责公司整整体税务务筹划策策略及税税务筹划划方案。2)负责责总部各各种税金金的缴纳纳及办理理各项税税务事宜宜。3)负责

12、责项目公公司税务务登记证证的办理理及年审审。6.会计计核算1)编制制会计凭凭证、会会计帐簿簿，汇总总记帐凭凭证，建建立并登登记总帐帐，编制制会计报报表和其其它会计计数据。2)核算算部门与与项目的的收入、成成本、费费用情况况，定期期报送相相关明细细表。特特别加强强部门与与项目成成本管理理，建立立成本台台帐，按按月报送送成本明明细表。3)负责责财务决决算及利利润分配配的核算算。4)参与与并监督督公司重重大经济济合同或或协议的的签订过过程，审审核各类类经济合合同，维维护公司司经济利利益。7.会计计档案和和印章管管理1)整理理、装订订并保管管会计档档案，定定期检查查会计档档案的保保存情况况。2)保管管

13、并按规规定使用用财务印印鉴，按按规定办办理财务务印鉴的的交接手手续。8.按揭揭管理1)负责责与银行行的对接接，按揭揭放款工工作。9.资本本运作1)根据据公司战战略，提提出公司司资本运运营方案案，并监监督方案案的实施施和落实实。2)制定定公司融融、投资资方案，拓拓展融资资渠道，组组织相关关手续的的办理。3)制定定公司经经营性资资产管理理制度，并并监督实实施。四、合同预预算部职职能部门使命通过拓展阶阶段的成成本估算算、方案案设计阶阶段的成成本概算算、施工工图设计计阶段的的成本预预算，及及初步成成本计划划的确定定、成本本计划的的审核、动动态成本本的监控控工作,保证公公司成本本目标的的实现及及优化；通

14、过招招标采购购及供方方管理体体系的建建立，在在保证质质量、交交期的前前提下降降低公司司采购成成本，提提升采购购效率，提提升公司司在品质质及品牌牌上的竞竞争优势势，并与与优质供供方建立立长期的的战略合合作伙伴伴关系。部门岗位设设置部门职能1. 成成本管理理体系的的建立1）建立立和完善善公司成成本管理理体系，管管控项目目整体成成本。2）建立立公司的的项目成成本计划划责任体体系，组组织落实实并提供供考核依依据。3）负责责建立公公司的项项目成本本监控预预警机制制。2.成本本策划1） 负责责收集、整整理有关关成本价价格信息息和项目目动态成成本信息息。2）参与与项目拓拓展工作作，在项项目可行行性研究究阶段

15、进进行成本本估算。3）负责责在方案案设计阶阶段进行行成本概概算，形形成项目目初步成成本计划划；提出出初步设设计的限限额设计计成本和和控制建建议。4） 负责责在施工工图设计计阶段提提出限额额设计和和成本控控制建议议。5）组织编编制项目目成本计计划，经经总部审审批后分分解到项项目公司司相关责责任部门门。3.动态态成本控控制1） 编制制施工图图预算，进进度款计计划，材材料抽量量明细。2）负责责审核项项目工程程、材料料设备、技技术服务务、营销销服务合合同进度度款结算算申请。3）按权权限审核核项目的的设计变变更、工工程洽商商费用，提提出成本本控制意意见。4）参与与公司招招标采购购工作，负负责编写写招标文

16、文件的经经济标书书，配合合商务谈谈判，参参与评标标。5） 编制制成本月月报向总总部成本本管理部部提交。6） 负责责对项目目成本进进行监控控，对超超出预期期成本变变动范围围的支出出进行审审核，并并提出预预警分析析报告。4.项目目结算和和成本后后评估1）组织项项目公司司的项目目结算，编编制项目目结算报报告。2）组织织项目成成本后评评估。5.成本本档案管管理1）负责责收集和和整理工工程报价价和结算算等经济济资料并并及时归归档。6.成本本信息库库建立1）组织织收集、整整理有关关成本信信息，建建立成本本信息库库。2）组织织研究材材料造价价方面信信息，建建立公司司材料、设设备价格格信息库库。3）指导导、监

17、督督项目公公司建立立动态成成本信息息台帐。7.供应应商管理理1)建立立供应商商管理体体系，编编制供应应商分类类、考察察、评价价标准。2)负责责战略合合作伙伴伴和供应应商信息息的收集集，建立立供应商商信息库库。3)组织织战略合合作伙伴伴和供应应商的选选择评价价。8.采购购管理1)进行行采购策策划，确确定公司司的采购购方式和和采购权权限。2)组织织制定公公司采购购的招标标计划。3)负责责各类招招标的组组织管理理工作，包包括组织织制定标标书、评评分标准准和评分分表、发发标、答答疑、询询标、开开标、评评标、合合同谈判判等工作作。4)负责责招标文文件经济济标的起起草编制制工作。5)负责责各类供供方的资资

18、质复审审和评价价。6)负责责项目乙乙供材料料的认价价。7)参与与材料验验收，对对不合格格材料和和设备提提出处理理意见。8)根据据各项目目的实际际进度，按按时完成成各标段段的招标标及定标标工作，并并且控制制各标段段实际定定标价在在该标段段的预算算内。9)对承承包商、供供应商进进行后续续管理，监监督合同同履行过过程，建建立业绩绩信息库库，监督督、评价价其业绩绩。9. 合合同管理理1）组织织拟定公公司内部部标准合合同文本本；组织织相关部部门对合合同进行行会审、修修改、会会签和职职责权限限内的合合同签订订工作，并并备案相相关文本本。2）负责责在合同同签署前前对合同同文本进进行审核核，并按按程序报报批。

19、3）负责责相关合合同的登登记、保保管、结结案，合合同台账账的建立立和公司司所有合合同文本本的报送送备案工工作。4）负责责组织对对合同履履约情况况的检查查和监督督。五、工程管管理部职职能部门使命是项目公司司的工程程技术、质质量、进进度管理理部门，它它通过工工程技术术、质量量、进度度、安全全文明的的管理和和监控，确确保项目目工程顺顺利进行行。部门岗位设设置部门职能1、计划管管理1）编制项项目工程程进度计计划并组组织实施施、汇总总项目开开发计划划。2、工程管管理1）负责组组织场地地交接、三三通一平平、定点点放线现现场工作作。2）审核项项目施工工组织设设计、监监理规划划大纲及及施工总总体进度度计划，监

20、监督项目目工程专专项计划划的实施施，并提提出整改改意见。3）组织施施工方案案审核。4）组织项项目例会会以及技技术交底底和答疑疑。5）负责项项目工程程计划、进度、质量、安全文明施工情况，将检查情况整理汇报后进行通报。组织各种工工程验收收。6）签核施施工单位位提供、监监理审核核的材料料计划及及相关说说明资料料。7）复合由由施工单单位提出出、监理理单位审审核的技技术签证证。8）负责业业主保修修项目、工工程维修修技术审核核，并组织织实施。9）工程部部组织与与物业的的交楼验验收工作作,并与与物业公公司办理理房屋交交接手续续。3、工程档档案管理理1）对工程程档案资资料进行行建档。2）审核并并负责移移交项目

21、目竣工后后的工程程档案。3）收集施施工管理理案例，归归类整理理。4、报批报报建1）负责竣竣工验收收及备案案全套资资料的提提供。2）协助房房产面积积测量。5、工程维维护保修修1）组织物物业移交交工作。2）配合物物业公司司验房、交交房工作作。3）负责项项目公司司保修期内的的已交付付物业的的工程保保修管理理工作。4）审核工工程维修修保证金金的支付付。5）征询物物业管理理公司及及客户对对各项目目维修工工作的意意见和建建议。6）负责分分析项目目维修中中发现的的工程质质量问题题和质量量通病及及时反馈馈相关部部门。六、审计法法务部职职能部门使命为维护公司司正常的的经营秩秩序，提提供有效效的审计计和法务务服务

22、。建建立公司司的内部部控制和和监察机机制，监监控经营营风险和和依法经经营行为为，持续续优化公公司风险险管理体体系，维维护公司司的合法法权益。部门岗位设设置部门职能1.审计计管理1)财务务审计：组织对对公司及及各下属属项目公公司内部部的财务务预算、财财务收支支情况，公公司资产产、负债债和损益益进行审审计。2)工程程审计：组织对对项目大大宗招标标、采购购、合同同及付款款等进行行审计。3)离任任审计：对公司司高层管管理人员员及下属属公司高高层管理理人员的的离任进进行审计计。4)专项项审计：对公司司各部门门及项目目公司的的经营行行为和重重大投资资活动过过程进行行审计。2.法务务管理 1)为公公司领导导

23、执行国国家法律律、法规规、政策策和重大大经营决决策提供供法律意意见。2)参与与公司重重要决议议、规章章制度及及重大经经济活动动，起草草和修订订相关的的法律文文书。3)负责责处理公公司仲裁裁、诉讼讼和非诉诉讼法律律事务。4)收集集房地产产相关法法律法规规资料，建建立法规规汇编、案案例等信信息库，开开展法律律知识培培训。5)为公公司提供供商务活活动所需需的法律律咨询服服务与法法律支持持服务。6)参与与公司规规章制度度的制定定和合法法性审查查工作。7)负责责外聘事事务所或或律师的的选择、聘聘用合同同的订立立、管理理和服务务评价工工作。8)为公公司危机机事件的的处理提提供法律律意见。3.合同同审核1)

24、负责责公司所所有合同同的法律律审核，控控制法律律风险。七、市场营营销部职职能部门使命是公司的项项目定位位策划、销销售管理理、客户户服务、品品牌推广广部门。通通过研究究、把握握区域及及项目的的市场动动态与趋趋势，确确定项目目的定位位及推广广方案；通过产产品推广广，完成成销售任任务；通通过客户户服务体体系的建建立，提提升业主主满意度度，负责责和维护护公司品品牌价值值。部门岗位设设置部门职能 1.销售售策划1)组织织编制、评评审公司司项目的的定位策策划及总总体营销销策划方方案，负负责报批批及方案案的实施施。2)协助助开发综综合部确确定项目目的户型型方案及及外立面面方案；参与概概念设计计和方案案设计的

25、的评审，提提出合理理化建议议。3)组织织制定阶阶段性营营销方案案及季度度/月度度营销方方案。4） 编制制卖场管管理流程程及培训训计划。5） 编制制营销计计划和预预算并报报批。6)编制制楼盘销销售价格格及调整整方案并并报批。7)编制制项目销销售资料料和宣传传内容。2.销售售管控1)组织织建立销销售信息息系统，确确保项目目销售信信息录入入和共享享。2)负责责办理预预售证。3)开展展媒体发发布推广广、项目目公关活活动；4)组织织开展项项目销售售前的各各项销售售准备工工作；5)负责责客户销销售资料料的管理理；6)汇总总各项目目销售日日报表。7)编制制销售工工作月报报和各阶阶段销售售总结。3.品牌牌管理

26、1)负责责公司品品牌分析析、定位位和规划划工作。2)组织织CI（客客户识别别）规范范制定并并监控执执行。3)负责责公司品品牌推广广活动的的管理。4)定期期组织公公司内的的品牌使使用情况况检查。4.客户户服务管管理1)建立立和完善善公司客客户服务务流程、标标准和规规范，提提高服务务质量和和效率，制制定客户户服务方方案并实实施。2)收集集公司现现有客户户资源，建建立公司司客户资资源库，组组织开展展客户资资源的再再开发及及重点客客户的跟跟踪管理理工作。3)负责责收集客客户按揭揭资料。4） 负责责销售合合同签署署、合同同备案。5） 负责责销售合合同的变变更、注注销等事事务的办办理。6)参与与物业移移交

27、和客客户入住住工作。5.客户户投诉处处理1)制定定公司客客户投诉诉处理制制度和客客户投诉诉重要性性分级。2)负责责接收客客户各种种投诉，组组织协调调相关专专业部门门处理客客户投诉诉，并进进行跟踪踪。3)建立立回访制制度，开开展客户户回访工工作。负负责对客客户投诉诉处理的的结果进进行回访访。4)负责责记录客客户投诉诉信息，定定期汇总总客户投投诉情况况，编制制客户投投诉报告告提交公公司备案案。6.客户户满意度度调查1)制定定公司的的客户满满意度调调查方案案并组织织实施。2)统计计分析客客户满意意度调查查结果，向向管理层层提交报报告；并并反馈至至相关部部门，提提出改进进建议和和要求。7.物业业公司监

28、监督1)定期期进行项项目巡访访，监控控物业项项目服务务品质和和服务标标准的达达标状况况。2)组织织对物业业公司的的物业服服务与管管理状况况进行检检查、评评估。八、售后服服务部职职能部门使命售后服务部部是公司司售后维维修服务务部门，对对公司建建设的项项目进行行公共设设施维修修和业主主维修投投诉的接接待，力力求达到到顾客的的满意。部门岗位设设置部门职能1根据据公司市市场营销销部及物物业公司司的业主主维修投投诉及报报修信息息，负责责为广大大业主提提供维修修服务，并并及时将将处理结结果反馈馈市场营营销部及及物业公公司。组组织售后后顾客满满意度调调查。2结合合物业公公司、工工程部等等相关部部门监督督管理

29、施施工单位位保质期期内的维维修工作作。3负责责保修期期外的各各项维修修，为业业主提供供有偿服服务。4结合合物业公公司做好好小区业业主装修修管理工工作。负负责定期期对小区区公共设设施及设设备做好好检查工工作，并并做好相相关记录录。5对已已交付的的项目发发生的突突发性维维修事件件做到及及时有效效的处理理。九、人力资资源部职职能部门使命公司的人力力资源管管理中心心。根据据公司发发展战略略需要，在在公司内内部创造造良好的的机制和和氛围，为为员工提提供职业业发展空空间和能能力素质质的提升升机会，培培养和造造就推动动公司战战略目标标实现的的人才队队伍。部门岗位设设置部门职能1.人力力资源规规划和制制度建设

30、设1)组织织制定公公司统一一的人力力资源管管理制度度并监控控执行。2)负责责制定公公司人力力资源规规划并组组织实施施。3)确定定公司岗岗位设置置和人员员编制方方案。2.招聘聘管理1)制订订公司年年度人力力资源需需求与招招聘计划划。2)组织织公司总总部所有有人员的的招聘和和录用。3.培训训发展管管理1)编制制公司的的年度培培训计划划和培训训预算并并组织实实施。2)根据据公司发发展需要要，指导导优秀员员工进行行职业生生涯规划划，选拔拔和培养养后备管管理和专专业技术术人员。4.绩效效管理1)负责责公司绩绩效管理理体系建建设，确确保绩效效管理体体系有效效支撑战战略目标标与年度度经营目目标的实实现。2)

31、会同同开发综综合部制制定公司司部门的的绩效考考核方案案，并组组织实施施。3)制定定公司员员工的绩绩效考核核方案，并并监督指指导绩效效考核实实施。4)汇总总、统计计分管范范围内考考核结果果，提出出考评奖奖惩建议议，督促促各部门门及相关关人员根根据考核核结果改改进绩效效。5)负责责公司日日常考勤勤登记与与劳动纪纪律督查查工作。5.薪酬酬福利管管理1)建立立公司薪薪酬福利利体系，以以有效激激励员工工、保证证公司战战略目标标的实现现。2)负责责公司薪薪酬及福福利总额额预算、审审核各项项目公司司薪酬及及福利总总额预算算。3)负责责公司员员工养老老、医疗疗、失业业、生育育、工伤伤、住房房公积金金等各类类保

32、险的的办理和和费用扣扣缴。6.员工工关系管管理1)负责责员工劳劳动合同同管理，管管理公司司人员的的劳动关关系。2)负责责员工的的入职、转转正、调调岗、调调薪、晋晋升、辞辞退、离离职等人人事异动动。3)负责责员工档档案的建建立和维维护。4)完善善员工沟沟通制度度，拓展展沟通管管道，建建立内部部良好的的沟通氛氛围；调调解和处处理员工工提出的的申诉意意见与劳劳资纠纷纷。5)了解解和掌握握员工的的思想动动态，组组织员工工满意度度调查并并汇总分分析，采采取措施施，稳定定员工队队伍。6)负责责定期对对项目公公司进行行人事监监察。7. 公公司组织织架构与与流程建建设1） 组织织制定公公司管控控模式、机机构设置置。2)组织织公司流流程管理理体系的的建立、维维护和优优化工作作。3)检查查和监督督公司流流程管理理体系执执行情况况