(激励与沟通)和人沟通的技巧

1、和人沟通的技巧那么，到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢？一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就才能实现赚钱的目的。在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚固，同样也十分脆弱。一旦找准关键的要点，无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人，也无论是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出人意料、事半功倍。我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。 、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是

2、正确地了解人和人的本性。只有在那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。了解人和人性可简单的理解为必须按照人们的本质去认同他们，要设身处地认同人们，而不要用自己的眼光去看待别人，更不能将自己的意愿强加给别人。关心的真正目的是自己。或许你认为这不是自私吗？朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都并且巧妙利用它。明白了“人们首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往的基础。认识到出自对“人首先关心的是自己”这一观点的理解和运用。复一遍；人本性上最关心的是自己。二，如何巧妙地与别人交谈什么呢？是他们自己！而当你与人们谈论你自己时，你是在违背人性。学会用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代

3、表它这个词就是： “您”。例如：“这是为您做的”，“如果您这样做，您会从中得到好处”，“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。如果你能把谈论自己和使用“我，我自己，我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉，你的性格，你的魅力，你的影响力和号召力将会大大提高。的确，这是一十分值得。自己胜过谈论任何话题。 如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己，他们就会非听众是否对谈话感兴趣。三，如何巧妙地赞同别人那么，怎样运用“赞同别人”这一艺术呢?学会赞同和认可一种赞同的性格，成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。当你赞同别人时，一定要说出来如果你仅仅用暗示让人知道你在赞同他们是远远不够的。要让他们知道你在赞同等。

4、当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已你会失去很多，所以，请不要轻易否定别人，除非不得不这样做。当你犯错误时，要敢于承认承认错误是需要很大勇气的，但人们一定会对一个勇于承认错误的人刮目相看， 人们也会认可或谅解你的做法，从而提高你的形象。避免与人争论你务必记住这一点。正确处理冲突乱无措，气得七窃生烟，并且显得愚蠢可笑。归根到底，赞同艺术的根源在于： 1人们喜欢赞同他们的人。人们不喜欢反对他们的人。人们不喜欢被反对。为一个受人欢迎的人。四，沟通技巧培训 5-如何巧妙地聆听别人要想成为一个好的听众，并非一件容易的事，那么，要成为一个好的听众，不妨来听听我们的建议。1，聆听时，注视说话人

5、。赢得他的赞许，获得他的信任。注视对方的技巧，是用目光看着对方的双眉间。这样，可以避免不好意思。靠近说话者，身体前倾，专心致志地听。一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求，不愿漏掉任何一个字。让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听，在与人交谈时，你千万不要大大咧咧，摆出一付无所谓的样子。不要打断说话者的话题。见解。巧妙、恰如其分的提问。提问一定要巧妙，恰到好处，切忌盲目或过多的提问。在允许的情况下，精炼、简短的提问会使说话者知道你在认真仔细地听。如：“后来怎么样呢？”“您的结论是”。请记住，提问题也是一种较高形式的奉承。聆听在人类成功的交往中，是多么的重要。请你努力做一名生活中的好听众吧，你必

6、将从中获得别人更多的好感与信任。相信你自已，你一定会做得很出色。五，如何巧妙地影响别人每一个人都是独特的，各自的喜好不同，对事物的看法也不同。千万别误认为， 你喜欢什么别人也喜欢什么。你追求什么别人也追求什么。而要学会寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。想要的东西。道目标在哪里。一步深造，你就和他讲这个话题。8事。六，如何巧妙地说服别人一种方式去说有利于你自己的事情时，却可以大大消除这种怀疑。这一更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话， 即使那些人并不在现场。例如：如果有人问你，这产品质量是否过关，你可以这样回答：“我的邻居已经用了 3、4 年，仍然好好的。”事实上，是

7、你的邻居为你有效的回答了这个问题，尽管你的邻居并不在旁边。作，你可以谈谈以前老板对你的工作是多么满意。在所有这些例子里，你不必回答问题。你的邻居，你过去的领导，会替你回答问当你直接说出来时，他们就会深表怀疑。因此，要通过第三者的嘴去讲话。说话，那么，你的说服能力就会大大提高。请你牢记，这是你有效说服别人的很重要的技巧。七，如何巧妙地使别人做决定为了让人们做决定，需要运用比运气、猜测或心血来潮多得多的技巧。人们的这种回答则意味着他们会做你想让他们做的事情。以下有 4 个好办法： 1告诉人们为何要同意和答应你。2800简而言之，请告诉人们，按照你所说的去做，他们便会受益，并不是你自己受益。问一些只

8、能用“对” 来回答的问题。以问他们几个答案为“对” 的问题，比如说：“先生您一定希望您的家庭很和“对”的问题，是一个只能以“对” 来作答案的问题。这样做的理由是，人们进入了一个“对” 的思维框架后，就很有可能对你说“对”。但是，应注意，要恰当地问这些只能用“对”来回答的问题。也就是说，当你问些类似问题时，应点头示意，并以“您”来开始你的问题。让人们在两个“好” 中选择一个。们在你的两个“可以” 中选择一个。例如你想约欧阳先生就可以这样说：“欧就给欧阳先生提供了一个选择时间的机会在几个“可以”中选择。尽管这种方式并不万能，但总的来说，还是行之有效的。期待人们对你说“好”，并让他们知道，你正期待他

9、们做出肯定的回答。 品说：“好”时，那么，以下的问题就好谈了。你期待着人们对你做出肯定的回你明确地给他们这样的感觉，那就是你期待着他们肯定的回答。初几次成功后，你以后再应用就轻松多了。请你务必认真体会和掌握这一技巧，你一定会从中受益非浅。八，如何巧妙地调动别人的情绪你如何立刻使 10 个人中的 9 个人喜欢你！你怎样在 1 秒种内令 10 个人中的 9 个人都友好、谦恭、合作！在你开口说话之前，请露出你亲切的笑容。那么，整个旅程就会显得很单调、乏味和沉闷。得先对别人有好感，首先献上自己坦诚的笑容。用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛，关键一点在于适时。因此，在别忘了，从现在开始，请露出你

10、的笑容，就象演员和电视节目主持人那样，并且对自己说“笑一下！”你会感到这实在太神奇了！但你要注意改掉自己在微会喜爱你迷人的个性。现在，你就笑，主动真诚地开始笑。九，如何巧妙地赞美别人久吗？慷慨些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的东西，然后赞扬他们。但是请注意：要真诚，倘若这种赞扬不真诚，还不如不说。并鼓励更多的同类行为。比如，你说“王总，你的工作很出色”要胜过“你是个了不起的人”。 员”。赞扬要具体、要实在，不宜过分的夸张，要有的放矢。例如，你说：“你太漂亮了。”不如说：“这件衣服穿在你身上真漂亮。”说： “你真有头脑。”不如说：“你怎么就能想出这样的好办法呢？”。赞扬要及时，而不要事隔太久

11、。你不妨试试看。十，如何巧妙的批评别人成功地批评他人的关键。在于批评的态度。如果你批评时一味地指责别人或告诉他你的看法，这样除了被别人厌恶和不满 要被更多的人听见，要给对方留点面子。批评别人前，必须略微地给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造一个和在批评别人时，要对事不对人，要批评别人所做的错误行为，而不要批评当“你真笨”，“你是个蠢才”，“你怎么这么没头脑”等等。在批评别人时，告诉他正确的方法。在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极的结果。的合作，这是个事实。命令别人，是下下之策。一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。以友好的方式结束批评。

12、你可以以这样的方式结束批评：“我们是同事，朋励、引导，这就是批评的艺术。当你明白了应该如何批评别人时，请记住，千万不要忘记以上原则十一，如何巧妙地感谢别人对人说“谢谢”时，一定要适时、恰当、巧妙，这就需要： 1.表达谢意时态度要真诚。你真心实意的感激之情，别人会体会得到。当你不真诚时，别人也会感觉得到。千万记住，向人致谢时，一定要真诚。清晰，自然地表达向人致谢时，要表现出高兴，快乐的感情，不要吞吞吐吐，细声细语，含糊其词。注视着你所要感激的人。到你的真诚，会感到他对你的理解和帮助是值得和有意义的。因为你已牢记在心。致谢时要说出对方的名字。说“谢谢您，李明”，同说“谢谢您” 产生的效果是完全不同

13、的。尽力地致谢。找表达感激之情的机会。当然，适时适地的赠送一份礼物也是有益的。尽管上面所说的看似简单，但似乎再没有比恰当致谢更有效的人际关系技巧了。相信你一定会注重这一技巧，因为懂得巧妙地感谢别人，就是蕴藏在你生命中的一笔巨大财富。十二，如何巧妙地给别人留下良好印象使我们给别人留下良好的印象。别人就象竖在你面前的一面镜子，你怎样对待自己，别人就会怎样对待你。另外，你还需要： 1真诚相信自己所说的话，避免那些一钱不值的奉承，空洞的许诺和毫无意义的废话， 要言行相符、言行统一。要热情销”任何其他东西。你千万不要忘记，热情是人生得以成功的最大资本。不必过分急躁一名生活中的好演员。不要通过贬低别人来抬

14、高自己发扬自己的优点但不要通过贬低他人形象来树立自已的形象。真正的进步是你不断努力所创造的价值来体现的你不能以别人为台阶向上爬”当你发扬自己的优点时就是在强调自身价值而当你以贬低别人来抬高自己时实际上是在强调别人而不是你自己。不要打击任何人，任何事如果你不会或不能说好话，最好保持沉默。攻击别人是错误的，但这不是“不要攻击”的主要原因。其主要原因在于：在人际交往中，攻击会反弹，并击中攻击者，攻击只能说明攻击者心虚。因此，在人际交往过程中，你一定要和气，要明智，不要攻击。只有这样才会在别人心目中留下一个好印象。十三，如何巧妙的发言是受欢迎的发言者和不受欢迎的发言者之何的区别。一定要明白和清楚你所说的内容。如果你不知道自己想说什么，就根本不要站起来，更不要开口。惯，这样，你才会讲得好，才能讲出水平。该说的话说完后，就马上停止简明扼要，抓住重点，说完就坐下。主动提出来的。废话讲的多的人，人人都很