kpi+bsc实战训练营－北京

1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司 TEL: 第 页KPI+BSC 实战训练营2010年09月17-18日深圳2010年年10月月21-22日日上海2010年年10月月29-30日日广州2010年年11月月12-13日日北京【主办单位位】BCCG-百百乔罗管管理咨询询有限公公司【收费标准准】￥228000元/人人(包含含：课程程、讲义义、午餐餐、茶点点等费用用)【参加对象象】董事事长、总总（副）经经理、总总监、企企业中高高阶主管管及企业业营销中中高层管管理人士士。【报名电话话】【温馨提示示】本课课程可为为企业提提供上门门内训服服务，欢欢迎来电电咨询！资格认证 Cerrtifficaatioon资

2、格证书费费：8000元/人(参参加认证证考试的的学员须须交纳此此费用，不不参加认认证考试试的学员员无须交交纳)备注:1. 凡参参加认证证的学员员，在培培训结束束参加考考试合格格者由颁颁发国际际国内中中英文版版双职业业资格证证书，（国国际国内内认证全球通通行雇雇主认可可官方方网上查查询）；2凡参加加认证的的学员须须提交本本人身份份证号码码及大一一寸数码码照片；3课程结结束后115个工工作日内内将证书书快递寄寄给学员员；4此证可可申请中中国国家家人才网网入库备备案。课程目的认识绩效效管理的的重要性性、并正正确理解解绩效管管理学习考核核的方法法，全面面了解绩绩效管理理的运作作程序和和设计方方法重点学

3、习习KPII、并介介绍平衡衡计分卡卡了解绩效效管理推推进中的的问题、并并避免运运作中的的误区 课程大纲ccurrricuulumm inntrooducctioon一、绩效管管理的意意义与作作用1、绩效管管理对企企业、经经理的意意义；2、考核方方法的优优劣对比比；3、绩效管管理所面面临的困困境；二、目标与与指标1、什么是是目标？2、目标与与任务；3、什么是是指标与与指标的的性质；4、选择指指标的标标准；5、什么是是KPII，如何何准确地地理解6、指标的的类型分分析三、建立公公司级的的KPII如何寻找KKPI呢呢？为什什么你认认为这些些是KPPI的指指标就是是KPII呢？寻寻找KPPI的方方法思

4、路路是什么？工工具有哪哪些呢？1、价值树树法；2、鱼骨图图与头脑脑风暴法法3、关键结结果领域域法；4、关键成成功因素素法；5、目标策策略法四、平衡计计分卡1、平衡计计分卡只只是从四四个角度度找指标标吗？平衡衡计分卡卡的本质质；2、战略与与平衡计计分卡有有什么关关系？战略略与战略略地图；3、平衡计计分卡是是按照长长期、中中期、还还是短期期计划制制定？平衡衡计分卡卡与企业业的长期期、中期期、短期期规划；4、平衡计计算分卡卡就是四四个纬度度吗？5、公司级级的平衡衡计分卡卡如何落落实下去去呢？平衡衡计分卡卡的落实实；五、价值树树、鱼骨骨图、平平衡计分分卡的对对比1、各种找找指标方方法的优优缺点；2、每

5、种方方法的适适用范围围；六、如何分分解KPPIKPI如果果不分解解落实下下去，就就会失去去了基础础，但是是分解KKPI的的过程中中会遇到到很多问问题，如何解决这这些问题题呢？如如何将KKPI分分解落实实下去呢呢？1、如何分分解KppI上一级级指标与与下级指指标的关关系2、指标的的责任人人3、指标分分解中的的注意问问题4、案例分分析与练练习七、指标词词典的编编制指标找到了了就万事事大吉了了？还存存在什么么问题呢呢？为什什么需要要定义KKPI，怎怎样定义义KPII?1、为什么么需要定定义KPPI2、编制KKPI词词典需要要注意哪哪些内容容；3、KPII定义练练习；八、确定目目标KPII的计分分方式

6、找到了衡量量指标就就可以了了嘛？如如何确定定目标呢呢？超过过了目标标应该计计多少分分？没有有达到目标应该该得多少少分？1、设定目目标的痛痛苦；2、设定目目标的原原则；3、KPII的计分分方法；九、绩效管管理的周周期年底成绩是是每个月月成绩的的加总嘛嘛？年考考核考什什么？月月考考核核什么？不同的的业务类类型与职能部门在在考核的的周期上上有什么么区别呢呢？1、年考考考什么？月考考考什么？2、长周期期与短周周期；3、不同层层次与职职能部门门的周期期；4、指标的的组合方方式；十、主基二二元考核核法关注了关键键业绩指指标，非非关键业业绩指标标怎么办办？不关关注非关关键业绩绩指标是是否会出出问题？如果全面

7、关关注关键键业绩指指标和非非关键业业绩指标标，资源源是否够够用？如如何解决决这个问问题呢？1、KPII所无法法解决的的问题；2、主要绩绩效与基基础绩效效的关系系；3、如何在在实践中中运用主主基二元元考核法法；十一、KPPI与薪薪酬挂钩钩考核如果无无法落实实到个人人利益上上，往往往是无效效的，那那么，运运用了KKPI后后，如何何与薪酬酬挂钩呢呢？1、薪酬与与KPII的周期期；2、绩效薪薪酬的几几个模式式；3、绩效薪薪酬的比比例；4、绩效薪薪酬中要要注意的的几个问问题；十二、推行行绩效管管理所遇遇到的问问题与对对策；推行KPII不只是是人力资资源部门门或者企企管部门门的事情情，KPPI在推推行过程

8、程中有哪哪些问题题与难点点呢？1、推行绩绩效管理理的组织织模式与与各个部部门的职职责；2、推行的的程序；3、推行绩绩效管理理在沟通通上的难难点；4、绩效管管理与企企业文化化；十三、绩效效辅导与与面谈1、绩效辅辅导的重重要性2、绩效面面谈的技技巧与方方法讲师介绍 Teaacheer IIntrroduuctiion蔡巍国国内知名名的人力力资源管管理实务务专家，工工商管理理硕士，权权威人力力资源管管理实战战专家，特特别在绩绩效与薪薪酬体系系设计方方面有很很深的造造诣，形形成了自自己特有有的实战战方法；曾为大大型企业业集团、上上市公司司、连锁锁业集团团、高科科技公司司等多个个行业的的众多企企业进行行过全面面的人力力资源咨咨询服务务。是中中国经营营报、人人力资本本等多多家媒体体专栏的的特约撰撰稿人和和专家评评论员 蔡先先生近几几年出版版的书籍籍有：奔奔跑的蜈蜈蚣：如如何以考考核促进进成长、吹吹口哨的的黄牛：以薪酬酬留住人人才、KKPI，“关键绩效”指引成功、BSC，“平衡计分”保证发展，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。曾经辅导过过的企业业有万科科、华为为、中兴兴通讯、东东风汽车车、东软软集团、中中国石油油股份、TTCL、青青岛啤酒酒、振杰杰国际、创创维集团团、徐工工集团、三三一重工工、粤高高速、农农业银行行、北京京网通、山山西移动动、