EAS组织架构详解

1、EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司 版权所有第56页EAS组织架构详解企业组织架构在信息系统的应用架构中用模型化的方式构建和表达出来就是组织模型，它是一种知识结构的系统反映，就如企业模型是全面反映企业知识结构的模型表现。组织模型作为企业模型中的一个重要组成部分，首要目的就是必须要能够清晰描述企业中各种组织对象、组织对象间的联系以及与其他企业视图模型间的关系，并且能够用一定的方式诸如职责、权限的形式定义企业成员、企业的各个组织的作用与任务。它处理的是基于组织开展业务的模式。本文内容主主要分为为四个部部分：第一部分：描述组组织架构构模型的的基本目目标；第二部分：描述组组织架构构模型的的各种

2、基基本要素素以及内内在联系系；例如如组织模模型中的的组织类类型、业业务视图图、责任任委托、管管理单元元、主业业务组织织等；第三部分：描述组组织架构构跟金蝶蝶BOSS其他基基础服务务的关系系。组织织模型贯贯穿于企企业应用用中的各各个方面面，它跟跟权限模模型、基基础数据据模型等等都有密密切的联联系，完完整支持持业务流流程的方方方面面面；第四部分：描述组组织架构构模型在在企业信信息化中中的基本本应用模模式；组织模型的的基本目目标现代企业必必须善于于运用新新技术、新新手段、新新的管理理模式改改变自己己的业务务模式，获获取创新新带来的的垄断利利润，这这些新的的技术，新新手段，新新的管理理模式极极大的提提

3、高了沟沟通效率率，降低低了沟通通成本，加加快了信信息传递递的速度度，降低低了获取取信息的的成本，加加强了对对于业务务的控制制能力以以及应对对未来的的能力。新技术，尤尤其是信信息技术术的典型型特点是是：可以以克服因因为地域域、组织织的行政政架构或或者法人人架构上上的限制制获取充充分的决决策信息息，能够够迅速的的根据业业务变化化作出正正确的反反映。一一个趋势势是：组组织结构构变得越越来越有有弹性，如如果业务务汇报关关系、业业务处理理能力可可以更加加有效的的进行集集中调度度和控制制。同时，为迅迅速应对对企业外外部和内内部环境境的变化化，企业业需要迅迅速的作作出组织织和业务务流程上上的调整整，这种种调

4、整不不一定是是实际的的行政架架构或者者法人架架构的调调整，而而是虚拟拟组织关关系的调调整，如如汇报关关系调整整、业务务汇总关关系的调调整、业业务管理理范围的的调整等等，在变变化越来来越迅速速的今天天，基于于业务控控制的虚虚拟组织织调整能能力的需需求也正正在迅速速增加。金蝶EASS组织架架构模型型正是基基于以上上诉求而而设计，它它是金蝶蝶BOSS企业模模型中的的一个重重要组成成部分。它它充分考考虑了动动态企业业建模的的组织维维度，为为企业提提供了对对业务流流程和组组织架构构的灵活活定制能能力，支支持企业业中任意意组织层层次的集集中或分分散的复复杂混合合管理模模式。同同时，能能够定义义组织间间的复

5、杂杂协同关关系，提提供基于于虚拟组组织的业业务协同同与控制制的调整整能力，不不管组织织间的关关系如何何调整，其其调整都都只是调调整该组组织模型型，而不不必调整整企业模模型中的的其他部部分（如如功能模模型、信信息模型型、流程程模型等等），保保证现代代企业能能够充分分应对快快速多变变的竞争争环境。从传统的组组织行为为学的角角度来看看，“组织(oorgnniazzatiion)”一词来来源“器官(oorgaan)”，因为为器官是是自成系系统的具具有特定定功能的的细胞结结构，后来又又演化为为专门之之人群，运运用于社社会管理理中。在在中国古古代，组组织一词词用来指指把丝麻麻织成布布。固有有“树桑麻麻，习

6、组组织”的说法法。所以以，组织织是体现现一定社社会关系系、具有有一定结结构形式式并且不不断从外外部汲取取资源以以实现其其目标的的集合体体。通俗的来说说，组织织就是一一群人为为了某些些目标在在一起组组成的一一个团队队。如何何定义这这些团队队的目标标、相关关的人员员、任务务以及描描述这些些团队和和团队之之间的关关系，用用模型化化的方式式加以表表达出来来就有了了组织模模型。从信息系统统的角度度来说，组组织架构构模型是是各项应应用的重重要支撑撑。金蝶蝶EASS组织架架构模型型是为处处理多公公司、多多工厂、多多地点的的协同业业务而设设计的。力力求为各各项应用用提供基基于组织织的灵活活性和扩扩展性。例例如

7、，要要能支持持企业总总部或事事业部间间不同的的管理控控制模式式、支持持不同类类型的公公司间业业务处理理的协同同方式、支支持不同同类型业业务组织织间的业业务协同同、支持持多种业业务汇报报关系、支支持不同同组织结结构下的的业务汇汇总与分分解关系系等等。因此通过组组织模型型把企业业的业务务集成的的表达和和管理起起来，组组织起多多个业务务系统。信信息系统统中多个个不同的的业务系系统如何何共享同同样的基基础数据据？业务务流如何何完整的的贯通并并且集成成起来？不同系系统之间间的数据据如何穿穿透查询询、汇总总统计和和分析？在应用用层面，这这些都可可以通过过组织模模型有机机的贯穿穿起来。从从应用层层面来看看，

8、对于于没有集集成的单单线的业业务系统统，它们们之间的的交互是是非常困困难的，不不同的系系统之间间都有自自己的基基础资料料，相互互之间需需要定时时保持同同步，成成本很高高；相互互之间的的业务处处理数据据无法共共用和按按流程来来处理，多多个系统统之间的的数据无无法共用用，难以以提供整整体的决决策分析析能力。金蝶EASS组织架架构模型型能够灵灵活的支支持集团团企业的的各种管管理模式式的贯彻彻，包括括集中管管理与业业务监控控，让企企业根据据需要灵灵活调整整集中管管理与监监控的力力度，可可以组合合出各种种混合管管理模式式，以及及非常细细化的逐逐层控制制。从信信息系统统以及SSOA服服务的角角度来归归纳金

9、蝶蝶EASS组织模模型的设设计目标标如下：实现支持集集权、分分权或者者混合管管理模式式的组织织模型，包包括基本本共享环环境的分分配（紧紧密管理理还是分分散管理理）、基基本共享享环境的的共享和和复制（政政策控制制强度和和粒度）；实现矩阵管管理模型型，横向向的信息息共享、协协作与控控制与纵纵向的业业务集中中管理（基基于虚体体的统计计查询、汇汇报关系系）；实现组织间间业务协协作模式式（业务务的集中中与分散散），包包括责任任类型以以及责任任描述等等等；组织隔离（管管理权的的集中与与分散），组组织隔离离的概念念不是业业务组织织的区别别，而是是基本共共享环境境的区别别，主要要包括用用户、权权限、流流程、B

10、BOTPP、参数数、预警警、基础础档案的的隔离；下图反映了了金蝶EEAS组组织架构构模型的的基本组组成：EAS组织织架构基基本模型型示意图图组织架构基基本模型型金蝶BOSS的组织织架构模模型是一一种多组组织架构构模型（有有多种业业务组织织类型），它它跟单组组织架构构系统的的重大区区别和优优势在于于：不需需要多余余的数据据上报处处理，组组织间根根据业务务需要和和权限控控制可以以相互引引用数据据；同时时还支持持跨公司司的业务务处理流流程的实实现、支支持跨公公司的管管理控制制， 能能够确保保上级组组织管理理意图的的实现，例例如财务务政策、销销售政策策的执行行，在支支持多公公司业务务时确保保各公司司独

11、立的的管理政政策。从基本概概念来理理解，金金蝶BOOS的组组织架构构模型主主要有以以下关键键概念，包包括：组组织类型型、组织织单元、业务视图、责任委托、主业务组织、管理单元等。下面我们将详细介绍。组织类型&业务组组织什么是组织织类型？金蝶EAAS组织织架构模模型是一一种多组组织模型型，之所所以称之之为多组组织模型型，首先先因为它它是把组组织单元元分为多多种类型型的。什什么是组组织类型型？组织织类型就就是根据据组织单单元处理理业务的的能力对对组织进进行分类类，一种种组织类类型是一一种业务务处理能能力的描描述，组组织类型型首先是是作为统统计口径径提出的的，但好好的组织织模型应应该支持持对任意意的组

12、织织类型进进行集中中与分散散处理。为什么要分分组织类类型？在前面说说过，组组织是有有目标的的，一个个组织可可能有很很多目标标，但是是在金蝶蝶EASS组织架架构模型型中，一一种业务务组织是是只有一一种特定定的目标标，这也也就是多多种组织织类型的的由来。那那么为什什么需要要划分多多种组织织类型？人在社社会中是是分角色色的，每每个人有有多种角角色，这这个易于于理解。一一群人在在一起，就就形成了了一个组组织。组组织作为为人的延延伸，在在社会中中、企业业中当然然也是分分角色的的，作为为不同的的角色它它有着不不同的目目标，组组织的角角色延伸伸下去就就是组织织的类型型。组织织类型就就是用来来为组织织的每种种

13、角色明明确权责责，让各各个组织织以及组组织的各各个角色色彼此协协同又相相互制衡衡。组织类型的的作用组织类型在在组织模模型中的的意义是是为了信信息系统统能够更更加精细细的控制制业务政政策，对对于不同同的业务务政策方方式，可可以通过过增加业业务组织织来隔离离和处理理；同时时，还为为了能够够更加精精细的控控制业务务处理逻逻辑和流流程，通通过细化化不同业业务组织织的业务务处理逻逻辑和流流程，可可以有针针对性的的根据业业务设计计流程和和商业处处理逻辑辑。而且且随着企企业应用用的逐渐渐增加，组组织类型型还可以以继续增增加和扩扩展。组织类型的的实例在金蝶EAAS组织织架构模模型中组组织类型型分为行行政组织织

14、、财务务组织、采采购组织织、库存存组织、销销售组织织、责任任中心、HHR组织织（人力力资源组组织）、管管理单元元等八大大类。其其中，除除了行政政组织以以外其他他组织类类型都可可以称之之为业务务组织。在在金蝶EEAS组组织架构构模型中中，企业业的具体体业务行行为即由由这些具具体的业业务组织织负责执执行与实实施，业业务组织织体现了了企业在在业务上上的一个个横向管管理关系系。也就就是说，业业务活动动的主要要载体是是业务组组织。它它们各自自承载特特定的业业务，并并负责制制定跟本本类业务务相关的的业务政政策。业业务组织织是各类类业务管管理的边边界，也也是业务务数据隔隔离的边边界。简简单的说说就是：业务组

15、组织是“业务系系统”的概念念，他代代表该组组织可以以做什么么事。金蝶EASS组织架架构模型型之所以以以这样样的粒度度来设计计组织类类型，主主要基于于以下两两方面的的考虑：1、以业业务流作作为第一一区分粒粒度。因为企企业发展展变化中中，通常常业务管管理是以以业务流流的分离离和合并并变化为为多，如如物流和和信息流的的分离、资金流流与信息息流的分分离等，总总之物流流、信息息流、资金流是是第一区区分粒度度；2、以业务务处理的的业务规规则为区区分粒度度。因为业业务规则则具有依依赖性明明确特征征，如财财务处理理的业务务规则和和采购的的业务规规则几乎乎是完全全没有交交集的。对于各种具具体的组组织类型型的解释

16、释行政组织织：对应应于企业业中真实实存在的的组织单单元，它它记录了了企业的的职位、人人员等重重要基本本信息。在在处理人人力资源源业务时时，是被被核算的的基础资资料；在在采购和和销售业业务中，是是执行部部门或单单位；在在财务处处理中，如如果没有有使用责责任中心心，通常常作为成成本载体体用以辅辅助核算算；财务组织织：核算主主体或会会计主体体。有一套套完整的的会计账账簿，能能够独立立出三大大报表：资产负负债表（BBalaancee shheett，简称称B/SS）、损损益表（PProffit andd looss staatemmentt，简称称P/LL）、现现金流量量表（CCashh fllow

17、staatemmentt，简称称C/FF），有有独立的的资产、负负债、权权益、成成本、损损益分类类数据。换换言之，就就是能够够把B/S做平平的最小小核算单单位。采购组织织：采购组组织是负负责为一一个或多多个单位位采购物物料和提提供服务务以及与供供应商协协商价格格和供货货条款的的组织单单位。从从执行角角度看，可可能是一一个或多多个采购购部门；采购组组织在采采购业务务中有着着重要作作用，是是业务政政策的主主要载体体和统计计维度。库存组织织：库存存组织管管理实际际物资。对对于制造造企业来来说，库库存组织织可以是是一个独独立进行行MRPP运算的的工厂；对于流流通企业业，库存存组织可可以是一一个配送送中

18、心，是是一个独独立的库库存管理理组织的的单位。库库存组织织下可以以有一个个或多个个所属仓仓库，一一个库存存组织只只能属于于一个财财务组织织，一个个财务组组织可以以有多个个库存组组织。同同时，库库存组织织还代表表了物的的所有权权。销售组织织：销售售组织是是指企业业按照一一定的业业务模式式（往往往按照事事业部形形态）区区分出的的一种组组织模式式，是能能够独立立或相对对独立运运作销售售业务的的公司或或部门的的集合。其其基本特特征是：在同一一销售组组织内，统统一销售售政策（如如：价格格、信用用）、统统一市场场政策（如如：促销销、评价价）、统统一业务务规则（如如：订单单审批规规则、回回款要求求、开票票要

19、求）。销销售组织织在销售售业务中中有着重重要作用用；责任中心心：责任任中心是是承担一一定经济济责任，并并享有一一定权利利和利益益的企业业内部单单位或责责任单位位。责任任中心可可以是企企业的组组织、地地点、项项目组。责责任中心心主要用用于确定定投资、成成本、利利润产生生于组织织内的何何处。责责任中心心主要分分为两类类包含：利润中中心、成成本中心心。HR组织织：HRR组织首首先是人人力资源源业务系系统的概概念，它它记录职职务、职职务体系系、新酬酬薪点、薪薪点方案案，行政政组织及及其上的的职位人人员等所所有HRR信息。HHR组织织同时还还是是报报告层次次载体，HHR组织织是人力力资源的的标准报报告层

20、次次。管理单元元：Coontrrol Uniit，简简称CUU。金蝶蝶EASS组织架架构模型型抽象的的一个独独特的概概念。管管理单元元代表了了一套基基础数据据上下文文环境，是是一个基基础数据据共享范范围，是是共享模模型中的的隔离区区域，体体现了管管理权的的分离。管管理单元元是业务务政策的的主要分分配路线线，并且且能够据据此调整整管理控控制力度度。设置置管理单单元是为为了能够够更好的的政策集集中管理理。深入理解组组织类型型（业务务组织）组织单元标标示了组组织类型型（业务务属性）以以后就成成了业务务组织。业务组织的分类即组织类型反映了业务设计的合适度原则，这来源于业务的分析，因此业务组织的概念既是

21、设计的概念，也是业务的概念。业务组织具具有系统统性，这这个系统统性表现现为边界界性和识识别范围围。例如如，同样样的基础础资料在在不同的的系统中中具有不不同的意意义（如如物料主主数据的的采购属属性对于于不同的的采购组组织可以以不同），例例如对于于某一业业务对象象，对于于不同的的系统的的可见范范围是不不同的（如如物料主主数据在在不同的的系统中中的可见见范围就就是不同同的）。通常情况下下，业务务组织可可以对应应于某个个行政组组织，业务组组织更多多地是从从工作结结构关系系上进行行定义的的，体现现为业务务的基本本单元，与与行政组组织体现现的层次次不一样样，是具具体操作作层次的的业务团团队。对于企业业内部

22、的的明细业业务组织织来说，大大多数时时候跟企企业的行行政组织织并不会会一一对对应，要要看业务务覆盖的的范围以以及统计计、管理理的需要要，例如如一个采采购组织织可能对对应于一一个采购购部门，也也可能对对应一个个采购中中心，或或者对应应于一个个物资公公司，甚甚至对应应于一个个管理单单元。所所以说，业业务组织织相对行行政组织织来说，它它更多的的体现的的是虚拟拟组织的的概念，而而行政组组织大多多数情况况才对应应企业中中真实存存在的组组织单元元。业务组织是是业务政政策的主主要载体体，也就就是说关关于企业业实际业业务的业业务规则则都是制制定在业业务组织织上的。实实际具体体的业务务开展也也是以业业务组织织为

23、载体体，而管管理单元元是管理理基础的的数据环环境，并并为业务务组织实实现组织织间的共共享。在在后续其其他章节节中还会会重点介介绍管理理单元在在企业管管理中的的具体运运用以及及管理单单元对于于企业管管理模式式的重要要影响。当然，对于于信息系系统来说说，业务务规则不不只是表表现为业业务政策策，还表表现为一一整套总总体规则则，例如如流程的的协作规规则、报报告的规规则等等等。如下下图：业务变化与与组织变变更业务变化化实际上上是业务务规则的的变化：即业务务运做的的规则和和业务协协作模式式的变化化。业务变变化通常常是市场场和技术术发生了了变化，市市场变化化产生新新的商业业机会，如如国际市场场；还有有技术变

24、变化产生生新的手手段，如如网上营营销。业务变化与与行政组组织变化化没有关关系，在在金蝶EAAS组织织架构模模型中，主主要体现现为业务务组织变变化，也也就是体体现为服服务的变变化。业业务报告告层次的的变化，可可以变更更汇总关关系；业业务范围围的变化化，可以以增加或或者封存存业务组组织；业业务流程程的变化化，可以以调整业业务委托托协作关关系，等等等。因此，业务务组织的的变更和和行政组组织的变变更实际际上往往往是分离离的，业业务组织织本身就就是虚拟拟的，其其目的就就是为了了动态反反映业务务的变化化；而行行政组织织的变更更，更多多的是体体现在人人员的变变更、业业务执行行单位的的变更（当当然有时时候也会

25、会业务组组织和行行政组织织一起变变更），在在企业中中，大多多数情况况下都只只是行政政组织的的变更，而而业务以以及业务务组织并并没有发发生变化化，这一一点要注注意区分分。组织架构树树&组织单单元组织架构树树组织架构的的基本元元素就是是组织单单元（OOrgnniazzatiion Uniit，简简称OUU），组组织单元元是组成成组织架架构的一一个个独独立的节节点。企企业中所所有组织织单元通通过上下下级联系系在一起起就形成成了企业业组织架架构树。企业组织架架构树反反映的是是组织单单元之间间的关系系。组织织架构树树用以形形成缺省省的汇报报以及委委托关系系（委托托关系在在后续章章节中会会谈到）。实实际在

26、业业务中，并并不需要要直接用用到企业业组织架架构树，而而是根据据业务类类型使用用相应的的业务视视图（见见下一节节）。例例如从不不同角度度审视的的企业的的法人架架构、行行政架构构和管理理架构等等等，就就是企业业组织架架构的不不同视图图。一般来说，企企业的行行政组织织架构树树跟组织织单元通通过上下下级关系系直接形形成的组组织架构构有类似似之处，在在给企业业实施组组织架构构的时候候，组织织单元的的划分一一般也是是依据企企业的行行政组织织单元来来划分粒粒度，但但是并不不严格对对应，要要看实际际需要。组织单元所有的组织织都是由由组织单单元构成成（管理理单元也也是组织织单元的的一种）。组组织单元元是一个个

27、抽象的的概念，它它只有在在跟组织织类型关关联以后后才有具具体的业业务语义义，在金金蝶EAAS组织织架构模模型中，业业务组织织就是在在组织单单元上标标明业务务属性而而得到的的。组织单元组织间的关关系组织与组织织之间通通过各种种方式联联系在一一起，也也就是说说组织与与组织之之间存在在各种关关系。组组织间的的关系有有多种，主主要可以以归纳为为四种：业务汇报关关系；业务汇总关关系；业务委托关关系；业务执行关关系；业务汇报关关系：定定义不同同业务层层面下职职位的上上下级关关系，汇汇报关系系在业务务语义上上更多的的表现为为领导关关系，体体现的是是权力意意志，因因此汇报报关系是是基于职职位来定定义的，跟跟行

28、政组组织挂钩钩，同时时考虑到到矩阵管管理架构构，金蝶蝶EASS组织架架构模型型还支持持对于一一套行政政组织架架构定义义多套汇汇报关系系。金蝶BOSS工作流流建模时时使用汇汇报关系系。业务汇总关关系：从从业务汇汇总的角角度建立立组织之之间的关关系。在在金蝶BBOS的的组织架架构模型型中，允允许使用用多层次次的、灵灵活的汇汇总关系系。在建建立组织织单元的的时候，通通过不断断往下延延伸的叶叶子节点点，缺省省形成了了各类业业务组织织的缺省省汇总关关系。但但是也可可以根据据实际业业务的需需要，指指定每个个组织单单元作为为不同组组织类型型时的上上级组织织，这就就形成了了不同组组织类型型的不同同汇总关关系。

29、同时，在企企业组织织架构中中，抽象象的组织织单元是是要求必必须连续续的，而而且组织织架构必必须是树树状结构构，不是是网状结结构（每每个叶子子节点必必须有上上级），但但是组织织单元所所具有的的组织属属性却不不是必须须连续的的（但是是要求业业务视图图上下级级连续）。例例如一个个组织单单元的业业务属性性是采购购组织，那那么组织织模型并并不要求求它的下下级节点点组织单单元必须须具有采采购组织织属性。这这样，就就形成了了不同业业务视图图之间不不同的汇汇总关系系。至于汇总关关系的层层级多少少，要看看业务类类型以及及具体业业务的要要求。例例如作为为采购组组织的汇汇总层次次，一般般在企业业中并不不会有很很多级

30、，但但是作为为销售组组织的汇汇总层次次，往往往会比较较深，例例如从经经销商、办办事处到到省区，再再到大区区、销售售中心以以及集团团。业务委托关关系：一一个业务务组织只只有一个个目标，只只处理一一类业务务，处理理其他业业务只能能由其他他业务组组织协同同完成，这这种组织织之间的的业务协协同关系系在金蝶蝶EASS组织架架构模型型中被称称为责任任委托。业务执行关关系：在在金蝶EEAS组组织架构构模型中中，业务务组织主主要是业业务线的的业务规规则的载载体，而而行政组组织则是是具体的的执行组组织，二二者之间间的关系系为业务务执行关关系，如如一个公公司存在在N个业业务部门门，都可可以独立立采购，但但业务操操

31、作方式式没有区区别，整整个公司司只设置置一个采采购组织织就够了了，但是是执行部部门则是是N个业业务部门门。业务务执行关关系也可可以看成成一种委委托关系系，业务务组织委委托行政政组织执执行。企业组织结结构可以以以各种种关系建建立不同同的组织织结构，在在金蝶EEAS组组织架构构模型中中里实现现的组织织结构包包括：组组织架构构树（根根据企业业法人架架构和行行政上下下级建立立的组织织架构）、汇报关系视图（根据行政组织的职位上下级关系建立的视图）、业务视图（根据业务汇总和分解关系形成的组织架构）、委托关系视图（根据委托关系建立的组织架构）下面两节将将详细介介绍业务务视图和和委托关关系。业务视图金蝶EAS

32、S组织架架构模型型是一个个单组织织架构树树、多业业务视图图的多组组织模型型。所谓谓单组织织架构树树就是用用一套组组织单元元搭建出出来的，但但是因为为组织单单元分了了很多组组织类型型，每一一种组织织类型通通过指定定的上下下级关系系形成了了自己的的业务视视图，既既然有多多种组织织类型，那那么就有有了多个个业务视视图。所所有的业业务视图图都是基基于同一一棵基本本的组织织架构树树抽取出出来的，不不同类型型的业务务组织视视图通过过抽象的的组织单单元是对对应起来来的。多业务视图图说明：与之区分分的另外外一种多多组织架架构实现现方式是是每个业业务组织织视图都都是一棵棵单独的的组织架架构树，彼彼此之间间并没有

33、有对应关关系。跟跟金蝶EEAS组组织架构构模型相相比，这这种实现现方式并并无所谓谓好坏之之分，只只是不同同厂商对对于组织织模型的的理解和和实现方方式不同同。组织织模型在在信息系系统中更更多的都都是一个个设计上上的概念念，如何何抽象如如何构建建组织模模型，业业界并无无规范，看看各个厂厂商如何何运用组组织模型型在信息息系统中中表达业业务而已已，金蝶蝶EASS组织架架构模型型更加注注重组织织模型作作为基础础模型对对于业务务的持续续扩展能能力。业务视图使使用的场场合如前所述述，在金金蝶BOOS整个个体系中中，企业业组织架架构树并并不直接接出现在在各个业业务领域域中。各各个业务务领域实实际上是是使用相相

34、应的业业务视图图。例如如采购相相关业务务使用的的是采购购组织视视图，销销售相关关业务使使用的是是销售组组织视图图。因为为组织类类型是各各种业务务的边界界，如果果直接使使用组织织架构树树会导致致业务类类型也就就是组织织类型不不匹配而而无法使使用。组组织架构构树用于于缺省建建立业务务视图和和缺省的的委托关关系。虚体&实体体各个业务视视图实际际上是报报告层次次体现，反反映的同同类型业业务组织织之间的的汇总关关系。在在金蝶EEAS组组织架构构模型中中，“虚体”是一个个重要的的概念（可可以参考考图HYPERLINK l 组织织单元组织单元中的相相关设置置），在在每一种种业务视视图中都都有相应应的虚体体和

35、实体体（除了了管理单单元，管管理单元元也有业业务视图图，但是是管理单单元不分分虚体和和实体）。虚体：是指指那些在在业务视视图上的的非叶子子节点组组织（是是业务视视图上的的非叶子子组织，不不是组织织架构树树上的非非叶子节节点组织织），即即：有业业务下级级的业务务组织。注注意：虚虚体一律律是针对对业务组组织的，至至于抽象象的组织织单元本本身是没没有虚体体和实体体之分的的。例如如，对于于采购组组织视图图来说，某某组织单单元可能能表现为为虚体，但但是对于于财务组组织业务务视图来来说，它它有表现现为实体体。所以以某个OOU到底底是虚体体还是还还是实体体，必须须跟具体体的业务务组织联联系起来来。实体：是指

36、指那些在在业务视视图上的的最明细细的叶子子节点组组织（是是业务视视图上的的叶子节节点，但是不不一定是是组织架架构树上上的叶子子节点）。实体和虚虚体有一一个共同同的作用用，就是是它们都都可以作作为业务务政策的的载体。区区别在于于实体业业务组织织是从事事具体业业务的节节点，而而虚体是是不能发发生具体体业务的的，虚体体是汇总总查询和和数据统统计的口口径。作作为一种种灵活性性，金蝶蝶EASS组织架架构模型型允许调调整业务务组织的的上级，也也就是可可以保持持行政组组织架构构不变的的同时改改变业务务上级，改改变业务务视图，同同时也就就改变了了汇总关关系（参参与图 HYPERLINK l 组组织单元元 组织

37、织单元中中的上级级组织相相关设置置）。这种灵活活的汇总总关系表表式对于于在信息息系统中中建立多多级报告告体系是是十分方方便的，并并且是自自适应和和增加的的。可以以由系统统自动根根据虚体体汇总关关系汇总总数据，并并且层层层展开下下级的明明细数据据。虚体查询的的例子不同的业务务视图代代表了不不同的汇汇总关系系不同业务务组织形形成的业业务视图图可能是是完全不不同的，例例如采购购组织视视图和财财务组织织视图就就可能完完全不同同，这是是因为不不同业务务的汇总总口径和和路线可可能完全全不同，这这是由业业务特点点决定的的。金蝶蝶EASS组织架架构模型型中形成成业务视视图是通通过指定定业务上上级形成成的。例例

38、如如下下的组织织架构树树和业务务视图：组织架构树树中共有有七个组组织单元元。比较较有说明明意义的的是A21、A22两个个组织单单元：它它们的组组织属性性表明它它们既是是采购组组织又是是财务组组织，而而且当这这两个组组织单元元作为采采购组织织时，它它们的业业务上级级并不是是通过组组织架构构树形成成的缺省省上级AA2(A2也没法法作为它它们的采采购组织织上级，因因为组织织类型都都不同)，而是是另行指指定的AA1。由此此，根据据这个组组织架构构树形成成的财务务组织视视图有四四个组织织单元，分分别是：A0、A2、A21、A22；由此形形成的采采购组织织视图有有六个组组织单元元，分别别是： A0、A1、

39、A11、A12、A21、A22。责任委托责任委托经经常常也也称作业业务委托托。每种种业务组组织的职职责是明明确的，例如财务组织负责财务核算，采购组织负责采购，库存组织负责库存事务，等等，但是企业中几乎每一个完整的业务流程都无法由一种组织独立完成，必然需要跟其他的业务组织协同工作，这种协同关系就通过业务委托来实现。业务委托的主要意义在于处理多个不同类型组织之间的业务协同，形成完整的业务流，并对业务流加以约束和控制。责任类型业务委托根根据委托托性质定定义为不不同的类类型：记记账委托托、采购购委托、销销售委托托、库存存委托、行行政委托托、HRR委托。责任委托委托关系的的委托方方和责任任方的对对应关系

40、系可能是是一对一一，也可可能是多多对一，甚甚至是多多对多。例如在集中销售的场景下，一个库存组织可能委托多个销售组织进行销售；在集中采购的场景下，一个库存组织也完全可能委托多个采购组织采购，因为不同的材料采购活动可能是不同的采购组织负责的。但是对于记记帐委托托来说，所所有业务务组织对对财务组组织的委委托关系系都是一一对一的的，多个个业务组组织可以以委托同同一个财财务组织织记帐，但但是一个个业务组组织只能能委托一一个财务务组织记记帐。因因为财务务组织相相当于一一个独立立的账簿簿。如果一个业业务流程程中业务务委托关关系涉及及到了两两个以上上的不同同的财务务组织，这这就实际际上产生生了内部部交易。例例

41、如集中中采购的的集中订订货、分分开收货货、集中中结算的的业务模模式下，下下属公司司的库存存组织共共同委托托总部采采购中心心采购，而而下属公公司和总总部都是是独立核核算的，这这时候虽虽然物流流是一体体的（总总部采购购结算、下下属公司司收货），但但是因为为是总部部采购中中心集中中结算，所所以在财财务上实实际上已已经跨越越了两个个财务组组织，所所以系统统需要自自动内部部结算，产产生内部部应收应应付。业务委托的的特点业务委托具具有方向向性；业业务委托托分为委委托方和和责任方方，委托托关系的的出发点点是委托托方，目目标点是是责任方方，任何何委托在在理论上上都是双双向的，而而且委托托和反向向委托的的业务类

42、类型肯定定是不同同的。任任何一个个委托关关系，双双方都同同时是责责任方和和委托方方，除非非另外显显式指定定。业务委托区区分为指指定委托托和缺省省委托，实实质不变变。如果一个组组织单元元同时具具有多种种业务组组织属性性，那么么可能会会自己委委托自己己；只有有业务组组织的实实体才能能指定委委托关系系，虚体体因为不不发生业业务，所所以不需需要指定定委托关关系；业务委托关关系广泛泛应用于于业务系系统中，根根据委托托关系找找组织，例例如：根根据财务务组织找找行政组组织、根根据采购购组织找找库存组组织。委托关系示示例说明明：某集团协协同模型型如下图图说明：集团公公司下面面有四个个下属公公司，都都是独立立核

43、算。其中物资公司负责物资集中采购，负责采购手机厂和彩电厂的大宗关键原辅材料采购；手机厂和彩电厂这两个工厂不独立销售，他们的产品都由销售公司集中销售，则集团内各子公司间的业务委托关系如下图：进一步说明明，业务务委托在在金蝶EEAS组组织架构构模型中中的积极极作用在在于：1、支持业业务集中中处理例如：集中中HR业业务操作作，行政政组织委托HR组组织；例如：集中中采购业业务操作作，库存存组织委托采购组组织，如如下图：采购委托2、业务边边界十分分清楚因为不同的的业务组组织负责责不同的的业务，委委托关系系则表达达了业务务流上的的上下游游关系。3、控制制流程的的可见范范围控制流程的的可见范范围主要要是用来

44、来防止在在多组织织的业务务系统的的中业务务权限和和边界扩扩散。它它可以用用来业务务操作中中过滤上上游组织织，例如如如采购购订单选选择特定定的、合合适的库库存组织织；可以以用来在在业务操操作中过过滤下游游组织，例例如采购购订单选选择发运运组织或或收货库库存组织织。它还可以用用来业务务流的转转换过程程中的上上拉下推推的组织织过滤。主业务组织织定义&作用用主业务组织织相当与与一个业业务分类类，信息息系统中中的任何何实体（包包括基础础资料和和业务单单据）都都存在一一个组织织代表了了其业务务分类，其其内部处处理过程程都需要要根据该该主业务务组织执执行基于于组织的的总体规规则和业业务规则则，金蝶蝶EASS

45、组织架架构模型型中任何何一种业业务组织织在其相相应的业业务中都都可以是是主业务务组织。主业务组织织在金蝶蝶EASS组织架架构模型型中的地地位非常常重要，一一个完整整的业务务流程是是需要多多个不同同的组织织协同完完成的，但但是在业业务流程程的某个个节点上上，或者者是某一一些节点点上，肯肯定是某某个业务务组织是是起着主主导的作作用，由由其他业业务组织织类配合合。这个个主导作作用的业业务组织织决定业业务流程程上某个个节点的的业务性性质，这这个组织织就叫做做主业务务组织。主业务组织织相当于于SOAA中定义义服务的的过程，通通过定义义业务组组织属性性决定了了某个业业务组织织所能提提供的服服务，然然后通过

46、过主业务务组织把把所有功功能联系系起来成成为一个个完整的的系统，构构建一个个完整的的业务流流程。如下图，在在金蝶BBOS BIMM中指定定业务单单据的主主业务组组织：主业务组织织举例在金蝶EEAS组组织架构构模型中中，主数数据的主主业务组组织是管管理单元元（例如如物料、客客户、供供应商的的主业务务组织是是管理单单元），财财务核算算的主业业务组织织是财务务组织（例例如凭证证、费用用报销单单的主业业务组织织是财务务组织），HHR业务务的主业业务组织织是HRR组织（例例如薪酬酬方案、绩绩效考核核方案的的主业务务组织是是HR组组织），采采购业务务的主业业务组织织是采购购组织（例例如采购购订单的的主业务

47、务组织是是采购组组织），销销售业务务的主业业务组织织是销售售组织（例例如销售售订单的的主业务务组织是是销售组组织）等等等。数据隔离前面在谈谈业务组组织的时时候也提提到，业业务数据据是以业业务组织织作为隔隔离边界界的，其其实，进进一步的的深入的的理解应应该是：每种业业务数据据以哪种种业务组组织作为为主业务务组织，它它就以哪哪种业务务组织作作为隔离离边界。例例如采购购订单是是以采购购组织作作为主业业务组织织的，那那么采购购订单默默认就是是以采购购组织作作为隔离离的，不不同采购购组织的的订单不不会放在在一起呈呈现，保保证了数数据的默默认隔离离，所以以说，主主业务组组织是数数据隔离离的默认认边界。这这

48、样就能能让业务务数据有有序、有有范围的的存放和和查询统统计。而而业务组组织实际际上是虚虚拟组织织的概念念，所以以业务数数据的存存放实际际上也是是以虚拟拟组织的的边界粒粒度存放放，不受受实际行行政组织织、部门门的约束束。如果果业务数数据需要要跨组织织共享，通通过权限限和后面面章节要要谈到的的组织架架构模型型提供的的共享模模型来实实现。业务政策任何一个个业务实实体围绕绕着主业业务组织织描述其其业务，使使用根据据主业务务组织制制定的业业务政策策，例如如销售订订单使用用的主要要业务政政策是销销售订单单的主业业务组织织销售售组织上上定义的的价格政政策。组织协同业务流程需需要多个个组织协协同，单单个业务务

49、节点都都是必然然以某个个主业务务组织为为主导，其其他业务务组织是是流程上上的辅助助方。体体现在单单据上、单单据的流流程关联联上，主主业务组组织是以以用户的的权限范范围过滤滤的，保保证了有有权限的的用户才才能操作作相关业业务；对对于非主主业务组组织，只只是使用用业务委委托关系系来过滤滤的，不不需要另另外判断断组织权权限，因因为单个个业务节节点的权权限检查查主业务务组织的的权限就就足够了了（参见见 HYPERLINK l 采购委委托 采购委托一图中中的设置置）。主业务组织织和委托托关系不同业务务流程中中的不同同业务节节点的主主业务组组织是不不同的，根根据业务务性质不不同，任任何一个个业务组组织既可

50、可能是委委托方也也可能是是责任方方（受托托方），当当业务组组织作为为主业务务组织的的时候，它它必然是是委托关关系中的的受托方方，因为为主业务务组织是是提供服服务的一一方。因因此，取取得委托托关系需需要根据据主业务务组织区区分方向向性。在BOS BIMM中设置置委托关关系：管理单元为什么需要要管理单单元？管理单元元这个概概念跟企企业的管管理模式式和特点点很有关关系。再再简化一一点说就就是跟企企业的业业务模式式有密切切关系。例例如：按行业：现代企业大大多表现现为多公公司、多多工厂、多多地点、跨跨地域等等特征，这这是技术术进步保保障了企企业的发发展硬件件环境。另另外，越越来越多多的企业业为了规规避风

51、险险、合理理配置资资源，企企业都越越来越倾倾向与多多元化发发展。有有全面多多元化发发展的：企业下下属多个个行业完完全几乎乎无关，哪哪个行业业较有发发展潜力力就去发发展哪个个行业；也有相相关多元元化的，就就是集团团企业以以一个行行业为主主导发展展其他相相关配套套行业，从从战略协协同层面面产生竞竞争优势势，由价价值链上上的战略略匹配考考虑节约约成本。按业态：还有的企企业虽然然是单一一行业发发展，但但是在行行业内又又可以细细分出很很多业态态，例如如零售企企业，可可以按业业态再细细分为超超市、综综合超市市、百货货、便利利店等多多个业态态，每个个业态的的发展和和管理方方式也是是有较大大区别的的，这是是业

52、务本本身的特特点决定定的，也也是现代代企业运运作的精精细化管管理的必必然结果果。按产品：可能是单单一行业业发展的的企业，也也可能是是多元化化的企业业，视产产品的相相关的程程度而定定。但是是不管是是单一还还是多元元，因为为每个产产品的特特点多多多少少总总是有些些不同的的，它们们可能有有着不同同的营销销政策、不不同的营营销渠道道、不同同的产品品理念、面面对不同同的消费费群体，因因此对于于每个产产品的管管理模式式也是有有所不同同的，现现在普遍遍流行的的是按产产品设置置事业部部来管理理（当然然上面说说的按业业态划分分按事业业部模式式来管理理也是很很正常的的）。按业务政策策：例如按核核算政策策、按销销售

53、价格格政策、按按绩效考考核方法法、按成成本归集集方式、按按资产管管理方式式等等，总总之，也也还有很很多其他他细微因因素决定定企业的的管理模模式的不不同。不管是根根据行业业、业态态、产品品还是一一些具体体的管理理政策等等方面的的不同，决决定了企企业中实实际上可可能会划划分出多多个管理理区域，每个管理区域内有自己特定的、相对统一的、但是跟其他管理区域有所区别的业务政策。这些管理区域的大小跟企业的组织架构相比，可能会跨了几个分/子公司，也可能只是跨了几个部门，也可能只是对应一个部门和一个公司。总之，管理区域的粒度和企业实际的行政组织的粒度是难以统一的。这些管理区域在企业中可能是通过真实的组织架构或者

54、部门、或者分/子公司反映出来，也可能只是个虚拟的概念，不在企业组织架构中有真实对应的组织单元。从上面这这些分析析可以看看出：企企业中这这些在概概念上真真实存在在的管理理区域就就是金蝶蝶EASS组织架架构模型型中的管管理单元元。也正正是因为为实际管管理区域域难以跟跟实际的的行政组组织架构构应起来来，而且且管理区区域的粒粒度又是是很难限限定，因因此，金金蝶EAAS组织织架构模模型设置置了管理理单元这这个概念念用以对对应实际际的管理理区域，让让企业自自己决定定在哪里里设置管管理单元元、让企企业自己己决定管管理单元元覆盖的的范围也也就是管管理单元元的大小小。上面也提提到，企企业中的的每个管管理区域域都

55、是有有一套自自己特定定的、相相对统一一的、但但是跟其其他管理理区域有有所区别别的业务务政策，这这句话表表明了两两个意思思：1、在一一个管理理区域（管管理单元元）内，业业务政策策是统一一的、共共享的。对对于信息息系统来来说，业业务政策策意味着着什么？意味着着一些基基础资料料、一些些业务规规则，管管理区域域内统一一业务政政策，在在信息系系统中就就是管理理单元内内使用统统一的的的基础资资料和业业务规则则。这本本身也是是管理区区域设置置的理由由之一：实现在在一个特特定的区区域内实实现政策策集中管管理。2、管理理区域往往往是跨跨组织的的，可能能跨行政政组织，可可能跨业业务组织织，经常常是两者者都跨，因因

56、为管理理区域的的粒度经经常有可可能比实实际组织织单元的的粒度要要粗，而而管理区区域内的的政策又又是统一一的，那那么管理理区域或或者说管管理单元元就意味味着是一一个跨组组织的共共享区域域，它保保证了跨跨组织的的业务政政策能够够共享，能能够被一一个管理理区域内内所覆盖盖的所有有组织使使用，从从而保证证了业务务的集中中处理，而而不必每每个组织织各自使使用自己己一套基基础资料料，为了了政策集集中而花花费巨大大的成本本来传递递和同步步。在金蝶EAAS组织织模型中中的实现现管理单元元也是组组织单元元中的一一种，因因为它也也是组织织架构树树中的一一个节点点。但是是跟前面面说到的的管理区区域跟行行政组织织架构

57、难难以对应应并不矛矛盾，要要这样理理解：管管理单元元在设计计上或者者说实现现上体现现为是一一个组织织单元，是是一个组组织架构构树中的的节点，但但是它作作用的区区域，却却可能是是覆盖了了多个组组织单元元的。就就是说作作用上来来看，它它是体现现为一个个管理区区域的，但但是在表表现上它它也是一一个组织织单元。在金蝶EEAS组组织架构构模型中中，要求求先对企企业的实实际管理理区域做做出判定定，规划划出所有有管理区区域以及及层级关关系，在在组织架架构中先先设置好好企业的的所有管管理区域域，也就就是先设设置好管管理单元元，然后后再在每每一个管管理单元元下面设设置其中中的组织织单元，也也是就是是其作用用区域

58、内内容覆盖盖到的组组织单元元，这些些组织单单元将使使用这个个管理单单元作为为政策共共享区域域。管理单元元既然是是组织单单元，那那么必然然也像组组织单元元那样分分上下级级。管理理单元同同时也是是一种业业务组织织，但是是它不像像其他业业务组织织那样分分实体和和虚体，为为什么呢呢？其他他业务组组织之所所以分上上下级，是是因为其其他业务务组织都都是业务务的载体体，实体体业务组组织用来来承载具具体的业业务，虚虚体业务务组织主主要用来来统计查查询。而而管理单单元虽然然也是业业务组织织的一种种，但是是它只是是业务政政策的共共享环境境，不参参与具体体业务，也也不会用用管理单单元来进进行统计计查询，因因此不需需

59、要虚体体和实体体之分。所所以管理理单元不不管是叶叶子节点点还是非非叶子节节点，都都没有虚虚体、实实体之分分。管理单元元和业务务组织上上都可以以制定业业务政策策，但是是基于管管理单元元的业务务政策是是在管理理单元内内跨组织织单元共共享的，而而业务组组织上的的业务政政策只是是在这个个业务组组织内使使用，不不共享。管理单元元可以根根据企业业实际业业务的扩扩展而增增加，管管理单元元的上下下级还可可以调整整，以适适应具体体业务环环境的变变化而导导致的管管理区域域的变化化。进一步解释释管理单单元管理单元元是金蝶蝶EASS组织架架构模型型为业务务政策集集中（数数据共享享）而设设计的概概念。管管理单元元起构建

60、建软件运运行基本本环境：包括管管理员和和用户建建立、组组织单元元的建立立、主数数据和需需要共享享的基础础资料的的建立。注意：责任委托托用来业业务集中中管理，管管理单元元用来政政策集中中管理。注注意联系系和区分分。政策分配管理单元既既然是为为政策集集中管理理而设计计的一个个共享模模型，肯肯定能为为跨组织织的业务务提供便便利，同同时减少少了信息息系统中中的数据据冗余（因因为共用用的数据据共享了了，而非非复制）。但但是，管管理单元元更主要要的是可可以被上上级组织织用来控控制下级级的业务务政策，用用来调整整上级对对下级的的管理强强度和粒粒度。我我们知道道，一个个管理单单元意味味着一套套基础数数据和业业