销售内勤岗位职责

1、Word 销售内勤岗位职责篇：销售内勤岗位职责 销售内勤工作职责： 一、对业务人员的管理 1.对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。 2.保持公司与业务人员的信息沟通，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的准时传达。 3.汇总编制业务人员每周，月，季度工作，督促业务人员市场开发及新客户开发状况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 4.每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并准时上报主管领导。 5.依据公司营销管理制度精确 有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如

2、出差费用的结算、报销、提成的核算工作。 二、订单管理 1.依据公司销售管理制度执行，汇合业务人员的订单信息，确认订单并准时联系供应商，确保产品精确 、准时发货。 2.与生产部门亲密沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。 3.与物流部门亲密沟通，了解产品发货状况。 4.每天跟踪所负责的客户的物流状况并准时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。 客户 1.做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。 1.接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣扬资料和邮件广告等，对客户反馈的看法进行准时传递、处理。 2.定期电话访问客户，准时

3、了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 3.准时处理客户反馈看法准时解决客户的客诉问题，做好售后服务。 四、其他工作细节 1.制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售及合同执行状况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、年度合同履行状况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。 2.帮助业务人员回款，供应应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及帮助销售主管收款。 3.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出状况进行统计和上报。 4.与财务人员做好发货，回款状况的交接。5完成领导临时交办的其他任务。 第2篇：销售内勤岗位职责 销售内勤岗位职责 1、接收业务员订单（销售、样品

4、、设备），并打印提货单，交付方案、物流出货。 2、仔细做好收发传真及接受电话工作，解答客户询问及销售经理的相关业务问题。 3、整理和收集相关信息，建立客户档案。 4、整理客户反馈信息，送相关部门解决。 5、进行货物查询，电话跟踪货物到客户，消失问题准时与物流沟通，督促货站准时解决。 6、为销售部门供应一些相关服务（如质量反馈单等），协作方案下达生产和选购方案。 7、负责销售出货的录入。 8、仔细完成上级下达的临时任务。 销售内勤宋妍 2022-2-1 第3篇：销售内勤岗位职责 销售内勤岗位职责 销售内勤的工作是销售人员内外沟通的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门全部工作都

5、要经过严格缜密的审核,确保万无一失，销售内勤 的工作依据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售内勤作为销售部门的工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发状况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用方案，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行状况的统

6、计表。将结果报销售公司经理、销售经理，依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的看法进行准时传递、处理。建立用户档案。 5、按合同要求给制造商做好连接工作； 6、依据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理； 7、帮助业务人员回款；供应应收帐款及其相关信息； 8、帮助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。 9、按要求进行市场信息收集并每天供应信息简报，以邮件方式报销售公司经理 10、完成领导交给的其他任务。 二、销售内勤作为生产部门的工作职责 1、与生产部门亲密沟通，从合同的定制、执行、

7、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查 2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。 3、与物流部门亲密沟通，了解产品发货状况。 三、销售内勤作为财务部门的工作职责 1、依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查。 2、依据公司营销管理制度精确 有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。 3、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报； 4、与财务人员做好发货、回款状况的对接。 5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

8、销售内勤绩效考核标准 1.呈批报告报告呈递快速,通知准时无误,转递准时无误。 2.合同管理能够准时汇总合同。 3.业务人员在外跟踪能够快速准时的跟踪业务人员在外状况，做好工作总结的汇总。快 4.任务分解能够准时下发任务分解、审核快速精确 、转递准时。 4.临时性工作能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项临时任务。 5.部门内外沟通协作能乐观主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作能 高效完成5.创新与自立处理问题力量具有很强的创新力量,能够制造性 地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发状况能自立准时有效 地处理,保证工作的正常进行。 6.遵章守纪能严格遵守公司规章制度,无任何

9、违纪行为 第4篇：销售内勤岗位职责 销售内勤部门各岗位职责（2022-7-18） 销售内勤部的工作是销售人员内外沟通的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门全部工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作依据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售助理工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发状况并做成报表呈交销售经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用方案，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报

10、公司领导，以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行状况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。 4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣扬资料和邮件广告等。对客户反馈的看法进行准时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存状况和备货状况。 5、按合同要求给经销商做好连接工作； 6、依据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理； 7、帮助业务人员回款，供应应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客

11、户的对账、开票及帮助销售经理收款。 8、帮助协作斜街公司各部门的工作。 9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天供应信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。 10、制定订电话销售方案，把握电话销售技巧，乐观开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话访问客户，发送产品资料。 11、帮助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货状况准时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。 12、依据公司的营销政策协作财务部门核算销售总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有

12、据可查； 13、依据公司营销管理制度精确 有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作； a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报； b)与财务 仓库部门人员做好发货、回款状况的对接； c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 14、每月应收对账函100%完成； 15、完成领导交代的其他任务。 二、销售内勤工作职责 1、依据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、依据业务销售定单及业务提交缴款单准时录入电脑保证数据的精确 性。 3、依据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通支

13、配送货及分切，以便准时向销售部及客户反馈信息。 4、准时处理客户反馈看法准时解决客户的客诉问题，做好售后服务。 5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据精确 。 6、对时间有肯定的管理力量（客户的开票时间等）。 7、对存根单据的装订及管理。 8、完成领导临时交办的其他任务。 9、与生产部门亲密沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。 10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。 11、与物流部门亲密沟通，了解产品发货状况。 第5篇：销售内勤岗位职责 销售内勤部门各岗位职责（2022-3-2） 销售内勤部的工作是销售人员内外沟通的桥梁，是客户联系的纽

14、带，起着举足轻重的作用，因此销售部门全部工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作依据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售助理工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发状况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用方案，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行状况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履

15、行状况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。 4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣扬资料和邮件广告等。对客户反馈的看法进行准时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存状况和备货状况。 5、按合同要求给制造商做好连接工作； 6、依据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理； 7、帮助业务人员回款，供应应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及帮助销售经理收款。 8、帮助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作； 9、

16、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天供应信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。 10、制定订电话销售方案，把握电话销售技巧，乐观开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话访问客户，发送产品资料。 11、帮助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货状况准时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。 12、依据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查； 13、依据公司营销管理制度精确 有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务

17、，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作； a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报； b)与财务人员做好发货、回款状况的对接； c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 14、每月应收对账函100%完成； 15、每天对要到期客户向业务发短信息提示。超期应收款未收回的，销售助理担当30%的责任。 16、完成领导交代的其他任务。 二、销售内勤工作职责 1、依据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、依据业务销售定单及业务提交缴款单准时录入电脑保证数据的精确 性。 3、依据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通支配送货及

18、分切，以便准时向销售部及客户反馈信息。 4、准时处理客户反馈看法准时解决客户的客诉问题，做好售后服务。 5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据精确 。 6、对时间有肯定的管理力量（客户的开票时间等）。 7、对存根单据的装订及管理。 8、完成领导临时交办的其他任务。 9、与生产部门亲密沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。 10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。 11、与物流部门亲密沟通，了解产品发货状况。 三、选购助理工作职责 1、按公司选购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“选购进货状况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。 2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时把握货物库存状况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。 3、货物到库、入库、仓库库存量的准时性精确 性，准时将货源信息反馈到销售部。