QC7大手法制作及说明50

1、Quality Training QC七大手法:流程图因果图柏拉图控制图检查表直方图分层法Quality TrainingQC七大手法法:流程图流程图是是将一个个过程(如工艺艺过程、检验过过程、质质量改进进过程等等）的步步骤用图图的形式式表示出出来的一一种图示示技术。Quality TrainingQC七大手法法:流程图作用：（1）便便于研究究过程中中各步骤骤的关系系；（2）便便于发现现问题存存在的潜潜在原因因；（3）提提供分析析处理问问题的一一种思路路。Quality TrainingQC七大手法法:流程图流程图的的符号：过程的开开始和结结束工序和说说明判断过程的流流向Quality Tra

2、iningQC七大手法法:流程图实例：ControlPlanQuality TrainingQC七大手法法:流程图实例：印锡工位位焊锡不足足分析流程程Quality TrainingQC七大手法法:因果图（鱼刺图图）因果图是是一种用用于分析析质量特特征与影影响质量量特征的的因素之之间关系系的图。其形状状如鱼刺刺，又称称鱼刺图图。Quality TrainingQC七大手法法:因果图（鱼刺图图）作用：（1）对对影响质质量特征征的因素素进行全全面系统统的观察察和分析析（4M1E)，找出出影响质质量特征征的主要要因素Quality TrainingQC七大手法法:因果图（鱼刺图图）问题Root Ca

3、useMethodManMachineMaterialEntironment！Quality TrainingQC七大手法法:因果图（鱼刺图图）实例：BJF/E质量分析析Quality TrainingQC七大手法法:因果图（鱼刺图图）实例：TFEQuality TrainingQC七大手法法:柏拉图柏拉图又又称排列列图。一个质量量问题可可以由很很多的因因素来表表现，但但造成问问题的绝绝大部分分都是有有少数的的因素引引起的。只要解解决了这这“关键键的少数数”，质质量就能能获得很很大的改改善。8/2原原则，TOP5Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图8/2原原则80%的的质量问

4、问题都是是由及少少数的原原因引起起的，只只要解决决了这80%的的问题，质量就就能得到到很大的的提到。根据数数据统计计，造成成一个质质量问题题的前5项原因因一般都都占80%以上上。TOP5Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图8/2原原则80%的的质量问问题都是是由及少少数的原原因引起起的，只只要解决决了这80%的的问题，质量就就能得到到很大的的提到。根据数数据统计计，造成成一个质质量问题题的前5项原因因一般都都占80%以上上。TOP5Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图制图方法法：（1）确确定问题题，收集集数据（2）做做排列图图用数据据记录表表，要求求有项目目

5、，数量量和累计计百分比比。（3）根根据数量量按从大大到小的的次序排排列，“其它”放在最最后。（4）画画两根纵纵轴和一一根横轴轴左纵轴：数量（最大刻刻度为总总数）右纵轴：百分比比（最大大刻度为为100%）横轴轴：项项目（5）画画图Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图实例：Week51V180Flip外外观检检查工工位位不良分分析TOP580.69%Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图实例：Week51V180Flip外外观检检查工工位位不良分分析Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图注意事项项：分类方法法-要抓抓住关键键的少数数累计比率率 08

6、0% A类类因素累计比率率 8095%B类因素素累计比率率 95100%C类因因素A：待解解决，要要求分析析B：关注注C：暂时时不考虑虑Quality TrainingQC七大手法法:柏拉图失败的柏柏拉图可能原因因：（1）分分类方法法不当（2）存存在系统统性质量量问题，有待全全面改善善Quality TrainingQC七大手法法:控制图控制图是是对过程程质量特特征值进进行测定定、记录录、评估估，从而而监察过过程是否否处于控控制状态态的一种种用统计计方法设设计的图图。Quality TrainingQC七大手法法:控制图构成：中心线（CL，Central Line)上控制线线（UCL,Uppe

7、rControlLimit)下控制线线（LCL,LowerControlLimit)按时间顺顺序抽取取的样本本数值的的描点序序列。Quality TrainingQC七大手法法:控制图样本数量量时间UCLCLLCL判定：如如控制图图中的点点落在UCL或LCL之外或点点在UCL和LCL之间的排排列不随随机，则则表明过过程异常常Quality TrainingQC七大手法法:控制图实例：生生产状况况跟踪表表&DPHU控控制图Quality TrainingQC七大手法法:检查表检查表是是一种收收集原始始数据时时所使用用的表单单。主要有：不合格项项检查表表不合格位位置检查查表Quality TrainingQC七大手法法:检查表实例：生生产状况况跟踪表表&DPHU控控制图Quality TrainingQC七大手法法:直方图直方图是是从总体体中随机机抽取样样本，将将从样本本中或得得的数据据进行整整理，从从而找出出数据变变化的规规律，以以便于预预测工序序质量的的好坏。Quality TrainingQC七大手法法:直方图作用：显示各种种数值出出现的相相对频率率揭