03批次网上考试人力资源管理B卷

1、201703批次网上考试人力资源管理B卷人力资源管理题号一二三四已做/题量0/100/100/100/10得分/分值0/200/200/200/20一、单项选择题(共10题、0/20分)1、企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（A）。?A、?当先型战略?B、?般配型战略?C、?拖后型战略?D、?以上三种都是?收藏该题2、关于校园招聘的长处，以下表述错误的选项是（B）?A、?针对性强?B、?选择面小?C、?选择层次是立体的?D、?人才接受能力和可塑性强?收藏该题3、影响人员流动的外面要素主若是指（C）?A、?工作特点?B、?组织管理?C、?社会经济发展程度?D、?组

2、织改正?收藏该题4、下面选项中，（D）差异决定了人们需求与动机的不相同。?A、?年龄、性别?B、?教育程度?C、?家庭环境、个性?D、?以上都是?收藏该题5、依照面试的人员及方式划分，常用的面试方式可分为5种，以下哪一种不属于此种方式？（D）?A、?个人面试?B、?组合式面试?C、?渐进式面试?D、?行为面试?收藏该题6、使用问卷法时，要点在于决定问卷的（C）。?A、?问卷的表达方式?B、?问卷的长短?C、?问卷的结构化程度?D、?问卷的排列?收藏该题7、以下哪一种说法表述的是阶梯模型（C）。?A、?指员工在掌握入门技术后，就可以依照自己的实质情况选择技术等级，参加相应的培训和技术判断?B、?

3、指作为所有技术等级的基础课程也许核心课程的技术等级，赞同员工自由选择技术等级，保证这类技术的普及，进而有利于组织目标的实现?C、?指技术等级的薪酬水平像楼梯相同，随着技术等级所包括技术的难度、复杂性的提升而提升，而且是指员工在沿着技术等级阶梯上升时，禁止出现跳级现象?D、?指能赞同员工跳级，能表现员工的能力水平，有利于激发员工学习技术的积极性的技术?收藏该题8、影响组织人力资源流动的内部要素中的个人要素主要指（C）。?A、?年龄要素、学历要素?B、?爱好要素、气质要素?C、?年龄要素、个性要素?D、?能力要素、个性要素?收藏该题9、A）种类的人在做出职业选择和决策时的主要精力放在自己正在干的实

4、质技术内容或职业内容上。?A、?技术/职能能力型“职业锚”?B、?管理能力型“职业锚”?C、?安全/牢固型“职业锚”?D、?创立型“职业锚”?收藏该题10、C）是考评员工任职务工作中发挥出来的能力。依照被考评者在工作中表现出来的能力，参照标准或要求对被考评者所担当的职务与其能力可否般配进行评定。?A、?工作业绩考评?B、?工作行为考评?C、?工作能力考评?D、?工作态度考评?收藏该题二、多项选择题(共10题、0/20分)1、资料解析法中的资料包括以下哪些内容？（ABCD）?A、?岗位规范?B、?责任制文书?C、?员工要点事件记录?D、?工作日记?收藏该题2、组织的薪酬竞争策略主要有哪几种（AB

5、CD）？?A、?当先型战略?B、?般配型战略?C、?拖后型战略?D、?以上三种都是?收藏该题3、ABCD战略性人力资源管理的定义有哪些主要含义？（ABCD）?A、?人力资源的重要性?B、?人力资源的系统性?C、?人力资源的战略性?D、?人力资源的目标性?收藏该题4、依照争议的事项可以将劳动争议划分为（CD）?A、?个人劳动争议?B、?集体劳动争议?C、?权益争议?D、?利益争议?收藏该题5、发展式人力资源战略主要特点是（ABCD）。?A、?侧重发展个人和团队，尽量从内部进行招聘?B、?大规模的发展和培训计划，运用内在激励多于外在激励?C、?优先考虑企业的整体发展，重申企业的整体文化?D、?重视

6、绩效管理?收藏该题6、在确定技术模块此后，就要对这些模块进行定价。技术模块定价包括两方面的工作，指的是（A）和（C）。?A、?确定技术模块的相对价值?B、?技术获得的技巧性?C、?外面市场检查?D、?内部薪酬水平检查?收藏该题7、进行职业生涯管理的意义在于（ACD）?A、?有助于提升个人人力资本的投资收益?B、?有助于提升改变职业通道的成本?C、?有助于降低改变职业通道的成本?D、?有助于组织的发展?收藏该题8、进行绩效核查第一应拟定一个绩效计划，内容应包括（ABCD）。?A、?确定核查指标?B、?拟定核查标准?C、?确定核查时间?D、?找出核查参加者及拟定核查方法?收藏该题9、技术薪酬的结构

7、设计的要点恰幸亏于限制它的灵便性，以保证组织运行的平稳性。技术薪酬结构的模型主要有以下哪（ABC）种。?A、?阶梯模型?B、?技术模块模型?C、?积分累计模型?D、?职位模块模型?收藏该题10、在拟定人力资源战略时，要注意哪些方面的问题。（ABCD）?A、?人力资源战略是企业发展战略的组成部分，也许说是企业发展战略推行的保障?B、?与企业发展战略对照，人力资源战略是企业长远牢固发展的有利保障，即它必定保障企业有一支牢固的、高素质的员工队伍?C、?由于信息的不完好性以及人力资源战略的拟定者认识水平的限制，造成现实与理论的差距，因此，人力资源战略的议论与反响是必不可以少的?D、?由于内外环境的快速

8、变化，人力资源战略也需要不断地进行调整与更正，它是一个拟定、调整、再拟定、再调整的屡次而长远的过程?收藏该题三、名词讲解题(共10题、0/20分)1、人口资源人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量收藏该题2、培训议论培训议论就是收集相关培训项目推行收效的反响信息，依照这些信息对培训价值作出评估。收藏该题3、面试所谓面试又叫面试测试，也许又叫专家面谈。这是一类要求被试者用口头语言来回答主试者的提问，以便认识被测试者心理素质和潜藏能力的测评方法。面试是最经常被使用的选拔工具。收藏该题4、校园招聘校园招聘也是外面获得的一种方式，平时指企业直接从应届本科生（包括专科生）、硕

9、士研究生和博士研究生中招聘企业所需的人才。作为储备和培养人才的重要手段，校园招聘越来越碰到企业特别是推行投资型人力资源战略的企业的重视。收藏该题5、核心员工核心员工是指那些拥有特地技术、掌握核心业务、控制要点资源、对企业的经营产生深远影响的员工。收藏该题6、工作丰富化工作丰富化是指派员工工作任务向纵深方向扩展，可以增强员工对工作计划、执行、控制和评估的参加程度。收藏该题7、岗位轮换岗位轮换是指组织的员工在组织各个部门之间进行流动。收藏该题8、人力资源是指可以推动整个经济和社会发展的拥有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。人力资源是指人所拥有的对价值创立起贡献作用，而且可以被组织所利用的体力和脑力

10、的总和。此定义包括以下几个要点：（1）人力货源的实质是人所拥有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。（2）这一能力要能对财富的创立起贡献作用，成为财富形成的本源。（3）这一能力还要可以被组织所利用。收藏该题9、技术深度即经过在一个范围较为明确的拥有必然专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技术和经验。收藏该题10、绩效管理是经过对雇员的工作进行计划、核查、改进，最后使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。收藏该题四、简答题(共10题、0/20分)1、解析绩效结果并进行绩效改进的流程有哪几步？解析绩效结果并进行绩效改进的流程有以下三步：第一步：对绩效核查结果进行解析；第二步：

11、解析原因、提出改进措施；第三步：提出绩效改进计划。收藏该题2、我国企业平时把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？我国企业平时把以下4个方面作为绩效评估的基本内容指标：1、工作业绩考评2、工作行为考评3、工作能力考评4、工作态度考评收藏该题3、问卷检查注意事项有哪些？一是问卷设计力求与工作解析的目的切合，工作信息要素应尽量齐全；二是对调查者进行预先培训，将主观搅乱降低到较低程度。进行工作解析的目的不相同，编制问卷设定的信息要素也不相同，平时有一般工作解析问卷和特定工作解析问卷法。收藏该题4、企业发展战略和人力资源战略的配合解析有哪些？企业发展战略和人力资源战略的配合解析有：1、集中式单一产品发

12、展战略与家长式人力资源战略的配合。2、多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合。3、纵向不整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合。收藏该题5、面谈中工作解析人员应注意的问题有哪些？不要与员工争论，不要介入员工对主管人员进行抱怨，不要显露出对工作的薪资待遇方面有任何兴趣，不要对工作方法和组织的改进提出任何的责怪和建议收藏该题6、人力资源招聘的原则有哪些？人力资源招聘主要有以下一些原则：1、职务（或岗位）解析原则2、效率优先原则3、公开原则4、全面核查原则5、相同原则6、择优原则7、能级对应原则8、合法原则收藏该题7、绩效管理有哪些特点？敏感性正确性可靠性可接受性收藏该题8、度绩效核查系统包括哪

13、几个方面？，自己2，同事3，手下4，主管是指由员工自己、上司、直接手下、同仁同事甚至顾客等全方向的各个角度来认识个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力经过这类理想的绩效评估，被评估者不但可以从自己、上司、手下、同事甚至顾客处获得多种角度的反响，也可从这些不相同的反响清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使今后的职业发展更为顺畅。收藏该题9、简述薪酬设计原则中的公正原则。依照担当的责任大小，需要的知识能力的高低，以及工作性质要求的不相同，在薪资上合理表现不相同层级、不相同职系、不相同岗位在企业中的价值差异。收藏该题10、简述马可夫矩阵。马尔科夫模型是依照历史数据，展望等时间间隔点上的

14、各样人员分布情况。此方法的基本思想是依照过去人员变动的规律，推测未来人员变动的趋势。因此，运用马尔科夫模型时假设未来的人员变动规律是过去变动规律的连续。既是说，转移率要么是一个固定比率，要么可以经过历史数据以某种方式计算出。步骤：1）依照历史数据计算各样人员的转移率，得出转移率的转移矩阵；（2）统计作为初始时刻点的各样人员分布情况；（3）建立马尔科夫模型，展望未来各样人员供给情况。运用马尔科夫模型可以展望一个时间段后的人员分布，诚然这个时间段可以自由定义，但较为宽泛的是以一年为一个时间段，由于这样最为合用。在确定转移率时，最大概的方法就是以今年的转移率作为明年的转移率，这类方法认为近来时间段的

15、变化规律将连续保持到下一时间段。诚然这样很简略，但实质上一年的数据过于单薄，很多要素没有考虑到，一个数据的误差可能特别大。由于以一年的数据得出的概率很难保证牢固，最好运用近几年的数据计算。在计算时，可以采用简单搬动平均法、加权搬动平均法、指数圆滑法、趋势线外推法等，可以在试误的过程中发现哪一种方法计算的转移率最正确。试一试用不相同的方法计算转移率，尔后用这个转移率和昨年的数据来计算今年的实质情况，最后选择与实质情况最切合的计算方法。转移率是一类人员转移到另一类人员的比率，计算出所有的转移率后，可以获得人员转移率的转移矩阵收藏该题五、论述题(共2题、0/20分)1、论述员工在组织内部的流动形式及含义。1、平级调动平级调动是指员工在组织中横向流动，在不改变薪资和职位等级的情况下变换工作。2、岗位轮换岗位轮换是指组织的员工在组织各个部门之间进行流动。3、提升提升是指员工由于工作业绩优异和组织工作的需要，沿着组织等级，由较低职位等级上升到较高等级。4、贬