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文档简介

1、电话邀约技巧培训.部门 | #部门 | #现状与原因？约不来没意向不接听量太大该买的自然来话费无报销说来又不来娱乐气氛活动记住自己就好坚持动态意向投资废弃战败.部门 | #部门 | #你们觉得怎么办？.部门 | #部门 | #内容概要1电话邀约的目的2掌握电话邀约技巧3运用电话邀约话术4掌握电话邀约处理方案5总结与演练.部门 | #部门 | #奥迪Q3竞品知识华晨宝马X1电话邀约的目的.部门 | #部门 | #电话邀约目的约定面谈的机会了解客户动态取得来店时间建立良好的沟通微笑.部门 | #部门 | #奥迪Q3竞品知识华晨宝马X1电话邀约的技巧.部门 | #部门 | #电话邀约的技巧整理思路确

2、定目的准备问题预防准备关注点：打电话时语言委婉、清晰面对拒绝以开玩笑口吻圆场关注点：二选一的原则.部门 | #部门 | #奥迪Q3竞品知识华晨宝马X1电话邀约的话术案例.部门 | #部门 | #电话邀约的话术案例第一次：您好，请问是XX吗？我是奥迪XX，给您打电话主要是想关心下您之前来我们店看过奥迪的车，不知道您现在看车情况考虑的怎么样了呀.第二次：XX您好，我是奥迪的XX，您上次来我们店看了奥迪的XX车型，不知道您车定好了没有呀？我们这边现在提供试驾车，希望您有空来店试驾.流程关怀型简明扼要，探寻意向，及时处理第二次：XX您好，我是奥迪的XX，之前有关注过奥迪的车型，不知道这段时间还有不有在关注车的事情呢？.探寻意向级别.部门 | #部门 | #奥迪Q3竞品知识华晨宝马X1电话邀约的处理方案.部门 | #部门 | #处理方案走量型：广撒网多捞鱼走质型：简单粗暴快速有效废弃无效资源.部门 | #部门 | #处理方案近期高意向客户（HA）意向客户(B/C)辅助资源.部门 | #部门 | #奥迪Q3竞品知识华晨宝马X1总结与演练.部

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