管理学主要简答题汇总

1、文档编码 : CT6X1K9X4T8 HU3L6T7Q10R4 ZD2U6C6B9I6治理学主要简答题汇总第一篇1、简述泰罗科学治理理论的主要内容；答： 1 ）工作定额； 2）标准化； 3）才能与工作相适应； 4）差别计件工资制； 5）方案职能与执行职能相分别；2、（1）法约尔的五种治理职能和 14 条原就？（2）亚当 斯密和欧文的主要观点？（3）韦伯的贡献（4）梅奥人际关系学说的主要内容？（5）学习型组织？3、（1）明茨伯格提出的治理者十种角色？（2）卡茨认为治理者具备哪三类技能？4、梅奥的人际关系学说与泰罗的科学治理理论有何不同？答： 1）泰罗的科学治理理论认为人是经济人,而梅奥的人际关系

2、学说认为人是社会人； 2）科学治理理论仅留意正式组织的作用,而人际关系学说提出非正式组织的重要作用；3）科学治理理论认为金钱是刺激员工积极性的唯独动力,而人际关系学说认为提高劳动效率的主要途径是提高工人的中意度,系的中意程度；5、企业信息化治理进展经受那几个阶段？6、改善企业道德行为的途径？即工人对社会因素特别是人际关7、功利主义道德观、权力至上道德观、公平公平道德观主要观点？8、简述治理者道德行为的影响因素；答： 1）道德进展阶段； 2）个人特点； 3）结构变量； 4）组织文化； 5）问题强 度；9、试列举崇尚道德的治理所具有的特点；答： 1）把遵守道德规范看作责任； 2）以社会利益为重；

3、3）重视利益相关者的 利益；4）视人为目的； 5）超越法律； 6）自律；7）以组织的价值观为行为导向；10、企业社会责任表达在哪些方面；答： 1） 办好企业,把企业做大、做强、做久；2）企业一切经营治理行为应符合道德规范； 3）社区福利投资； 4）社会慈善事业； 5）自觉爱惜自然环境；11、MRP的基本任务？答： 1）从最终产品的生产方案（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件）的需求量和需求时间（相关需求） ；2）依据物料的需求时间和生产（订货）周期 来确定其开头生产（订货）的时间；12、简述企业国际化经营的动机；答： 1）利用优势才能；2）为了占据日益增长的世界商品和服务市场；3）猎取关键

4、性战略资源；4）抵抗和分散风险；5）对竞争对手进行反击；其次篇 1、决策原就？决策依据？行为决策理论 2、决策的基本过程包括？3、头脑风暴法？德尔菲技术？4、经营单位组合分析法？政策指导矩阵？5、不确定性决策运算：小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值？6、风险型决策运算：决策树 7、从名词意义来说什么是方案,方案的性质有哪些？答：从名词意义上说, 方案是指用文字和指标等形式所表述的,在将来确定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,文件；关于行动方向、 内容和方式支配的治理方案的性质： 1）方案工作为实现组织目标服务；2）方案工作是治理活动的桥梁,是组织、领导和把握等治理活动的基础；3）方案

5、工作具有普遍性和秩序性；4）方案工作要追求效率； 5）方案是面对将来和行动的；8、简述方案工作的内容； （5 分）答：1）What：目标与内容； 2）Why：缘由； 3）Who：人员； 4）Where：地点；5）When：时间； 6）How：方式、手段；9、按不同分类标准,方案的类型？10、简述目标治理的基本思想？11、简述目标治理的过程；答： 1）制定目标； 2）明确组织的作用； 3）执行目标； 4）评判成果,实行奖 惩； 5）制定新目标并开头新的目标治理循环；12、简述在组织层级化设计中影响组织分权程度的主要因素；（5 分）答：1）组织规模的大小； 2）政策的统一性； 3）员工的数量和基本

6、素养； 4）组 织的可控性； 5）组织所处的成长阶段；13、政策、程序、规章、预算？14、什么是战略性的方案？其主要内容有哪些？答： 1 ）战略性方案是指应用于整体组织的,为组织将来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的位置的方案； ）战略方案的内容包括： 1 远景和使命陈述； 2）战略环境分析,（即分析外部环境和内部条件） ；3）战略选择,选择企业合适的进展途径；4）通过制定一系列战术性方案将战略方案付诸实施；15、外部一般环境包括 . 16、依据迈克尔波特的争辩, 一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力,它们分别是什么？17、价值链分析基本活动和帮忙活动构成？18、网络图中的关键

7、路经？第三篇1、简述组织设计的任务？2、简述组织设计的原就？答： 1 ）专业化分工原就； 2）统一指挥原就； 3）把握幅度原就； 4）权责对等原就； 5）柔性经济原就；3、组织部门化原就？职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、矩阵型组织结构特点？4、什么是治理幅度？治理幅度主要影响因素？5、在组织规模确定条件下,组织层级与组织幅度成反比,由此准备两种哪组织 结构外形？各优缺点？6、什么是职权？职权包括哪三种形式？7、在组织层级化设计中,影响组织分权的主要因素？8、孔茨关于授权和分权的观点 9、领导的核心在权力,依据法兰西（John French ）和雷温（ Bertram Raven ）等

8、人的争辩,领导权力有五种来源；请简述之；答：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩戒性权力；4）感召性权力；5）专长性 权力；10 简述有效授权的原就；答： 1）重要性原就；组织授权必需建立在相互信任的基础上,敢于把一些重要 的权力或职权放下去；2）适度原就；组织授权仍必需建立在效率的基础上,即不过少授权,又不过度 授权；3）权责一样原就；组织在授权的同时要向被托人明确所授任务的目标、责任及 权力范畴,权责必需对等；4）级差授权原就；组织只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权,防止破坏 治理的秩序；5）适当把握原就；在授权之前建立一套健全的把握制度,制定可行的工作标准 和适当的报告制度,以及能

9、在不同的情形下快速实行补救的措施；11、按权力运用方式、创新方式、思维方式,领导风格类型？12、简述内部提升的优缺点？答： 优点：1）有利于调动员工的工作积极性； 2）有利于吸引外部人才； 3）有利于 保证选聘工作的正确性,使被聘者快速开放工作；缺点：1）可能会导致组织内部“ 近亲繁殖” 现象的发生；2）可能会引 起同事之间的冲突；13、简述外部提升的优缺点？14、治理人员培训中,工作轮换分为治理工作轮换和非治理工作轮换,两者区分？第四篇 领导 1、什么是领导？领导者必需具备的三个要素？领导作用？2、领导权力五种来源？3、领导与治理的区分与联系？答：（1）“ 领导” 与“ 治理” 的联系；领导

10、是治理的一个方面,属于治理活动的范畴,治理包含领导,除了领导,治理 仍包括其他内容,如方案、组织、把握等等；从这一角度来讲,有效地进行领导的才能是作为一个有效治理者的必要条件之一；备较高领导艺术和才能的人；（2）“ 领导” 与“ 治理” 的区分有效的治理者必需第一是一位具治理者是由组织任命的, 是组织中有确定的职位并负有责任的人,他存在于正 式组织之中, 拥有合法的权力； 他对组织成员的影响力, 主要来源于其所在职位 所拥有的职权；领导者就可以是任命的, 也可以是从一个群体中自发产生的；领导者既可以存在于组织中, 也可能存在于确定的群体中,存在于非正式组织中；既可以存在于正式组织中, 也可能在

11、理想情形下,全部的治理者都应是领导者；但是,并不是全部的领导者必 然具备完成其它治理职能（方案、组织和把握）的潜能,因此不是全部的领导者 都处于治理岗位上；实践证明,一个好的治理者不愿定是个好的领导者；一个好的领导者也不一 定是个好的治理者；4、领导风格类型？魅力型领导者、变革型领导者、事务型领导者各自特点？5、有效的领导具有共同特性,一般表现在哪些方面？6、领导行为理论包括哪些理论？主要观点？7、主要领导情形理论包括哪些理论？主要观点？8、勉励需要理论包括哪些理论？9、简述马斯洛需要层次论的五个层次；10、双因素理论中,勉励因素和保健因素？11、X理论和 Y理论假设？12、勉励过程理论包括哪

12、些理论？13、简述公平理论的基本观点；答： 1）公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的,也称为社会比较理论；2）它主要争辩的是酬劳的公平性对人们工作的积极性的影响；3）人们通过两方面的比较来判定其所获酬劳的公平性,横向是自己与别人相比来判定自己所获酬劳的公平性,现在相比；14、费鲁姆期望理论？15、强化理论：正强化和负强化 16、什么是沟通？沟通作用？17、沟通过程？有效沟通障碍？18、什么是冲突？一般来说冲突的处理方式有哪些？即横向比较与纵向比较,纵向比较是将自己以前与答： 冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态；一般来说,冲突的处理方式有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作；19、组织内冲突的缘由？治理者处理冲突方式？20、简述治理中对组织冲突的看法；答： 治理中,对组织冲突的看法,一般有三种观