06092工作分析历年试卷

1、课程代码0609工作分2试题一、填空题（本大题共 6 小题，每空 1 分，共 10 分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1. 时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是。在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开 的形式进行。工作分析信息采集的观察法具体可以分为、和工作表演法。工作口志法的基本程序包括准备阶段、分析阶段和 o征。二、单项选择题（10220分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，清将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为（ ）A.工作要素

2、B.职务丛C.职责体系D.职位簇2.在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（）工作分析框架与技术缺乏假设系统工作分析缺乏对流程的衔接与磨合忽视对工作分析过程的管理与控制3.发出来的工作分析技术是A.C4.集的优缺点，以下说法正确的是（约翰-弗拉纳根在第二次世界大战期间开） BD.关键事件分析技术关于利用观察法进行工作分析信息采）可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作工作量小，时间短特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息5.因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是（用于衡量测量系统中反映同一）A.C6.再测信度 B.评分者一

3、致性信度D.表面一致性信度效标关联效度反映的是（ ）测量在多大范围内包含了概念的含义用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度c.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.7 .以下三种工作分析方法，信度由高到低依次为（ ）56JTD.JEMTTAPAQ.素比是分，共分）.法8马8马韦伯卡波普D尤金本基三、名词解释（5 3 15 分）作条件D工作关系计中倾向于强调工作的自主性、任务的重要性和社会互动等特征的是（）.工作分析方法的效度.工作说明书.工作评价指标1 .筒述工作分析描述阶段的主要工作内容。2. 对于一般性的培训活动，需求的预测可以采用哪几种方法? 3 .简述利用面谈法进行工作分析信息采集的

4、优点。简述任务清单分析系统的实施少骤。.筒述工作评价的原则。五、综合题（2 25 分） 12.（13）（12）一、填空题（本大题共 8 小题，每空 1 分，共 15 分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：工作基本资料、工作内容、和任职条件 等。德国的雨果穆斯特伯格是 的主要创始人，被尊称为“”。能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。面谈的形式可分为、集体面谈和 三种。MPDQ最常用的测量信度的方法包括、评分者一-致性信度和 三种。现代企业人力资源管理的发展，从整体看表现为两方面的趋势：一方面强调人力资源管理的， o10220

5、10二、单项选择题（本大题共小，每小题分，共分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.误区，可以表现为（工作分析不能适应组织的变革工作分析缺乏对流程的衔接与磨合忽视对工作分析过程的管理与控制工作分析框架与技术缺乏系统假设在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的）2. 对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取 进行分析。（）A.直接观察法 B.阶段观察法C.工作表演法 D.工作日志法3.（）A.PAQB.FJAC.TTAD.FTF4.MPDQ终可以形成几份工作分析报告？（）A.6B.8C.D

6、.1055.内容效度反映的是（）测量在多大范围内包含了概念的含义用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度测评结果与某种标准结果的一致性程度重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是（）A.C.工作条件B.D.工作关系减轻员工对工作的厌烦，把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位，指的是下列哪一种工作设计方法？（）A.B.C.工作丰富化D.工作内容充实8.各种工作评定点数，以取得各工种的相对价值。（A.工作排序法B.工作分类法C.点数法D.海氏系统方法运用 进行工作评价是将）是指在工作内容和责任层次上的具体改变，使得员工对计划、组织、控制及

7、个体评价承担更多的责任。（ ）A.工作小组B.工作扩大化C.工作丰富化D.岗位轮换对工作评价的认识，错误的说法是（）工作评价目前在中国企业较易推广工作评价是一次观念的更新和革命工作评价方法是科学的方法渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路三、名词解释（5 3 15 分1.工作表演法管理绩效因了工作评价因了工作者的特定技能关键事件法5630、简答题（本大题共小题，每小分，共分）筒述苏格拉底关于公平社会的特点。观察法的程序。职能工作分析方法（FJA）的一般程序。8因素比较法的实施步骤。五、论述题（本大题共2 小题，每小10分，共20分）试论述工作分析的主要流程。试论述工作再设计的时机、内容以及原

8、则。工作分析试题课程代码：06092一、填空题（本大题共 6 小题，每空 1 分，共 10 分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。.泰勒（F.W.Taylar）在工作分析的准备阶段，必须收集分析组织现有的资料，包括、和部门职能说明书工作环境分析主要包括以下几个方面：工作的自然环境、工作的组织形式、。利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为、和管理人员面谈三种。测量信度的方法有很多种，最常用的包括、评分者一致性信度和。对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程称为 o二、单项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）选、选均无分。组织中承

9、担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和被称为（A.工作要素B.职务C.职责D.职位簇在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为（A.工作分析缺乏战略导仙工作分析缺乏对流程的衔接与磨合忽视对工作分析过程的管理与控制工作分析框架与技术缺乏系统假设关键事件分析技术的开发者是A.罗莫特B.约翰 弗拉纳根C.马克斯-韦伯D.泰勒多选或未在利用面谈法采集工作分析信息的过程中,面谈的核心内容是（工作目标B. 工作内容C.T.作的性质和范围工作所负的责任职务分析问卷法（PAQ）实施过程中必须了解工作的智力过程，即（）工人执行工作所要求的与他人之间的关系执行工作所涉及的推理、决策、计划和信息处理

10、活动执行工作的物理和社会背景工人执行工作时所使用的身体活动、工具以及方法关于运用工作要素法（JEM）进行工作分析，下列说法正确的是（）开放程度高，可以根据特定工作提取个性化的工作要素无法应用于人员招聘过程中的人员甄选以及确定培训需求等方面评价过程简便易行焦点小组成员在工作要素评价时，容易偏向于否定回答任务清单分析系统（TIA）中收集工作信息的工具一般是（）工作人员访谈C. 结构化调查问卷8.B.参与式观察D.工程实验构念效度反映的是（）测量在多大范围内包含了概念的含义用来测量构念的变量与构念本身的一 致性程度测评结果与某种标准结果的一致性程度重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性在工

11、作设计中倾向于强调工作专门化、重夏性和自动化等特征的是（）C机械型工作设计法D.知觉行动型工作设计法关于工作评价的因素比较法，以下说法正确的是（）比较容易设计，易为员工所理解无法通过对工作进行相互比较来确定其相对价值有非常明确的原则来指导评价行为三、名词解释（5315分1.职位工作口志法工作评价因了职能工作分析方法工作扩大化、简答题（5 6 30 分1.简述利用问卷法进行工作分析信息采集的优点。简述职务分析问卷法（PAQ）的一般操作过程。简述工作再设计的主要内容。简述工作评价的基本功能。五、综合题（本大题共 2 小题，共 25 分）1 .试述工作分析信息采集的观察法的一般程序及其优缺点。（12

12、）2. 试述工作说明书的主要内容及编写中应注意的问题。（13）工作分析试题课程代码06092一、填空题（本大题共 5 小题，每空 1 分，共 10 分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。工作分析系统可以分为两大类：和。工作信息分析包括、工作环境分析、任职资格分析。工作描述的格式有很多种，但是主要内容一般包括以下几个方面：工作识别项目、工作结果（目标）、工作关系、工作条件与工作环境。工作分析关注的对象包括以下四个方面：工作的输出特征、工作的输入特征、工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组（专家组）3二、单项选择题（10220分）选均无分。百科全书的主编和组织者是（）狄德罗B.泰

13、勒C.达尔文德鲁克下列说法中正确的是（）工作分析的最终结果就是编写工作说明书小组成员可以包括任职者、客户以及相关任何人PAQPAQ在职能工作分析中，最基木的分析单元是（） A.任务B.工作本C.组织目标D.行为动作下列关于工作设计的说法正确的是（）工作轮换法是为减轻工作的复杂程度而进行的一项工作变化。深化。工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于，前者是扩大工作的范围，而后者是工作的深化，以改变工作的内容。工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于，后者是扩大工作的范围，而前者是工作的深化，以改变工作的内容。在确定工作名称时需要注意几点，以下说法错误的是（）工作名称应该较准确地反映其主要工作职责。工作名称应该指明其在组织中的相关等级位置。T作的满意度。工作名称的美化有欺骗员工的色彩。1903（ ）科学管理原理B.工厂管理C.科学管理D.一般工厂管理MPDQ2-11？（A.3C.5B.4D.6500（A.500 点C.650 点B.600 点D.700 点下列不属于对特质进行评价时用到的评价维度是（A.等级C.权重B.实用性D.有效性10.专家们认为A.TTAS的信 的信度最高。（度最高。（）B.PAQC.JEMD,MPDQ三、名词解释（5 3 15 分1.工作要素观察法工作分析系统的效度工作评价工作分析四、简答题（5 6