电子商务技术的实现

1、第九章 电子商务的技术实现济南大学计算中心9.1电电子子商务概概述9.1.1什什么是是电子商商务目前对电子商务务（Electronic Business）并没有严严格的定定义和完完全统一一的理解解，它通通常是指指在信息息技术基基础上的的商务活活动。经合组织织OECD将电子商务务定义为是关于于利用电电子化手手段从事事的商业业活动，基于电电子处理理和信息息技术，如文本本、声音音和图像像等数据据传输。定义：电子商务务是以信信息技术术为手段段，以资资金利润润为驱动动，以商商务活动动为对象象的资源源重组过过程。电子商务务的运作作过程1电子子商务的的起源广义电子子商务最最早产生生于20世纪60年代代，发展

2、展于20世纪90年代代，称之之为EDI（ElectronicData Interchange，电子数据据交换），其产产生和发发展的重重要条件件是：（1）计计算机制制造业的的快速发发展；（2）互互联网的的高速发发展；（3）安安全电子子交易协协议的制制定和推推广；（4）信信用卡技技术的广广泛应用用；（5）国国家有关关政策的的支持与与推动；2电子子商务发发展的两两个阶段段（1）20世纪6090年代：基于EDI的电子商商务；（2）20世纪纪90年年代以来来，基于于因特网网的电子子商务。9.1.2电电子商商务对企企业的影影响电子商务务的到来来，为全全球性企企业带来来了新的的经济增增长点。全新的的运作模模

3、式，灵灵活的投投资方式式，使小小投入高高利润率率成为可可能。基于互联联网的电电子商务务比基于于EDI的电子商务务和传统统商务活活动方式式具有以以下明显显的优势势：（1）服服务性能能较好；（2）成本本较低；（3）覆覆盖面广广；（4）功功能全面面；（5）风风格多样样化。9.1.3电电子商商务的需需求分析析电子商务务极大提提高了传传统商务务活动的的效益和和效率，企业实实施电子子商务活活动，对对于商务务活动的的生产、流通、销售部部门和消消费者都都具有重重要的意意义。1、商品品生产领领域（1）缩缩短生产产周期；（2）增加加商机。2、商品品流通领领域（1）降低交易易成本；（2）减少少库存；（3）减轻轻物资

4、的的依赖。3、商品品消费领领域减少中间间环节，节省了了购买成成本。电电子商务务重新定定义传统统的流通通模式，减少了了中间环环节，使使得生产产者和消消费者的的直接交交易成为为可能，从而在在一定程程度上改改变了整整个社会会经济运运行的方方式，使使得消费费者的利利益得到到了保证证。9.2电电子子商务系系统的结结构和特特点9.2.1电电子商商务的分分类电子商务务按商品品的提供供者和消消费者来来分，可可分为：企业内内部门、企业和和企业、企业和和个人、个人和和企业等等，这里里主要介介绍企业业和企业业、企业业和个人人，即B2B、B2C。1.企企业内内部电子子商务；2.企企业间间的电子子商务（B2B模式）指企

5、业与与企业之之间，通通过Internet或专用网网方式进进行电子子商务活活动。企企业间的的电子商商务是三三种模式式中最值值得关注注的，因因为它最最具发展展的潜力力。在现现实世界界中，企企业间的的商务贸贸易额是是消费者者直接购购买的10倍。3企业业与消费费者之间间的电子子商务（B2C模式）指企业通通过Internet为消费者者提供一一个新型型的购物物环境网上上商店，消费者者通过网网络在网网上购物物、在网网上支付付。由于于这种模模式节省省了客户户和企业业双方的的时间和和空间，提高了了交易效效率，节节省了开开支。922电子子商务的的总体构构架模式式电子商务务的总体体构架模模式主要要包括以以下几个个方

6、面：1面向向电子商商务应用用；2高高可靠性性和安全全性；3个性化化的设计计；4多多种媒体体的共同同使用；5支持持智能化化的信息息处理功功能。9.2.3电电子商商务的系系统结构构电子商务务就其整整体而言言，其主主要功能能层次次不外乎乎三种：底层网网络平台台、中层层电子商商务基础础平台、高层的的应用系系统。1.底底层的的网络平平台网络平台台主要是是指构建建底层通通信协议议的系统统平台。如TCP/IP，Socket等。该层层主要负负责底层层数据传传输。网网络交易易平台的的速度、质量以以及传输输安全性性控制主主要集中中在这里里。3.高高层的的应用系系统面向客户户的应用用服务系系统，该该层是电电子商务务

7、系统的的最高层层次，是是直接通通过浏览览器和Internet用户对话话的人机机界面。它提供供了电子子商务系系统服务务的运作作平台。这一层层主要是是为实现现电子商商务的各各种功能能而设计计的应用用程序。这三层的的工作机制制是：应用用服务层层提供数数据输入入界面，把接收收来的用用户数据据传递给给中间层层，中间间层将用用户数据据格式化化、加密密、包装装，然后后传递给给底层网网络平台台，底层层网络平平台对格格式化的的用户数数据打包包和加密密、传输输。9.3构构建建电子商商务系统统的主要要技术9.3.1常常用的的协议标标准1.HTTP协议；2.WAP（无线应用用协议）。9.3.2脚脚本技技术1.HTML

8、语言；2.XML；3.Java语言及Java Applet；4.JavaScript；5.VBScript；6.PHP、JSP等。9.3.3数数据管管理1.数数据结结构数据结构构在一个个系统的的设计过过程中占占有重要要地位。由于在在电子商商务系统统中存在在大量的的商品数数据、财财务数据据、商务务信息、数字签签名、二二进制数数据，所所以在设设计数据据结构时时应特别别注意以以下几点点：（1）便便于路由由；（2）便便于检索索；（3）非非结构化化数据的的存取。2.数数据仓仓库定义：数据仓库库是面向向主题的的、集成成的、稳稳定的、随着时时间变化化的数据据集合。用以支支持管理理决策。数数据仓仓库是利利用传

9、统统的数据据管理技技术加上上决策支支持平台台而形成成的一个个管理信信息提取取平台。数据仓仓库的目标是为制定定管理的的决策提提供支持持信息和和判断依依据。数数据据仓库的的工作机制制是（下页页图）：数据从从多个操操作型数数据库类类型和外外部文件件中抽取取，抽取取出来的的数据用用一定的的算法进进行清理理、一转转换和集集成，然然后装入入数据仓仓库中。图9-4数数据仓库库的工作作机制示示意图3.数数据挖挖掘可以采用用目前流流行的数数据仓库库工具或或自行编编程完成成这一任任务。9.3.4全全文检检索两种搜索索方式：主动搜寻寻方式（即每隔隔一段时时间就将将搜寻到到的URL存入数据据库）和和被动更新新的方式式

10、（即由URL的拥有者者自行将将信息登登录到数数据库中中）。多多数引擎擎两种方方式兼而而有之。搜搜索引引擎一般般都具备备分类主题题查寻和关键字查查寻两种功能能。9.3.5购购物车车的实现现在众多的的网络超超市中，大多数数购物车车的实现现是利用用Cookies。访问某个个站点时时，它可可以通过过访问的的网页向向浏览器器发送一一小段信信息，这这“一小段信信息”就是Cookie。当该网页页关闭时时，浏览览器通常常会将该该Cookie存放在硬硬盘中。下次再再访问该该网页时时，存储储在硬盘盘中的这这一小段段信息会会被送回回发出Cookie的网络服服务器。下面是Cookie的一些限限制：一个站点点能为一一个

11、单独独的客户户最多设设置20个Cookie。每个客户户机最多多只能存存储300个Cookie。如果一个个客户机机已有300个个Cookie，并且一个个站点在在它上面面又设置置了一个个新Cookie，那么，先先前存在在的某一一个Cookie将被删除除。9.4在在线线支付过过程电子商务务系统的的关键在于于完全实实现在线线支付功功能，所以为为了顺利利完成整整个交易易过程，需要建建立电子子商务服服务系统统、通用用的电子子交易支支付方法法和机制制，还要要确实保保证参加加交易各各方和所所有合作作伙伴都都能够安安全可靠靠地进行行全部商商业活动动。简单公钥钥证书系系统；SET协议标准准（Safe Electr

12、onicTranslation）；信用卡技技术；认证流程程。9.5构构建建电子商商务系统统建造一个个高效实实用的电电子商务务系统要要根据具具体的建建设项目目，作出出相应的的实施方方案。9.5.1基基于Web技术的企企业信息息系统基于Web技术的企企业信息息系统（下页图图）与传传统的企企业信息息系统在在技术实实现上有有着明显显的区别别，我们们只谈基基于Web技术的特特点和它它们的一一般模型型。基于Web技术的企企业信息息系统1界面面友好，实现容容易；2负载载性能较较好，允允许高度度并发请请求；3维护护、硬件件平台要要求较低低；4移植植修改性性能较好好；5安全全性能较较差；6执行行效率较较低。基于

13、Web技术的企企业信息息系统的的特点：9.5.2系系统定定位1确定定顾客群群；2经营营定位；3与其他他系统的的关系。9.5.3功功能设设计这和前面面得到的的网站规规模、扩扩充性、敏感性性有着很很大关系系。9.5.4软软硬件件平台选选型软硬件选选型涉及及以下几几个方面面的因素素：（l）企业规模模；（2）面面向对象象；（3）经经营业务务；（4）硬硬备份；（5）OS选型。9.5.5数数据设设计9.5.6代代码实实现957电子子商务站站点的建建立电子商务务站点建建立的过过程与其其他站点点的建立立过程一一样，主主要包括括以下步步骤：（1）域域名申请请；（2）选选择接入入方式；（3）域名名解析；（4）程序序测试；（5）安全全性能测测试。9.6电电子子商务的的安全机机制9.6.1一一般系系统的安安全考虑虑目前由于于网络环环境安全全机制不不够健全全，存在在很多薄薄弱环节节，主要要包括以以下几点点：（1）配配置不合合理；（2）系统保保护性差差；（3）由由于市场场的紧迫迫性在进进行技术术升级时时，未进进行充分分的安全全性检测测；（4）员员工的流流动性大大，员工工培训不不够；（5）数数据库设设计和访访问控制制差；（6）缺乏网网络安全全标准与与政策；（7）网络络管理差差。针对以上上问题，我们在在制定网网络安全全方案时时，应该该从以下下几个方