构建和谐医院安全保卫工作的问题与对策

1、构建和谐医院平安保卫工作的问题与对策摘要：安保工作作为医院行政管理的重点内容，对社会稳定与良好的就医秩序有着重要的保障作用。伴随着我国对医院管理体制的深化改革，医院安保工作也被提上了议事日程。本文通过对医院安保工作中存在的问题以及产生原因进展分析，提出加强医院安保工作的措施。关键词：医院平安保卫 问题 原因 措施1. 医院平安保卫工作中存在的问题1.1 盗窃案件频发首先，医院的病区是失窃案件高发区域，不仅病人的贵重物品及其家属的等物品经常丧失，而且病人的衣服也被偷走。除此之外，医院值班室或者更衣室等比较隐蔽的区域也成为盗贼进展行窃的场所;其次，医院收费窗口通常人比较多，出入人员比较复杂，小偷装

2、扮成就医人员混入到交费队伍中施行行窃;最后，由于医院职工宿舍比较分散，而且多数宿舍都没人，这也就造成医院职工的宿舍成为盗窃案件高发的区域。医院的责任就是治病救人，来看病的人员比较复杂且心情上都比较着急，再加上人多、环境杂乱，这样就极容易造成医患矛盾，进而使得有些病患及其家属对医院工作人员大打出手，造成这类治安事件不断出现。1.3 医患矛盾造成的医疗纠纷案件高发医疗纠纷已经成为造成医患矛盾中的重要原因，但是由于造成医疗纠纷的原因是多方面的，因此一旦出现医疗纠纷时，患者及其家属心情比较冲动，甚至有部分病患火上浇油，对医护人员殴打、侮辱，从而更加激化了医患矛盾。1.4 车辆乱停乱放，影响公共秩序医院

3、每天来往的人比较多且来源于不同的阶层，再加上每个人都为了可以快一些将车辆放好，就容易乱停乱放，从而导致医院内经常发生交通堵塞，尤其是在急诊绿色通道上也经常出现其他车辆乱停乱放的现象，从而严重影响了医院的正常运行秩序。2. 产生医院平安保护问题的原因2.1 病患防盗意识比较差病人来医院看病通常心情都是比较焦急的，再加上有些病患者来自农村，看病心切防盗意识差，从而给小偷创造了行窃的时机。2.2 医院管理和安保工作缺乏医院各个科室的值班人员为了方便自己，没有将病区大门加锁，给窃贼进入病区的时机;有些值班人员防范意识较差，对病区的可疑、闲散人员的警觉程度不高;医院安保队伍管理差，安保人员巡查力度缺乏，

4、工作责任心不强。2.3 医院根底设施建立落后当前多数医院建立时间较早，根底设施比较落后，使得医院以及停车场的面积上不可以满足日益增多的病患和车辆需求，从而使得车辆乱停乱放现象多发。另外还有个别医护人员为了贪图私利，没有将自己的车辆进展存放，从而使得自己车辆被盗。3. 加强和谐医院平安保卫工作的措施3.1 创新医院管理体系，健全平安管理机制加强医院自身的创新才能，创立医患之间、员工之间、各方利益之间和谐相处，从而使得我国卫惹事业受到社会各界的尊重;加强医院管理层对安保工作的重视，定期对医院的平安保卫工作进展监视检查，尊重群众利益，以创立和谐平安医院为原那么，同时尽快将医院治安工作提上议事日程，并

5、且运用多样化手段对医院的人员以及物资进展科学管理，从而创立正常、有序的医院运行秩序;完善医院的平安管理机制，要由医院管理层直接进展指导，组织平安治理委员会。3.2 增强平安防范意识，提升职业素养在医院平安管理工作当中，首先要提升医护人员的平安防护意识，对医院安保工作和各项制度标准的落实都有着现实性的意义。增强医护人员与安保人员的思想道德程度，加强对维护医院正常运行秩序的保障作用。同时，医院还应当定期组织平安知识培训，加强医院工作人员对平安防护知识的理解，从而在平安事故发生时可以做到及时有效的处理。其次加强医院医护人员与安保人员对相关平安防护制度标准的理解和运用，提升医护人员与安保人员的专业知识

6、才能，从而做到平安消费，提升自身的职业素养。3.3 增强安保人员管理工作才能，提升安保队伍整体素质医院作为治病救人的重要场所，除了要有专业医学知识和先进的治疗技术，还需要创立一支具有高程度的职业素养和安保才能的保卫队伍，这也是医院拥有良好的平安治疗环境和运行秩序的根本保障。因此，医院要创立完善的平安管理责任体系，将医院日常的平安工作引入到责任管理体系中，从而使得平安管理更加标准。首先要完善值班巡查机制，加强安保人员在医院中的全天候巡查力度，以此来保障医院的病区以及重点区域的平安;其次，创立合理的奖惩制度，从而提升安保人员工作的热情;再次，是完善安保人员的业务以及理论知识培训机制，增强对医院安保

7、人员的思想道德程度和专业知识程度，从而进一步提升平安队伍的整体素质，以此来进步安保队伍处理平安事故的才能;最后是要加强对安保队伍的动态化管理。对于医院安保工作中的重要与薄弱环节，要加强在医院安保工作中对科学手段的运用才能，提升平安防范工作中的科技程度，从而防止平安工作出现的问题与破绽，进而有效地解决医院突发的平安事故，最终保障医院工作人员与医院自身的运行平安。3.4 合理处理医患矛盾，有效防止平安事故对医院运行中出现的各种平安问题和突发医疗事故要进展合理科学地解决和处理，这也是维护医院正常运行和维护医院稳定的关键环节。加强对医院安保人员的平安防范意识程度，做到提早防范、预防为主的工作原那么，从

8、而将可能产生的不平安问题解决在防范工作当中。另外，由于医院工作比较繁忙且工作流动性较大，使得医患关系始终处于紧张的状态，尤其当患者的需求没有得到满足时，患者及其家属情绪上就容易冲动，进而就会发生比较极端的行为。因此，医院安保部门应当对这类多发、频发事件进展关注，从而尽量将这类事件可能发生的因素解决在萌芽中，并且运用教育为主的工作原那么，与患者及其家属进展良好的沟通，从而将问题由大化小、由小化无，将平安问题的负面影响降到最小。 3.5 加大平安检查力度，消除平安隐患在医院安保工作过程当中，平安检查是保障安保工作的重要方法。通过对平安检查手段的运用，可以及时准确地发现医院中的平安隐患，从而可以及时

9、对平安隐患进展消除和解决。医院平安检查内容主要包含对医院工作人员的平安思想的评测、对制度建立的评价、对平安措施执行力度的检查、对平安事故频发区域的定期检查以及对违规操作的检查以及对平安遗留问题的深化检查。医院平安检查类型可以分为日常、专项、定期以及突击检查。医院平安检查手段主要有自我检查、互相检查、随机检查以及辅助性的检查等等。除此之外，还要对医院平安管理机制的执行与落实情况进展检查，同时还要对检查情况进展认真记录和核实，并且定期对检查记录进展比照和分析，从而发现检查结果中存在的问题。第一，医院安保工作应当有医院高级管理者与安保负责人共同监视执行，并且设立相应的部门负责，同时还要加强各个值班人

10、员的工作责任感，做到医护人员与安保人员可以坚守自己的职责，对医院的整体平安负责，对日常平安问题和突发问题进展科学合理的处理，并且可以及时对指导进展报告。第二，医院要加强对医院的消防工作的重视，对消防器材要做到定期的平安检查与器材更换，从而保障消防器材可以正常使用。并且对消防工具以及消防器材的摆放位置要进展平安指示，加强对这些器材的日常维护。除此之外，还应当组织开展医院内的消防平安演习，加强对医院职工的消防平安知识培训，同时还要及时告知患者与家属相关消防知识，从而全面地保障医院的消防平安。第三，加强对医院的药剂科室的相关精神药品的管理，保障药物的使用与存放的平安。并且还要加强医院的重点区域，例如

11、财务、档案以及计算机室等重要部门的平安防护才能，建立相关的岗位责任机制，并且要确保对医院的现金使用与存放进展严格的管理和控制，对医院当日的收款要及时地存储;加强对医院各种技术设备的日常维护和负责人的设立，对这些重要设备进展定期平安检查，从而保障设备仪器的正常运转;加强医护人员对各种医疗设备以及相关仪器的技术运用才能，制定相关操作流程，尤其是对一些特殊的设备的平安检查与维护，从而防止设备平安隐患的发生。第四，对医院当中发生的刑事以及重大的平安事故和案件要及时地上报医院指导部门和公安机关。遵循医院运行工作平安是所有工作的首位内容，以预防为主的工作原那么，保障医护工作和患者及其家属的平安，使得医院可

12、以平安、有效地运转，并且在一些重点区域贴一些平安提示和平安倡导标语。另外，还可以加强对医院平安的宣传工作，通过办板报、报纸和专题教育影片等手段来加强医院工作人员和患者及其家属的平安意识。4. 完毕语伴随着我国医疗改革步伐的不断加快，要想建立现代化的医院就要创立一个和谐、平安的医疗环境，从而保证病患者心情顺畅，利于治疗好自己的疾病，同时也可以充分保障医护人员的平安。同时，安保人员作为保障医院平安的重要力量，对医院平安强烈的责任感和为人民群众负责的工作态度，才可以真正地为病患创立一个平安和谐的医疗运行秩序。笔者通过对建立和谐医院当中存在的问题以及产生的原因的分析研究，提出加强和谐平安医院的相关措施，希望可