电子商务合同的订立

1、东南大学远程教育电子商务法 第12讲主讲教师： 赵志远第五章电电子商务务交易法法律制度度第一节电电子商务务合同概概述第二节电电子合同同订立的的法律问问题第三节电电子商务务文件的的证据效效力第四节电电子合同同成立的的特殊形形式第五节电电子合同同的效力力第六节电电子合同同的法律律关系第七节电电子合同同的履行行及违约约救济第一节电电子商务务合同概概述电子合同同的概念念及特征征电子合同同的分类类对电子合合同进行行法律保保护的必必要性对电子合合同的立立法保护护对电子合合同的司司法保护护一、电子子合同的的概念及及特征电子合同同自身的的特征：合同的要要约和承承诺均通通过计算算机互联联网进行行合同的传传递也通

2、通过计算算机互联联网进行行合同的成成立、变变更和解解除不须须采用传传统的书书面形式式合同的成成立不需需经过传传统的签签字第一节电电子商务务合同概概述电子合同同的概念念及特征征电子合同同的分类类对电子合合同进行行法律保保护的必必要性对电子合合同的立立法保护护对电子合合同的司司法保护护二、电子子合同的的分类信息产品品合同与与非信息息产品合合同有形信息息产品合合同与无无形信息息产品合合同信息许可可使用合合同与信信息服务务合同第一节电电子商务务合同概概述电子合同同的概念念及特征征电子合同同的分类类对电子合合同进行行法律保保护的必必要性对电子合合同的立立法保护护对电子合合同的司司法保护护三、对电电子合同

3、同进行法法律保护护的必要要性对电子合合同进行行法律保保护是我我国参与与国际贸贸易的需需要对电子合合同进行行法律保保护是我我国建立立、完善善社会主主义市场场经济的的需要对电子合合同进行行立法保保护是司司法实践践的需要要第一节电电子商务务合同概概述电子合同同的概念念及特征征电子合同同的分类类对电子合合同进行行法律保保护的必必要性对电子合合同的立立法保护护对电子合合同的司司法保护护四、对电电子合同同的立法法保护对电子合合同的民民法保护护对电子合合同的民民事诉讼讼法保护护第一节电电子商务务合同概概述电子合同同的概念念及特征征电子合同同的分类类对电子合合同进行行法律保保护的必必要性对电子合合同的立立法保

4、护护对电子合合同的司司法保护护五、对电电子合同同的司法法保护对电子合合同是否否成立的的认定对电子证证据的收收集和认认定第一节电电子商务务合同概概述电子合同同的概念念及特征征电子合同同的分类类对电子合合同进行行法律保保护的必必要性对电子合合同的立立法保护护对电子合合同的司司法保护护东南大学学远程教教育电子商务务法第13讲讲主讲教师师：赵赵志远第二节电电子合同同订立的的法律问问题电子商务务合同当当事人的的意思表表示是否否真实要约与要要约邀请请要约能否否撤销的的问题电子商务务合同的的承诺生生效问题题电子合同同的签字字问题电子合同同的书面面形式问问题二、要约约与要约约邀请通过访问问页面进进行交易易时要

5、约约和要约约邀请的的判断（在线线支付，在线下下载；在线支支付，离离线交货货；离离线交货货，货到到付款）网络广告告性质判判断（介绍商品品的名称称、性能能、价格格等，单单击“购购买”即即可成交交；发发布者在在主页上上刊载信信息，供供客户浏浏览；发布者者提供某某项产品品的信息息，且规规定价格格、数量量，具有有要约意意图；明确客客户单击击“购买买”后，必须有有网页拥拥有人的的确认；在广广告中嵌嵌入了电电子邮件件，客户户可按照照广告发发布者的的要求填填写相关关内容）第二节电电子合同同订立的的法律问问题电子商务务合同当当事人的的意思表表示是否否真实要约与要要约邀请请要约能否否撤销的的问题电子商务务合同的的

6、承诺生生效问题题电子合同同的签字字问题电子合同同的书面面形式问问题东南大学学远程教教育电子商务务法第14讲讲主讲教师师：赵赵志远第三节电电子商务务文件的的证据效效力关于计算算机记录录的举证证问题电子商务务证据的的可接受受性原件 一、关于于计算机机记录的的举证问问题自由提出出所有有有关证据据是可接受受证据的的清单普通法国国家对于于传闻证证据的限限制第三节电电子商务务文件的的证据效效力关于计算算机记录录的举证证问题电子商务务证据的的可接受受性原件 二、电子子商务证证据的可可接受性性电子信息息内容的的可靠性性电子信息息记录的的可靠性性第三节电电子商务务文件的的证据效效力关于计算算机记录录的举证证问题

7、电子商务务证据的的可接受受性原件 第四节电电子合同同成立的的特殊形形式电子自动动交易及及相关问问题网络拍卖卖及相关关问题 一、电子子自动交交易及相相关问题题电子自动动交易的的概况电子代理理人的法法律性质质电子自动动交易信信息的效效力归属属电子代理理人的要要约和承承诺 第四节电电子合同同成立的的特殊形形式电子自动动交易及及相关问问题网络拍卖卖及相关关问题 东南大学学远程教教育电子商务务法第15讲讲主讲教师师：赵赵志远二、网络络拍卖及及相关问问题网络拍卖卖的基本本模式（个人竞价价；集体议价价；网站接受受当事人人的委托托并主持持拍卖）网络拍卖卖的法律律分析（个人竞价价；集体议价价；网站接受受当事人人

8、的委托托并主持持拍卖）网络拍卖卖中的要要约和承承诺（集体议价价的要约约与承诺诺分析； 法律意义义上拍卖卖的问题题）第四节电电子合同同成立的的特殊形形式电子自动动交易及及相关问问题网络拍卖卖及相关关问题 第五节电电子合同同的效力力点击合同同的效力力电子错误误对合同同效力的的影响一、点击击合同的的效力点击合同同的由来来和作用用点击合同同的概念念和特点点影响点击击合同效效力的因因素点选条款款或格式式条款的的无效点击合同同的法律律控制点击合同同的由来来：格式合同同拆拆封合合同点点击击合同鼓励交易易，降低低成本点击合同同的作用用：明明确责任任，减少少风险创造新的的交易模模式一、点击击合同的的效力点击合同

9、同的由来来和作用用点击合同同的概念念和特点点影响点击击合同效效力的因因素点选条款款或格式式条款的的无效点击合同同的法律律控制点击合同同特点：点击合同同具有附附合性点击合同同具有标标准化的的特点点击合同同可以普普遍适用用点击合同同具有互互动性一、点击击合同的的效力点击合同同的由来来和作用用点击合同同的概念念和特点点影响点击击合同效效力的因因素点选条款款或格式式条款的的无效点击合同同的法律律控制影响点击击合同效效力的因因素：B tO C交易合同同应满足足的条件件（合理提醒醒消费者者注意保保证消费费者有审审查机会会）B tO B交易合同同条款应应满足的的条件一、点击击合同的的效力点击合同同的由来来和

10、作用用点击合同同的概念念和特点点影响点击击合同效效力的因因素点选条款款或格式式条款的的无效点击合同同的法律律控制点选条款款或格式式条款的的无效判断点选选条款或或格式条条款无效效的主要要依据无效点选选条款或或格式条条款法庭或仲仲裁庭的的权利一、点击击合同的的效力点击合同同的由来来和作用用点击合同同的概念念和特点点影响点击击合同效效力的因因素点选条款款或格式式条款的的无效点击合同同的法律律控制点击合同同的法律律控制点击合同同法律效效力的司司法判断断对点击合合同的法法律控制制（立法控控制、行行政控制制、司法法控制）一、点击击合同的的效力点击合同同的由来来和作用用点击合同同的概念念和特点点影响点击击合

11、同效效力的因因素点选条款款或格式式条款的的无效点击合同同的法律律控制东南大学学远程教教育电子商务务法第16讲讲主讲教师师：赵赵志远第五节电电子合同同的效力力点击合同同的效力力电子错误误对合同同效力的的影响二、电子子错误对对合同效效力的影影响什么是电电子错误误电子错误误的法律律调整（电子错误误法律调调整的原原因、电子错误误的法律律调整规规则）第五节电电子合同同的效力力点击合同同的效力力电子错误误对合同同效力的的影响第六节电电子合同同的法律律关系电子合同同当事人人电子合同同的标的的电子合同同（信息息产品合合同）当当事人的的主要权权利和义义务一、电子子合同当当事人直接在网网上开展展交易活活动的当当事

12、人接受公共共信息服服务的当当事人第六节电电子合同同的法律律关系电子合同同当事人人电子合同同的标的的电子合同同（信息息产品合合同）当当事人的的主要权权利和义义务二、电子子合同的的标的不可破坏坏性可变形可复制性性第六节电电子合同同的法律律关系电子合同同当事人人电子合同同的标的的电子合同同（信息息产品合合同）当当事人的的主要权权利和义义务三、电子子合同当当事人的的主要权权利和义义务信息产品品许可人人的电子子控制权权（信息许可可人行使使电子控控制权的的条件电电子控制制权的限限制电子子控制权权的法律律后果）信息产品品许可人人的主要要义务（质量担保保义务权利担担保义务务信信息披露露义务）信息产品品被许可可

13、人的正正当使用用义务第七节电电子合同同的履行行及违约约救济电子合同同的履行行概述信息产品品合同的的履行规规则电子合同同的违约约救济一、电子子合同的的履行概概述电子合同同履行的的原则（适当当履行原原则协协作履行行原则）电子合同同履行的的基本模模式（在线线付款，在线交交货在在线付款款，离线线交货离线付付款，离离线交货货 ）第七节电电子合同同的履行行及违约约救济电子合同同的履行行概述信息产品品合同的的履行规规则电子合同同的违约约救济东南大学学远程教教育电子商务务法第17讲讲主讲教师师：赵赵志远二、信息息产品合合同的履履行规则则信息产品品合同履履行的一一般规则则（履行的时时间履行的地地点信息产品品的检

14、验验拒绝受领领抗辩权权问题履行中的的特殊问问题）信息产品品合同履履行中的的风险（风险险转移的的时间风险险责任的的承担原原则）电子合同同终止后后当事人人的权利利义务（被许许可方的的继续使使用及限限制被许可可方的协协助义务务 ）第七节电电子合同同的履行行及违约约救济电子合同同的履行行概述信息产品品合同的的履行规规则电子合同同的违约约救济三、电子子合同的的违约救救济违约的归归责原则则（以严格责责任为归归责原则则免责范围围 ）违约救济济的主要要方式（实际履行行停止止使用继续使用用中止访问问）损害赔偿偿（范围损害赔偿偿的计算算）案例分析析（）电子“代代理人”签订合合同的责责任承担担问题原告：恒恒通商贸贸

15、公司被告：华华康化学学用品公公司恒通商贸贸公司（下面简简称甲公公司）为为一大型型跨国零零售企业业，为增增加效率率、降低低成本，决定开开展电子子商务，建立一一套自动动的交易易系统。他们首首先采用用电脑管管理所有有库存商商品，包包括库存存商品的的数量、入库、出库、订单的的传送等等均由电电脑自动动操作完完成。华华康化学学用品公公司（下下面简称称乙公司司）系大大型洗涤涤剂生产产商，其其生产案例分析析（）的某洗涤涤用品在在甲公司司的销售售状况非非常好，交易量量特别大大。为此此，甲、乙公司司于2000年5月3日达成一一项协议议，约定定双方洗洗涤用品品的下单单和接单单均通过过电子数数据交换换（EDI）的形式

16、式，由双方的电脑脑自动进进行。就就此，双双方达成成并签署署了一个个书面合合同，其其中约定定：甲公公司洗涤涤用品存存货不足足时，一一经甲公公司采购购负责人人决定，甲公司司电脑自自动给乙乙公司下下单（信信息发送送成功，电脑会会自动显显示），乙公司司收到订订单后，无需案例分析析（）特定的人人同意，电脑便便自动接接单。然然后，乙乙公司便便根据甲甲公司的的订单送送货上门门。合同还同同时约定定，乙公公司一有有新品，电脑便便会自动动向甲公公司发出出提示，以便甲甲方发出出订单。根据双方方的协议议，合同同自5月10日生效，在此之之前，双双方对运运行系统统进行了了多次调调试，双双方对系系统的正正常运行行表示放放心

17、，并并约定，一旦系系统出现现问题，应当立立即告诉诉对方。合同生生效后，系统运运行一直直正常，双方对对这种运运行案例分析析（）高效、成成本极低低的交易易方式十十分满意意。可是是，在2000年9月，该系系统出现现问题，致使双双方发生生纠纷。纠纷的的经过是是这样的的，2000年9月12日日，由于于甲方库库存的乙乙公司洗洗涤用品品低于正正常库存存量，急急需进货货，甲公公司电脑脑便自动动给乙公公司下单单，订单单对货号号、数量量作了约约定，电电脑也显显示信息息发送成成功。按按照常规规，乙方方当天收收到订单单后，立立即组织织发货，9月15日就就能到货货。可不不知道是是什么原原因，直直到9月月21日日，乙公公

18、司的货货才送到到甲公司司。而甲甲公司销销售的乙乙方洗涤涤案例分析析（）用品已经经于9月月16日日销售完完毕，为为了应急急，甲公公司只得得于9月15日从从另一家家公司进进了一批批其他类类型的洗洗涤用品品。甲公公司拒绝绝接受此此批货物物，还要要求乙公公司赔偿偿损失，因为，从9月月16日日到9月月21日日，甲公公司销售售的乙方方洗涤用用品一直直缺货，不仅引引起了顾顾客的不不满，可可能致使使部分顾顾客流失失，而且且直接影影响了甲甲公司的的销售额额。但乙乙公司声声称，他他们是在在9月18日才才接到订订单的，并且立立即组织织发货，乙方没没有任何何违约行行为，要要求乙方方为此承承担责任任，是不不公平的的。东

19、南大学学远程教教育电子商务务法第18讲讲主讲教师师：赵赵志远案例分析析（）电子合同同概述（ 利用网络络上的Homepage和和电子邮邮件缔结结合同关关系企企业间电电子资料料交换缔缔结合同同）通过电子子“代理理人”订订立的合合同的有有效性问问题双方当事事人的个个别交易易合同是是否成立立（存在双方方或多方方订约当当事人 订约约当事人人对主要要条款达达成合意意合合同的成成立应具具备要约约和承诺诺阶段）本案纠纷纷的解决决案例分析析（）网上购物物遇假，责任谁谁担？原告：某某电大女女生被告：某某网络信信息服务务公司原告于2000年上半年年在被告告网上订订购了“KOSE特效者喱喱”一瓶瓶，后发发现系假假货。

20、为为进行网网上购物物纠纷诉诉讼的需需要，原原告于2000年8月29日前往公公证处，申请对对其在网网上购物物的整个个过程进进行保全全证据。于是在在公证员员在场的的情况下下，原告告操作计计算机在在被告的的网上订订购了案例分析析（）“美美化化妆品专专卖店（化名）”的护护肤品中中心的“KOSE特效效银杏减减肥者喱喱”一瓶瓶，价值值人民币币88元元，并在在订货表表上确认认了送货货地点和和送货时时间。公公证员在在该时间间至原告告家中等等候。届届时，该该化妆品品专卖店店的一名名送货员员将原告告订购的的“KOSE特特效银杏杏减肥者者喱”一一瓶送到到，原告告付清货货款人民民币88元，在送货货单上签签字后，当场取

21、取得盖有有该化妆妆品有限限公司的的发票专专用章的的发票和和送货单单各一张张。之后后，经中中日合资资春丝丽丽有限公公司上海海分公司司及高丝丝国际贸贸易（上上海）有有限公司司工作人人员证实实，该产产品案例分析析（）并非日本本KOSE公司司制造。为此，原告诉诉至法院院，要求求根据消费费者权益益保护法法的的规定，判令被被告承担担退一赔赔一的民民事责任任，共计计人民币币176元；并并赔偿公公证费400元。另查，被被告系外外商独资资企业。2000年6月28日被告与与筹建中中的美好好化妆品品有限公公司（化化名）签签订了合合作协议议书，协协议书就就该化妆妆品公司司在被告告的网上上设立网网上专卖卖店销售售其经营

22、营的系列列产品事事宜，确确定了合合作原则则、合作作目标、协议签签订的必必要条件件、合作作方式、双方责责任与案例分析析（）义务、信信息确认认及结算算方式、纠纷处处理等条条款。根根据协议议，美好好化妆品品公司应应支付被被告一次次性店铺铺入驻费费1000元，一次性性网页制制作费5000元，一一次性商商品登录录费1000元元和每月月网页维维护费500元；被被告在商商家专卖卖区域设设立美好好公司的的网上专专卖店标标志；顾顾客将在在美好公公司的网网上专卖卖店内选选购物品品，被告告及时将将顾客订订单Email传递递给美好好公司；美好公公司负责责开具发发票及产产品送达达事宜，并负责责产品的的质量保保证和售售后

23、服务务。东南大学学远程教教育电子商务务法第19讲讲主讲教师师：赵赵志远案例分析析（）各家学说说（超市货架架说商商厦专柜柜说柜柜台或展展台租赁赁说中中介服务务说）各种观点点评析（超市货架架说商商厦专柜柜说柜柜台或展展台租赁赁说中中介服务务说）专卖店是是本案的的卖方平台对信信息不实实承担的的责任网络购物物，呼唤唤新规则则案例分析析（3）案例分析析（3）网址交由由雅宝网网站（）进行竞竞拍。上上述名词词的1年年使用权权分别以以 2.4万、2.4万、4万的价价格，竞竞拍给“soyoucom”、“chinarencom和“zhaopincom”三家网网站。雅雅宝网也也首次从从竞价交交易中收收取委托托方3的

24、的佣金。但是，月11日网网上竞拍拍结果的的新闻发发布会上上，赛诺诺爱（sinoi com）公司发发放了一一份“关关于招招聘中中文网址址不公平平拍卖的的声明书书”，称称“招聘聘”中文文网址应应该由该该公司最最后竞得得，案例分析析（3）表示对这这次拍卖卖结果的的公正性性有怀疑疑。1月12日，赛诺爱爱（sinoi com）公司召召开新闻闻发布会会。在新新闻发布布会上，“sinoi com”的新闻闻发言人人详细描描述了竞竞拍过程程：“sinoi com”于1月10日中中午12时开始始应价竞竞买“招招聘”中中文网址址，13时57分分，输入入应价37000元，13时59分，发现其其他竞买买人出价价4000

25、0元元，遂迅迅速输入入应价41000元元，点击击“应价价键”后后，并“确认”，系统统接受竞竞价，并并在拍卖卖网页头头条显示示出来，“应价价键”随随即变灰灰失效，应案例分析析（3）价活动自自动停止止。5分分钟后，“sinoi com”即收到到了“3721”发来来的电子子邮件以以及人员员来电，恭贺“sinoicom”获得“招聘”中文网网址，邀邀请该公公司参加加 1月月11日日的新闻闻发布会会，并安安排了“sinoicom”公司进进行短暂暂演讲。不料当当日下午午6时，雅宝网网站忽然然通知，称“sinoicom”的最后后竞买超超过规定定时间17秒，因因此应价价失败，“招聘聘”中文文网址由由“zhaop

26、incom”网站竞竞得，并并称雅宝宝享有此此次活动动的解释释权。“sinoicom”的常年年法律顾顾问郭玉玉涛律师师案例分析析（3）说：网上上竞价的的实质是是一种竞竞拍活动动，是一一件很严严肃的事事情，不不能视同同游戏，应该遵遵守我国国的拍拍卖法，而不不应该由由拍卖网网站说了了算。拍卖法法第51条规规定：“竞买人人的最高高应价经经拍卖师师落槌或或者以其其他公开开表示买买定的方方式确认认后，拍拍卖成交交。”由由于网上上拍卖的的特点，无法实际际落槌，只能以以“应价价键”代代替。成成交确认认方式不不是时间间而是“应价键键”功能能。雅宝宝在竞拍拍活动中中，竞拍拍的2小小时由程程序来控控制，“应价键键”变灰灰后，“应价