淘宝子账号设置E客服

1、子账号是什么？子账号是是附属于于主账户户号的一一种账号号，它是是全部账账号的一一个总体体，拥有有主账号号授予的的部分操操作权限限，让主主帐号和和子帐号号都可以以进行同同样操作作，方便便分工、管理，极大地地提高工工作效率率。员工账号号员工信息息、角色色管理、组织结构构操作日志志聊天记录录、登录录日志、操作记录录、客服服评价应用授权权官方功能能应用服务务旺旺分流流总分流管管理、分分组分流流、客户共享享、分流流比例子账户它有什么么作用？1、使用一一个主账账号旺旺旺来回答答顾客的的提问时时不够的的。2、或者店店员之间间分工不不同，有有些是售售前咨询询，有些些是售后后服务，有些是是店铺装装修。3、开通子

2、子账户（E客服）可可以保持持多人同同时在线线、不仅仅可以让让众多买买家的咨咨询分流流、使顾顾客的提提问得到到及时的的解答。4、可以让让子账号号做更多多的事，增加店店铺管理理人手，提高管管理效率率。增加子账号子账号怎怎么开通通赠送：开开通了淘淘宝店铺铺，就可可以按照照信用等等级免费费获得不不同数量量的子账账号，赠赠送规则则如下：信用等级赠送规则0-5红心2个1-5钻10个1-5皇冠20个1-5红冠30个商城卖家30个购买：通通过在线购买买获得更多多数量的的子账号号NEW！员工授权组织管理在当前部门下新建部门/子部门可选1、新建部部门TIPS：部门是指整个公司的组织结构，比如销售部、IT部等。设置

3、部门可以对公司的架构一目了然，方便管理，同时组织结构也会直接显示在旺旺工作台左方。员工授权组织管理在当前部门下新建员工2、新建员员工可选可新建角色或体验默认角色员工授权角色管理给新角色授权官方功能/应用服务权限员工授权角色管理3、新建角角色NEW！可使用角色授权或补充权限4、员工授授权（点点击子账账号名称称进入）TIPS：当使用角色授权时，该员工会拥有授予角色的所有权限；当需要单个授权某些权限时，使用“补充权限”试试；这些权限是需要前提的：编辑宝贝前提为出售中宝贝、交易管理前提为 已卖出宝贝；修改权限和授权是一样的方法哦！5、旺旺分分流-分流启动动可单个设置或批量设置NEW！6、安全设设置-登

4、陆保护护可选TIPS：子账号若要开通“退款“权限，需要先开通安全验证。开启了安全验证的子账号在登陆卖家版旺旺、卖家中心、淘宝助理，都需要进行手机安全验证 。7、安全设设置-IP限制可选TIPS：只有IP符合时子账号才能登陆，为子账号安全多一道保护。不设置请留空即可。8、监控查查询-操作日志志可选TIPS：订单被错误修改了？现在能找出罪魁祸首啦！快来试试吧！NEW！下面我们们讲一个个实例，看看新新版子账账号后台台是怎么么操作的的吧！卖家“luohu测试020”有15个员工，分工如如下。岗位名称人数工作职责售前客服5解决买家购买前的问题售后客服2处理买家购买后的问题仓储物流3负责仓库和物流美工设计1负责店铺装修，图片制作设计商品管理2负责店铺和仓库所有商品的管理活动运营2负责店铺活动策划和运营1、新建部部门：以下根据据店铺组组织结构构新建了了6个部门，各位亲亲可以根根据店铺铺的组织织结构来来新建部门门哦！若若店铺员员工较少少(比如挂起隐身离线巧用昵称称，服务务更准确确巧用