物流信息系统与物流信息技术

1、 第5章 物流信息系统教学内容容物流信息息物流信息息系统的的业务流流程物流信息息技术学习目标标知道什么么是物流流信息及及其特征征、质量量知道典型型的物流流标识技技术知道什么么是电子子数据交交换技术术掌握物流流信息系系统的开开发思路路掌握物流流信息系系统的处处理流程程掌握如何何应用电电子数据据交换技技术一、物流流信息1.1物物流信信息系统统的定义义:物流信息息系统是是一个以以人为主主导，以以提高物物流企业业运作效效率为目目的，利利用计算算机软件件、硬件件、网络络通信设设备以及及其他办办公设备备，对物物流信息息进行收收集、传传输、加加工、储储存、更更换和维维护，支支持物流流企业的的高层决决策、中中

2、层控制制和基层层运作的的集成化化的人机机系统。思考：你你会区别别下面几几组概念念的关系系吗？物流作业业系统物流信息息物流信息息技术物流信息息系统物流信息息涉及面面广存在使用用峰谷绝对量大大适配性1.2物物流信信息的特特征1.3物物流流信息的的质量物流信息息的质量量问题表表现收集到的的信息在在趋势和和事件方方面表达达不准确确订货信息息有时候候难以准准确描述述顾客的的具体需需求问题思考考：假设某物物流企业业委托你你为该公公司负责责设计一一信息管管理系统统，你准准备怎么么做？二、物流流信息系系统的业业务流程程2.1物物流信信息处理理流程数据收集录入信息存储信息处理信息输出信息传输2.2物流信息息系统

3、的的开发与与维护物流信息息系统规规划物流信息息系统分分析物流信息息系统设设计物流信息息系统实实施物流信息息系统运运行弄清设计计的目的的：信息息化、低低成本、高服务务弄清系统统所涵盖盖的范围围：作业业系统匹匹配行业的标标准物流系统统的现状状了解物流流程程的了解解绘制系统统流程图图对系统应应用提出出要求，如功能能设置、全文管管理等实施开发发调试应用物流信息息系统的的开发具具体步骤骤三、物物流信息息技术3.1物物流标标识技术术条形码条形码简简称条码码，是由由一组黑黑白相间间且粗细细不同和和条状符符号组成成的、条形形码技术术：原理：、对光光线反射射率的应应用；、隐含含的信息息能被识识别，被被计算机机兼

4、容；、条码码信息与与商品信信息编码码对应；构成：1）前缀缀码。2）制造造厂商代代码。3）商品品代码。4）校校验码。、如商商品条形形码：、物流流条形码码：位，第一位位表示物物流识别别码识别设设备：光电、台台式、手手持式、固定式式及激光光快速。应用：销售信信息系统统、库存存系统、分拣系系统。2条形形码识别别装置3条形形码的应应用补充知识识：书号号书本的封封面或封封底类似似的条形形码，叫叫做ISBN国国际统一一书码目前大部部分的国国家之出出版品都都是以此此ISBN码作作为统一一书码，就好象象是书本本的身份份证，ISBN码一共共分为四四组10个号码码。例如如：ISBN0-669-35335-3第一组号

5、号码为0代表书书籍类型型；第二组号号码为669代代表的是是出版社社的编号号；第三组号号码为35335代表表书籍名名称代码码 ；第四组号号码3与与5为检检查码它它有一一组公式式可以来来检查书号ISBN码是否否正确，其方法法如下：010+69+68+97+36+55+34+33+52=239而23911=21余余8则则11-8=3。复合码是将一维维条码与与二维条条码有机机地叠加加在一起起，以实实现在读读取商品品的单品品识别信信息的同同时，还还能够获获取更多多描述商商品物流流特征的的信息。作为一一种新的的条码码码制，复复合码很很好地保保持了国国际物品品编码体体系（EAN/UCC系统）的完整整性及兼兼

6、容性。复合码的的构成及及种类复合码在在商业领领域及物物流管理理中的应应用电子自动动订货系系统销售时点点信息系系统计算机辅辅助订货货系统物流专家家系统运输管理理监控系系统车队业务务操作管管理系统统仓储日常常管理系系统扫描及装装箱管理理系统3.2信信息处处理技术术“电子数数据交换换”，港港澳地区区及海外外华人地地区将其其称做“电子资资料联通通”。国国际标准准化组织织（ISO）将将EDI描述成成“将贸贸易（商商业）或或行政事事务处理理按照一一个公认认的标准准变成结结构化的的事务处处理或信信息数据据格式，从计算算机到计计算机的的电子传传输”。而国际际电信联联盟电信信标准化化部门（ITU-T，原CCIT

7、T）将EDI定定义为“从计算算机到计计算机之之间的结结构化的的事务数数据互换换”。3.3电电子子数据交交换技术术EDI3.3电电子子数据交交换技术术EDI模式：数据传输输与交换换 目的：通过建立立企业间间的数据据交换网网来实现现票务处处理，数数据加工工等事物物作业的的自动化化、省力力化、及及时化、正确化化功能：传输与与交换、数据保保存与转转换、安安全保密密、查询询与咨询询、增值值服务计算机A互联网计算机B3.4EDI的分类类最基本、最常用用的订货货信息系系统又被称为为贸易数数据互换换（trade datainterchange, TDI）系系统电子金融融汇兑（electronic fundtr

8、ansfer,EFT）系统交互式应应答（interactivequeryresponse）系系统带有图形形资料自自动传输输的电子子数据交交换系统统应用条码码技术例例子宁波罗蒙蒙集团创创立于1984年，是是著名大大型服装装企业，目前已已名列中中国十大大名牌西西服，年年产销量量已突破破百万套套，在全全国设立立了三十十个销售售公司和和四百余余间专卖卖店。2002年罗蒙蒙采用了了金蝶K3ERP系系统，但但业务数数据的采采集传递递仍停留留于手工工状态，差点导导致ERP系统统的失败败。罗蒙蒙西服有有两百多多个款式式，每种种款式有有二十几几个尺码码。仓库库运作模模式是由由各地专专卖店或或经销商商发订单单到总

9、部部，在K3系统统中处理理后打出出出库单单，由仓仓库工人人去拣货货发运。手工操操作中，款式基基本不会会拣错，但经常常会拣错错尺码，这导致致两个问问题：一一是发错错货品，影响专专卖店的的销售和和公司的的信誉（很多货货品是顾顾客预定定的）；二是发发错货品品后，仓仓库的实实际库存存和K3系统中中的数据据发生偏偏差，日日积月累累,帐实实严重不不符，影影响了K3系统统的运作作。而且且，手工工核对拣拣货的效效率低下下，劳动动强度也也高。为为了加强强仓库管管理,罗罗蒙西服服采购了了条码打打印机和和数据采采集器，配备在在宁波总总部仓库库，在西西服吊牌牌上打印印与款式式和尺码码关联的的条码,仓库拣拣货时，从K3

10、系统中中下载出出库指令令到数据据采集器器中，仓仓库工人人拣货时时扫描吊吊牌上的的条码来来核对款款式和尺尺码,不不是出库库指令中中的货品品采集器器都会提提示，多多拣或漏漏拣，采采集器也也会提示示，工作作完毕后后将采集集器中的的数据提提交到K3系统统中，打打印出库库单.这这样，工工作差错错大大降降低，劳劳动效率率也大大大提高，同时保保证了K3系统统的数据据准确率率。下一一步，罗罗蒙准备备为全国国所有专专卖店购购置数据据采集器器，建立立一个销销售自动动化系统统，加强强终端销销售的管管理，加加快零售售信息反反馈速度度，为企企业进一一步发展展奠定基基础。罗蒙的例例子正是是说明了了条码技技术为企企业的制制造、库库存管理理等执行行层提供供了最佳佳数据采采集手段段，通过过条码技技术对有有关数据据进行采采集和处处理，代代替了原原来人工工记录信信息的操操作，避避免了由由于重