《非暴力沟通》读书笔记

1、非暴力沟通读书笔记非暴力沟通读书笔记这段时间比拟忙，所以想着自己在这么忙的时间是否还可以做到每天阅读而且每天打卡，假如可以，那么这是自己在一段时间里面阅读量的最小值，以后有空的时分至少也要比这段时间所读的书要多得多。那从今天开头记录吧21号满怀期望地翻开纸质版的书籍，想要在里面找到自己始终以来在沟通上面不尽人意的沟通问题所在以及更加科学、更加关爱的方式，而不是通过暴力的语言去解决问题。要带着问题阅读：1.这本书讲的是如何沟通吗？2.是否可以在里面找到自己的沟通方式所存在的问题？3.这些沟通方式自己是否真正认同？4.认同的方式，自己该怎么结合自己的特点用在自己的行动上面？不认同书上的观点，为什么

2、？这里可以查看微信读书对于某一句话的群众点评，看看是否是自己的理解角度有问题？5.自己从前的沟通大多是随心任意，但是是否有表达到书本上所触及到的方法？要在阅读的过程中不断端详自己的沟通系统或者方式。今天主要的内容是开篇，前言和第一章一部分。非暴力的沟通方式是（2）（3）生活的主人我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满意自己的需要。我们帮忙他人，是出于爱，而不是出于恐惊、内疚或惭愧。那是自由而欢乐的行为。感受的表达是建立在需要的基础之上，需要是从自己内心的感受动身，你自己希望自己可以做什么或者是别人做什么，留意的

3、是，用第一人称表达感受和需求，从我的角度表达需要。关于恳求和指令。这个是非暴力沟通四要素的最终一个要素，也是至为关键的要素，恳求的胜利与否表达了前面自己的感受是否被别人感知以及需求是否能被满意。我们需要详细地了解和表达我们内心的需要以及对别人的期望，假如我们都不清晰自己想要什么，那对别人来说，岂不是更难了吗？而且假如我们只是表达自己的感受，别人可能就不清晰我们想要的是什么。5.27用全身心倾听。关于倾听这个话题，我想我们应当都不生疏，明白倾听很重要，但是许多时分又没有做到位，让别人反感。没有做到位最重要的原因是我们在倾听别人的时分我们总会带着自己以往的推断、观点和看法，而且一味地想要给别人自己

4、觉得是本质性的看法。总说结果导向型比拟好，但是在倾听别人的时分总想着以解决问题为导向，那么这种对问题的分析以及赐予看法是可能会阻碍我们与他人的联系。假如一个人想要别人了解他的境况，听到的却是劝慰和建议，那么他就有可能觉得不太舒适。在发生冲突的时分我们可能会想着自己做错了什么事情，所以我们倾听别人的时分会专注于自己之前所做的事情是否侵害到他，然而最重要的事情是把留意力放到对方身上，了解对方内心真正的需求。在倾听的时分需要给别人反应，这样子可以传递我们始终在倾听的消息给对方，第二个是假如我们的理解还没到位，也可以让对方订正我们的理解，此外，也可以让对方体会自己的状态，从而深化了解自己。5.28面对

5、别人的埋怨的时分，不管是对自己的埋怨还是对ta自己的埋怨还是对别人以及别的事情的埋怨，重要的是跟对方反应，说出对方此时此刻的感受，假如不能完全感觉出来，可以用疑问句的形式进行提问，让对方明白自己始终在尝试着去理解对方的感受。在反应对方的感受的同时，也需要将对方的需要加上，通过表达对方的感受+内心的需要，表达出自己作为一名倾听者的真正的角色。当我们苦痛得无法倾听他人时，我们需要的一是体会自己的感受和需要，二是大声地提出恳求，三是换一个环境。我们需要体会大家的感受而不是专注于别人对自己的批判。在一个团队当中，参与感很重要，这来源于两个方面，一个是团队的分工设置，一个是自己的主动融入程度，由于团队追

6、求的是团队整体成员的利益最大化，而不是让每个人的潜力或者是想法得到最充足的表达。5.29倾听的力量。倾听的过程是顺着对方的感情，尽可能地做到感同身受，并且通过自己的话语或者行为反应自己感受到的ta的感受以及自己的感受。在一个气愤的人面前，永远不要用不过可是但是之类转折性的词语，由于这些词语代表着对对方的否认。在我们生活当中，在沟通的时分想着先赞美认同，而后通过转折语气表达出对对方观点的不一样的看法。这个根本的方式可以在肯定程度上可以认同对方的一部分观点，假如有真的认同的地方，最好是把自己认同的内容也表达出来，而不是仅仅是简简洁单地认同，认同、赞美，也要有理有据。5.30爱自己。这个观点跟之前我

7、们在520举办的活动主题挺相关的，在520这个我爱你的节日中，不要无视了爱自己。爱别人的前提是要疼惜自己，了解自己，认识自己。我们需要深化感受自己的需求，无论我们做什么事情，都是为了要满意自己内在的需求以及价值观。对别人的指责反映了我们遇到了挫折他人的行为不符合我们的需要。每个人都会有做错事情的时分，第一反应是责怪自己，但是假如我们在生活中需要得到体谅，那么，在自己做错事情的时分正是我们需要体谅自己的时分，而不是一味地排斥自己。我们总会在意别人的目光，别人的赞美会使我们开心，别人的否认会让我们不开心。在这其中好像我们对自己的需求没有真正地去思索。我们需要用选择做代替不得不。5.31在我们感到愤慨的时分，最根本的原因是我们内心的需求没有被得到满意。在我们愤慨的时分，需要做的并不是通过暴力去发泄我们的心情，也不是一味地去责怪别人，而是自问自己的内心有哪些需求没有被满意。表达愤慨，本书中有几个小建议，首先是停下来，除了呼吸，什么都别做，第二是想一想是什么想法使我们气愤了，第三是深切体会自己的需要