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文档简介
1、大学生创创业教育育课程程考核创业计划书书某某某某公司,能够体现产品/技术/服务项 目 名名 称: 车保姆姆有限责责任公司司 项 目 类类 型: 创创业实践践 团 队 成成 员: 盛苏山山、谢继继辉、华华莉、朱朱烨、龙龙庆 指 导 教教 师: 陈君君君 申 报 日日 期: (各项目团团队在编编写项目目计划书书时,可可以在此此模板内内容的基基础上增增添相关关内容,但但本模板板所有项项内容必必须填写写,不得得空缺) 项目计划书书及路演演得分团队成员11 盛苏山山 团队成员22 谢继继辉 团队成员33 华华莉 团队成员44 朱朱烨 团队成员55 龙龙庆 保密须知本创业/商业计计划书内内容属商商业机密密
2、,所有有权属于于本公司司,其所所涉及的的内容和和资料只只限于贵贵公司投投资我公公司使用用。请贵贵公司收收到本创创业/商商业计划划书后后,在77个工作作日内予予以回复复,确认认立项与与否。贵贵公司如如接收本本创业业/商业业计划书书,即即为承诺诺同意遵遵守以下下条款:1、若贵公公司不希希望涉足足本创创业/商商业计划划书所所述项目目,请按按上述地地址尽快快将本创创业/商商业计划划书完完整退回回; 2、未经本本公司许许可,贵贵公司不不得将本本创业业/商业业计划书书的内内容全部部或部分分地透露露给他人人; 3、贵贵公司应应该将本本创业业/商业业计划书书作为为机密资资料保存存。目 录摘要(完成成人)公司简
3、介(完完成人)产品与服务务(完成成人)项目市场与与竞争(完完成人)营销策略及及销售(完完成人)财务分析(完完成人)本部分1、22由一人人负责,33、4、55、6分分别由团团队不同同的人负负责,共共5人。如如团队成成员不足足5人,可可以根据据实际情情况安排排,在目目录中体体现完成成人。一、摘要摘要是创业业计划书书的第一一部分,是是整个创创业计划划书的基基本框架架和精髓髓。创业业计划摘摘要要简简洁、清清晰的介介绍你的的创业项项目,包包括市场场机会、商商业价值值,竞争争优势、核核心管理理手段、资资金需求求和盈利利能力预预测等。字字数一般般要求在在5000-8000字。企业所处环环境良好好,团队紧随随
4、现在新新业态,创创新思维维,改变变传统观观念。将将线上和线线下传统统产业进进行互动动整合。跨区域域优化资资源。有有着车辆辆教授作作为创业业技术顾顾问,思路明确确。但是是,目前一一些汽车车厂商内内部对一一些维护护保养所所用到的的关键产产品的价价格保密密。所以以,公司司无法在短期进进行确定定收费价价格。只只有经过过一段时时间进行行利润分分析分析析,才能能更合理长长久的网网上价格格报表。构建一点两两翼三维维构想。一点即立足于于凤阳,两两翼即辐射蚌蚌埠市和和滁州市市,开展展直接上上门报务务;三维维即通过过网络平平台,服服务全国国各城市市。与时时俱进的的创新思思维和服务好好的知名度度使企业业良性发展展。
5、我们所经营营的是一一个基于于appp和网站站关于汽汽车维护护保养单单对单的的汽车保保姆服务务。首先,对于于有车客客户来说说,只要要在手机机上下载载我方的的appp或者登登陆我们们公司的的网站,注注册一个个账号,此此账号必必须填写写个人身身份信息息以及车车的型号号。有需需求时,可可以进入入我们客客服服务务端口取取得联系系,我方方将根据据客户所所居地址址,尽量量提供一一名最近近的汽车车专业人人员对客客户的车车先进行行了解,在在我方签签订合同同之后,便便可一对对一地对对客户汽汽车进行行常规保保养,平平常遇到到的小故故障可以以帮客户户修理,当当顾客对对汽车性性能方面面有疑惑惑时可以以给予解解答和指指导
6、,当当需要大大修去44S店时时或更换换零件时时,专业业人员可可以给予予费用估估计以免免客户上上当,在在每月末末定时将将服务星星级通过过网络客客户端发发给我方方。另外外为了给给客户提提供方便便与实惠惠,我方方会给客客户提供供年检服服务,日日常保养养和简单单维所需需要的零零件物品品我们平平台都会会提供,且且价格将将会公布布在我方方网站上上,客户户可查询询。其次,对于于需求岗岗位的人人才来讲讲,我方方平台也也提供一一个就业业机会,凡凡是有汽汽车技术术的人员员,包括括4S店店员工,个个体经营营修理工工,只需需在我方方网站注注册信息息,并且且要将相相关方面面的证书书,工作作经验的的长短以以及具体体的身份
7、份证件附附加上,经经我方内内部审核核将会发发放一个个工作证证件上面面附有二二维码,当当客户需需求时,我我们将会会挑选最最近的员员工,将将车辆信信息发送送给他们们,由工工作人员员一对一一担当汽汽车保姆姆。而对对于不是是4S店店成员,且且并没有有个人经经营修理理但有这这方面技技术的纯纯应聘工工作岗位位人员,注注册账号号后必须须到公司司面试,面面试通过过后额外外签订一一份合同同,半年年内如果果由于自自身原因因造成客客户损失失一切由由自身承承担以及及根据客客户的星星级评价价,一旦旦差评积积累到一一定次数数将取消消其汽车车保姆资资格。再者,对于于部分44S店来来讲,只只要与我我方达成成共识并并签署合合约
8、,当当我方工工作人员员判定客客户需要要去4SS店进行行维修或或年检时时,我方方将极力力推荐客客户去本本地区合合约4SS店消费费,愿意意做担保保,以维维护我方方客户权权益,并并且我方方会发放放合约44S店的的消费优优惠券。此外,我方方网站平平台会开开辟一个个网络汽汽车论坛坛,如果果民众遇遇到问题题可以通通过悬赏赏发帖的的形式进进行询问问,当然然得提前前注册并并且购买买很便宜宜的金币币作为悬悬赏,一一旦有人人完美的的解决了了民众的的问题,此此金币将将会到达达帮助者者账户中中每年以以支付宝宝的形式式兑换成成商品,汽汽车保养养等优惠惠券。我我方网站站还会建建立一个个平台,如如果有车车主想卖卖车,只只需
9、缴纳纳一定费费用,注注册账号号提供汽汽车有效效拥有证证明,我我方工作作人员将将对其进进行评判判和估价价,并且且以一个个合理价价格通过过网络平平台进行行售卖。二、公司简简介公司名称车保姆有限限责任公公司公司类型有限责任任公司个体工工商户个人独独资企业业合伙企企业其他 (打打选择)注册地址安徽省凤阳阳县安徽徽科技学学院机械械工程学学院车辆辆工程1153、1151班班注册资金主要经营范范围汽车美容与与维修服服务(一)美容容1车表护护理系列列无水洗车、泡泡沫精无无水洗车车致洗车车、全自自动电脑脑洗车、中中性环保保蜡水精精细洗车车,底盘盘清洗,漆漆面圬渍渍处理、漆漆面飞漆漆处理、新新车开蜡蜡、氧化化层去
10、除除、漆面面封蜡、漆漆面划痕痕处理、抛抛光翻新新、金属属件增亮亮、轮胎胎增亮防防滑、玻玻璃抛光光、轮毂毂清洁处处理、外外饰条清清洗、发发动机外外部美容容、划痕痕快速修修复、汽汽车漆表表的沥青青、焦油油的去处处、顶蓬蓬去污翻翻新处理理、汽车车玻璃防防雨防雾雾处理等等。2内饰翻翻新系列列顶棚清洗、车车门衬板板清洗、仪仪表盘清清洗护理理、桃木木清洗、丝丝绒清洗洗、地毯毯除臭、塑塑料内饰饰清洗护护理、真真皮座椅椅清洗、全全车皮革革养护、全全车桑拿拿、空调调风口清清洗、座座套坐垫垫清洗、行行李箱清清洁护理理、全车车吸尘处处理等。3.高级美美容系列列漆面封釉、漆漆面镀膜膜、汽车车桑拿、底底盘装甲甲、臭氧氧
11、消毒、划划痕修复复、专业业真皮修修护等。4.汽车防防护系列列汽车防护的的项目包包括贴防防爆太阳阳膜、安安装防盗盗器、安安装静电电放电器器、安装装汽车语语音报警警装置等等。汽车车防护虽虽然对汽汽车的美美观不产产生直接接影响,但但却能很很好地呵呵护爱车车。5.汽车精精品系列列汽车精品是是汽车美美容的点点睛之处处,也是是一种汽汽车生活活文化的的体现,它它致力于于把汽车车营造成成一个流流动的生生活空间间,诸如如车用香香水、蜡蜡掸、护护目镜、把把套、坐坐垫等。汽汽车精品品带给人人们的是是一种贴贴身的关关怀。6汽车内内部清洁洁保养系系列 由于车厢部部分平时时受外界界油尘、泥泥沙、吸吸烟、乘乘客汗渍渍及空调
12、调循环等等不良因因素的影影响,致致使车厢厢内空气气受染,进进而细菌菌滋生,甚甚至产生生难闻杂杂味,使使丝绒发发霉、真真皮老化化。既影影响车主主身心健健康又不不利于驾驾驶心境境。因此此,每三三个月应应做一次次全套室室内专业业护理,洗洗车同时时可以吸吸尘。7.名车、新新车适用用车蜡系系列普通的油性性、固体体车蜡因因没有附附着力、易易沾污(雨雨后留水水印等)及及擦伤车车漆、光光亮不持持久等缺缺点已被被逐渐淘淘汰。我我们针对对名贵轿轿车选用用专用的的蜡,新新的车蜡蜡都是水水性粉质质,擦后后光亮爽爽洁、不不易粘尘尘、耐久久性长。(如如美国超超级彩色色水晶蜡蜡膜、美美国MOOC香油油蜡、英英国多宝宝幻彩颜
13、颜色修补补蜡).8.名车精精打抛光光水晶蜡蜡系列蜡的概念已已由一般般的单纯纯打蜡上上光发展展到今天天的保护护性上光光,已成成为当代代汽车美美容护理理打水晶晶蜡后之之必须。打打蜡前应应注意两两方面问问题:一一是选蜡蜡,二是是操作。选选蜡应根根据车漆漆保护的的需要进进行,尽尽量根据据车蜡的的不同功功效结合合车漆特特点精心心选择,这这样效果果会更加加明显。打打蜡的操操作一般般在车体体洗净后后进行,现现在的车车蜡多为为液体蜡蜡,使用用前,将将产品摇摇晃均匀匀,用少少许倒入入湿布或或海绵上上小面积积在车漆漆表面擦擦拭,稍稍干后,再再用软洁洁布反复复擦干即即可;另另外还有有一些是是固体蜡蜡,操作作方式大大
14、体相同同,越高高级的蜡蜡开蜡时时越省时时、省力力。打蜡蜡操作时时应在阴阴凉处为为妥。另另外,一一辆车在在做了研研磨抛光光后,必必须要涂涂保护性性上光蜡蜡,这样样能使车车漆光泽泽倍增。并并有长时时间的保保护作用用。9.车内杀杀毒系列列我们的杀毒毒方式多多样,包包括物理理杀毒、化化学杀毒毒、离子子杀毒、臭臭氧杀毒毒等,从从发展趋趋势看,由由于对环环保的越越发重视视,汽车车室内杀杀毒方法法我们将将更多地地注重采采用物理理和离子子杀毒的的原理,化化学杀毒毒方式则则由于对对汽车部部件的损损害和容容易产生生新的有有害气体体而日渐渐式微。(二)、维维修换机油、换换机油格格、查副副水箱水水位并补补充、查查雨括
15、水水箱并补补充、查查四轮气气压并补补充、例例行做一一些发动动机的清清洁、换换空气滤滤芯、汽汽油滤芯芯、空调调滤芯、换换蓄电池池等等。1.发动机机(1)、检检查发动动机润滑滑油是否否亏损,是是否需要要更换 (2)、检检查自动动波箱油油是否亏亏损,是是否需要要更换 (3)、检检查冷冻冻液的冰冰点是否否亏损,是是否需要要更换 (4)、检检查刹车车液是否否亏损,是是否需要要更换 (5)、检检查助力力转向液液是否亏亏损,是是否需要要更换 (6)、检检查发动动机橡胶胶部件是是否老化化,连接接状况(真真空管) (7)、检查查发动机机传动部部件(传传动皮带带) (8)、检查查发动机机有无异异响 (9)、检检测
16、各水水箱管的的连接2.底盘检检查 (1)、手手排档变变速箱离离合器压压盘片是是否磨损损(打滑滑) (2)、检查查传动部部件有无无破损(传传动球笼笼、十字字轴)异异响 (3)、检检查四轮轮定位轴轴承有无无异响(4)、免免费轮胎胎调位 (5)、免费费更换轮轮胎、动动平衡(注注:需在在本店采采购轮胎胎) (6)、转向向球头是是否松动动3.汽车装装饰 (1)、检检查防盗盗器故障障(2)、检检查中控控锁故障障 (3)、调调试音响响故障 (4)、检检查音响响碟盒故故障 (5)、检检查音响响功放故故障 (6)、检检查音响响低音炮炮故障 (7)、检检查电动动门窗故故障 (8)、检检查电动动天线故故障 (9)、
17、检检查电动动座椅故故障 (10)、检检查倒车车雷达故故障 (11)、检查查电动天天窗故障障 (12)、检检查高位位刹车灯灯故障 (13)、检查查车载免免提故障障产品及服务务汽车美容(AAutoo Beeautty)是是指针对对汽车各各部位不不同材质质所需的的保养条条件采用用不同性性质的汽汽车美容容护理用用品及施施工工艺艺,对汽汽车进行行全新的的保养护护理。 汽车美容主主要包括括五个方方面:车车身美容容(车身美美容服务务项目包包括高压压洗车,去去除沥青青、焦油油等污物物,上蜡蜡增艳与与镜面处处理,新新车开蜡蜡,钢圈圈、轮胎胎、保险险杠翻新新与底盘盘防腐涂涂胶处理理等)、内饰饰美容(内饰美美容服务
18、务项目可可分为车车室美容容、发动动机美容容及行李李箱清洁洁等项目目。其中中车室美美容包括括仪表台台、顶棚棚、地毯毯、脚垫垫、座椅椅、座套套、车门门内饰的的吸尘清清洁保护护,以及及蒸汽杀杀菌、冷冷暖风口口除臭、室室内空气气净化等等项目。发发动机美美容包括括发动机机冲洗清清洁、喷喷上光保保护剂、做做翻新处处理、三三滤清洁洁等项目目。 )、漆面面处理(漆面处处理服务务项目可可分为氧氧化膜、飞飞漆、酸酸雨处理理,漆面面深浅划划痕处理理,漆面面部分板板面破损损处理及及整车喷喷漆 )、汽车车防护(汽车防防护服务务项目包包括贴防防爆太阳阳膜,安安装防盗盗器、静静电放电电器、汽汽车语音音报警装装置等)、汽车车
19、精品(作为汽汽车美容容服务的的延伸项项目,汽汽车精品品能满足足司机及及乘员对对汽车内内部附属属装饰、便便捷服务务的需求求,如车车用香水水、蜡掸掸、剔须须刀、防防目镜、脚脚垫、座座垫、座座套、把把套等的的配置,能能使汽车车美容服服务贴身身贴心,宾宾至如归归)公司宗旨 以最小小的投资资来赢得得顾客最最高的满满意 公司概况 车保保姆有限限责任公公司 公司创始人人是来自自安徽科科技学院院车辆工工程专业业的五名名学生,创创立于XXXXXX年X月月。在一一次偶然然的聚会会上,我我们五个个人就当当前市面面上汽车车美容方方面的发发展状况况提出了了各自的的观点,发发现汽车车美容在在现在是是一个很很吃香的的行业,
20、然然而市面面上有很很多做汽汽车美容容维修保保养方面面的相关关人员,其其自身并并没有太太多的汽汽车美容容方面的的知识或或者汽车车构造及及理论相相关的知知识,我我们觉得得凭借自自身的专专业知识识在这一一行业肯肯定可以以走出一一条路来来。当前公司处处于创业业初期阶阶段,有有很多东东西还是是很完善善,但都都在计划划之中。我我们走访访了市面面上很多多地区的的汽车美美容店,我我们发现现了一个个重大的的问题,在在经济发发达地区区,很多多车主每每年都会会在自己己爱车身身上花费费不少钱钱,而经经济相对对落后的的地方,车车主们都都不愿意意花钱在在汽车美美容上,只只是车辆辆出故障障的时候候拿到店店里去修修一下。所所
21、以我们们只有把把店面开开在人口口密集的的发达地地区,这这样我们们才有更更多的客客户。店店面在发发达地区区同时又又说明了了一个问问题,很很多车主主需要高高质量的的服务,因因为他们们不差钱钱,这也也就使得得我们不不得不从从一开始始就把我我们的目目标定到到最高。2.企业组组织结构构图 3.创业者者及团队队成员(1)创业业者介绍创业者者的创新新能力,经经营理念念以及在在科技、经经济、管管理领域域取得的的主要业业绩。(2)团队队成员介绍核心团团队成员员,包括括拟任总总经理,分分管技术术、市场场、财务务方面的的副总经经理和同同类职务务人员,介介绍每一一位团队队成员的的教育背背景、能能力与专专长。工工作业绩
22、绩等(具具体根据据企业情情况)。总经理姓名性别年龄籍贯联系方式学历学位专业职称毕业院校户口所在地地主要精力和和业绩着重描述本本行业内内的技术术水平,经经验和成成功事例例技术开发负负责人姓名性别年龄籍贯联系方式学历学位专业职称毕业院校户口所在地地主要精力和和业绩注重描述本本行业内内的技术术水平,经经验和成成功事例例市场营销负负责人姓名性别年龄籍贯联系方式学历学位专业职称毕业院校户口所在地地主要精力和和业绩注重描述本本行业内内的技术术水平,经经验和成成功事例例财务负责人人姓名性别年龄籍贯联系方式学历学位专业职称毕业院校户口所在地地主要精力和和业绩注重描述本本行业内内的技术术水平,经经验和成成功事例
23、例其他对公司司发展负负有重要要责任的的人员(可可附页)姓名性别年龄籍贯联系方式学历学位专业职称毕业院校户口所在地地主要精力和和业绩着重描述本本行业内内的技术术水平,经经验和成成功事例例三、产品和和服务 描述所所提供产产品与服服务背景景、目前前所处发发展阶段段、与同同行业其其他公司司同类产产品和服服务的比比较,本本公司产产品与服服务的新新颖性、先先进性和和独特性性,如拥拥有的专专门技术术、版权权、配方方、品牌牌、销售售网络、许许可证、专专营权、特特许权经经营等。注注意,此此处可以以附上产产品或服服务的图图片。 注意:不不要透露露你的核核心技术术。 公司现有有的和正正在申请请的知识识产权(专专利、
24、商商标、版版权等):公司的车表表护理主主要服务务流程如如下图:第一步:首首先对汽汽车表面面进行全全面的清清洁处理理 主要处理汽汽车表面面的鸟粪粪、沥青青、油污污、漆污污酸雨、空空调水等等表面雨雨季的赃赃物,清清洁后便便于后续续操作第二步:检检查车表表的漆面面进行检检查,确确认漆面面问题和和程度进进行预处处理将汽车用清清水清洗洗干净,从从上至下下,避免免用擦过过车下半半身的毛毛巾再擦擦上半身身,如没没有明显显花斑、划划痕,宜宜手工操操作的汽汽车护理理蜡局部部抛光即即可;若若有明显显创伤,伤伤痕较深深,有的的甚至能能看到漆漆底,这这样就必必须修复复,预防防漆面伤伤痕进一一步恶化化,影响响整体美美观
25、。第三步:对对需要进进行漆面面处理的的区域周周围做遮遮蔽处理理 避免免施工飞飞溅产生生后续处处理问题题对漆面处理理的部分分进行遮遮蔽,防防止操作作是将其其他杂物物渐入漆漆面而影影响汽车车外观第四步:漆漆面抛光光处理抛光的目的的是祛除除漆面上上的氧化化层和划划痕,并并提高和和恢复车车漆原有有的光泽泽度。使使漆面达达到镜面面般的效效果。所所以,抛抛光一般般分为粗粗研磨和和精细研研磨。甚甚至还有有光泽复复原。第五步:镜镜面处理理通过震抛原原理将镜镜面釉压压进车漆漆纹理中中,及合合红外线线烤灯照照射可以以形成网网状保护护膜,可可以隔绝绝空气,避避免氧化化,达到到使漆面面增亮、增增硬、抗抗酸碱、抗抗氧化
26、、抗抗风沙、抗抗紫外线线等多重重功效第六步:镀镀膜处理理经过镀膜漆漆面保护护效果十十分明显显,可以以避免车车漆氧化化,达到到使漆面面增亮、抗抗酸碱、抗抗氧化、抗抗紫外线线等多重重功效。可以让汽车光亮如新、润滑如玉、防污易洁、超级硬度、杜绝氧化、效果持久。整个过程我我们都是是认真操操作,设设备等都都是一流流的,其其他服务务类型都都是一样样的,都都遵循质质量第一一的服务务原则,真真诚为客客户服务务。 公司是否已已签署了了有关专专利权及及其他知知识产权权转让或或授权许许可的协协议?如如果有,请请说明(并并附上主主要条款款)。 1.提供的的产品/服务11产品形态最终消费费产品 工业产产品 工业中中间产
27、品品技术服务务 其他产品(服务务)用途途:介绍绍产品(服服务)的的主要功功能、应应用领域域这个汽车维维修与美美容系列列服务能能够更好好地为广广大拥有有车辆的的爱好者者提供良良好的服服务,维维修与美美容保养养一体化化能够更更方便对对客户的的服务,能能够在保保养美容容时对车车进行简简单的初初步检查查,为客客户进行行免费的的检查,同同样的我我们用我我们的专专业知识识服务,能能够体现现我们的的专业化化,也能能够得到到广大的的客户的的认可,信信赖我们们,成为为我们的的老客户户,能够够在市场场打下坚坚实的基基础。产品(服务务)性能能比较优优势:介介绍产品品(服务务)与同同类产品品(服务务)比较较所具有有的
28、产品品(服务务)性能能、指标标、功能能、价格格等方面面的比较较优势,可可以用列列表说明明。性能优势相比传统44S店。互互联网+我的车车保姆具具有服务务快捷,上上门服务务,提供供良好的的顾客参参与体验验和交流流,解决决了4SS店的过过度维修修现象,减减少门面面费用等等众多优优势。特色优势在我方签订订合同之之后,便便可一对对一地对对客户汽汽车进行行常规保保养,平平常遇到到的小故故障可以以帮客户户修理,当当顾客对对汽车性性能方面面有疑惑惑时可以以给予解解答和指指导,当当需要大大修去44S店时时或更换换零件时时,专业业人员可可以给予予费用估估计以免免客户上上当,在在每月末末定时将将服务星星级通过过网络
29、客客户端发发给我方方。另外外为了给给客户提提供方便便与实惠惠,我方方会给客客户提供供年检服服务,日日常保养养和简单单维所需需要的零零件物品品我们平平台都会会提供,且且价格将将会公布布在我方方网站上上,客户户可查询询。对于不是44S店成成员,且且并没有有个人经经营修理理但有这这方面技技术的纯纯应聘工工作岗位位人员,注注册账号号后必须须到公司司面试,面面试通过过后额外外签订一一份合同同,半年年内如果果由于自自身原因因造成客客户损失失一切由由自身承承担以及及根据客客户的星星级评价价,一旦旦差评积积累到一一定次数数将取消消其汽车车保姆资资格。功能优势众所周知,如如今我国国社会经经济的快快速发展展,汽车
30、车已经成成为大多多数国民民首选的的交通工工具,截截止20014年年底,我我国的汽汽车使用用量达到到2.446亿辆辆,汽车车的后市市场十分分庞大。但但是,一一些不可可避免的的问题也也随之诞诞生,比比如汽车车的保养养维护,汽汽车的档档次越来来越高,技技术性也也越来越越强,虽虽然会给给顾客更更加优质质的享受受,但是是功能越越多,越越容易出出现问题题,而且且普通民民众无法法自己解解决。于于是4SS店和个个体修理理店便成成了有车车一族在在购买汽汽车后最最大的消消费场所所,但是是,由于于民众无无法自我我判断汽汽车的损损坏程度度和所需需何种保保养,盲盲目送去去保养维维修,结结果造成成庞大的的费用,更更有一些
31、些不良商商家,欺欺骗消费费者,漫漫天要价价,随意意推荐更更换昂贵贵零件和和保养服服务,给给民众造造成重大大损失,造造成了顾顾客对44S店的的不信任任。汽保保0200能够帮帮助广大大民众更更好的了了解自己己的汽车车,减少少不必要要的损失失。我们们顺应这这一发展展趋势,推推出这款款汽车单单对单汽汽保姆服服务项目目,必将将拥有广广阔的市市场。 价格优势 物美价廉、经经济实惠惠是大多多数消费费者购买买商品的的基本准准则。而而上门维维护保养养也是,我我们针对对此对几几款高档档车做了了调查。可可以看出出,越是是高档车车型,上上门保养养在同等等品质下下保养费费用省的的就越多多。如果果算上诸诸如刹车车片更换换
32、、电瓶瓶更换这这样的耗耗材类,上上门保养养与4SS店的价价差甚至至可达万万元。所所以相比比传统的的维护,要要便宜了了许多!同时我我们在产产品宣传传的同时时辅以会会员卡价价格折扣扣、维修修送积分分等手段段,吸引引更多。也也可采用用差别定定价法,对相同同类型的的系列产产品制定定不同的的价格,满足不不同消费费层次的的车主的的需要。也也可采用用差别定定价法,对相同同类型的的系列产产品制定定不同的的价格,满足不不同消费费层次的的车主的的需要。鉴鉴于我们们的车保保姆,我我们会让让上述车车主每次次维护保保养便宜宜近400%的价价格。让让车主花花小钱获获得更优优质的服服务。未来产品及及服务:说明你你的下一一代
33、产品品。并同同时说明明为将来来的消费费者提供供的更多多服务是是什么。作为新兴崛崛起的互互联网+产业,这这种O22O营销销模式颠颠覆了传传统的销销售模式式,通过过网络,把把互联网网与地面面店完美美对接,实实现互联联网落地地。让消消费者在在享受线线上优惠惠价格的的同时,又又可享受受线下贴贴身的服服务。同同时,OO2O模模式还可可实现不不同商家家的联盟盟。首先,汽车车消费群群体具有有连续性性,每年年的人数数只会增增加不会会减少。其其次汽车车用户的的消费具具有连续续性,他他们一旦旦对某个个产品或或服务满满意很可可能会连连续消费费,若不不满意很很可能不不再消费费,而且且这样的的感觉也也感染到到认识的的朋
34、友。再再次,汽汽车用户户是具有有高素质质的群体体,在现现在甚至至是未来来的很多多年里,他他们都将将成为社社会的消消费主流流群体。占占有这个个市场,就相当当于占有有了未来来长远的的竞争优优势。服务与产品品支持:2.提供的的产品/服务22 产品形形态最终消费费产品 工业产产品 工业中中间产品品技术服务务 其他产品(服务务)用途途:介绍绍产品(服服务)的的主要功功能、应应用领域域产品(服务务)性能能比较优优势:介介绍产品品(服务务)与同同类产品品(服务务)比较较所具有有的产品品(服务务)性能能、指标标、功能能、价格格等方面面的比较较优势,可可以用列列表说明明。未来产品及及服务:说明你你的下一一代产品
35、品。并同同时说明明为将来来的消费费者提供供的更多多服务是是什么。服务与产品品支持:四、项目市市场与竞竞争1.市场概概述行业及市场场概述:简要介介绍国内内外行业业状况、市市场容量量,要有有数据分分析、对对比项目产品(服服务)的的市场需需求程度度:分析析该项目目产品(服服务)市市场可接接受容量量,国内内、外市市场在哪哪?主要要市场在在吗?项目产品(服服务)的的目标市市场:结结合项目目产品(服服务)的的优势、团团队优势势,确定定本产品品(服务务)的目目标顾客客、目标标市场、市市场竞争争力以及及可能的的市场地地位和市市场份额额。2.竞争分分析项目项目产产品(服服务)的的主要竞竞争者:列出目目标市场场的
36、1-3个主主要竞争争者,描描述竞争争者项目目产品(服服务)的的技术现现状、销销售额、所所占市场场份额等等,分析析竞争者者的优势势、劣势势。汽车美容竞竞争主要包括环环境竞争争、价格格竞争、特特色竞争争、服务务竞争五五个方面面。1.环境竞竞争环境竞争是是现代社社会服务务必须注注重的一一个主要要因素,环环境包含含两个方方面的含含义,一一是店面面环境,是是否让顾顾客产生生心灵感感应是店店面装潢潢装饰的的重要基基础,二二是地点点环境,这这是消费费者群体体的距离离感应,也也是汽车车美容店店竞争的的要素之之一。 2.价格竞竞争消费者追求求的是高高质量的的服务与与较低的的服务价价格之间间的平衡衡点,在在保证相
37、相同服务务质量的的前提下下,如何何减少管管理成本本并尽量量可能低低服务价价格,已已经成为为汽车美美容店生生存和发发展的重重要因素素。 3.特色竞竞争所谓特色,是是指汽车车美容店店最擅长长而其他他类似企企业所不不具备的的服务内内容或质质量保证证,这是是现代汽汽车美容容店竞争争的焦点点,也是是企业赖赖以生存存的基础础,特色色泉源在在于创新新服务。 服务竞竞争:汽汽车美容容店的服服务不同同于一般般的商业业服务。这这种服务务比较专专业,一一是与服服务对象象的感觉觉息息相相关,因因为这是是一种美美的服务务;二是是与服务务程度有有关,因因为汽车车美容店店是专业业服务,而而服务对对象是非非专业人人士,后后者
38、肯定定服从于于前者,因因此,汽汽车美容容店能否否提供细细致周到到、全面面体贴的的服务成成为客户户选择的的要素之之一。 项目项目产产品(服服务)的的竞争分分析:从从项目产产品(服服务)的的优势,进进入市场场机会(空空白/新新开发/成长/高成长长/成熟熟/饱和和)、营营销优势势、行业业认知、企企业管理理优势等等多方面面的分析析和市场场同类产产品的竞竞争优势势。优势(Streengtths)从创业项目目的产品品(服务务)特色色、技术术、价格格、销售售渠道、营营销手段段、资金金、团队队、无形形资产等等方面的的阐述。劣势(Weakknesss)从创业项目目的产品品(服务务)特色色、技术术、价格格、销售售
39、渠道、营营销手段段、资金金、团队队、无形形资产等等方面的的阐述。机会(Oppoortuunittiess)从创业项目目的政策策、市场场竞争、行行业、潜潜在竞争争、经济济环境等等五个方方面阐述述。威胁(Threeatss)从创业项目目的政策策、市场场竞争、行行业、潜潜在竞争争、经济济环境等等五个方方面阐述述。3.项目实实施及应应对措施施市场风险及及应对措措施:分分析可能能产生的的市场风风险因素素(客源源流失、市市场疲软软、价格格波动等等)对产产品市场场的影响响和敏感感度,阐阐述控制制风险的的应对措措施。1、汽车美美容店固固定成本本投入大大,不是是说撤就就能撤的的,要进进这一行行,就得得下定决决心
40、干到到底。 2、部分加加盟总部部本身目目的不纯纯,打着着免费加加盟、免免费培训训,甚至至提供食食宿、报报销路费费等幌子子,以吸吸引投资资者加盟盟,真正正加盟经经营后,就就会发现现加盟总总部提供供的产品品价格高高昂,且且大部分分产品使使用的频频次很少少,增加加了投资资者的经经营成本本,使其其丧失了了市场竞竞争力,根根本无法法实现赢赢利。 3、懂理论论不等于于懂经营营,倒闭闭者大都都败于经经营。有有些别的的行业的的成功者者投资汽汽车美容容行业后后,结果果一蹶不不振,抱抱怨没有有客户来来,客户户越来越越少,卖卖不出中中、高档档服务。真真实原因因是什么么呢?隔隔行如隔隔山,无无人指点点行业迷迷径,每每
41、个行业业的经营营都需要要一个学学习的过过程,在在没有熟熟悉该行行业之前前,很难难取得行行业的平平均利润润。竞争风险与与应对措措施:分分析主要要竞争对对手带来来的竞争争风险因因素(经经济实力力、产品品价格优优势等)对对竞争力力的影响响和敏感感度,阐阐述控制制风险的的应对措措施。行业内的企企业并不不都是竞竞争对手手。就汽汽车美容容行业而而言,每每个汽车车美容企企业的服服务范围围都是有有限的,竞竞争对手手主要是是与自己己店面相相近的行行业竞争争者。这这主要原原因是顾顾客的就就近消费费心理。所所以选址址显得尤尤为重要要,在一一个人员员密集、竞竞争者少少的地方方开汽车车美容在在创业前前期有事事半功倍倍的
42、效果果。我们们选择在在上社开开店,就就是考虑虑到这一一因素。上上社除了了本身具具有大量量人员外外,还比比邻华景景新城、棠棠下等人人员密集集的社区区,而且且根据调调查,附附近汽车车美容店店就只有有三、四四家,竞竞争者不不多,竞竞争不是是很激烈烈。这对对我们创创业有良良好的外外部环境境。管理风险与与应对措措施:分分析企业业管理活活动中可可能产生生的管理理风险因因素(人人事,人人员流动动、关键键雇员依依赖等)对对产品开开发和生生产的影影响和敏敏感度,阐阐述控制制风险的的应对措措施。环境风险与与应对措措施:分分析企业业外部环环境给企企业带来来的环境境风险因因素(国国家产业业政策调调整、行行业规章章变化
43、等等)对产产品的开开发和生生产的影影响和敏敏感度,阐阐述控制制风险的的应对措措施。 五、营营销策略略1.营销计计划描述所希望望进入的的细分市市场及希希望达到到的市场场份额。我们想通过过网上平平台逐渐渐进入线线下市场场。在平平台上收收集的数数据进行行分析,从从而进入入汽车的的美容,保保养,维维修等市市场。还还可以提提供类似似家政服服务的工工作岗位位,不过过这个服服务对象象时汽车车,我们们计划在在市场上上还很少少这类网网上汽车车服务的的时候,快快速通过过我们的的服务和和宣传扩扩大市场场。 2、营销销策略描述进行销销售所采采取的策策略,包包括如何何促销产产品,如如通过广广告、新新闻发布布、会议议或研讨讨会、网网络促销销、邮件件推销等等方式。推广方式主要内容成本预测广告媒体选择媒体,如如报纸、杂杂志、电电台、电电视、直直邮、网网络等1000会展推广选择合适推推广产品品服务的的会议和和展览会会2000公关活动引起客户注注意的文文章,被被电台或或电视台台采访的的机会、研研讨会、媒媒体新闻闻稿1500网络推广指网站推广广、网络络品牌、信信息发布布、在线线调研、顾顾客关系系、顾客客服务、销销售渠道道、销售售促进1000促销活动降价、打折折、试用用、赠送送、展销销等活动动方式2000数据库营销销企业
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