哈佛经理的时间管理(doc 34)

1、哈佛管理技能培训教程：第八单元 哈佛经理时间管理 第一章 哈佛经理的时间管理 第八单元哈哈佛经理理时间管管理 身为总经理理切忌为为时间所所主宰，而而应该做做一个时时间 的主宰者。 (日)辛一 管理者应更更多地注注意到：如何去去管理他他们的时时间 一种最有价价值的资资源。如如果能够够最优化化地利用用和明智智地分 配珍贵的时时间，将将增大他他们的能能量，从从而创造造更多的的价值。 (美)卡斯特特 对哈佛经经理来说说，也许许世界上上只有一一项资源源的使用用是 不需要成本本的，那那就是时时间，但但也只有有时间这这项资源源是成本本 最高的资源源。如何何运用每每一分钟钟，抓住住一瞬即即逝的时时机，奥奥 妙

2、也许就在在于是否否能够完完美使用用时间。 编者 哈佛语录 不要说说什么“明天再再干吧”，今日日事今日日 毕，明天还还有明天天的事。 土光敏夫 有效的管理理者知道道，如果果要管理理自己的的 时间，首先先应该了了解自己己的时间间实际上上耗用 在什么地方方。 彼德F杜拉克克 有一项时间间浪费的的因素，是是管理者者自己可可以控制制并 且可以消除除的。这这项因素素是：管管理者自自己在浪浪费别人人的时 间。 彼德F杜拉克克 第一一章 哈哈佛经理理的 时间管理 一、时间间管理概概念 谈到开发时时间，必必须知道道时间理理论。理理论并非非是无法法证明的的，对理理论上不不能得到到佐证的的技术，所所获得的的成果也也

3、非常有有限。因因此，要要了解时时间的真真面目，除除了解析析时间真真正的内内涵以外外，还必必须对自自己如何何利用时时间即“活用时时间”加以摸摸索，才才能确实实知道时时间的本本质。 应用时时间的理理论根据据 什么是时间间? 令人吃惊的的是，有有许多作作者未针针对这个个问题加加以思考考，就坦坦然地述述说时间间。这种种虽对时时间本质质模糊不不清，却却能写出出很多书书的现实实确实令令人敬佩佩。或许许是这些些人过于于聪明，但但管理者者仍对时时间存有有种种疑疑问。 以树木为例例，枝叶叶生长的的根本是是根。不不了解时时间的本本质而探探讨时间间，就好好象无根根的枝叶叶末梢，这这种议论论容易陷陷入错误误的方向向。

4、目前前，有很很多此类类的书泛泛滥于市市面上。 为了有效地地说明时时间管理理术，必必须针对对“什么是是时间”，充分分加以讨讨论，缺缺乏思想想与理论论根据的的时间术术，可说说是毫无无意义的的废物罢罢了。 时间包含在在人与事事务中。以以数学的的论点看看，即是是一种函函数关系系。 时间的函数数性ff(a，)K 例如：表示示圆的数数学关系系式ff(x,y)(x-a)22(yy-b)2-rr2，双双曲线xxyss。 类似此类函函数yy=f(x)，x与与y之间间，有着着密不可可分的关关系存在在。 同样地，时时间和人人、事物物的密切切关系，表表现在时时间的存存在形式式和数学学函数中中。例如如，活用用时间，即即

5、为左右右生活充充实度的的密度函函数。此此密度函函数为时时间数学学函数内内的那一一种。 数学函数的的特性，其其关系式式为曲线线(函数数必为曲曲线)。相相对地，依依尝试而而言，钟钟表上表表示的时时间，一一般的印印象是直直线形象象。 但是，在活活用时间间的范围围内，绝绝不可能能是单纯纯的直线线关系。因因为，活活用时间间具有伸伸缩性、生生命性和和密度性性。这与与活的事事物(生生物)相相同，具具有流动动性、可可能性和和柔软性性的完备备曲线。 钟表时间，即即表示时时间以直直线处理理。依据据这种方方式，时时间生存存的侧面面、实际际生存的的侧面和和思考的的对象，必必然产生生脱节的的现象。持持钟表时时间观点点的

6、时间间论，缺缺乏以人人为中心心的概念念，并且且干涩无无味。 时间的的微分与与积分 捕捉时间的的方法有有两种： 一是注意时时间微小小的部分分，即将将极小时时间的变变化、差差异、运运动、现现象加以以认识，称称之为“时间微微分”。“瞬间”是时间间微分的的象征，也也就是无无限小的的时间内内，于零零开始到到一定时时间内所所产生的的事物。如如：选手手瞬间的的爆发力力，即在在瞬间眼睛睛几乎看看不到的的微小时时间内发发挥出来来。两个个体育选选手一决决胜负的的关键，常常决定于于瞬间的的爆发力力。瞬间间，对于于时间的的性质、特特征和运运动是最最鲜明的的表示方方法。换换句话说说，时间间的本质质，以时时间的微微分观念

7、念最容易易把握住住。二是是让时间间充分地地延长和和堆积，时时间的变变化、运运动和构构造被称称为“时间积积分”。 “积分”的的概念，从从长时间间的尺度度加以了了解，如如“一年”、“时代”、“世纪”，即是是积分的的时间。 时间经过这这个世界界时，产产生收敛敛现象、发发散现象象、循环环现象和和振动现现象。收收敛、发发散、循循环、振振动，可可思考为为时间引引起的作作用。对对这些运运动特征征加以认认识，必必须依靠靠时间积积分方法法。 时间的微分分与积分分，最重重要的论论点，为为“河流”及“大海”。河水水是从上上游流向向下游，保保持一定定的律动动。水面面上的波波光粼粼粼，水流流动的潺潺潺声，能能明确显显示

8、时间间的微分分。 另一方面，海海与河流流不同，好好舍己为为人，以以本身象象征悠久久的时间间。从惊惊涛拍岸岸所产生生白色的的浪花，眺眺望海边边与水平平线连接接的那一一端，感感觉上时时间是停停止的，让让人有种种回溯到到一百年年或三百百年前的的感触，或或者跨越越时空到到达未来来的梦想想。 时间的本质质，以“流程”而言，是是属于意意识流程程和生命命流程、时时代流程程，每一一流程都都能以时时间的运运动加以以捕捉。如如果要正正确地把把握住流流程的运运动及本本质，就就必须掌掌握时间间的微分分和积分分规律。 时间的流程程，由微微分的时时间和积积分的时时间构成成。例如如：时代代的流程程，最终终是用积积分方法法来

9、下结结论。但但是，左左右流程程的时间间及无限限小时间间，是由由微分方方法来决决定。 管理者的人人生，以以生存的的时间流流程加以以捕捉。以以此方式式，管理理者对于于自己人人生的微微分与积积分，享享有共有有而实际际的存在在。简单单地说，充充实自己己现存的的瞬间，最最后形成成充实的的一年、十十年乃至至一生。 时间价价值的计计算 下面把“时时间价值值”与钟表表时间价价值、活活的时间间价值，做做一比较较探究。时时间价值值，是一一小时或或一日的的单位时时间所产产生的价价值。然然而，在在某时间间内所获获得的价价值总量量(生产产量、利利益额)等，以以下列公公式表示示。 价值量(vv)时时间价值值(q)时间(t

10、) 较聪敏的人人，对时时间价值值，以物物理学方方式表示示： 工作效率力距离时间(某时间间内的工工作量) 从以上方程程式中，可可以明显显看出时时间价值值。 这些推论与与事实相相符。工工作及人人的一切切活动，可可从时间间观点捕捕捉。发发生的价价值v，等等于时间间价值qq乘以时时间t，能能加以肯肯定。 被实现的价价值，其其投入的的时间，以以钟表时时间或活活的时间间场合计计算，会会有很大大的差别别。其中中的 原因，由上上述可以以明确的的了解分分析。 对时间t的的观察，由由钟表时时间和活活的时间间的差别别，t可可随之改改变，产产生距离离。 以一日工作作八小时时为例。如如果以钟钟表时间间计算，即即为八小小

11、时。以以生存时时间计算算，则要要考虑时时间的伸伸缩性、厚厚度及密密度等因因素。比比较的结结果，八八个小时时工作时时间会产产生膨胀胀收缩的的效果。 这种思考的的困难，在在于不易易以常识识衡量。例例如：习习惯于钟钟表时间间的公司司职员，公公司一日日八小时时的工作作数，要要产生一一日十六六小时或或五十小小时的工工作数，会会有强烈烈的抵触触感觉。 第二种较易易接受的的思考方方式是，价价值量vv的差别别，是由由时间价价值所产产生的。 以刚才提到到的情形形来说，假假设时间间t为定定值(八八小时)。相对对地，单单位时间间价值qq，则是是保持各各种价值值的变数数。生活活于钟表表时间的的人，其其q值是是僵硬的的

12、，属于于安定停停滞型。而而生活于于活的时时间的人人，实际际的深度度、延长长、厚度度一体化化，形成成时间价价值qtt值有无无限大的的可能性性。 为何qt值值在可能能范围内内极大化化。钟表表时间的的生活或或活的时时间的生生存生活活方式，其其选择方方法，是是根据qqt值，由由价值vv的大小小加以左左右、决决定。 另外，还有有一个必必须重视视的问题题，即为为“效率”问题。 效率会带给给时间tt、时间间价值qq很大的的影响。工工作效率率化，将将八小时时的工作作时数，以以五小时时完成，则则节约了了三个小小时。如如此，效效率提高高五分之之三，也也就是百百分之六六十的工工作效率率。 以上的说明明很容易易了解，

13、但但也可能能产生误误解。因因为效率率的类型型有两种种，上述述只是其其中一种种。 效率，常以以“外部效效率”或“钟表效效率”称呼。一一般广泛泛通用的的效率属属于这种种。信息息化、技技术革新新、合理理化、系系统化、标标准化，是是由人的的外部对对环境加加以改善善，使钟钟表效率率提高，同同时，也也使钟表表时间产产生的时时间价值值增大。 此外，有一一种效率率称之为为“内部效效率”。是从从时间论论上，采采取不同同的角度度所采取取的观点点。反不不如钟表表效率。 实存效率，并并非由人人的外部部产生，而而是由内内部发生生。生存存构造、实实存深度度、充实实度、判判断力、集集中力，能能对时间间产生作作用，使使实存效

14、效率提高高，同时时活的时时间的时时间价值值也随之之增大。 时间效率提提高，时时间价值值增大，这这是时间间开发的的重要课课题。因因此，钟钟表时间间效率化化、时间间有效活活用和时时间的管管理是相相当重要要，但如如缺乏活活的时间间的观点点与方法法论的展展示，则则开发时时间无法法获得充充分的成成功。因因此，开开发时间间如果在在钟表时时间、活活的时间间两方面面徘徊不不前，反反不如在在活的时时间上下下功夫为为好，而而后推展展实行。 “时间意识识”与人生生 1对时间间的探讨讨 对时间的探探讨，必必须将以以下三点点明确化化。 第一，时间间是由钟钟表时间间和活的的时间两两者共存存而组成成的，而而后者与与人的生生

15、存有密密切的关关系。 第二，时间间是高度度的抽象象名词。要要认识时时间的重重要性，必必须具有有高度的的思考能能力。 第三，时间间的增长长属于高高层次的的思考与与自觉性性的思考考。 空间和物体体，用肉肉眼能够够看见。如如咖啡杯杯、橱柜柜能根据据其形象象加以识识别。但但时间并并不能与与形象相相结合。对对时间的的认识，不不能依靠靠视觉或或表面形形象。 用欲求、意意志、感感情、情情念，是是无法认认识时间间的。因因而，当当管理者者面临喜喜怒哀乐乐时，常常忘记了了时间的的存在。 时间意识，是是属于可可知性的的。管理理者必须须更细致致地分析析。 2时间意意识化程程序 时间的意识识化，通通过以下下程序施施行。

16、 首先，必须须将时间间加以“分节”。因为为时间具具有延长长、厚度度和密度度等特性性，根据据这些性性质，把把时间区区分，使使事情成成为可能能；即依依靠这些些理论，这这种作法法，使漫漫长的时时间，处处于缓和和和扩张张的起伏伏状态。 接着，要把把时间加加以分区区，按照照区间分分别。区区间的重重要，是是将时间间“切断”。例如如：管理理者使用用“时段”是用时时间区间间的方法法把时间间分区。 再者，时间间的价值值，是对对时间的的意义和和价值分分析、把把握。譬譬如：依依照“顺序”进行，是是一种时时间的概概念，展展开的顺顺序也极极有意义义。另外外，含有有特权的的空间如如舞厅、皇皇宫、董董事长室室，时间间也存在

17、在着特权权的价值值。如不不能对这这种时间间的意义义和价值值加以分分析、认认识，是是无法具具有较深深的时间间意识的的。 另外，对时时间的总总合的认认识。如如在区间间(期间间)的范范围内加加以把握握，是属属于总合合认识；在某种种情况下下，必须须对时间间的实存存性质、意意识、价价值，做做总合的的认识。历历史认知知，是时时间总合合认识的的典型例例子。时时间意识识，需借借助于时时间积分分的考察察方式和和手续。否否则，不不易取得得良好的的效果。 时间的意识识化及时时间意识识，对开开发时间间来说，是是不可缺缺少的。因因为开发发时间是是从将抽抽象的时时间意义义给予意意识化开开始的。开开发时间间是以时时间价值值

18、增大，自自我充实实为目的的，即你你对时间间意识化化做到了了某种程程度。 事实上，每每个人都都具有某某种程度度的时间间意识。有有许多情情况管理理者对事事情并非非十分自自觉。所所以，没没有充分分做到时时间意识识化。有有时，对对现有的的时间意意识已感感到满足足，未能能充分实实现时间间意识化化。 这些都将成成为开发发时间的的绊脚石石。开发发时间的的出发点点是意识识的转换换。如果果没有不不停的时时间意识识转换，你你要开发发时间，是是无法获获得成功功的。 时间的知性性与感性性 管理者对时时间认识识的能力力，相当当于对时时间的体体会，即即依存于于判断力力、分析析力、推推理力、构构想力等等理性的的思考和和感知

19、，而而带给人人们时间间意识。 认识时间的的源泉，除除了理性性以外，还还有另一一种点“感感性”。 感性的行为为，又可可称为“感觉”。把时时间当作作一种捕捕捉感觉觉的作用用，称为为“时间感感觉”。 管理者具有有一定的的时间感感觉是毫毫无疑问问的。在在进行某某些行动动时，虽虽然没有有看钟表表，但对对于时间间的早、晚晚、长、短短有实质质的感受受。关于于时间的的密度、运运动、律律动，也也存有一一定的感感觉与体体会。 每个人都具具有不同同的感觉觉，感觉觉可以说说是一种种能力的的表现，因因个人而而有差异异。同一一个人的的身体内内，这种种能力于于睡眠中中会产生生很大的的标准差差。 时间感觉，现现象非常常明显。

20、在在所有的的感觉中中，时间间感觉一一直处于于负数的的状态。例例如：“短”、“长”、“时间过过了很久久了”、“就快了了”、“在这期期间”，管理理者经常常保持这这种惰性性的时间间态度，是是无法与与钟表时时间所把把握的精精确度相相提并论论的。此此外，对对于形态态、色彩彩、规程程、味道道、温度度的识别别能力，也也是相当当有限的的。 一般人认为为时间具具有惰性性的性格格。但以以管理者者的观点点，这并并非是属属于性格格，而主主要由以以下两种种原因产产生：第第一，时时间感觉觉较他人人散漫；第二，时时间意识识不发达达。如果果不从根根本上加加以改进进，即会会一直处处在迟钝钝的时间间感觉中中。 相反地，为为了提高

21、高认识时时间的能能力，对对时间的的感觉、使使时间意意识明确确化，是是相当重重要的课课题。在在睡眠中中，锻炼炼出判断断是否处处于胡思思乱想或或清醒的的状态，才才是有效效的方式式。 理性与感性性，是开开发时间间的两种种牵引力力。强烈烈而明晰晰的理性性，敏锐锐的感性性，能给给开发时时间的很很大的贡贡献。通通常，管管理者是是以理性性为基础础，感性性能辅助助理性、能能更完整整地认识识时间，甚甚至全面面性地取取代理性性。 时段主义的的误区 认识时间的的方法之之一，是是借助于于钟表，对对时间加加以表示示，设计计“时段”，详见见表示时时间位置置、时间间经过。这这种对应应的形式式称为时时段主义义，即“将时间间予

22、以时时段化的的思想及及观念体体系”。“时段表表现主义义”、“时段分分割主义义”、“计划主主义”等都是是由“时段主主义”变化而而产生的的时间观观念。 由此可知，时时段主义义的合理理性，是是毫无疑疑问的。它它使时间间意识发发达，有有着很大大的贡献献。钟表表的发明明，给予予时间物物理量上上的衡量量标准，保保证时间间的正确确性。让让管理者者能针对对休闲时时间、工工作时间间，合理理的计划划与管理理，使效效率得以以提高。这这些是时时段主义义的优点点。 从反面来看看，时段段主义将将时间完完全时段段化。关关于时间间的问题题，延伸伸到管理理者的问问题，全全部予以以数量化化，最后后还原成成一张计计划表。时时段主义

23、义是很容容易掌握握并很实实用的方方法，但但由于它它是彻底底的还原原主义，把把“人生与与时间”的实际际重大问问题，以以乏味的的时间计计算术歪歪曲和矮矮化。这这是时段段主义所所产生的的致命性性缺陷及及其危害害。 在所谓的时时间管理理论中，这这种问题题总是重重复提到到。世上上泛滥的的时间管管理论，即即是本质质性的时时间加以以管理的的思想论论调与观观念体系系，它立立足于时时刻主义义、计划划主义是是毫无疑疑问的。 从时间术来来看，时时间管理理是十分分有效的的方法。旧旧有的时时间管理理论根本本的缺陷陷及实际际存在已已完全无无法脱离离时间的的问题，在在毫无疑疑问的情情况下从从头至尾尾，将时时间问题题以时段段

24、及计划划方式来来处理，这这就是它它的缺点点。对于于说明管管理时间间的书籍籍，几乎乎完全是是这类形形式，好好比砂子子一般，毫毫无味道道，都是是由这缺缺点引起起的。 更要强调的的是，从从时段主主义到管管理时间间而产生生的思想想及观念念体系，会会使管理理者的生生活感到到窒息。这这是远离离自管理理者实现现的阴谋谋，属于于陷阱。如如果要实实现自管管理者价价值，就就必须站站在自管管理者生生存的原原点上，以以免掉入入误区。 时间独特性性 一般管理者者不善于于时间管管理，恐恐怕与时时间的独独特性有有关。现现将其独独特性阐阐释如下下： (1)供给给毫无弹弹性：时时间的供供给量是是固定不不变的。它它的供给给量在任

25、任何情况况下都不不会增加加，但也也不会减减少。因因此，管管理者无无法针对对时间进进行开源源。 (2)无法法蓄积：时间不不象人力力、财力力、物力力和技术术那样被被积蓄储储藏。不不论管理理者愿意意或不愿愿意，管管理者都都被迫按按一定的的速率消消费时间间。因此此，管理理者无法法针对时时间进行行节流。 (3)无法法取代：任何一一种活动动都有赖赖时间的的堆砌。这这就是说说，时间间是任何何活动所所不可缺缺少的基基本资源源。因此此，时间间是无法法取代的的。 (4)无法法失而复复得：时时间不能能象遗失失物那样样失而复复得。它它一旦丧丧失，则则会永远远丧失。例例如，延延迟半小小时开车车的司机机安慰乘乘客说：“不

26、用担担心!管管理者会会把丢失失的时间间抢回来来，因为为管理者者将按原原定时间间抵达目目的地。”虽然开快车可准时抵达目的地，但是司机与乘客却要因此而支付额外的代价如危险性、油量耗费、汽车折旧的增加等。严格说来，丧失的时间是无法挽回的。 时空的关系系 时间和空间间有着密密切的关关系。管管理者不不可能将将两者分分开来加加以思考考。为了了能探索索到“活用时时间”的奥秘秘、广度度，处理理好时间间和空间间的关系系是至关关重要的的。 1时间与与空间的的相互影影响 时间和空间间的关系系，第一一就是“影响”的关系系。 从未开发过过的土地地，到形形成开发发热潮的的现象，就就是时间间影响空空间最好好的例子子，和非非

27、洲土地地的沙漠漠化、建建筑物的的老朽是是同样情情形。如如铁的氧氧化或自自然风化化一般，时时间会氧氧化或风风化成空空间。 相反地，空空间影响响时间是是怎样的的情形呢呢?举个个例子： 中国东晋诗诗人陶渊渊明写的的桃花花源记，那那些为“避秦时时乱”的移民民，长期期稳居后后到“不知有有汉，无无论魏晋晋”。 又如，人在在列车之之中，一一面听着着音乐，一一面浏览览着窗外外的景色色。突然然，窗外外出现了了奇妙的的景色。这这个时候候，一般般人的目目光都会会渐渐地地被景色色所吸引引，一时时忘记了了音乐的的存在，只只注视着着景色。这这个过程程是，在在时间(音乐)中，空空间(景景色)渐渐渐地侵侵入，最最后竞全全面地

28、取取代了时时间。脑脑中的思思考原本本沉浸在在音乐或或对方的的会话之之中的时时候，周周围突然然发生意意外事件件，注意意力就会会转移到到那上面面去。这这是由于于空间的的突然侵侵入，时时间的流流程被迫迫中断，不不按规律律办事的的原因。 时间和空间间的“影响”关系，在在思考中中也常出出现。思思考有时时间性和和空间性性二重属属性，两两者时常常互相影影响。理理论性地地顺序地地思考的的时候，突突然的一一个意念念、意象象的出现现，就会会产生慢慢慢的膨膨胀即空空间的侵侵入影响响；另一一种情形形是，它它被某个个意象吸吸引去的的时候，不不经意的的思想理理论或文文章，会会有纷乱乱的出现现即时间间的侵入入影响。 时间和

29、空间间的第二二个关系系是“规定”和“支配”可以当当作同义义词。东东西一般般都有耐耐用年数数，时间间是东西西的寿命命，因此此，规定定的存在在就是支支配的存存在。 规定他人或或支配他他人的力力量，时时间要比比空间来来的强而而有力。但但是，空空间规定定或支配配时间的的情形也也并非没没有。例例如古代代的希腊腊，思想想家、科科学家、文文学家等等人才辈辈出。市市民诞生生的数目目与政治治参与热热情，都都远远超超越了当当时其他他的地区区。都市市的空间间便由此此产生，直直到今日日，这段段时间带带来了极极大且长长远的影影响。 再如，随着着今日的的都市化化，产生生了交通通阻塞现现象。热热闹集中中的都市市空间，不不可

30、避免免地带来来了交通通阻塞，对对时间也也带来了了很大的的影响。 2时间和和空间的的变换 时间和空间间之间，有有着魔术术般的关关系。两两者虽然然是完全全不同性性质的东东西，但但是空间间变换时时间，时时间变换换空间的的例子，可可以说是是绝无仅仅有的。 关于空间变变换成时时间的例例子，在在托马斯斯曼的长长篇巨著著魔之之山中中，有非非常精僻僻的叙述述。由于于篇幅很很长，所所以仅引引用某一一部分予予以说明明。 “踏上旅途途已有二二日，人人类还有有生活在在人类周周围的事事物，对对尚未扎扎根的青青年是更更甚的事事是日日常生活活，即义义务、利利害、忧忧虑、目目标，用用自己的的名称称称呼的事事物的时时代已经经远

31、去。这这些在前前往车站站时的马马车里思思考后，也也已经远远远离去去了。” “通常，只只有凭着着时间产产生的力力量，在在管理者者人类和和故乡之之间回旋旋，显示示出扩展展的空间间。即空空间也时时时刻刻刻产生心心理性的的变化。然然而，这这和时间间产生的的变化相相似的东东西，在在某种意意义上，更更为强烈烈。” “和时间相相同，空空间也会会产生被被遗忘的的力量。但但是空间间是将人人类从各各种关系系中解放放出来，转转移到自自由的自自然状态态的方法法。实际际上，空空间可以以使孤独独的俗人人，瞬间间成为流流浪者。” 空间变为时时间，和和时间都都有相同同的作用用。通常常没有发发觉这点点的人，也也没办法法说明。还

32、还有，回回顾自己己的旅行行体验的的话，的的确如此此，不是是吗?讨讨厌的事事，过了了不久会会遗忘。为为了忘却却讨厌的的事而旅旅行的人人也很多多。这种种场合里里，时间间和空间间就是相相互变换换的关系系。 其次，时间间变换为为空间的的，可举举钟表或或电影为为例。钟钟表上时时间的推推移，是是钟表上上走动的的指针来来回的运运动，是是空间性性的表现现。变换换是“印象”，钟表表是空间间印象变变换的装装置。电电影则是是由几百百个、好好几千片片段，经经过高速速的连续续放映，而而在银幕幕上出现现的运动动空间。以以上例子子如果还还不明白白，那么么想想音音乐或说说话，就就比较容容易了解解。 音乐、说话话的言词词是由声

33、声音的连连结，如如同念珠珠一般联联结而成成。它会会浮现一一种意念念，这是是时间的的功用。管管理者一一边听着着音乐，在在不知不不觉中自自然的情情景就会会浮现脑脑海，听听着对方方的话，脑脑中也会会描绘出出各式各各样的印印象。这这个时候候，时间间变换成成空间，时时间创造造空间。最最后，现现代物理理学或非非欧几里里得几何何学，也也有空间间和时间间互相变变换的原原理。实实际上，变变换公式式早已被被提出。 3时间结结合空间间的例子子 空间和时间间的第三三关系，是是“结合”。干柿柿子或鱼鱼干，首首先是柿柿子和鱼鱼在时间间的流逝逝里，才才成为干干燥的食食品。新新建房屋屋的时候候，墙壁壁要上水水泥，经经过数日日

34、，水挥挥发了才才算完成成。空间间和时间间就是如如此，有有接触，也也有结合合的。史史丹达而而或卡夫夫卡的小小说，是是针对未未来的读读者而写写的，实实际的价价值直到到数十年年甚至数数百年以以后，才才能被认认定。歌歌剧这门门艺术，是是空间(表演剧剧)和时时间(音音乐)密密切结合合的产物物。这是是马上就就能理解解的。 时间和空间间有相互互排斥的的情形。 例如：用独独奏乐器器演奏的的表现情情感或思思想旋律律中，极极度地排排斥空间间性，强强调音乐乐所特有有的“时间”。这一一点是音音乐中所所特有的的特殊类类型。 集中精神抽抽象思考考。这个个时候，思思考在头头脑中进进行，已已失去了了面的空空间，只只是执拗拗地

35、持续续一条线线，化成成“时间线线”。相反反地，空空间排斥斥时间的的例子，可可以举泡泡泡或火火花。这这些东西西的美丽丽，就是是空间排排斥时间间的瞬间间之美。这这如同昙昙花一现现一样，永永远存在在的泡泡泡和火花花，是没没有人会会认为它它美丽的的。 绘画和照片片也排斥斥时间，但但并非绝绝对如此此。因为为优秀的的画家和和摄影师师，在一一幅画或或一张照照片中，可可以深刻刻地显出出时间性性。 4时间和和空间的的相互关关联 首先，时间间和空间间的异质质性。从从时间这这方面来来说，时时间第一一是看不不见、听听不到、摸摸不着的的；第二二，空间间具有可可逆溯性性，时间间却是不不可逆溯溯的。管管理者现现在可以以自由

36、地地回到经经过的道道路，粘粘土造型型也可以以还原。但但是，时时间从过过去到现现在，直直到未来来，都是是单方向向的流动动，这条条时间线线是无法法逆溯的的。 其次，时间间和空间间的同质质性。空空间可以以分割，这这是谁都都知道的的。譬如如一块土土地(空空间)配配上住址址，或绘绘成地图图，或加加上座标标化等方方法，所所有的空空间都有有分割的的可能性性。时间间方面有有“时段”这个专专有名词词，时间间可以分分割成时时段。进进入电脑脑时代后后，就有有了分配配时段的的时间分分割系统统。 人类生存的的意义，是是共同具具备了时时间性和和空间性性。也可可以分割割成时间间和空间间二种不不同的意意义。 意识的时间间面。

37、所所谓“意识流流”就是“思考路路线”，即时时常有中中断或被被切断的的情形。管管理者能能够自觉觉地中断断意识流流动，随随时进入入别的意意念。 意识的空间间面。这这种场合合，意识识第一成成为大脑脑内部的的荧幕，可可以显现现各种事事物。显显现就是是分割自自如。闭闭着眼睛睛，也可可以浮现现附近公公园的全全景，甚甚至一瞬瞬间，可可以将角角落里的的长椅背背的裂缝缝的特写写镜头浮浮现在脑脑海。 印象是无限限的。人人们使用用言语或或记号，将将无法统统计的资资料加以以记忆、贮贮存，必必要时可可随时想想起。这这就是神神经细胞胞和神经经突出的的接合部部的效用用。思考考空间是是由大脑脑生理机机构支撑撑，并由由此扩展展

38、开来。在在这种情情况下，资资料是通通过脑的的皮质空空间和边边缘空间间而广泛泛地分布布着，而而且已条条理化。管管理者从从中把必必要的资资料记忆忆、活用用。灵活活的取出出资料的的过程，即即人的思思考活动动。关于于时间和和空间的的关系，还还会加上上人类的的判断和和行为，进进行人为为地选择择。选择择常常需需牺牲一一方的利利益。例例如，为为了建设设高速运运输系统统而破坏坏自然，就就是牺牲牲空间而而优先考考虑时间间。但是是，相反反地，牺牺牲时间间选择空空间的例例子如，垄垄断交通通举行祭祭典或不不乘高速速运输系系统，改改搭行车车速度缓缓慢的公公交车，享享受悠闲闲的旅行行雅兴的的例子，就就是这种种情形。 当然

39、，也有有时间和和空间共共存的情情形。例例如，北北京的街街道，就就是历史史(时间间)和现现代都市市空间的的调和与与共存的的产物；另一方方面，历历史性价价值很高高的建筑筑物和街街道，由由于都市市大开发发等理由由而遭破破坏的例例子也同同样存在在。 5控制得得当者获获胜 探讨有关时时间和空空间问题题的同时时，还有有一件绝绝不可遗遗漏的事事情，这这就是“间”的问题题。间就就是“空白、间间隔、休休止、距距离的任任何一个个或全部部”。在此此列举的的每一个个都是含含有时间间性和空空间性的的概念。 例如，书中中的某一一页，是是由文字字图片和和白纸构构成的，而而这个底底纸，就就是空间间性的空空白。另另外，管管理者

40、想想正确地地回忆起起过去体体验的时时候，常常常会发发生细节节记忆缺缺漏的现现象，这这就是意意识(思思考)中中的时间间性空白白。对于于休止、空空间性来来说，就就好比是是楼梯的的出入口口、或车车站月台台或置于于道旁的的长椅一一般的东东西；就就时间性性来说，文文字，就就是音乐乐的休止止符。“间隔”一词，也也被用来来分开空空间和时时间两种种情形而而使用的的(英语语的innterrvall是时间间概念)，相对对近在眼眼前“间隙”这一词词，语意意虽近似似，但明明显地倾倾向空间间这一方方面，很很少用于于时间方方面。就就“距离”来说，除除了物理理学空间间的距离离以外，也也可以用用在时间间的距离离，即存存在心理

41、理的距离离。即使使近在眼眼前，但但心里却却有咫尺尺天涯相相隔遥远远的感觉觉。相反反，也有有相隔遥遥远，却却心有灵灵犀一点点通的朋朋友。 6明白“间”的本质质和价值值 管理者做应应进一步步的分析析，把它它的功用用明确化化。 第一，管理理者使用用在空间间和时间间上，管管理者就就是结合合时间和和空间的的“通路”。 这种功用是是不可否否定的。例例如，历历史性事事件，若若没有经经过一定定的时间间，要正正确地认认清本质质是困难难的。如如此可知知，空间间和时间间之间的的交通、传传达，变变成可能能，这就就是间的的作用。 第二，间是是空间和和时间的的变换装装置。尽尽管空间间和时间间之间有有魔术一一般的变变换关系

42、系。但是是，间是是这个变变换装置置之一，这这是一点点也不含含糊的。例例如，无无论多么么好的朋朋友，如如果相隔隔得太远远，感觉觉就会开开始疏远远。物理理性的距距离，会会由空间间性的间间，转换换成心理理性、时时间性的的距离。相相反地，时时间变换换成空间间，可以以由铀和和雷等放放射性物物质的半半衰期为为例。镭镭的放射射半衰期期是16622年年。半衰衰期就是是时间性性的间。镭镭便是根根据时间间性的间间，每116222年就将将放射能能量减半半。也就就是它变变换成空空间性的的特征。 第三，间也也有虚无无和否定定以及消消极性的的情形，但但是，相相反的积积极性意意义和实实际效用用也有。就就价值论论来说，间间是

43、没价价值性的的，但它它可以产产生出很很大的价价值。和和对方谈谈话或工工作上的的交涉，间间是不允允许存在在的，要要赶紧消消除才好好。这时时候，管管理者就就有负面面的价值值了。相相对地，无无论怎样样的言词词都能制制止的沉沉默也有有，此时时，沉默默就是间间，是有有千金难难买。间间隔和休休止的价价值，在在音乐上上，格外外地大。即即使相同同的音符符，在音音变长后后随时插插入休止止符，曲曲调就会会全然不不同。间间隔和休休止符会会改变将将曲调的的旋律，甚甚至创作作出新曲曲。关于于间的本本质探讨讨，要视视人类的的智慧和和应用方方法而定定，换一一句话说说，就是是由“实际的的战略”来决定定间的价价值。 时间的管理

44、理 因为时间具具有“供给毫毫无弹性性”、“无法蓄蓄积”、“无法取取代”、“无法失失而复得得”等特性性，所以以在各种种经济资资源中，时时间最不不为一般般管理者者所理解解。也许许正因为为如此，时时间的浪浪费比其其他资源源的浪费费更为普普遍，也也更为严严重。 所谓时间的的浪费，指指对实现现目标毫毫无贡献献或贡献献的时间间消耗。“时间管理”所探索的是如何克服时间浪费，以便有效地完成既定目标。特别提醒管理者注意的是，“时间管理”并不是指以时间为对象而进行的管理。由于时间总是按着一定的速率光临，并且按照同一速率消失，所以时间本身是无管理的。“时间管理”的正确涵义应该是面对时间而进行“自管理者管理”。管理者

45、究竟应该如何面对时间而进行自管理者管理，以便克服时间的浪费呢?管理者认为可以从以下两个途径入手： (1)建立立正确的的时间观观念； (2)培养养克服时时间误区区的技能能。 有碍时间管管理的四四种观念念 一般人在与与不同的的环境、不不同的年年纪、不不同的心心绪下，对对时间可可能会保保持不同同的看法法。这些些看法之之间往往往是相互互矛盾的的。例如如管理者者有时认认为“光阴似似箭，日日月如梭梭”，有时时则认为为“时间象象蜗牛一一样地爬爬行”，甚至至有时更更认为“时间处处于静止止状态”。再如如当管理理者需要要料理的的事情太太多时，管管理者总总是感到到“时间不不够支配配”，但是是当管理理者无所所事事时时

46、，管理理者又感感到“不知如如何消磨磨时间”。由此此可知，一一般人对对时间的的态度是是极为主主观的。在在各种时时间观念念之中，有有四种观观念特别别不利于于时间的的有效运运用。它它们是： (1)视时时间为主主宰； (2)视时时间为敌敌人； (3)视时时间为神神秘物； (4)视时时间为奴奴隶。 视时间为主主宰的人人：重形形式而不不重实质质 视时间为主主宰的人人，将一一切责任任交托在在时间手手中。对对这种人人来说，它它被当作作一种信信念。这这种人深深信“这只是是时间问问题”、“ 岁月月不饶人人”、“时间是是最好的的试金石石”这一类类的说法法。在这这种人心心目中，时时间犹如如驾驶员员，而他他们则好好象乘

47、客客! 视时间为主主宰的人人的一个个主要行行为特征征，便是是重形式式而不重重实质。下下面是一一些具体体实例： 尽管他们有有时需要要更多的的休息，但但有些人人每天总总是在同同一时间间起床，尽尽管他们们有时在在那个时时间并不不感到饥饥饿。但但是有些些人每天天总是在在同一时时间进餐餐。 有些人总是是恪守固固定的时时间办事事而不愿愿稍作变变动。例例如管理理者在下下班时，虽虽然次一一班605分分的班车车不愁没没有座位位，但是是他们总总是超5545分分那趟拥拥挤不堪堪的班车车。 有些管理者者总是以以时间为为行为准准则而忽忽视其它它一切。例例如长途途电话的的通话时时间一超超过三分分钟，则则令管理理者感到到极

48、度不不安，虽虽然增加加的通话话时间可可以节省省几天的的旅途奔奔波或是是代替冗冗长的会会议。 视时间为主主宰的人人虽然重重形式而而不重实实质，但但这并不不意味他他们一定定喜爱形形式。管管理者有有时也会会违背形形式的要要求，但但管理者者不敢公公然违背背，而只只是以“自欺欺欺人”的方式式逃避。例例如管理理者常听听某些人人说“偷得浮浮生半日日闲”。言下下之意为为： (1)他们们不应当当在忙忙忙碌碌的的工作中中偷闲； (2)他们们想偷闲闲，而且且无论如如何都要要偷闲； (3)他们们期望能能避免罪罪恶感或或良心的的谴责。 视时间为主主宰的人人并不面面临“选择”的困扰扰，他们们生活得得颇为潇潇洒，因因为他们

49、们只需听听从时间间的指挥挥而无需需费脑筋筋。他们们最大的的缺点在在于无条条件的向向时间屈屈服，以以致不能能善用时时间，发发掘生命命过程中中无穷的的机会更更无从谈谈起。 视时间为敌敌人的人人：重效效率而不不重效能能 视时间为敌敌人的人人，经常常将时间间当作超超越与打打击的对对象。这这种人的的行为特特征为： (1)自管管理者设设定难以以完成的的时限，以以便“打破记记录”或“刷新纪纪录”。例如如这种人人开车上上班， 喜欢寻寻找捷径径，以便便创造纪纪录；对对这种人人来说，节节省下来来的一点点时间好好象能积积蓄下来来似的。 (2)在任任何约定定时间的的场合，因因早到而而感到“胜利”、因迟迟到而感感到“沮

50、丧”。这种种“胜利”或“沮丧”的感觉觉，是针针对时间间的早晚晚而产生生，并非非针对时时间的早早晚所导导致的后后果而产产生的。例例如有些些人开会会总是早早到，则则令早到到的便是是等候其其他与会会者的来来临。仍仍有一些些人因约约会时迟迟到一、两两分钟而而感到沮沮丧，他他们却是是因自己己与时间间打输了了一场仗仗而感到到沮丧。 视时间为敌敌人的人人一个最最大的长长处，便便是洋溢溢着突破破障碍的的竞争精精神。但但与时间间竞赛的的人，是是终究注注定要失失败的。其其次，当当一个人人的心理理经常处处于竞争争状态，他他将难以以充分体体会经验验、成就就或喜乐乐。管理理者也将将难以生生活在现现在，因因为他的的心摆在

51、在了下一一场的战战斗上。管管理者视视时间为为敌人，就就是重效效率而不不重效能能。“效率”基本上上是一种种“投入产出”的概念念。当管管理者能能以较少少的“投入”获得同同等的“产出”，或是是以同等等的“投入”获得较较多的“产出”，甚至至以较少少的“投入”获得较较多的“产出”时，则则被视为为富有效效率。 自从泰勒于于上世纪纪前倡导导“科学管管理”以来，效效率的概概念不但但已经家家喻户晓晓，而且且逐渐成成为鉴定定好坏与与判别对对错的价价值尺度度，甚至至在若干干场合中中还被当当作一种种追求的的目标!效率之之所以受受到如此此重视，恐恐怕应归归功于管管理学界界对它不不遗余力力的研究究与追求求。从早早期的“动

52、作研研究”、“时间研研究”与“工作设设计”到近期期的“作业研研究”、“计划审审核术”等技术术性探索索，无一一不是致致力于提提高效率率。在可可支配的的资源(包括时时间)极极度匮乏乏的情况况下，讲讲求效率率是明智智和必要要的，因因为效率率的提高高足以减减轻资源源(包括括时间)的浪费费。可是是，为了了将“效率的的提高足足以减轻轻资源的的浪费”变成事事实，管管理者仍仍要讲求求“效能”。所谓谓效能，是是指适合合目标的的设定，以以及为完完成特定定目标所所需的适适合手段段的选择择。有效效能的管管理者不不但能够够制定适适合的目目标，而而且能够够选择适适合的手手段以完完成既定定目标。譬譬如当黑黑白电视视机已处处

53、身于“生命循循环”的成熟熟期，而而彩色电电视机正正方兴未未艾时，若若管理者者仍选定定黑白电电视机为为目标产产品，且且不论其其生产效效率有多多高，这这种产品品肯定要要滞销。这这样的管管理者是是无效能能可言的的。再如如管理者者为了推推销女性性化妆品品，而在在某一电电视节目目内从事事产品广广告。倘倘若该节节目(此此即完成成目标的的手段)不受女女性欢迎迎，则不不论其收收视率有有多高，或或广告费费有多便便宜，这这种广告告肯定无无法实现现促销的的目的。这这样的管管理者也也是无效效能可言言的。上上述实例例显示，倘倘若管理理者只讲讲求效率率而不讲讲求效能能，则将将因为目目标无法法实现而而导致严严重的资资源浪费

54、费。这对对讲求效效率以避避免浪费费的管理理者来说说，真是是一种莫莫大的讽讽刺!而而令人遗遗憾的是是，只讲讲求效率率而忽视视效能的的管理者者却比比比皆是。当当代著名名管理学学者彼得得杜拉克克有鉴于于此，在在19666年撰撰写了有有效的主主管一一书，以以呼吁管管理者重重视效能能。在这这一本书书上，他他很简明明扼要地地指出：效率是是“以正确确的方式式做事”，而效效能则是是“做正确确的事”。这两两句名言言，颇值值得管理理者三思思。 尽管有许多多管理者者只强调调效率而而忽视效效能，但但仍有一一些管理理者却只只强调效效能而忽忽视效率率。如为为了提高高士气，有有些管理理者会不不惜代价价地要求求冗员提提前退休

55、休。这在在短期内内很容易易收到预预期效果果，但在在长期内内则极可可能演变变成员工工人人自自危，致致使士气气反而较较前低落落。一旦旦管理者者只讲求求效能而而不讲求求效率，则则势必无无法长期期确保所所获得的的效能。 由此可知，效效率与效效能不应应偏废，但但这并不不意味效效率与效效能具有有同样的的重要性性。管理理者固然然期望能能同时发发挥效率率与效能能，但在在效率与与效能无无法兼得得时，管管理者首首先应着着眼于效效能，然然后再设设法提高高效率。难难怪彼得得杜拉克克会斩钉钉截铁地地说：“对企业业不可缺缺少的是是效能，而而非效率率。” 视时间为神神秘物的的人：囿囿于时间间所加以以的限制制 视时间为神神秘

56、物的的人通常常都对时时间高深深莫测。他他们对待待时间的的态度，与与他们对对待自己己身体的的态度极极为相似似。除非非等到他他们的肠肠胃出毛毛病，否否则他们们不会意意识到肠肠胃的存存在或是是肠胃的的重要性性。同样样，除非非等到他他们对时时间的使使用受到到限制，否否则他们们不会意意识到时时间的存存在或是是时间的的重要性性。 视时间为神神秘物的的人因为为忽视时时间所加加以的各各种限制制，所以以能够专专心致志志地工作作。这未未尝不是是一种长长处。但但是，时时间对绝绝大多数数人特别别是管理理者来说说都是吝吝啬的。除除非他们们真正了了解到这这种吝啬啬，否则则他们将将无法适适当地从从事时间间的调配配。 视时间

57、为奴奴隶的人人：长时时间沉溺溺于工作作 视时间为奴奴隶的人人最关切切的，是是如何管管理时间间。“视时间间为奴隶隶”的这种种观念转转化成管管理者的的一种行行为，便便是长时时间地沉沉迷于工工作，成成为所谓谓的“工作狂狂”。 在各种各类类的机构构中，许许多管理理者的工工作时间间都很长长，而且且职位愈愈高者工工作时间间愈长。管管理者时时时可以以听到这这一类的的话：“一位基基层的管管理者如如能在八八小时内内做好一一天的事事，他已已算是一一位能干干的人物物。但是是一位高高层的管管理者如如能在十十小时、甚甚至十二二小时内内做好一一天的事事，则他他应被视视为特别别杰出的的俊才。 难道职位越越高的管管理者，他他

58、的工作作时间将将无可避避免地延延长?许许多人对对这个问问题都给给予了肯肯定的答答复。理理由是：当一个个人在组组织中职职位上升升得愈高高，工作作愈加紧紧要，其其责任愈愈加重大大，所以以工作时时间自然然延长。可可是，对对这个问问题的否否定答复复，或许许更加令令人信服服：当一一个人在在组织中中职位升升得愈高高，上级级授予他他的权力力愈大，供供他差遣遣的员工工也愈多多，因此此工作时时间不应应随职位位的升高高而增加加。 统计调查显显示，每每周工作作时间超超过五十十五小时时、甚至至六十小小时的管管理者大大有人在在。令人人感到奇奇怪的是是：这些些长时间间工作的的人大多多数都不不认为自自己工作作过长。事事实上

59、，有有些管理理者只有有等到心心脏病突突发、太太太闹分分居、或或子女求求见时，才才领悟到到自己的的工作时时间过长长。 例外性的长长时间工工作并不不足以产产生不良良后果，但但是经常常性的长长时间工工作则有有不良后后果。以以下三种种不良的的后果很很值得管管理者注注意： (1)研究究发现，每每天的工工作时间间一超过过八小时时，则生生产效率率将快速速的递减减。倘若若这些研研究的结结果是可可信的，则则每周工工作时间间最好不不超过四四十八小小时(按按六个工工作天计计算)为为好。 (2)长时时间工作作足以令令人养成成拖延的的习惯。许许多管理理者对工工作因保保持着“白天做做不完，夜夜晚还可可以做；平时做做不完，

60、周周末或礼礼拜天还还可以做做”的态度度，于是是使八小小时可以以做好的的事被拖拖延到十十小时才才完成，五五天可以以做好的的事被拖拖延到六六天才完完成。这这不幸应应验了帕帕金森所所提出的的“帕金森森定律”。即如如可供完完成工作作的时间间为八小小时，则则工作将将在八小小时内完完成；如如可供完完成工作作的时间间被增加加为十小小时，则则同样的的工作将将改在十十小时内内完成。 (3)长时时间工作作可能导导致工作作的失败败。管理理学者约约瑟夫崔岂特特曾经对对一群管管理者在在事业上上的成败败进行研研究，他他发现成成功的管管理者与与失败的的管理者者的差别别在于：后者随随时愿意意为工作作而牺牲牲家庭。即即忽视家家