9供应链管理环境下采购管理

1、第9章 供应链管理环境下的采购管理刘会新1.传传统采购购采购是买买方从外外部目标标市场获获得的使使运营、维护和和管理公公司的所所有活动动处于最最有利位位置的所所有货物物、服务务、能力力和知识识的过程程。一般采购购所包含含的主要要活动需求的确确定或重重新估计计定义和评评估用户户的需求求自制与外外购决策策进行市场场分析确定所有有可能的的供应商商对所有可可能的资资源进行行初步评评估剩余供应应商的再再评估选择供应应商接受产品品的发运运和服务务进行购买买后的表表现评价价传统的采采购业务务原理传统采购购的主要要特点1.传传统采购购过程是是典型的的非信息息对称博博弈过程程2.验验收检查查是采购购部门的的一个

2、重重要的事事后把关关工作，质量控控制的难难度大3.供供需关系系是临时时的或短短时期的的合作关关系，而而且竞争争多于合合作在传传统的采采购模式式中，供供应与需需求之间间的关系系是临时时性的，或者短短时性的的合作，而且竞竞争多于于合作。4.响响应用户户需求能能力迟钝钝企业采购购职能的的发展为工厂服服务-(基本本)降低单位位成本- (责责任增大大)寻找合适适的供应应商,保保证生生产的持持续采购工作作由工厂厂的某一一部门,甚至由由工厂的的所有人人进行操操作采购向厂厂长或生生产部经经理汇报报需要一名名采购经经理,他他可以以很好的的与供应应商谈判判,降降低单位位采购成成本,确确保交交货期.采购部担担负一定

3、定的责任任,即即不断降降低原材材料的单单位采购购成本, 其汇汇报对象象为生产产部或商商务部经经理.3.内内部的统统一/协协调-(战略略开始)4.内内部和外外部的统统一/协协调-(世界界级)需要一名名采购经经理,他他可以以很好的的与供应应商谈判判,降降低单位位采购成成本,确确保交交货期.采购部担担负一定定的责任任,即即不断降降低原材材料的单单位采购购成本, 其汇汇报对象象为生产产部或商商务部经经理.世界级采采购要求求采购能能积极参参与进公公司的产产品研发发,市市场销售售等相关关业务流流程紧密联系系策略供供应商, 使他他们容入入公司的的发展计计划采购策略略与公司司的发展展策略紧紧密结合合2 供应应

4、链管理理环境下下的采购购购购买+供应商商管理=外部资资源管理理准时化思思想的提提出。提高采购购的柔性性和市场场相应能能力。信息共享享。变事后管管理为实实时控制制。由传统采采购到战战略采购购望眼于价价格以外外，着眼眼于整个个供应链链望眼于物物流以外外，着眼眼于关系系供应链管管理环境境下的采采购（一）从为库存存而采购购到为订订单而采采购的转转变（二）从采购管管理向外外部资源源管理转转变（三）从一般买买卖关系系向战略略协作伙伙伴关系系转变订单驱动动采购从为库存存而采购购到为订订单而采采购的转转变转变前:采采购目的的是为了了补充库库存,即即为库存存而采购购.采采购目的的与企业业经营方方向脱节节，生产产

5、进度,产品变变化了解解甚少,因而缺缺乏主动动性。转变后: 供应应链下的的供应商商管理模模式,采采购活动动以订单单驱动方方式进行行,准时时供应响响应客户户需求。订单驱动动采购方方式的特特点战略伙伴伴关系,合同手手续简化化,交易易成本下下降。同期化生生产,采采购供应应,缩短短顾客响响应周期期。采购制制造直纳纳化,减减少不增增加价值值的活动动。信息管理理由单一一部门传传递向与与制造部部门共享享转变。合理协调调供应商商计划,保障上上,下链链的有效效衔接。外部资源源管理基于市场场对供应应链柔性性和快速速响应性性的要求求，从供供应链管管理的系系统性、协调性性、集成成性和同同步性出出发，供供应链企企业需要要

6、从内部部的集成成转为外外部的集集成。利用供应应商这一一外部资资源，快快速响应应市场，企业业着重核核心经营营。对供应商进进行有效效管理企业的采采购活动动需要改改进原有有的管理理模式采购商的的改进方方向和供应商商建立一一种长期期的、互互惠互利利的合作作关系通过提供供信息反反馈和教教育培训训支持，在供应应商之间间促进质质量改善善和质量量保证。参与供应应商的产产品设计计和产品品质量控控制过程程。协调供应应商的计计划。建立一种种新的、有不同同层次的的供应商商网络，并通过过逐步减减少供应应商的数数量，致致力于与与供应商商建立合合作伙伴伴关系。供应商的的改进方方向帮助拓展展用户（下游企企业）的的多种战战略；

7、保证高质质量的售售后服务务服务；对下游企企业的问问题做出出快速反反应；及时报告告所发现现的可能能影响用用户服务务的内部部问题；基于用户户的需求求，不断断改进产产品和服服务质量量；在满足自自己的能能力需求求的前提提下提供供一部分分能力给给下游企企业-能能力外援援。从一般买买卖关系系向战略略协作伙伙伴关系系转变战略伙伴伴关系有有助于解解决以下下问题：库存问题题风险问题题协商问题题采购成本本问题组织问题题雷诺公司司和日产产公司合合作的主主要目的的通过实实施平台台战略，扩大总总成和零零部件的的通用化化程度，统一降降低采购购成本，2000年到2002年三年时时间降低低采购成成本33亿美元。汽车制造造企业

8、将将在全球球化竞争争的态势势下，从从零散的的零部件件供应商商采购模模式向从从少数系系统供应应商采购购模式上上转变，从单一一零部件件采购转转变为系系统采购购。许多多主机厂厂都把供供应商作作为自己己的延伸伸网络或或企业的的一部分分。国际大型型汽车集集团实施施的采购购策略一汽集团团今后五五年采购购规划目目标（1）优优化资源源配置，一汽集集团现有有车型供供应商数数量3年年内由4139家整合合到1500家家。（2）A级供应应商达到到40%，（包包含推广广ISO/TS16949、ISO14000、ISO18000贯贯标）。（3）统统一全球球采购规规划与组组织机构构，满足足经营国国际化的的需要。（4）培培育

9、核心心供应商商，使关关键供应应商成为为可控资资源；利利用供应应商创新新，加速速生产深深度&开开发深度度的变化化。第一步给采购的的物品和供应商商分类第二步定义供应应链目标第三步明确现在在的能力和改改进领域第六步监控过程程并给予评价价第五步针对既定定的成果实施计划划第四步针对目标标建立明确的工作计划划3 供应应链采购购战略框框架供应链的的战略采采购行为为供应商基基础削减减项目Supply(er) base是是指企企业获取取物料、服务、设备和和供给的的供应商商名单好处：采采购价格格降低、管理方方便、沟沟通更密密切融洽洽、质量量和运送送可靠性性提高是建立战战略合作作伙伴关关系的基基础供应链的的战略采采

10、购行为为评估和选选择核心心供应商商评估标准准非常重重要一旦建立立合作伙伙伴关系系，这些些合作伙伙伴之间间的渠道道关系为为参与方方提供了了持续的的价值增增长，成成为渠道道资产（channel equity）许多公司司要求其其供应商商秉承持持续改进进战略，如摩托托罗拉公公司要求求其供应应商在四四个方面面实现改改进目标标：获得得出色的的产品质质量、保保持产品品和工艺艺技术的的领先、生产和和运送实实现准时时制、提提供有成成本竞争争优势的的服务。麦德龙跨跨国连锁锁集团提提出过如如何成为为它的供供应商的的四条基基本要求求，即：一是必必须拥有有完善的的供应体体系和商商品执照照。二是是公平、道德的的贸易(商品

11、供供应可靠靠，商品品质量保保证，致致力于长长期的商商务发展展)。三三是商品品流通能能力(有有能力将将商品运运至指定定的商场场，并愿愿意使用用指定的的物流公公司)。四是商商品规格格符合麦麦德龙公公司的要要求(质质量保证证、合理理定价、风格独独特、支支持广告告和促销销活动)。供应链的的战略采采购行为为战略联盟盟和供应应商认证证项目除了国际际组织的的认证外外，公司司还需要要一个跨跨部门的的项目小小组进行行广泛审审核。外包项目目供应链的的战略采采购行为为供应商的的早期参参与Concurrent engineeringDesignfor manufacturability:简化化零部件件、产品品和流程程

12、，以提提高质量量和降低低成本Valueengineering供应链的的战略采采购行为为供应商管管理和联联盟开发发供应商管管理是要要求供应应商按照照采购方方的要求求去做供应商开开发式为为满足买买家短期期和长期期的供应应需求，买家所所采取的的改善供供应商运运营情况况和能力力的行动动联盟开发发是对供供应商开开发的延延伸，是是指提高高核心或或战略供供应商的的能力供应链的的战略采采购行为为联盟开发发案例许多成功功实施战战略联盟盟的企业业，如惠惠普、甲甲骨文、礼来公公司（EliLillyCo.），都都有负责责战略联联盟的主主管和专专员。“它们在在企业组组织中作作为联盟盟项目的的中心，负责与与联盟相相关的事

13、事务，如如提供教教育培训训、为联联盟管理理提供指指导、寻寻找联盟盟伙伴、组建联联盟团队队。这些些联盟也也对外展展示了企企业状况况，提供供了企业业的声誉誉，为企企业增值值做出了了重大贡贡献。实实际上，在有关关战略联联盟的研研究中，戴尔、卡尔和和辛尔都都发现每每当企业业公布一一项新的的联盟，公司的的股票就就会上涨涨一个百百分点。麦德龙也也回馈给给供应商商四个好好处：一是共同同提高供供应商商商品的包包装、外外观和质质量标准准；二是帮助助供应商商的产品品进入全全国及国国际市场场；三是双赢赢的伙伴伴关系；四是尊重重厂家的的合法品品牌权益益。供应链的的战略采采购行为为管理和开开发二级级供应商商关系供应链的

14、的战略采采购行为为电子采购购系统的的应用方便大规规模小批批量采购购反向拍卖卖供应商奖奖励以成功的的采购实实践为标标杆采用第三三方供应应链管理理服务评估和改改进公司司的采购购方式3PL-赖德系系统公司司赖德系统统公司(RyderSystem)是一一家全球球范围内内的供应应链管理理和运输输管理的的领导型型企业，年营业业额超过过50亿亿美元。赖德公公司在70年前前是一家家从事陆陆路运输输的合同同承运商商，如今今已经在在北美洲洲、拉丁丁美洲、欧洲和和亚洲地地区拥有有800家办公公室，业业务涉及及全程供供应链管管理、配配送和运运输管理理、电子子商务系系统设计计、车辆辆维护和和零部件件采购。曾三次次被输输

15、入物流流杂志志评为最最佳3PL提供供商，并并赢得克克莱斯勒勒、达美美乐比萨萨、通用用、尼桑桑、塔吉吉特和施施乐多家家公司在在质量和和服务方方面给予予的奖励励。赖德公司司为供应应链管理理全过程程和其中中的部分分程序如如配送网网络、物物流管理理和电子子执行提提供广泛泛的解决决方案。赖德公公司具备备评估所所有过程程的能力力，包括括从采购购订单到到给最终终消费者者送货全全过程中中的信息息流动。应用这这种评估估，赖德德公司可可以为满满足客户户需求提提供最佳佳的解决决方案，并在最最低成本本的前提提下整合合采购、生产和和配送。其中的一一些电子子商务服服务包括括电子渠渠道解决决方案，基于互互联网的的从订单单到

16、运送送的执行行过程和和运输行行业的电电子市场场等。另另外，它它们提供供的集中中采购服服务可以以帮助客客户争取取折扣、提供安安全产品品、建立立销售网网络和车车队运输输。4.JIT采采购三个不同同时期的的管理理理念批量生产产时期-“库存存是企业业的财产产”。过剩经济济时期-“库存存是企业业的墓场场”。精益生产产时期-“零库库存”。准时化采采购体现现了“零零库存”的管理理概念。以订单为为驱动进进行采购购供应链管管理模式式下,“零库存存”已成成为采购购活动的的最终目目的，而而准时化化的订单单驱动模模式,对对于降低低采购成成本,提提高物流流速度和和库存周周转率有有着决定定因素。JIT采采购它的基本本思想

17、是是：在恰恰当的时时间、恰恰当的地地点、以以恰当的的数量、恰当的的质量提提供恰当当的物品品。他的核心心是追求求一种无无库存生生产系统统，或是是库存量量达到最最小的生生产系统统。其目的是是彻底消除除库存和和不必要要的浪费费。JIT采采购JIT采采购与传传统采购购的区别别采用较少少的供应应商对供应商商选择的的标准不不同对交货准准时性的的要求不不同对信息交交流的需需求不同同制定采购购批量的的策略不不同JIT采采购的应应用要求求距离越近近越好制造商和和供应商商建立互互利合作作的战略略伙伴关关系注重基础础设施的的建设强调供应应商的参参与实施JIT采购购的3要要点（1）选选择最佳佳的供应应商，并并对供应应

18、商进行行有效的的管理是是准时化化采购成成功的基基石。（2）供供应商与与用户的的紧密合合作是准准时化采采购成功功的钥匙匙。（3）卓卓有成效效的采购购过程质质量控制制是准时时化采购购成功的的保证。如何实施施JIT采购（1）创创建准时时化采购购班组。（2）制制定计划划，确保保准时化化采购策策略有计计划、有有步骤地地实施。（3）精精选少数数供应商商，建立立伙伴关关系。（4）进进行试点点工作。（5）搞搞好供应应商的培培训，确确定共同同目标。（6）向向供应商商颁发产产品免检检合格证证书。（7）实实现配合合准时化化生产的的交货方方式。（8）继继续改进进，扩大大成果。5.供供应商管管理SRM供应商商关系管管理

19、用于改善善企业与与其供应应商关系系的一种种管理理理念和软软件系统统，研究究如何与与供应链链的上游游企业实实现业务务往来间间的紧密密联系和和协同运运作。供应链企企业两手手抓“买买”和“卖”对财富富排行行前1000家家的公司司的研究究表明，越早让让供应商商参与其其中，整整个项目目所节省省的资金金也就越越多。两种供应应关系模模式从传统的的竞争走走向竞合合之路双赢关系系模式是是一种竞竞合的关关系,这这种供需需关系最最先在日日本企业业中采用用。它强强调的是是:合作的双双方共同同分享信信息。协调相互互的行为为。最终达成成利益(效益)共享。双赢关系系模式的的特点制造商应应给予供供应商协协助,负负有帮其其降低

20、成成本,改改善质量量,技术术开发等等责任。建立相互互信任的的战略伙伙伴关系系。长期的信信任合作作取缔短短期合同同。信息反馈馈与沟通通活用。如何实现现双赢供供应关系系管理1.信信息交流流与共享享机制2.供供应商的的激励机机制3.合合理的供供应商评评价方法法和手段段美国通用用公司将将公司27个世界范范围的独独立采购购单位合合并成一一个零部部件采购购中心，集中管管理，1992年和1993年两年节节约近40亿美元。主机厂和和供应商商之间的的关系不不仅仅是是买卖关关系，而而是双嬴嬴的战略略伙伴关关系。对对供应商商的要求求不仅仅仅是提供供价格低低廉的产产品，而而是希望望供应商商能为用用户创造造更大的的价值

21、，通过将将开发和和制造工工艺转嫁嫁给供应应商，以以缩短整整车的开开发周期期，也减减少了汽汽车投入入市场所所需的成成本。美国通用用公司实施的采采购策略略西门子供供应商管管理供应商选选择选择能满满足西门门子需求求的供应应商供应商评评估西门子统统一的评评估标准准以及供应应商分级级在西门子子范围内内的供应应商评估估系统上上公布评评估结果果与业务具具体相关关的次级级标准的的定义以以及标准准的权重重供应商发发展在评估基基础之上上的，与与业务具具体相关关的供应商发发展措施施降低与供供应商相相关的成成本供应商成成本下降降措施是是出发点点供应商剔除供应商管理成本下降降效率提高高供应商选择供应商评估供应商发展宝洁

22、公司司供应商商管理的的效果客户仓库库中的库库存量从从表面上上看19天降至至6天。年库存周周转次数数从19次增加加到60次。配送中心心车辆利利用率提提高了4%12%。客户定货货数量增增加了30%6.全球球采购全球采购购市场已已经形成成商品在各各国之间间飞速流流通。经济全球球化促使使制造商商采取“哪里成成本低,就在哪哪里生产产”。供应链和和采购的的全球化化越来越越重要。全球采购购战略的的特点供应链管管理模式式与国内内供应链链基本一一致。采购范围围全球性性覆盖。网络式采采购被广广泛使用用。初始阶段段的国际际供应商商向较为为高级的的全球化化供应商商发展，(国际配配送,国国际供应应商,海海外加工工等)。全球采购购的原因因更低的价价格更好的质质量海外供应应商拥有有某项产产品的专专利可以更快快地运送送到国外外分支机机构更好的服服务更好的工工艺或产产品技术术全球采购购的挑战战如何挑选选海外供供应商处理关税税贸易壁垒垒清关手续续运输与物物流汇率变化化政治问题题劳动力法律问题题丁俊发解解释说，所谓进进入全球球采购系系统，其其涵义应应该有以以下几个个方面：一是建建立企业业自身的的全球采采购系统统；二是是成为国国外企业