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文档简介
1、angel招商部管理方案(建议稿)招商部人员基本组织架构招商主管22名招商经理22名招商员3-4名一、工作方方法采取电话、面面访、网网址(邮邮箱)、直直邮、会会议等方方式,实实时做好好记录并并根据附附表详细细完成表表内各项项内容。二、管理方方法1、招聘。公公司招商商部人员员由行政政部负责责初试,报报公司领领导复试试,按公公司人力力资源部部相关规规定程序序聘用、管管理。2、培训。招招商部整整理项目目工作内内容上交交行政部部,行政政部整理理交总经经理批示示;招商商部经理理(不含含)以上上人员由由公司领领导负责责组织培培训,招招商部经经理(含含)以下下人员由由行政部部配合招招商部经经理负责责组织培培
2、训。3招商部部工作人人员工作作职责招商部经理理:负责责招商部部整体日日常工作作管理,指指导培训训部门员员工,负负责重点点客户招招商工作作,负责责监督招招商工作作进度的的落实直直至项目目满铺开开街。直直接向总总经理负负责。招商部主管管:负责责招商部部现场具具体工作作管理,组组织招商商部的每每天例会会,调动动招商人人员积极极性,灵灵活处理理突发事事件,协协调招商商部各项项工作,负负责与公公司其他他部门的的工作协协调,直直接向部部门经理理负责。招商员:负负责客户户资料的的搜集并并联系,按按照“走出去去,请进进来”的工作作原则具具体落实实项目的的招商工工作,详详细填写写进度度推移表表、周周报表。4招商
3、部部员工工工作守则则严格遵守公公司各项项规章制制度,搞搞好内部部团结,不不迟到,不不早退,切切实维护护好招商商部现场场的卫生生环境。做做到窗明明几亮。强化客户资资料的收收集和筛筛选,做做好市场场调研和和竞争对对手的研研究,严严格保护护公司机机密。抓抓好目标标、潜在在客户的的锁定及及跟进工工作,标标准化客客户资料料的档案案管理。 = 3 * GB2 、电话拜拜访、面面访或邀邀请客户户来招商商部面谈谈。电话话约见、拜拜访注意意谈吐得得体,穿穿着大方方。做好好面访前前准备工工作及外外出登记记,面访访回公司司后登记记记录并并做好进进度推移移表。客客户登门门面谈登登记制度度,重点点客户招招商部经经理面谈
4、谈。 = 4 * GB2 、数据报报表的填填写。外外出拜访访记录填填写,进进度推移移表、招招商周报报、日日报及及总结;重点客客户的会会谈纪要要报告;预签协协议客户户操纵要要求及通通报。、客户的的维护和和跟进。加加强招商商部内部部联系沟沟通;主主动协调调好与其其它有关关部门的的工作联联系。如如有因个个人原因因造成客客户流失失追究个个人责任任外影响响个人年年终奖励励。、牢固树树立“客户就就是上帝帝”的观念念,强调调服务第第一,服服务至上上,服务务无止境境的工作作准则,为为招商工工作胜利利完成奠奠定坚实实的基础础。三、日常工工作流程程(一)建立立招商部部工作例例会制。由由招商部部经理组组织或招招商主
5、管管主持,招招商、销销售人员员参加,满满铺开业业前至少少每2天天召开一一次。会议类型内容时间参加人员晨会主管布置当当天任务务,工作作总结每日上午99:000招商部全体体人员周会总结上周情情况,安安排下周周工作周一上午99:000招商部全体体人员月会分析当前销销售、招招商情况况及形势势每月28日日招商部全体体人员备注:例会会要进行行会议纪纪要。(二)建立立招商形形势月(季季)度分分析制度度。由公公司总经经理主持持召开,内内容包括括:1、招商进进展情况况旺势、淡淡势分析析;2、销售进进展情况况及旺势势、淡势势分析;3、以租带带售需求求分析;4、招商质质量及客客户诚信信度、实实力分析析;5、布局定定
6、位调控控需求;6、存在的的问题;7、措施建建议。(三)建立立完善招招商信息息数据报报表系统统。内容包括:1、招商商进度推推移报表表;2、招商商月度指指标分析析报表;3、品牌牌储备名名录报表表;4、客户户档案信信息报表表。(四)具体体招商操操作程序序1、熟悉本本招商项项目的相相关内容容,客户户问询的的准备。2、收集目目标行业业的相关关资料,进进行分类类、分区区整理。3、通过各各种新闻闻、广告告、杂志志、媒体体或展会会发布信信息,对对招商进进行前期期渗透。4、充分认认识自身身优势,做做好一份份吸引人人的招商商书及相相关宣传传资料。5、建立一一个良好好的招商商支持系系统,各各方面协协调支持持招商工工作。6、适当策策划一些些专题配配套活动动,扩大大影响,提提高坡子子街知名名度。7、建立目目标客户户数据库库,对招招商员的的招商工工作,包包括电话话联系、走走访、跟跟进、签签约等,实实时做好好记录。8、招商员员每周上上报招商商情况,分分析、总总结、交交流、招招商经验验和心得得,处理理客户反反馈信息息,适时时调整招招商策略略。日期 姓名单位名称职位性别联系电话/传真邮箱会谈主题会谈结果客户等级拜访方式附表一: 日工工作报表表附表二: 周报报表星期几拜访客户总总数新客户老客户获得客户数数新的潜在客客户招商人员数数规定拜访
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