旺企法宝产品常见问题及解答faqv

1、 旺企法宝产品常见问题及解答 中小企业应用承载平台旺企法宝产品常见问题及解答磊强通信有限公司2014.9“旺企法宝”FAQ “旺企法宝”是什么样的业务？答：“旺企法宝”是一款专为中小企业提供专业法律信息服务的产品。借助现代化通信手段，整合全国范围内的优质法律资源，通过语音电话、短彩信、互联网、法律讲座、期刊杂志和线下活动等多种服务方式，为中小型企业提供专业、便捷、超值的法律综合信息服务。 通过“旺企法宝”能够得到什么样的服务？答：订购了“旺企法宝”服务，企业在日常经营过程中遇到的一系列法律问题，如劳动合同、经济纠纷、债权债务、企业并购等法律问题时，就有了自己的法律秘书可以咨询，我们的服务能够为

2、企业提供专业的意见与解决办法，帮助企业及时解决问题，规避风险减小损失。“旺企法宝”的服务包含哪些项目呢？答：旺企法宝是针对用户的特点、用户的需求，提供专业化法律服务，为用户提供专属的法律保障，维护用户的合法权益。具体来说，我们为用户提供的法律服务包括：电话咨询、律师咨询、律师推荐、文书审核及起草、法律文库（范本下载）、短、彩信发送、期刊及邮件发送及线下活动。“旺企法宝”提供的这些服务能具体介绍一下么？【语音咨询】（1）语音咨询服务如何使用？答：在服务有效期内，您可以随时通过注册的手机/固话以及额外绑定的手机/固话拨打4006206114，即可向专业律师咨询与企业相关的法律问题。（2）语音服务有

3、时间、次数限制么？答：没有。我们的语音咨询服务时间是7*24小时，保证您随时随地能够得到专业法律解答。并且咨询次数不限。服务领域面向全国。（3）语音咨询服务有咨询范围的限制么？答：咨询范围只要与企业相关的法律问题即可。如公司治理、人力资源管理制度、经营风险提示、合同法律服务、债权债务时效、借贷风险管理、投资融资管理、担保咨询、工商注销、知识产权申请等与企业相关的法律问题。（4）语音咨询如何保证服务质量？答：在电话服务的背后，是律师协会下属知名律师事务所提供的强大律师团队，设立专门的办公场地；负责提供常备公职律师，将由他们完成权威的法律解答。负责解答用户提出法律问题的律师都是专业的优秀律师，一切

4、都严格按照律师行业标准执行，由律协和律师事务所进行服务监督，并且有规范的解答流程。咨询律师将填写好每日服务记录表，对于用户咨询的问题都有规范的记录，以此做为服务质量跟踪的依据，及时反馈服务情况。（）主机外，额外绑定的号码可以使用其他服务吗？答：绑定号码仅可使用法律语音咨询服务功能，其他服务不可享有。主机号码可登录相关网站，享受范本下载、网站咨询等服务【文书审核】（1）“旺企法宝”尊享版的文书审核怎么使用？答：服务有效期内，登入互联网站并上传需要审核的合同或文书，即可享受订购服务内按份合同或法律文书的审核修订及法律风险的书面提示服务，由专业律师审查、指导，并出具审核意见书，对文书风险进行提示，保

5、障用户的合法权益。审核一般在2个工作日内完成，加急为1个工作日内完成。（2）“旺企法宝”尊享版的文书审核的范围有哪些？有没有什么限制？答：文书审核范围限于风险档案、公司章程、合伙协议、议事规则、人力资源管理制度、劳动合同争议、经营风险提示、合同法律服务、时效提示、民间借贷风险管理、工商范本提供、股权转让协议、工商注销管理，并可出具审核意见书。服务频次为15份/年（每份修改3次）。涉外合同除外，字数3千字以内，标的额50万元以内；加急则折算为两份；字数如超过3千字，或者标的额超过50万元的，按比例折算成2份或多份。超出服务提供的合同审核范围外，单独协商服务费用。（3）互联网的服务网址是多少？登陆

6、名？初始密码？可以做什么？答：“旺企法宝”的服务网址是，登录名是注册号码（如果是固话，登录名是区号+固话号码），初始密码是注册号码后6位。您登录网站，即可进行海量合同及法律文档的浏览、下载及应用等服务，并可在网站上进行网站咨询、文书审核等服务。【文书起草】（1）“旺企法宝”尊享版的文书起草怎么使用？答：服务有效期内，用户登入并提交文书起草服务需求，并填写相关内容信息，即可享受订购服务内按份合同的起草服务，由专业律师根据用户提供的信息，提供文书起草服务，降低用户法律风险，保障用户的合法权益。起草一般在5个工作日内完成，加急为2个工作日内完成。（2）“旺企法宝”尊享版的文书起草的范围有哪些？有没有

7、什么限制？答：文书起草范围限于风险档案、公司章程、合伙协议、议事规则、人力资源管理制度、劳动合同、民间贷款协议、工商范本填写、股权转让协议、工商注销管理，并可出具审核意见书。服务频次为1份/月。涉外合同除外，字数3千字以内，标的额50万元以内；加急则折算为两份；字数如超过3千字，或者标的额超过50万元的，按比例折算成2份或多份。超出服务提供的合同审核范围外，单独协商服务费用。【短、彩信】（1）服务中下发的短彩信服务是怎么回事？答：旺企法宝定期向用户注册的手机号码发送当前法律热点话题及法律风险防范贴士，用户可回复短信参与互动。短信下发频次看省份情况来定，一般情况下短信次数不限，彩信1次/周。【期

8、刊邮件】期刊邮件下发服务是怎么回事？旺企法宝通过邮件的方式给注册用户定期发送企业电子期刊，帮助用户及时了解最新的法律新闻及法律资讯，期刊1次/3个月，邮件发送48次/年。如果用户没有登记邮箱，则不发送。【律师咨询、律师推荐】律师咨询是如何实现的呢？用户可与律师或律师事务所进行预约，与专业律师面对面进行相关法律咨询,可享每年10小时当面咨询时间。企业用户上门至律所进行咨询，需要提前预约。“旺企法宝”提供咨询的律师能否承接用户的诉讼？答：旺企法宝提供的是咨询服务，不参与案件诉讼，如有需要，我们在各地市有优秀的合作律所，可以推荐优秀的律师供用户选择（因此产生的相关费用(会员可以享受一定优惠)不属于本

9、业务收费范畴）。（3）“旺企法宝”能推荐律师，帮我解决所有的问题么？答：旺企法宝为企业提供法律咨询服务的渠道，律师是站在法律专业的角度，解答在服务范围内有关的法律问题，给出相关的司法建议和解决法律问题的方法，供用户参考。由于法律问题具有复杂性、特殊性，不能保证解决所有的问题，如有需要，可以和律师进行面谈，本服务可在服务有效期内可为用户推荐合适律师供用户选择，用户可享有按照其公布的业务收费标准的8折优惠，服务频次为20次/年。推荐律师为专家法律顾问（拥有法学博士学位或者在业界担任高级别社会职务，且执业经验在15年以上的律师）。【线下活动】如何参加线下活动呢？答：用户可参与定期举办的有关企业风险防控等主题的专题讲座活动，同时，与业内知名大律师面对面交流。“旺企法宝”和律师事务所提供的服务有什么区别？答：相比较律师事务所提供的服务，“旺企法宝”有以下特色：旺企法宝应用起来更加便捷。我们提供电话语音、短信、网站等多种服务方式，7*24小时的服务时间，而一般律所咨询方式为面对面沟通, 5*8小时的服务时间。业务服务更专业。我们整合了各领域专业律师，而一般律所只能提供某一特长法律方面的咨询。用户的选择范围更广泛。我们提供全方位的法律信息化服务，可以选择不同律所、律师，而律所单纯的法律问题解答，律师范围选择性小。服务更超值。300元/月，3600元/年，可以享受多种多次服务