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文档简介
1、 2023护理部季度工作计划一.强化护理安全,保证护理质量 1.严格落实护理安全治理制度和各项护理操作规程,常学习,全把握,人知晓,严落实,勤监视,确保各项护理安全制度和标准,不折不扣的有效执行。 2.加强重点人.重点时间.重点环节质量的安全监控:对新上岗的年轻护士;新入院.及有发生纠纷潜在危急的患者;节假日.午夜班及工作繁忙易疲惫等特别时间;各项护理操作执行过程等环节,作为护理治理的重点监控。 3.充分发挥科内质控组织作用,增加全员参加质量治理的意识,针对薄弱环节,人人自律,人人监视,重点监控,提高护理质量。 4.落实检查.考评.反应制度,执行可追溯机制。护理质控组织护理质量大检查三次,护理
2、部每月抽查1-2次。对存在的问题在护士长会上反应,分析.争论.查找缘由,提出整改措施,赐予肯定的经济惩罚,并作为下月质控点进展追溯。 5.标准护理文件书写质量,各种记录准时.精确.客观.完整。 二.做好优质护理效劳,进一步落实好根底护理和生活护理。 1.坚持“以人为本,以病人为中心”的理念,落实优质护理效劳,仔细执行小组责任制,分组负责,责任到人。 2.进一步加强临床护理工作,标准护理行为,落实根底护理,改善护理效劳,保证护理质量。做好患者的病情观看.根底护理.生活护理.心里疏导.康复指导等工作,为患者供应全程的专业护理效劳。 3.加强护患沟通,提高护士主动沟通意识,把握沟通技巧,实施有效沟通
3、。准时征求患者和家属的意见及建议,有针对性的为患者解决实际问题。 三.强化专业理论及技能培训,全面提高护士整体素养。 1.组织全院年轻护士,理论考试一次,强化她们的学习意识,考试内容,根底护理其次版,第一.二章。 2.对全院护理人员进展护理操作技能培训及护士社交礼仪及效劳礼仪培训,培训工程:温馨静脉输液流程及护士社交礼仪及效劳礼仪。 护理部季度工作规划4 20 xx年连续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满足为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为根底,落实各项护理治理制度,丰富优质护理效劳内容,不但完善,持续改良,把各项工作落到实处,现将护理工作规划制定如下: 一、加强科学治理,
4、提高护理质量 护士长及质控小组,常常深入病房检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增加全员参加质量治理的意识。 1、加强护士长目标治理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月夜班,周日值班,讲公开课和护理单元零过失。 2、坚持走动式治理,每天到病房巡查,发觉问题准时反应和整改。 3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于12次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 5、根据医院感染治理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物治理。 6、坚持年有规划,月有安排,周有重点,连续
5、进展每月护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反应,有追踪,奖罚清楚,简报公示。 7、开展护理安全质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、安康教育质量月、病房治理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量。 二、优化效劳流程,改善效劳态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步标准护理效劳用语,加强护患沟通。 3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满足度调查表,征求病人及家属意见,猎取病人的需求及反应信息。 4、加强效劳意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、安康教育指导。 5、连续进展立体式护理满足度调查,合格率达90%
6、以上,被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神,树立先进典型,呈现护士风采,在“5.12”期间表彰“十佳护士”。 三、防范护理风险,保障护理安全 1、落实护理质量治理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,仔细履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量治理职能,仔细执行护理不良大事上报制度,每月对护理过失缺陷、护理投诉的缘由进展分析,以院内、外护理过失为实例进展争论吸取教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任,削减护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位
7、,杜绝严峻过失及事故的发生。仔细落实患者识别制度,标准床头卡安全标示。 4、标准护理文书书写,定期进展护理记录分析,削减安全隐患。 5、加强重点病人治理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时争论的重点,引起各班的重视。 6、加强重点环节风险治理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,同时留意培育护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发大事的应急力量。 8、加强安全治理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训,提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有规划、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核,娴熟把握急救药品及仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强根本技能考核,不
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