销售人员闭环管理规范

1、销售人员闭环管理规范第一章总则第一条 目的为形成对全体销售人员的闭环管理，科学、规范、严格对销售人员进行管理、 指导、考核，发挥销售人员主观能动性，强化销售人员的目标达成意识，特制订 本规范。第二条总体要求形成对销售人员的全闭环管理，入职即实施培训，培训结束即考试，考试不 通过者不能回当地开展业务，进入试用期进行严格管理，签订目标责任书，并滚 动跟踪，试用期考核不合格的直接淘汰，针对年终未完成基本任务的销售人员， 予以淘汰。第三条适用范围本管理规范适用于公司全体销售员工。第二章流程图及说明对销售人员闭环管理流程规范对销售人员闭环管理流程规范人力资源部营销管理部各大区及省份入 职 1-2 周试

2、用 期1-3 月 )入职办理”方适任书订指标签订集通过对日常管理进 行监控厂品培训及营销工 具包培训练针培训（人力、 财务）匚培训再不通过3个月后进行初步考核判定对日常管理进行监控年终考核试用期考核通过木通过年终考核步骤工作事项责任部门/岗位事项说明备注1入职办理人力资源部签订劳动合同、人员信息表等相关 资料2试用期目标责任书营销管理部、大 区(1)由大区制订目标责任书的具 体指标及区域(订指标、订区域(2)大区总监和销售经理分别在 目标责任书上签字。(3)目标责任书由营销管理部归 档管理。3集中培训及培训考 试营销管理部、人 力资源部(1)总体由营销管理统筹组织。(2)由人力资源部负责综合培

3、训， 安排专人负责公司概况培训，安排 专人负责财务报销培训等。(3)由营销管理部安排售前部专 人进行营销工具包培训及产品讲 解与演示培训。(4)具体安排详见后续章节。4日常管理大区、营销管理 部(1)由大区进行销售人员日常管 理。(2)由营销管理部针对钉钉日报 进行每周的管理监控，并发给对应 大区总监予以跟踪提醒。(3)具体安排详见后续章节。5绩效考核营销管理部第三章入职及培训考试第四条 目的为使新入职销售人员快速了解、掌握产品及营销技能，特制定本培训标准流 程。第五条 说明.本培训流程为标准流程，各区域总监如需对本区域该批次新入职的销售人 员进行定制化培训，需提前与营销管理部沟通。.凡新入职

4、销售人员必须在武汉办理入职，并接受为期 5天的销售培训，最 后一天为考核时间，考试未通过者不得回区域开展业务。.入职第1天发放培训的纸质材料，培训考试通过后发放电子材料第六条具体安排天数时间培训主题培训或事项及相关要求上午入职手续办理P入职手续办理下午.公司概况引入培训.财务报销及填单相关培训由人力资源部统筹，培训结束后，需发邮件告 诉营销管理及对应大区，综合培训的进度。第二天上午营销中心综合培训（含营销组织结 构、关联流程介绍）主讲：王翔下午.营销工具包导入式培训及营销技 能培训.渠道相关培训（渠道政策、渠道 目标等）主讲：王靓、陈诚第三天全天产品培训及演示环节培训教育云平台、教学助手、名师

5、工作室、微课等 主讲：产品经理或售前工程师第四天上午营销技能进阶培训主讲：区域总监（方式 1:在武汉的区域总监 来进行讲解；方式 2:视频会议方式来进行指 导讲解）下午自学环节第五天上午考试阶段考官：营销中心副总、大区总监等。考点：.教育云平台领导沟通、产品介绍、产品演 示、问答.其他产品考试（选择性）.营销技能培训第四章日常管理规范第七条电子签到销售人员工作日内应每日至少完成一次签到。第八条日报的使用及管理规范（一）销售人员日报作为销售人员（除大区总监之外的销售人员）每日工作成果的总结，需 每天汇报，销售经理向省级总经理、大区总监汇报，省级经理向大区总监汇报。 同时，大区总监也需每天审阅销售

6、人员日报，并进行点评。销售人员在工作日内应每天在钉钉上填写日报，具体操作步骤及说明详见 如何用钉钉写日报专题及签到专题。日报应详细叙述当日工作内容、结果进展情况和明日工作计划，日报叙述过 于简略或无实质性成果的日报均视为无效日报。未提交日报或者提交无效日报， 均视为当日旷工，按照旷工处理。当天日报需在当天提交，如出现延迟提交，视为未提交日报。（二）大区总监大区总监需每天关注销售人员的日报及签到情况，对于日报过于简单的员工，大区总监需要监督销售人员的当日实际工作进展情况。（三）营销管理部营销管理部于每周五下午向各大区总监发邮件告知各大区的销售人员上周日报情况（包括每一天的日报明细内容），便于大区总监对销售人员进行统一严 格管理。第九条日报的处罚规定针对销售人员当天未写日报，以旷工处罚为准，另外销售