市场部说明书v1

1、 PAGE PAGE 11 / 11八、市场部职务说明书市场部经理职务说明书职务名称： 直属上级：市场部经理总经理职务编号：所属部门：市场部岗位目的：工作内容客户类在公司发展战略及产品计划指导下，负责市场研究，产品的品牌管理，产品宣传和推广以及营销策略规划与营销组织的完善。内部管理类部门业务品牌管理公司CI/VIMBOMBO完成上级交办的其他工作。权限：对下属员工的指导权、考核权；对本部门员工人事任免的建议权；根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。所受上级的指导：在业务上接受总经理的指导。同级沟通：与各部门经理进行业务协调。所予下级的指导：对本部门员工工作进行指导。岗位资格要求：教育背景：大

2、学本科学历，营销相关专业；经验：3 年以上市场运作经验；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本情况的培训。进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本情况的培训。岗位技能要求：专业知识：具有丰富的IT 市场营销专业知识，尤其擅长市场策划；素质与能力：市场部经理岗位目标和考核指标说明书市场部经理岗位目标财务和业务拓展类部门费用控制。客户类建立信息收集体系；建立并拓展与媒体的关系；寻找新的供应商。内部管理类销售业绩提升及市场扩大份额；细分市场划分的合理性及营销策略的可实施性；市场方案的执行结果；宣传资料文字准确率和提供的及时性；公司的品牌管理CI/V；对下属员工的工作进行指导；市场活动

3、反馈；市场相关培训；(10)内部用户满意度； (11(12)MBO学习创新类每年完成六西格玛项目。市场部经理考核指标表KPI同比下降 5%有效性及使用率60% 建立良好的合作关系服务意识及价格合理销售业绩提升70%针对细分市场制定的营销策略实施结果达到预计目标的 70%执行结果达到目标的 70% 文字准确率99.99%75%80%有效提升有效落实3 个指标编号KPI权重评分标准考核方法1市场分额及市场占有率40扩大的销售业绩额度每季度业绩报表2公司品牌管理20客户对品牌的认同度方案通过率3内部客户满意度20员工满意度调查4成本控制10同比下降 5财务报表5MBO 实施10%二市场部经理半年评价

4、能力和态度指标核心能力团队合作说服力战略思考决策能力计划和组织参考能力影响能力激励责任管理书面沟通创新能力解决问题的能力了解客户需求市场开拓能力态度团队协作经营计划准备关注长期目标处理问题全面承担责任关心员工成长关注培训以身作则严守期限，达成目标市场部市场专员职务说明书职务名称： 直属上级：市场专员 职务编号：所属部门：市场部岗位目的： 工作内容：具体实施公司形象宣传、网站建设以及部门文档管理等工作。（DEMO/PPT）和礼品的设计、制作；公司内部市场信息发布；完成上级交办的其它工作。权限：市场信息的发布权；制订营销活动方案的建议权；对优化市场工作的建议权。所受上级的指导：在业务上接受市场部经

5、理的指导。同级沟通：与各事业部、客户服务部、系统部和财务部员工进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：教育背景：营销等相关专业大学本科学历经验：2 年以上市场运作经验；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位、宣传渠道以及市场竞争等基本情况的培训。岗位技能要求：专业知识：具有营销专业知识，熟练使用office 软件，精通Excel 软件，熟悉相关的市场及产品状况；素质与能力：开朗、自信，能够承受较大压力，思维敏捷，行动迅速，具备良好的沟通协调能力，有很强的统计、分析问题的能力，一定的创新能力，优秀的语言和文字表达能力。市场部市场专员岗位目标内部管理类市场部市场专员岗位目标内部管理类宣传资料提

6、供；网站建设与维护；公司内部市场信息发布；信息文件的管理、归档。及时、准确、控制成本及时、准确每周一发布上周市场信息文件管理清晰、分类明确便于查询市场部市场专员考核指标表KPI指标编号KPI权重评分标准考核方法1宣传资料提供40%2成本控制30%3网站建设10%4内部客户满意度10相关岗位满意度90客户调查表5文件管理和存档10分类清晰、专业管理95查询准确率二市场专员半年评价能力和态度指标核心能力准确性团对合作应变能力计划与组织谈判能力参考能力12345678态度是否有责任感，愿意承担更多的责任是否认真完成任务做事效率是否高是否及时正确向上级汇报工作678市场部推广专员职位说明书职务名称：

7、直属上级：推广专员 职务编号：所属部门：市场部岗位目的： 工作内容：负责收集、分析、整理市场信息，研究政策、技术发展动态，具体实施公司产品广告策划以及公共关系等工作。客户类关、媒体、广告和市场活动方案的策划、设计、实施、反馈；负责公司与媒体的关系等日常公关工作象时，作好危机公关等；内部管理类展动态、国家与地方政策变化及趋势，以及竞争对手信息、营销活动中的反馈信息等等；作好企业形象、产品的宣传与推广工作，并进行评估、反馈和改进；权限：制订营销活动方案的建议权；选择何种媒体、广告形式的建议权；对营销方案的执行权。所受上级的指导：在业务上接受市场部经理的指导。同级沟通：与各事业部、客户服务部和财务部

8、员工进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：教育背景：营销等相关专业大学本科学历经验：2 年以上市场运作经验；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位、宣传渠道以及市场竞争等基本情况的培训。岗位技能要求：专业知识：具有营销专业知识，熟练使用office 软件，熟悉相关的市场运作流程、了解产品状况；素质与能力：市场部推广专员岗位目标客户类市场部推广专员岗位目标客户类维护企业形象；拓展并建立媒体渠道；危机公关的处理及反馈。内部管理类企业形象的统一85%相关文章的翻译、校对、版式设计；相关市场活动的培训； (11(12)市场活动的策划、实施和反馈。方案满意度80%,实施准确率90%准确率98% 满意度85%有效性和满意度80%审批通过率70%市场部推广专员考核指标表KPI(1)建立信息渠道；渠道的使用率75%(2)对宏观市场的敏锐性和观察力；及时准确(3)信息提供的及时性；在获得信息 2 个工作日内提供反(4)信息提供的有效性；馈(5)信息收集的及时性；有效性80%(6)信息反馈的满意度；及时性90%(7)产品推广；满意度80%(8)广告方案的制定及实施；销售业绩提升额度70%指标编号1KPI销售业绩提升权重30评分标准扩大的销售业绩额度考核方法每季度业绩报表2信息提供20%3成本控制20同比下降 7财务报表4日常工作质量控制20质量合格率90%，满意度85日常工作满意度5内部客