市场营销学试题及答案

1、- - PAGE 14 -市场营销学试题及答案一、名词解释（4201、消费者黑箱二、单项选择题（240）、市场营销学作为一门独立学科出现是在（。A、本世纪50 年代B、本世纪初C、本世纪70 年代D、18 世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。、产业和市场、分销渠道、目标和战略、利润4销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D. 总成本领先战略、市场跟随者追求的是与市场领先者（。A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、

2、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.7、影响消费者购买行为的个人因素主要有（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是A试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御

3、为核心是（）的竞争策略。A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小C.出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大16（）A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求17、在各

4、种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系18品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。、攻击市场主导者、阵地防御、和平共处、迂回进攻19的（）A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策20以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.三、判断题（110）（）（）3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法（）4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价（）5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。（）6、评价广告效果，主要是看信息传递

5、效果（）7、按产品分配推销人员，有利于提高推销效率，并能节省差旅费用和路途时间。（）8、内部公众是企业开展公共关系的基础（）9、当企业渠道管理能力较强时，应选择长渠道营销（）10、招徕订价是心理订价的一种四、简答题（630）1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？2、广告具有哪几个方面的特点？3、什么是市场细分？市场细分有何作用？4、简述品牌的作用与意义。5、企业新产品开发失败的原因有哪些？市场营销学课程模拟试题一参考答案一、名词解释1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱。消费者黑箱的内容包括消费者特征和

6、消费者购买决策过程两方面2、又称产品品目，它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的.具体产品3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。4、当顾客提前付清购买商品的款项时，供货方给予顾客的一种折扣。5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所社会需求，实现企业的经营目标。二、单项选择1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C三、判断1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、 四、简答题1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会

7、；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理2、大众化；渗透性；艺术性；非人员促销3、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场；发掘隐性营销机会，及时调整营销策略4、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程，有利于企品牌可以超越产品生命周期。市场营销学试题及答案市场营销学试题及答案第一题 解释下属名词(每小题 4 分)交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。场划分为若干个子市场的市场分类过程。区别于其他竞争者，所用的一种具有显

8、著特征的标记。予的一种减价优惠。广告狭义广告的定义为第二题 单项选择题(每题 2 分，共 20 分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某(种)具体产品的望，也就是说，需求可表示。CA、欲望 需要 B、需要 购买力C、欲望 购买力 D、欲望 人数2“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面的市场情况为“品牌差异 ，而其的“购买介入程度”又 BA、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采不同的营销组合，就是目标市场营销战略中战略BA、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采促销 订价。DA、高 低

9、 B、低 高 C、低 低 D、高 高5顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品属于消费品分类B品中的异质品。A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊6、按照订价的模型”原理，企业确定价格时，应该使制出来的价格与竞争者的价格有相同D。A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使C渠道。A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称B战略。A、拉 B、推 C、整体 D、顾客9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益即企业利润消

10、费者需要的满足和社会利益这是BA、推销观念 B、社会市场营销观念C、生产观念 D、市场营销观念10、康佳电视中的“康佳”二字BA.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题1、简述顾客的让渡价值这包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。整体顾客成本则顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全面的分2、简述消费者的购买决策过程。确认需要 寻求信息 比较评价 决定购买 购后评价 阳光大学生网3 简述影响目标市场选择的因素 (6 分)答：(1)选择目标市场时要考虑到企业的实力。企业实力是指企业满足需求的能力，主要包括财力、生产能力、科技开发能力，以及经营管理和市场开拓能力

11、。如果企业实力强，就可以采取差异性营销策略。如果企业实力较弱，宜采取集中性营销策略。选择目标市场要考虑到产品的特点和产品的生命周期。产品客情况，也有利于节约市场开发费用;当产品进人成熟期时，宜采取差异性市场营销策略，以开拓新的市场;当产品进入衰退期时，宜考虑采取集中性市场营销策略，集中力量于少数有利可图的目标市场。选择目标市场营销策略时，要考虑到市场竞争状况。当竞争选择目标市场营销策略时，要考虑到消费者购买行为。如果略。10结合相关市场营销理论，谈谈你对丰田汽车事件的看法。2008ft来分析此次汽车召回事件. 国际营销角度3120第五题 计算题(10 分)2000100 元/55020%的销售价格。保 本 价 格 : (2000/5+100)/0.5=1000(元/件)201000*1.2=1200/第六题 案例分析(20 分)案例 1：展。作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。即从对市场不加区分的广泛市场营销转变为“有所为、有所不为”的以及即使是很少量的需求也快速送货到工地的服务适合了市场的需 进一步提高了竞争的优势，打下了基础。案例 2：有维他命原B5，请分析宝洁公司采用的是