工作分析与工作说明书范例

1、工作分析与工作说明书范例12020 年 5 月 29 日工作分析的目的22020 年 5 月 29 日一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。有关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面;有关工作职务分析包括工作范围、工作程序、工作关系等内容;有关工作环境包括工厂的环境、使用的设备等范畴。而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种因素,并形成经济有效的系统以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统 的 配 合 , 以 发 挥 人 力 资 源 的 有 效 利 用 为 目 的 。职务分析分别涉及有关工作人员、工作职务及工作环境,因此工作人员的分 析 包 括 人 员 条

2、件 、 能 力 等 , 经 分 析 而 编 制 成 职 业 资 料(Occupation Information),有助于职业辅导 Guidance)工作的发展,达到人尽其才的目的。工作职务分析包括工作任务、工作程序步骤及与其它工作的关系对于员工工作上的任用、选调、协调合作有所帮助使组织发挥系统的功能,达到适才适职的目的。至于工作环境的分析包括工作的知识技能、工作环境设备,使员工易于应付工作的要求 ,并使人与机器系统相互配合 , 从 而 达 到 才 尽 其 用 的 目 的 。由以上分析可知,工作人员的分析乃”人与才”的问题;工作职务的分析乃”才与职”的问题;而工作环境的分析乃 ”职与用”的问题

3、。”人与才”、”才与职”、”职与用”三者相结合乃是人力资源的运用 ,经过组织行为以达到组织目的。如下所示:工作分析的作用工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。全面的和深入的进行工作分析,能够使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的 行 为 要 求 , 未 做 出 人 事 决 策 奠 定 坚 实 的 基 础 。在人力资源管理中,几乎每一个方面都涉及到工作分析所取得的成果。下表列出了工作分析的结果在各方面的应用。总的来说,这些作用能够分析三个部分:(1)组织决策(如组织结构开发);(2)工作和设备设计;(3)人力资源管理。32020 年 5 月 29 日具 体 地 说 , 工 作 分

4、 析 有 以 下 八 个 方 面 的 作 用 :(1) 选拔和任用合格的人员。经过工作分析 ,能够明确的规定工作职务的近期和长期目标掌握工作任务的静态和动态特点;提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,选择工作的具体程序和方法。在此基础上确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准就能够经过心理测评和工作考核,选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。(2) 制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备都必须有一个合理的计划,并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。工作分析的结果,能够为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临

5、不断变化的市场和社会要求的情况下有效的进行人事预测和计划,对于企业和组织的生存和发展特别重要。一个单位有多少种工作岗位,这些岗位当前的人员配备能否达到工作和职务的要求今后几年内职务和工作将发生那些变化单位的人员结构应做什么相应的调整几年甚至几十年内,人员增减的趋势如何后备人员的素质应达到什么水平等等问题都能够依据工作分析的结 果 做 出 适 当 的 处 理 和 安 排 。(3) 设计积极的人员培训和开发方案。经过工作分析 ,能够明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求,并非人人都能够满足和达到的 ,必须需要不断培训,不断开发。因此,能够按照工作分析的结果设计和制定培训方

6、案,根据实际工作要求和聘用人员的不同情况有区别、有针对性的安排培训内容和方案,以培训促进工作技能 的 发 展 , 提 高 工 作 效 率 。(4) 提供考核、升职和作业的标准。工作分析能够为工作考核和升职提供标准和依据。工作的考核、评定和职务的提升如果缺乏科学依据 ,将影响干部、职工的积极性,使工作和生产受到损失。根据工作分析的结果,能够制定各项工作的客观标准和考核 依据,也能够作为职务提升和工作调配的条件和要求。同时还能够确定合理的作业标准,提高生产的计划性和管理水平。42020 年 5 月 29 日(5) 提高工作和生产效率。经过工作分析 ,一方面,由于有明确的工作任务要求,建立起规范化的

7、工作程序和结构,使工作职责明确,目标清楚;另一方面明确了关键的工作环节和作业要领,能充分的利用和安排工作时间,使干部和职工能更合理的运用技能 ,分配注意和记忆等心理资源 ,增强 她 们 的 工 作 满 意 感 , 从 而 提 高 工 作 效 率 。(6) 建立先进、合理的工作定额和报酬制度。工作和职务的分析 ,能够为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额。所谓先进、合理 ,就是在现有工作条件下 ,经过一定的努力,大多数人能够达到,其中一部分人能够超过,少数人能够接近的定额水平。它是动员和组织职工、提高工作效率的手段,是工作和生产计划的基础,也是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。

8、工资奖励制度是与工资定额和技术等级标准密切相关的,把工作定额和技术等级标准的评定建立在工作分析的 基 础 上 , 就 能 够 制 定 出 比 较 合 理 公 平 的 报 酬 制 度 。(7) 改进工作设计和环境。经过工作分析 ,不断能够确定职务的任务特征和要求建立工作规范而且能够检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面,并发现工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改进工作设计和整个工作环境,从而最大程度的调动工作积极性和发挥技能水平,是人们在更适合于身心健康的安全舒适的环境中工作。(8) 加强职业咨询和职业指导。工作分析能够为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。职业咨询和指导是劳动人事管理的一项重要内容。工作分析的作用工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。全面的和深入的进行工作分析,能够使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的 行 为 要 求 , 未 做 出 人 事 决 策 奠 定 坚