(最新)绩效管理必备企业员工绩效考核方案大全

1、PAGE 绩效考核核指标1、 投资部部关键绩绩效考核核指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1投资计划划完成率率年度1000%投资部2项目投资资收益率率年度1000%财务部3项目可行行性报告编制及及时率年度1000%投资部4投资方案案通过率率季/年度度1000%投资部5投资项目目评审准确确性年度评审工作作有无重重大疏漏漏投资部6投资运行行监控报告提交交及时率率年度1000%投资部7投资失败败次数年度投资失败败项目数数量财务部8项目中标标率年度投资部2、 市市场部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1市场拓展展计划完成成率年度1000%

2、市场部2市场策划划方案提交及时时率年度1000%市场部3市场宣传传活动计划提交交及时率率年度在规定时时间内提提交广告告、公关关活动计计划的数数目与提提交广告告、公关关活动计计划总数数的比市场部4市场调研研计划完成成率月/季/年度市场部5市场拓展展费用达成成率月/季/年度财务部6市场推广广活动的次次数年度根据市场场策划方方案，组组织实施施公关、宣传活活动的次次数市场部3 销销售部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1销售面积积月/季/年度考核期内内销售的的楼盘总总面积销售部2销售额月/季/年度考核期内内楼盘总总销售额额财务部3成交量月/季/年度考核期内内成

3、交的的总套数数销售部4高价楼盘盘成交量量季/年度度考核期内内价格在在元/m2以上楼楼盘成交交总套数数销售部5销售回款款率季/年度度销售部6销售费用用节省率率季/年度度财务部7客户满意意度月/季/年度接受调研研的客户户对销售售部工作作满意度度评分的的算术平平均值销售部4 项项目工程程部绩效效考核指指标被考核人人姓名职位项目部经经理部门项目部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1项目计划划按时完成成率20%项目计划划中各项项工作按按时完成成率达1100%2项目开发发目标实现现率20%项目开发发目标实实现率达达1000%3工程质量量评定10%工程质量量评级在在级以上4

4、工程招标标及时率率10%工程招标标及时率率达1000%5材料设备备到位及时时率5%材料设备备到位及及时率达达1000%6施工单位位到位及时时率5%施工单位位到位及及时率达达1000%7项目进度度计划达成成率5%项目进度度计划达达成率达达1000%8原材料、配套设备质量量合格率率5%原材料、配套设设备质量量合格率率达1000%9工程资料料档案完好好率5%工程资料料档案完完好率达达1000%10员工管理理5%部门员工工绩效考考核平均均成绩在在分以上上本次考核核总得分分考核指标说明1.项目目计划按按时完成成率项目计划划按时完完成率=2.工程程招标及及时率工程招标标及时率率=被考核人人考核人复核人签字

5、： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：5 造造价预算算部绩效考考核指标标被考核人人姓名职位造价部经经理部门造价部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1预结算编编制计划完成成率15%预结算编编制计划划完成率率达1000%2工程成本本降低率率15%考核期内内部门工工程成本本降低率率达%以以上3工程预算算费用达成成率10%工程预算算费用达达成率控控制在%以内4部门费用用预算达成成率10%部门费用用预算达达成率控控制在%以内5工程概算算误差率率10%部门工程程概算平平均误差差率控制制在%以以内6工程预算算误差率率10%部门工程程预算平平均误差差率控制制在%以以内7

6、工程结算算误差率率10%部门工程程结算平平均误差差率控制制在%以以内8工程决算算与预算差差异5%工程决算算与预算算差异控控制在%以内9员工培训训计划完成成率5%员工培训训计划完完成率达达1000%10部门协作作满意度度5%部门协作作满意度度评分达到到分以上上11员工管理理5%部门员工工绩效考考核平均均成绩在在分以上上本次考核核总得分分考核指标说明1.部门门费用预预算达成成率部门费用用预算达达成率=2.员工工培训计计划完成成率员工培训训计划完完成率（包括内部预算知识培训与外部培训） =3.部门门协作满满意度对各业务务部门之之间的协协作、配配合程度度通过发发放部门门满意度度评分表表进行考考核，计计

7、算满意意度评分分的算术术平均值值被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：6 技技术设计计部绩效考考核指标标被考核人人姓名职位技术部经经理部门技术部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1按图纸施施工出错率率20%考核期内内按图纸纸施工出出错率控控制在%以内2部门管理理费用达成成率15%部门管理理费用达达成率控控制在%以内3设计合同同履约率率10%考核期内内设计合合同履约约率达1100%4工程质量量合格率率10%考核期内内工程质质量合格格率达1100%5监理合同同履约率率10%考核期内内监理合合同履约约率达1100%6工程图纸纸审核及时

8、时率10%考核期内内工程图图纸审核核及时率率达1000%7技术问题题解决率率10%考核期内内技术问问题解决决率达%以上8技术资料料完整率率5%考核期内内技术资资料完整整率达1100%9部门协作作满意度度5%部门协作作满意度度达到分分以上10员工管理理5%部门员工工绩效考考核平均均成绩在在分以上上本次考核核总得分分考核指标说明1.工程程图纸审审核及时时率工程图纸纸审核及及时率=2.部门门协作满满意度对各业务务部门之之间的协协作、配配合程度度通过发发放部门门满意度度评分表表进行考考核，计计算满意意度评分分的算术术平均值值被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：.7 质

9、量部部经理绩绩效考核核指标量量表被考核人人姓名职位质量部经经理部门质量部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1质量检验验计划完成成率20%考核期内内质量检检验计划划完成率率达1000%2部门管理理费用控制制率10%考核期内内部门管管理费用用控制在在预算范范围之内内3工程质量量合格率率10%考核期内内工程质质量合格格率达1100%4原材料进进厂合格率率10%原材料进进厂合格格率达1100%5质量检验验规程执行行率10%质量检验验规程执执行率达达1000%6工程质量量检验报告编制制及时率率10%工程质量量检验报报告编制制及时率率达1000%7质量认证证一次性通过过率

10、10%质量认证证一次性性通过率率达1000%8质量体系系推行工作按计计划完成成率5%质量体系系推行工工作按计计划完成成率达1100%9检验仪器器设备完好好率5%检验仪器器设备完完好率达达1000%10工程质量量问题出现次次数5%考核期内内工程质质量问题题出现次次数控制制在次以以内11员工管理理5%部门员工工绩效考考核平均均成绩在在分以上上本次考核核总得分分考核指标说明1.质量量检验规规程执行行率质量检验验规程执执行率=2.质量量体系推推行工作作按计划划完成率率质量体系系推行工工作按计计划完成成率=被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：.8 房地产产企业绩绩效考核

11、核管理制制度制度名称称房地地产公司司绩效考考核管理理制度受控状态态编 号第1章 总则则第1条 考核核目的为全面客客观地考核评评价公司司员工的的业绩，帮帮助员工工提高素素质能力力和工作作绩效，全全面贯彻彻落实本本公司战战略以及及各项管管理制度度和工作作计划，特特制定本本制度。第2条 考核核的原则则1.以提提高员工工绩效为为导向原原则。2.定性性与定量量相结合合原则。3.多角角度展开开的原则则。4.遵循循公正、公平、公开的的原则。第3条 适用用范围本制度适适用于房房地产公公司所有有员工，但但下列人人员除外外。1.兼职职、特约约人员。2.试用用期员工工。3.公司司临时岗岗员工。第2章 考评评体制第4

12、条 考评评分类根据员工工的工作作性质，可可以将员员工分成成三类，分分别采取取不同的的考核方方式，如如下表所所示。类型适用范围考核特征考核方式考核周期高级管理人员总经理副总经理各总监以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核平衡计分卡与述职报告半年中层管理人员各部门经理项目经理以岗位职责履行的KPI指标考核KPI考核与述职报告季度基层工作人员管理服务人员专业技术人员销售业务人员等基于工作职责、工作行为的考核综合考核表月度第5条 考评评职责1.公司司考核管管理委员员会职责责由公司总总经理、副总经经理、各各总监、财务部部经理、人力资资源部经经理组成成。其职职责包括括以下内内容。（1）负负责制定定高

13、管人人员的考考核细则则。（2）负负责中层层管理人人员业绩绩评价。（3）审审阅公司司中层以以下员工工的年度度考核结结果。（4）员员工考核核申诉的的最终裁裁决。2.公司司人力资资源部职职责作为公司司考核工工作具体体组织执执行机构构，主要要承担以以下职责责。（1）制制定员工考考核管理理实施细细则。（2）就就各考核核实施的的各项工工作对相相关人员员进行培培训与指指导，并并为各部部门提供供相关咨咨询。（3）对对考核过过程进行行监督与与检查，对对考核过过程中不不规范行行为进行行纠正与与处罚。（4）协协调、处处理考核核申诉的的具体工工作。（5）组组织实施施考核，统统计汇总总各部门门员工考考核评分分结果，并并

14、形成绩绩效考核核评估报报告。（6）建建立员工工考核档档案。3.各部部门经理理的职责责（1）负负责本部部门考核核工作的的组织及及实施管管理。（2）负负责处理理本部门门关于考考核工作作的申诉诉。（3）负负责与人人力资源源部协商商制定本本部门员员工的考考核指标标。（4）负负责本部部门员工工的考核核评分。（5）负负责对本本部门员员工的考考核结果果进行反反馈，并并帮助其其制订改进计计划，并并对考核核工作情情况进行行通报。第6条 考评评流程1.由考考评者和和被考评评者在考考核期初初共同确确认考核核目标和和要求。2.在被被考评者者工作过过程中，由由考评者者对被考考评者的的工作进进行指导导。3.考评评者在考考

15、评期内内收集各各类考评评资料，以以作为考考核的依依据。4.考评评者对照照考评指指导书和和考评量量表，对对被考评评者进行行评价。5.考评评者在对对被考评评者评定定后，要要与被考考评者进进行考核核沟通，确确认考评评结果。6.人力力资源部部对考评评结果进进行汇总总并记入入员工绩绩效档案案。第7条 绩效效申诉1.各类类考评结结束后，被被考核者者有权了了解自己己的考评评结果，考考核者有有向被考考核者通通知和说说明考核核结果的的义务。2.被考考核者如如对考评评结果存存有异议议，应首首先通过过沟通方方式解决决。解决决不了时时，有权权向二次次考核者者申诉；如果果被考核核者对二二次考核核者的考考评结果果仍有异异

16、议，可可以向人人力资源源部提出出申诉。3.人力力资源部部通过调调查和协协调，在在10日内内向申诉诉者答复复最终结结果。第3章 考核核实施第8条 高层层管理者者考核内内容对高层管管理者的的考核实实际上就就是对各各系统经经营与管管理状况况进行的的全面系系统的检检讨，因因此，对对于高层层管理者者的考评评采取平平衡计分分卡与述述职报告告相结合合的形式式。述职职报告，如下表所示。高层管理理人员述述职报告告表姓 名职 务考核时间本期主要工作回顾关键事件处理经验或不足调整或改进计划特殊说明经营目标标完成的的考核重重点集中中在基于于策略重重点落实实而制定定财务指指标、内内部运营营指标、客户指指标和学学习发展展

17、类指标标的完成成情况。其考核核内容，如如下表所示。高层管理理人员绩绩效考核核表姓 名职 务考核时间指标类别指标名称目标值权重得分财务类内部运营类客户类学习成长类合计得分绩效评价考评人签字被考评人签字复核人签字第9条 中层层管理者者考核内内容部门目标标的达成成作为中中层管理理者的主主要考核核点，其其主要考考核形式式是员工工述职报报告（形形式同高高层管理理人员述述职报告告）配合合以KPPI为核核心的绩绩效考核核（如下下表所示示）。中层管理理人员绩绩效考核核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分12345678本次考核总得分绩效评价 考核人（签字）：下期改进计划

18、被考核人（签字）：被考核人考核人复核人签字： 日期签字： 日期：签字： 日期：第10条条 基基层工作作人员绩绩效考核核内容对基层工工作人员员的考核核主要是是考核本本职工作作完成程程度以及及在工作作完成过过程中表表现的工工作行为为。具体体考核，如下表所示。基层工作作人员绩绩效考核核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门指标类别指标名称权重达成情况被考核者自述考核者评价得分KPI指标行为指标本次考核总得分项目自我评价考核者评语绩效评价考核人（签字）：绩效改进计划被考核人（签字）：被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：第4章 考核核结果的的运用第11条条 作作为员工工奖惩、

19、调迁、薪酬、晋升、退职管管理的依依据。第12条条 了了解、评评估员工工工作态态度与能能力。第13条条 作作为员工工培训与与发展的的参考。第5章 附则则第14条条 本本制度由由人力资资源部负负责制定定、解释释及修改改。第15条条 本本制度未未尽事宜宜及相关关实施细细则，由由公司人人力资源源部与各各部门负负责补充充。第16条条 本本制度自自年月日起起执行。相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期26.99 房房地产项项目绩效效考核管管理制度度制度名称称房地产项项目绩效效考核管管理制度度受控状态态编 号第1章 总则则第1条 目的的为提高房房地产项项目的运运作效率率，充分

20、分调动项项目部工工作人员员的积极极性，结结合本公公司实际际情况，制制定本制制度。第2条 适用用范围本制度适适用于房房地产项项目部全全体工作作人员，考考核对象象包括项项目和个个人（项项目经理理和项目目部工作作人员）。第3条 考核核时间房地产项项目考核核时间为为项目竣竣工后220日内内。第2章 考核核的组织织管理第4条 项目目管理委委员会项目管理理委员会会由公司司总经理理、工程程总监、人力资资源部经经理、投投资发展展部经理理、市场场部经理理等组成成，具体体负责房房地产项项目考核核的组织织管理工工作，其其职责包包括以下下内容：1.负责责对项目目进行评评审、项项目考评评工作的的组织、监督与与指导等等。

21、2.负责责纠正项项目考核核工作中中的不规规范行为为。3.负责责审核项项目负责责人制订订的项目目工作计计划和项项目考评评指标。4.负责责审批项项目考评评结果。5.负责责监督项项目负责责人对下下属的绩绩效考核核。6.受理理项目人人员的考考评申诉诉。第5条 人力力资源部部1.组织织项目管管理委员员会对项项目实施施考核。2.绩效效考核方方法的指指导与培培训。3.对项项目部的的考核结结果进行行汇总、整理。4.协调调处理项项目部绩绩效申诉诉的具体体工作。5.负责责为项目目成员建建立绩效效考核档档案。第6条 项目目经理1.负责责项目绩绩效考核核工作的的落实。2.负责责帮助本本项目成成员制订订工作计计划和绩绩

22、效指标标。3.指导导项目成成员收集集整理考考评信息息。4.负责责对所属属项目部部成员进进行竣工工考核评评价。5.负责责所属员员工的绩绩效反馈馈，并帮帮助员工工制订绩效改改进计划划。第3章 考核核内容第7条 项目目经理考考核指标标，如下表所示。项目经理理绩效考考核表考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分计划完成率20%按计划完成按制工期20%在合同期内完成任务工程质量30%项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率15%控制在100%范围以内安全生产15%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下合计得分综合评价：第8条 项目目部成员员考核指

23、指标，如下表所示。项目部成成员绩效效考核表表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成率35%团队合作20%敬业精神15%工作态度15%工作能力15%合计总分意见、建议与综合评价：第9条 综合合评价成成绩的计计算综合评价价成绩绩效考考核得分分项目目竣工评评价系数数项目竣工工评价系系数根据据项目竣竣工后由由相关评评价主体体对项目目进行评评价，得出最最终得分分，确定项项目的竣工评评价系数数，具体体参见下下表。项目竣工等级优良中一般差项目得分91100分8190分7180分6170分60分以下项目竣工系数1.21.00.80.60.4第4章 项目目考核结结果的整理和和应用第1

24、0条条 项项目奖金金发放的的依据公司根据据项目部部成员的的绩效考考核成绩绩发放项项目奖金金，具体体发放标标准如下下：1.项目目经理应应发奖金金额项项目部总总奖金的的40%（项项目经理理综合评评价成绩绩/1000）2.项目目部成员员应发奖奖金额项目部部成员综综合评价价成绩（不包包括项目目经理）第11条条 作作为员工工培训的的依据人力资源源部门根根据员工工绩效考考核得分分情况，进进行深入入分析，找找出可以以通过针针对性培培训进行行改善和和提升员员工业绩绩的因素素，制定定相应的的培训方方案。第12条条 作作为职位位晋升的的依据第5章 附则则第13条条 本本制度由由人力资资源部负负责制定定、解释释与修

25、改改。第14条条 本本制度自自年月日起起生效。相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期26.110 房地产产销售人人员绩效效考核方方案方案名称称房地产销销售人员员绩效考考核方案案受控状态态编 号一、考核核基本情情况（一）考考核目的的为了有效效评价房房地产销销售人员员的工作作业绩，及及时改进进和提升升工作品品质，激激励成绩绩突出的的员工，鞭鞭策落后后员工，全全面提高高企业经经营管理理水平和和经济效效益，特特制定本本方案。（二）考考核形式式以业绩考考核为主主，多种种考核形形式综合合运用。（三）考考核周期期销售人员员采取月月度考核核的办法法，由销销售部经经理统一一对销售

26、售人员实实施考核核。二、业绩绩考核操操作办法法（一）业业绩考核核的原则则销售人员员的业绩绩考核与与部门销销售业绩绩和个人人销售业业绩双向向挂钩，部部门销售售业绩决决定总提提成额度度发放的的标准，个个人销售售业绩决决定自身身收入。（二）销销售人员员绩效奖奖金的计计算销售人员员绩效奖奖金实发发额个个人绩效效奖金应应发总额额业绩绩提成比比例1. 个个人绩效效奖金应应发总额额个人绩效效奖金应应发总额额销售售数量奖奖销售售价格奖奖提前前收款奖奖（1）销销售数量量奖销售人员员超额完完成个人人任务指指标的，按按元/m2支付奖奖金，超超额指标标达到550%以以上的部部分，按按元/m2支付奖奖金，上上不封顶顶。

27、成交交者，按按成交价价%发放放奖金。（2）销销售价格格奖销售人员员操作结结果高于于规定付付款方式式折扣率率的，按按其差率率的%计计提奖金金。（3）提提前收款款奖销售人员员根据定定购合同同确定的的付款日日期，若若提前110天收收到房款款，则按按实际收收到房款款折算成成面积，按按元/m2支付奖奖金，提提前收款款时间每每递增55天，折折算到每每平方米米的提奖奖标准增增加元。2. 业业绩提成成标准完成本本部门计计划销售售任务1100%以上的的，按个个人绩效效奖金应应发总额额的1110%支支付。完成本本部门计计划销售售面积任任务的990%以以上不到到1000%的，按按个人绩绩效奖金金应发总总额的1100

28、%支付。完成本本部门计计划销售售面积任任务的770%以以上不到到90%的，按按个人绩绩效奖金金应发总总额的880%支支付。完成本本部门计计划销售售面积任任务不足足70%的，按按个人绩绩效奖金金应发总总额的660%支支付。三、相关关奖惩规规定（一）奖奖励规定定受到客客户表扬扬的，每每次酌情情给予元元到元的的奖励。每月销销售冠军军奖元。季度销销售能手手奖元。突出贡贡献奖元元。超额完完成任务务奖元。行政口口头表扬扬。公司通通告表扬扬。（二）处处罚规定定销售人人员不按按照公司司规定填填写相关关表格的的，每次次酌情扣扣发元到到元的奖奖金。销售人人员完不不成销售售任务的的，按元元/m2扣罚，至至每月工工资

29、不低低于元止止。已转正正的销售售人员连连续三个个月不能能完成销销售任务务的，员员工待遇遇等同于于试用员员工；如如果试用员工工不能完完成销售售任务的的，将被被淘汰。销售人人员私下下为客户户转让物物业收取取费用的的，做除名名处理。销售出出现错误误将视情情况给予予相关人人员元到元的处处罚。销售人人员不按按顺序接接待客户户，并受受到客户户投诉的的，第一一次给予予警告处处分，第第二次给给予元的的处罚，第第三次给给予元的的处罚。销售人人员涂改改客户记记录的，视视为作弊弊行为，第第一次给给予严重重警告处处分，本本次成交交提成充充公，第第二次给给予除名名处理。销售人人员若因因态度问问题遭到到投诉的的，一经经核

30、实做做除名处处理。销售人人员因服务之之外原因因遭到客客户投诉诉的，一一经核实实，第一一次给予予警告处处分，第第二次给给予元的的处罚。相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期甲类人员员定性指指标评分分表岗位： 被考核核人：考考核日期期：年月至月评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差定性指标标指标内容容满分评分值小计工作态度度有追求完完美不断断改善现现状的工工作态度度，具有有高昂的的意愿与与热情。20在对外的的业务交交往中，永永远把公公司的利利益放在在第一位位。25警惕泄露露公司秘秘密，从从不携带带技术

31、秘秘密（非非工作需需要）离离开公司司。15乐于接受受任务，积积极提合合理化建建议，主主动改进进工作，向向困难挑挑战。10能够客观观、公正正地评价价下级，奖奖罚分明明。20计划能力力能结合公公司的工工作计划划和发展展目标，制制定明确确的工作作目标，制制定切实实可行的的工作计计划、预预算、行行动方案案、日程程安排表表等。50合理安排排自己和和下属工工作，人人员没有有闲置，工工作能有有序地开开展。50组织能力力善于给下下属订立立明确合合理的工工作目标标和标准准。30能合理安安排工作作，合理理使用人人才，使使全体员员工都愿愿意协同同工作。40善于引导导下级积积极主动动地工作作，并引引导其完完成工作作任

32、务。30培养下属属能力能够仔细细、耐心心地聆听听部属的的意见，并并能及时时发现有有潜质的的下属。20能悉心指指导员工工工作，帮帮助提高高工作能能力，而而且下属属进步较较快。30能够调动动员工不不断提高高工作能能力的积积极性。30能给员工工各种学学习锻炼炼的机会会，提供供各种培培训和技技能开发发的机会会。20沟通协调调能力具有出色色的谈话话技巧和和书面表表达能力力，容易易说服别别人接受受其看法法。20能很好的的倾听别别人的倾倾述，并并能关心心体谅他他人、感感知别人人的想法法。20能正确领领会上级级指示，及及时了解解下情，并并能相互互沟通解解决矛盾盾。30能够与各各部门很很好地沟沟通，建建立相互互

33、信任与与良好的的协作关关系。30改善创新新能力善于发现现工作中中的薄弱弱环节，把把握问题题所在，并并不断改改进。20善于解决决困难，并并能提出出切实可可行的解解决方案案，开创创工作新新局面。30能把握工工作方向向，积极极制定改改进措施施和提出出合理化化建议。30工作中能能不断提提出新想想法、新新措施和和好建议议，善于于学习，锐锐意求新新。20发现问题题解决问问题能力力善于发现现企业运运行中不不易被发发现、容容易被忽忽略或深深层次隐隐性问题题，辨明明问题的的内在关关系，并并能防微微杜渐，及及时有效效地解决决问题。40对于突发发业务事事件能快快速拿出出解决方方案，并并从容安安排。30能迅速理理解并

34、把把握复杂杂的事物物，发现现明确关关键问题题、找到到解决办办法。30专业知识识和技能能具有胜任任本职工工作的专专业知识识和工作作技能。20具有胜任任本职工工作经验验。30熟悉本岗岗位工作作流程。30熟悉岗位位所需要要的有关关国家政政策法规规和公司司的工作作要求。20团队协作作善于与他他人合作作共事，相相互支持持，充分分发挥各各自的优优势，保保持良好好的团队队工作氛氛围。40积极促进进下属团团结协作作，并能能引导团团队达到到组织目目标。30下属很团团结，下下属在团团队作用用和影响响力下，积积极性和和主动性性很高。30考核表11-2乙类人员员定性指指标评分分表岗位： 被考核核人：考考核日期期：年月

35、至月评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差定性指标标指标内容容满分评分值小计责任心上级不必必对其本本职工作作一一指指示、监监督，也也能迅速速地完成成工作。30在工作时时，不扯扯皮，不不推拖，不不敷衍了了事。30工作失误误时，不不逃避责责任，不不敷衍上上司。20对安排的的工作不不讲条件件，勇挑挑重任，尽尽量多做做事。20积极进取取乐于接受受任务，向向困难挑挑战。40有追求完完美不断断改善现现状的工工作态度度，具有有高昂的的意愿与与热情。30积极主动动地学习习相关专专业知识识，积极极主动地地向同事事、上司司学习。30忠诚敬业业在对外

36、的的业务交交往中，永永远把公公司的利利益放在在第一位位。30在公司里里，能够够尽心尽尽职的做做好自己己的本职职工作。30警惕泄露露公司秘秘密，从从不携带带技术秘秘密（非非工作需需要）离离开公司司。40组织纪律律能严格遵遵守公司司的规章章制度和和工作流流程、标标准，按按时汇报报工作。40在工作时时，不做做私事，迟迟到、早早退、旷旷工和电电话闲聊聊等现象象。30不以虚假假的理由由请假，唆唆使他人人破坏公公司规章章制度。30服从与执行能坚决服服从对上上级指示示，不打打折扣，尊尊重上级级，主动动做好工工作。 50能及时、准确地地执行上上级下达达的计划划和布置置的工作作，并及及时复命命。50服务态度度言

37、行举止止得体，热热情、周周到地为为相关部部门或客客户提供供服务。50主动协助助上级、同事做做好工作作。50团队协作作善于与他他人合作作共事，相相互支持持，充分分发挥各各自的优优势，保保持良好好的团队队工作氛氛围。50能够与别别人很好好地沟通通，建立立相互信信任与良良好的协协作关系系，协调调处理工工作中问问题。50发现问题题解决问问题能力力善于发现现企业运运行中不不易被发发现、容容易被忽忽略或深深层次隐隐性问题题，并及及时报告告上级，提提出合理理建议。50在工作中中，善于于预测可可能会出出现的问问题，并并积极采采取预防防措施。50专业知识识与技能能具有胜任任本职工工作的专专业知识识和工作作技能。

38、30具有胜任任本职工工作经验验。20熟悉本岗岗位工作作流程。30熟悉岗位位所需要要的有关关国家政政策法规规和公司司的工作作要求。20考核表11-3丙类人员员定性指指标评分分表岗位： 被考核核人：考考核日期期：年月至月评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差定性指标标满分评分值小计责任心上级不必必对其本本职工作作一一指指示、监监督，也也能迅速速地完成成工作。30在工作时时，不扯扯皮，不不推拖，不不敷衍了了事。30工作失误误时，不不逃避责责任，不不敷衍上上司。20对安排的的工作不不讲条件件，勇挑挑重任，尽尽量多做做事。20积极进取取乐

39、于接受受任务，勇勇于向困困难挑战战。40有追求完完美不断断改善现现状的工工作态度度和高昂昂的工作作热情。30积极主动动地学习习相关专专业知识识，积极极主动地地向同事事、上司司学习。30忠诚敬业业在对外的的业务交交往中，永永远把公公司的利利益放在在第一位位。30在公司里里，能够够尽心尽尽职的做做好自己己的本职职工作。30警惕泄露露公司秘秘密，不不携带技技术秘密密（非工工作需要要）离开开公司。40服从与执行坚决服从从对上级级指示，不不打折扣扣，尊重重上级，主主动做好好工作。 50能及时、准确地地执行上上级下达达的计划划和任务务，并及及时复命命。50服务态度度言行举止止得体，热热情、周周到地为为相关

40、部部门或客客户提供供服务。50主动协助助上级、同事做做好工作作。50团队协作作善于与他他人合作作共事，相相互支持持，充分分发挥各各自的优优势，保保持良好好的团队队工作氛氛围。50能够与别别人很好好地沟通通，建立立相互信信任与良良好的协协作关系系，协调调处理工工作中问问题。50改善创新新能力善于发现现工作中中的薄弱弱环节，把把握问题题所在，并并不断改改进。30善于解决决困难，能能提出切切实可行行的解决决方案，开开创工作作新局面面。30善于把握握工作方方向，积积极改进进工作中中的问题题。20能不断提提出新想想法、新新措施和和好建议议，善于于学习，锐锐意求新新。20发现问题题解决问问题能力力善于发现

41、现企业运运行中不不易被发发现、容容易被忽忽略或深深层次隐隐性问题题，并及及时报告告上级，提提出合理理建议。50在工作中中，善于于预测可可能会出出现的问问题，并并积极采采取预防防措施。50专业知识识与技能能具有胜任任本职工工作的专专业知识识和工作作技能。20具有胜任任本职工工作经验验。30熟悉本岗岗位工作作流程。30熟悉岗位位所需要要的有关关国家政政策法规规和公司司的工作作要求。20考核表22-1总经理对对直接下下属定量量（效果果）指标标考核表表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象效果指标标权重评分值小计参考依据据管理

42、者代表健全并监监督执行行质量管管理体系系。25协调各部部门因质质量问题题而引起起的矛盾盾，效果果好。25落实质量量管理措措施，确确保通过过质量认认证年审审。25详尽而真真实地反反映公司司内部管管理的各各类信息息，当好好上级参参谋。25督察室公平、公公正处理理考核实实施过程程中的各各种问题题，不隐隐瞒、不不偏袒，不不掺杂个个人感情情。25对职工反反映的各各种问题题及时受受理，查查明事实实和责任任，并及及时把处处理结果果反映给给当事人人。25员工对督督察室的的工作态态度和工工作处理理结果有有较好的的评价25能及时分分析并改改进绩效效考核中中的各项项不适用用条款，提提高绩效效考核体体系的实实用性。2

43、5财务总监监及时筹措措和合理理调配资资金，提提高资金金营运效效果。20相关财务务数据、财务报报表。财务部的的工作计计划与预预算。及时、准准确地提提供财务务数据，为为管理决决策提供供依据。20执行财务务制度和和财务预预算，有有效控制制各部门门的费用用。20编写的财财务分析析报告对对于控制制成本和和费用富富有参考考价值。20合理筹划划税务计计划，充充分利用用国家税税收优惠惠政策。20考核对象象定量指标标指标计算算公式目标值完成值完成率得分计算标准准营销副总总销售收入入实际销售售额 *1000%计划销售售额每1%为为1分货款回收收额货款实际际回收额额 *1100%计划货款款回收额额每1%为为1分销售

44、费用用 实际销销售费用用 *1000%计划销售售额每1%为为1分坏帐准备备金率坏帐金额额 *1000%实际销售售额每1%为为1分新增客户户数增加新客客户数 *1100%计划新增增客户数数每1%为为1分常务副总总生产计划划完成情况（台台）实际完成成产量 *1000%计划完成成产量每1%为为1分费用控制制情况实际费用用开支 *1100%计划费用用开支每1%为为1分年研发新新产品完成率实际研发发新产品品数 *1000%计划研发发新产品品数每1%为为1分新产品销销售额占占总销售售额比重重新产品销销售额 *1100%销售总额额每1%为为1分生产副总总生产计划划完成情情况（台台/件） 实际完完成产量量 *

45、1100% 计计划完成成产量每1%为为1分产品返工工返修率率返工返修修产品数数量 *1000% 实际生生产量每1%为为1分用户投诉诉率（生产原原因造成成） 产品投投诉数 *1000%产产品销售售数每1%为为1分原材料消消耗率原材料实实际消耗耗额 *1000%原材材料消耗耗定额每1%为为1分辅助用品品消耗率率辅助用品品实际消消耗额 *1000%辅辅助用品品消耗定定额每1%为为1分事故损失失额（万元）生产过程程中造成成的人身身、财产产损失额额每2000元扣1分物流副总总采购合格格率采购不合合格次数数 *1100%总采购次次数每1%为为1分发货出错错率发货出错错次数 *1100%总发货次次数每1%为

46、为1分库存周转转率考核期内内出库物物资总值值 *1000%期初库存存占用资资金+期期末库存存占用资资金每1%为为1分采购延误误生产情况采购不及及导致生生产延误误次数*1000%总采购次次数每1%为为1分技术副总总技术问题题投诉解解决率产品技术术投诉解解决次数数 *1100%总投诉诉次数每1%为为1分新产品研研制按时时完成率率实际研制制新产品品完成数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分 考核表表2-22常务副总总对直接接下属定定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象效果指标标权重评

47、分值小计参考依据据办公室主任健全和完完善公司司的行政政管理制制度。20工作计划划与预算算。了解相关关人员看看法。行政部的的计划与与预算。有效监督督、执行行公司的的行政管管理制度度。20公司办公公环境和和生活环环境清洁洁、安全全、有序序。20不断宣传传和提高高公司形形象。20有效控制制行政费费用。20微机室主任公司局域域网运行行稳定，没没有出现现重大的的网络故故障。25浏览公司司网站，查查看网站站数据。了解公司司局域网网使用人人员的看看法。微机室的的计划与与预算。公司网站站内容的的准确、合理，网网站形式式新颖。15公司网站站客户的的访问量量不断提提高，通通过网络络，公司司与客户户、公司司员工之之

48、间的联联系不断断加强。15及时维修修网络出出现的问问题，不不影响公公司各部部门的工工作。25能及时汇汇总局域域网上相相关部门门数据，正正确编制制相关报报表，及及时上报报总经理理。20工程服务务部经理理客户及其其购买产产品信息息齐全。25访问相关关客户和和经销点点。工程服务务部的计计划与费费用预算算。售后服务务反馈单单。售后服务务态度好好，服务务时间短短，服务务水平高高。25用户满意意度提高高，客户户服务投投诉减少少。25有效控制制售后服服务费用用。 25工程服务务部副经经理客户及其其购买产产品信息息齐全。25访问相关关客户和和经销点点。工程服务务部的计计划与费费用预算算。售后服务务反馈单单。售

49、后服务务态度好好，服务务时间短短，服务务水平高高。25用户满意意度提高高，客户户服务投投诉减少少。25有效控制制售后服服务费用用。 25考核表22-3微机室主主任对直直接下属属定量（效效果）考考核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象考核内容容权重评分值小计参考依据据网络管理理员及时、准准确地输输入数据据。40公司网络络出现问问题，能能及时地地进行维维修。40能及时更更新公司司网站内内容。20考核表22-4工程服务务部经理理对直接接下属定定量（效效果）考考核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 7

50、9970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象考核内容容权重评分值小计参考依据据内勤做好在外外维修服服务人员员的后勤勤工作。30及时满足足在外维维修人员员的合理理要求。40客户信息息齐全且且查找容容易。30外修员服务形象象、服务务态度状状况。25访问用户户。满意度调调查表。费用预算算表。用户对其其维修质质量、速速度、态态度满意意状况。30外修服务务发生的的费用真真实、合合理。25及时安排排销售商商品出库库，满足足营销部部门的要要求。20市场调研研员按市场调调研计划划执行调调研任务务。25调研计划划。调研报告告。调研费用用预算。能准确、及时地地收集到到公司所所需要数数据。30及时处理理

51、相关数数据，提提供有参参考价值值的调研研分析报报告。25有效控制制调研费费用。20考核表22-5办公室主主任对直直接下属属定量（效效果）考考核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象考核内容容权重评分值小计参考依据据人力资源源管理助助理公司各部部门的人人员数量量、知识识结构、种类和和层次符符合公司司需要。25了解相关关部门负负责人的的看法。及时招聘聘到用人人单位满满意的新新员工。25执行培训训计划，培培训内容容实在，培培训效果果良好。20及时安排排各部门门进行考考核，并并准确计计算考核核结果。30公关助理理公司对外外形

52、象宣宣传效果果。25与新闻媒媒体、政政府部门门的沟通通效果。25重要任务务完成情情况。25公关策划划效果与与费用控控制。25后勤管理理助理有效执行行后勤管管理制度度。25食堂管理理整洁、卫生。25确保公司司财产、人身安安全。25严格按计计划定额额采购、消耗物物资，节节约使用用资金。25文员按规章制制度、程程序办事事，圆满满完成工工作计划划。15及时、准准确地向向上级传传递信息息。20能快速处处理文字字、电脑脑录入、数据收收集、记记录等工工作。20部门办公公环境整整洁、有有序，办办公文件件、资料料、表单单摆放整整齐、有有序，查查找迅速速、准确确。25及时为相相关部门门或人员员提供各各类行政政服务

53、。20考核表22-6营销副总总对直接接下属定定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象定量指标标指标计算算公式目标值完成值完成率得分计算标准准内贸部经理销售收入入实际销售售额 *1000%计划销售售额每1%为为1分货款回收收额货款实际际回收额额 *1100%计划货款款回收额额每1%为为1分销售费用用实际销售售费用 *1100%计划销售售费用每1%为为1分新增客户户数增加新客客户数 *1100%计划新增增客户数数每1%为为1分外贸部经理销售收入入实际销售售额 *1000%计划销售售额每1%为为1分

54、货款回收收额货款实际际回收额额 *1100%计划货款款回收额额每1%为为1分销售费用用实际销售售费用 *1100%计划销售售费用每1%为为1分新增客户户数增加新客客户数 *1100%计划新增增客户数数每1%为为1分考核表22-7内贸部经经理对直直接下属属定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象定量指标标指标计算算公式目标值完成值完成率得分计算标准准地区经理理销售收入入实际销售售额 *1000%计划销售售额每1%为为1分货款回收收额货款实际际回收额额 *1000%计划货款款回收额额每1%为为1分

55、销售费用用实际销售售费用 *1100%计划销售售费用每1%为为1分新增客户户数增加新客客户数 *1100%计划新增增客户数数每1%为为1分营销员销售收入入实际销售售额 *1000%计划销售售额每1%为为1分货款回收收额货款实际际回收额额 *1000%计划货款款回收额额每1%为为1分考核表22-8外贸部经经理对直直接下属属定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象定量指标标指标计算算公式目标值完成值完成率得分计算标准准外销员销售收入入实际销售售额 *1000%计划销售售额每1%为为1分货款回收收额

56、货款实际际回收额额 *1100%计划货款款回收额额每1%为为1分考核表22-9技术副总总对直接接下属定定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象定量指标标指标计算算公式目标值完成值完成率得分计算标准准技术部经理技术问题题投诉处处理率 技术投投诉处理理次数 *1000%技术投诉诉总数每0.11%为11分投诉问题题及时解解决率 投诉问问题及时时解决数数 *1000%投诉问题题总数每1%为为1分质管部经经理产品合格格率产品技术术投诉解解决次数数 *1100%总投诉诉次数每1%为为1分内部投诉诉次数实际

57、研制制新产品品完成数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分造成损失失额度每2000元为1分考核表22-100技术部经经理对直直接下属属定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象考核内容容权重评分值小计参考依据据图纸资料料员确保所负负责管理理的文件件、图纸纸、资料料的完整整。40文件、图图纸、资资料摆放放整齐、有序，能能够迅速速、准确确查找。30能严格执执行公司司的资料料保密制制度，确确保公司司文件、图纸、资料的的安全。30考核对象象定量指标标指标计算算公式目标值完成值完成率得分计算标

58、准准设计中心心主管设计目标标认定通过过率新产品设设计认定定通过数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分新产品研研制任务务完成率率实际研制制新产品品完成数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分试制中心心主管试制任务务按时完成成率按时完成成试制任任务数 *1000%试试制任务务总数每1%为为1分一次试制制成功率一次试制制成功数数量 *1000%试制制产品总总量每1%为为1分设计员投诉问题题及时解决决率新产品设设计认定定通过数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分设计任务务完成率完成设计计任务数数 *1100%设计任任务总数数每1%为为1分新产品研研制按时时完成率

59、率实际研制制新产品品完成数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分工艺员投诉问题题及时处理理率完成设计计任务数数 *1100%设计任任务总数数每1%为为1分设计任务务完成率实际研制制新产品品完成数数 *1100%计划研研制新产产品数每1%为为1分考核表22-111质管部经经理对直直接下属属定量（效效果）指指标考核核表评分标准准： 110090 优秀秀； 88980 良； 79970 中 69960合合格； 6000 差考核对象象考核内容容权重评分值小计参考依据据采购检验员及时检验验采购到到位的物物资，以以便及时时入库。30生产、销销售反馈馈信息。根据物资资检验标标准，杜杜绝不符符合质

60、量量标准的的物资入入库。30在生产过过程、成成品检验验、销售售中被确确认为是是由外购购物资质质量不合合标准而而引起的的产品质质量问题题的次数数。40过程检验员与生产车车间操作作人员指指导和协协调情况况。20生产、销销售反馈馈信息根据过程程检验标标准，严严格检查查生产过过程中各各道工序序的质量量。30不断减少少成品检检验时发发现质量量问题次次数。25不断减少少产品的的返工率率。25成品检验员用户对产产品质量量投诉情情况。40销售反馈馈信息。根据成品品检验标标准，严严格检查查成品质质量。30不断减少少产品的的返修率率。30计量员计量设备备的是否否得到有有效管理理，计量量器具是是否准确确。50计量使