国际贸易模拟教学软件

1、国际贸易模拟教学软件实验操作指导手册前 言外贸实习是英语专业学生了解外贸流程，培养实践能力的实践性教学环节，是必修课。外贸实习是英语专业教育的一个重要实践性教学环节，其目的就是通过综合实习使学生熟悉和了解外贸实务的具体操作程序，从而增强感性认识，巩固、深化已学过的理论、方法，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。具体地说，学生在网络环境中进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快地熟悉运用进出口的成本核算、询盘、报盘、还盘等各种基本技巧，熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系，学会外贸公司利用各种方式控制成本，以达到利润最大化的

2、思路，了解供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且学会合理地利用。同时让学生在实习中充分发挥主观能动性，真正掌握和吸收课堂中所学的知识，为将来步入工作岗位打下良好基础。本实验指导书针对淮阴工学院国际贸易模拟教学软件编写，指导对该软件的操作、实验安排，以便最大限度的发挥软件的教学作用。目录 TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc271286568 第一章 教学软件介绍 PAGEREF _Toc271286568 h 4 HYPERLINK l _Toc271286569 第一节 软件概述 PAGEREF _Toc271286569 h 4 HYPERLINK l _Toc2712

3、86570 第二节 软件角色分配 PAGEREF _Toc271286570 h 5 HYPERLINK l _Toc271286571 管理员 PAGEREF _Toc271286571 h 5 HYPERLINK l _Toc271286572 2.2 教师 PAGEREF _Toc271286572 h 6 HYPERLINK l _Toc271286573 2.2.1 用户管理 PAGEREF _Toc271286573 h 6 HYPERLINK l _Toc271286574 2.2.2 班级管理 PAGEREF _Toc271286574 h 7 HYPERLINK l _Toc

4、271286575 2.2.3 系统设置 PAGEREF _Toc271286575 h 8 HYPERLINK l _Toc271286576 2.2.4 考核功能 PAGEREF _Toc271286576 h 9 HYPERLINK l _Toc271286577 2.2.5 附加功能 PAGEREF _Toc271286577 h 10 HYPERLINK l _Toc271286578 2.3 出口商 PAGEREF _Toc271286578 h 11 HYPERLINK l _Toc271286579 2.3.1 我的工作 PAGEREF _Toc271286579 h 12 H

5、YPERLINK l _Toc271286580 2.3.2 个人设置 PAGEREF _Toc271286580 h 13 HYPERLINK l _Toc271286581 2.3.3 财务管理 PAGEREF _Toc271286581 h 14 HYPERLINK l _Toc271286582 2.3.4 库存管理 PAGEREF _Toc271286582 h 14 HYPERLINK l _Toc271286583 2.3.5 业务办理 PAGEREF _Toc271286583 h 15 HYPERLINK l _Toc271286584 2.3.6 业务流程 PAGEREF

6、_Toc271286584 h 16 HYPERLINK l _Toc271286585 2.3.7 客户管理 PAGEREF _Toc271286585 h 16 HYPERLINK l _Toc271286586 2.4 进口商 PAGEREF _Toc271286586 h 17 HYPERLINK l _Toc271286587 2.4.1 我的工作 PAGEREF _Toc271286587 h 18 HYPERLINK l _Toc271286588 2.4.2 个人资料 PAGEREF _Toc271286588 h 18 HYPERLINK l _Toc271286589 2.

7、4.3 财务管理 PAGEREF _Toc271286589 h 18 HYPERLINK l _Toc271286590 2.4.4 业务办理 PAGEREF _Toc271286590 h 19 HYPERLINK l _Toc271286591 2.4.5 业务流程 PAGEREF _Toc271286591 h 19 HYPERLINK l _Toc271286592 2.4.6 库存管理 PAGEREF _Toc271286592 h 19 HYPERLINK l _Toc271286593 2.4.7 客户管理 PAGEREF _Toc271286593 h 19 HYPERLIN

8、K l _Toc271286594 2.5 生产商 PAGEREF _Toc271286594 h 20 HYPERLINK l _Toc271286595 2.5.1 个人资料 PAGEREF _Toc271286595 h 20 HYPERLINK l _Toc271286596 2.5.2 管理合同 PAGEREF _Toc271286596 h 20 HYPERLINK l _Toc271286597 2.5.3 合同记录 PAGEREF _Toc271286597 h 20 HYPERLINK l _Toc271286598 2.5.4 查看市场 PAGEREF _Toc271286

9、598 h 21 HYPERLINK l _Toc271286599 2.5.5 财务管理 PAGEREF _Toc271286599 h 21 HYPERLINK l _Toc271286600 2.5.6 组织生产 PAGEREF _Toc271286600 h 21 HYPERLINK l _Toc271286601 2.5.7 查看库存 PAGEREF _Toc271286601 h 21 HYPERLINK l _Toc271286602 2.5.8 发货 PAGEREF _Toc271286602 h 21 HYPERLINK l _Toc271286603 贷款 PAGEREF

10、_Toc271286603 h 21 HYPERLINK l _Toc271286604 2.5.10 还贷 PAGEREF _Toc271286604 h 22 HYPERLINK l _Toc271286605 2.6 出口地银行 PAGEREF _Toc271286605 h 22 HYPERLINK l _Toc271286606 2.6.1 个人资料 PAGEREF _Toc271286606 h 22 HYPERLINK l _Toc271286607 2.6.2 货款管理 PAGEREF _Toc271286607 h 22 HYPERLINK l _Toc271286608 2

11、.6.3 信用证管理 PAGEREF _Toc271286608 h 23 HYPERLINK l _Toc271286609 2.6.4 单证管理 PAGEREF _Toc271286609 h 23 HYPERLINK l _Toc271286610 2.6.5 贷款 PAGEREF _Toc271286610 h 23 HYPERLINK l _Toc271286611 2.7 进口地银行 PAGEREF _Toc271286611 h 24 HYPERLINK l _Toc271286612 2.7.1 个人资料 PAGEREF _Toc271286612 h 24 HYPERLINK

12、 l _Toc271286613 2.7.2 货款管理 PAGEREF _Toc271286613 h 24 HYPERLINK l _Toc271286614 2.7.3 信用证申请书管理 PAGEREF _Toc271286614 h 24 HYPERLINK l _Toc271286615 2.7.4 信用证管理 PAGEREF _Toc271286615 h 25 HYPERLINK l _Toc271286616 2.7.5 单证管理 PAGEREF _Toc271286616 h 25 HYPERLINK l _Toc271286617 2.7.6 贷款 PAGEREF _Toc2

13、71286617 h 25 HYPERLINK l _Toc271286618 2.8 辅助员 PAGEREF _Toc271286618 h 26 HYPERLINK l _Toc271286619 2.8.1 保险公司 PAGEREF _Toc271286619 h 26 HYPERLINK l _Toc271286620 2.8.2 商检局 PAGEREF _Toc271286620 h 26 HYPERLINK l _Toc271286621 2.8.3 海关 PAGEREF _Toc271286621 h 27 HYPERLINK l _Toc271286622 2.8.4 外汇管理

14、局 PAGEREF _Toc271286622 h 27 HYPERLINK l _Toc271286623 2.8.5 货代 PAGEREF _Toc271286623 h 27 HYPERLINK l _Toc271286624 2.8.6 国税局 PAGEREF _Toc271286624 h 27 HYPERLINK l _Toc271286625 2.9 贸易磋商平台 PAGEREF _Toc271286625 h 28 HYPERLINK l _Toc271286626 第二章 实验 PAGEREF _Toc271286626 h 31 HYPERLINK l _Toc271286

15、627 第一节 实验准备 PAGEREF _Toc271286627 h 31 HYPERLINK l _Toc271286628 第二节 单证练习 PAGEREF _Toc271286628 h 39 HYPERLINK l _Toc271286629 第三节 交易磋商和贸易平台的应用 PAGEREF _Toc271286629 h 40 HYPERLINK l _Toc271286630 第四节 签订外贸合同 PAGEREF _Toc271286630 h 45 HYPERLINK l _Toc271286631 第五节 信用证的操作 PAGEREF _Toc271286631 h 54

16、HYPERLINK l _Toc271286632 第六节 外贸合同执行 PAGEREF _Toc271286632 h 58 HYPERLINK l _Toc271286633 第七节 自由贸易 PAGEREF _Toc271286633 h 66 HYPERLINK l _Toc271286634 第三章 教师考核 PAGEREF _Toc271286634 h 67 HYPERLINK l _Toc271286635 第一节 操作考核 PAGEREF _Toc271286635 h 67 HYPERLINK l _Toc271286636 第二节 在线考试 PAGEREF _Toc271

17、286636 h 67 第一章 教学软件介绍第一节 软件概述淮阴工学院国际贸易模拟教学软件主要包括业务操作、单证练习、在线考试、知识网站、交流中心五大方面组成。业务操作主要从进口商、出口商、生产商、进口地银行、出口地银行和辅助员（这里的辅助员指保险公司、货代公司、商检局、外汇管理局、海关、国税局等）的相互配合，互相交易来达到实践教学的目的，每个班级，每个学生模拟其中一个角色，就形成了一个大商业环境，同学们可以在这个商业环境中发挥自己的才能，各长所长，利用系统提供的资金，做更多的业务，赚更多的钱，经过不断认真练习，可以学习到只有现实中才能学到的工作经验，也大大提高了学生的学习积极性；单证练习主要

18、是为了培养学生的单据填写能力，系统提供多个背景资料，教师可以开放不同的背景资料，学生根据不同的背景资料填写相应的整套单据，最后，教师可以批阅填写的结果；在线考试是我们为教师提供的考核学生理论知识的平台，并提供一定量的题库；知识网站提供了一系列外贸的学习资料，学生通过学习知识网站，可以更加巩固平时学习的理论效果；交流中心则以论坛的方式提供各个角色之间顺利交流的平台。第二节 软件角色分配管理员角色的对应岗位相当于实验室管理员，对于该实验室软件的操作主要是教师的管理，创建、删除和修改教师资料。可以对软件数据进行初始化，新学年的开始，新的学生来了，系统中原有的数据不再有用了，那么这时管理员只要点击【数

19、据初始化】按扭，系统中所有的用户数据都将被清空，当然系统的环境数据依然存在。管理员还可以查看产品分类信息，修改个人资料。系统还提供帮助，告诉管理员各功能的作用。2.2 教师通过管理员角色创建教师账号后，教师就可以进入自己的工作平台实施教学计划了，为避免混乱，教师与教师之间的用户、班级、学生的操作结果等信息互不相通。教师的功能主要在以下五个方面。2.2.1 用户管理 页面同上图。用户管理是用来管理软件中各角色的操作账号，主要操作有审核学生注册的各角色的账号及相关资料；也可以由教师批量产生学生账号，然后分发给学生，由学生登录后补充相关资料，批量生成可以以学号为依据来产生账号，大大加快实验进度；根据

20、角色、班级查询用户资料。2.2.2 班级管理主要是根据现实情况，对学生分班，一个教师可以管理多个班级，这样班与班之间的学生不会混乱。主要功能有班级查看：查看属于自己管理的班级，并可以修改、删除；添加班级：创建自己管理的班级，创建班级时必须初始化出口商、进口商、出口地银行、进口地银行、生产商五个角色的初始资金，还有设定该班级用户注册时的审核模式，分自动审核和手动审核；审核设置：是教师用来修改班级的初始资金和审核模式；班级初始化：操作此功能时一定要慎重，如果对一个班级进行初始化，那么该班级下的所有数据都将被清空，包括操作的业务数据、资金数据、用户数据等等。2.2.3 系统设置此功能模块对系统运行的

21、效果影响非常大，因为在这里可以设置软件的环境参数，参数的合理性直接影响实验的真实性，当然在初始环境下，我们已经设置了当前最合理的环境参数。主要表现在汇率、运费、保险费率、其它费率、产品库、单证案例。 = 1 * GB3 汇率：在进出口业务中，外汇的兑换是非常普遍的，所以必将涉及到汇率，所以有一种合理的汇率标准非常关键，系统中汇率还可以定时的自动和手动调节； = 2 * GB3 运费：这里列出的是当前中国到世界各国家港口的海运费用，根据装运标准的不同列出了不同的海运费用，供学生在实验过程中查看； = 3 * GB3 保险费率：这里列出的是海运保险的所有险种，费率和遇险机率，险种和费率是供学生在操

22、作业务时查看的，遇险机率是由教师来控制调整，直接影响各险情在业务过程中出现的机率； = 4 * GB3 其它费用：这里列出的是企业运作、业务办理等的一些费用，为了达到更接近现实的效果，进出口商、生产商在操作业务的过程中会自动扣除企业的经营成本费用； = 5 * GB3 产品库：系统中提供了近150种可供进出口交易的产品，每样产品都有非常详细的参数，如中英文名称、海关编号、大小、体积、重量、包装、生产成本、税则等等； = 6 * GB3 单证案例：对应单证教学，给出贸易背景，学生根据这些数据来选择和填制单证，教师可以在后台进行评分。整个系统环境可以说是一个变化的环境，汇率、各项费用、生产成本、销

23、售价格都会在一个合理的范围内不断变化，来体现实验的真实性。2.2.4 考核功能此功能模块的作用是教师整体考核学生的实验操作结果，主要考核的方面有操作步骤系统考核得分、操作记录教师评分和单证练习得分。 = 1 * GB3 操作得分（评分标准、进口商、出口商、生产商、操作记录）操作得分由两部分组成，第一部分是由系统根据操作人员的实验操作过程自动给分，得分的依据教师可以【评分标准】功能中自行设置，主要是对操作的重点进行评分，如果学生做了此操作，那么就得分，否则就不得分，具体操作的方法在每项的后面均有说明，操作得分主要是对出口商、进口商、生产商进行考核。第二部分是业务得分，分别进入【出口商】、【进口商

24、】和【生产商】的每个用户，都可以实时的查看每个用户的操作得分，同时也可以查看到每个用户的业务记录，查看合同及相关单据的完成和填写情况，也可以在【操作记录】功能里查看业务记录，这里不仅有合同和单据，还有前期业务磋商过程中的往来邮件也可以清楚的查看到，教师可以对这部分内容进行主观评分。将这两部分的得分相加就是学生的综合得分。 = 2 * GB3 单证练习得分进入【单证评分】功能，选择案例和班级后，再选择学生，然后查看该案例的每个单证的填写情况，然后再由教师给分，之后学生就可以看到自己填制的单证的具体得分了，该考核功能是针对案例教学功能的。 = 3 * GB3 实验安排 在这里教师可以添加实验，可以

25、查看并打印学生的实验报告。2.2.5 附加功能主要包含FAQ、调控中心、相关站点、在线考试、公告管理，这部分功能主要体现了教师对系统环境的应用。FAQ、相关站点、公告管理是贸易平台上对应学生的功能。 = 1 * GB3 FAQ FAQ的作用是可以让教师将一些常见的贸易问题发布在这里，供学生学习参考，相关站点是用来发布真正外贸网站，如Alibaba，作为一种案例，让学生可以更广泛了解和体验真实的外贸业务。公告是专门为教师发布通知而设定的，公告一经发布，学生端便立刻可以在贸易平台上看到公告信息。 = 2 * GB3 调控中心调控中心是用来调节系统环境参数的，调节的数据有汇率、实际的生产成本和实际的

26、国外销售价。教师只需将此页面处于打开状态，那么以上这些参数就会不停的自动调整，从面来体现变化的市场。 = 3 * GB3 在线考试是为教师对学生进行测验的平台，题型有单选题、多选题、判断题、问答题和论述题，系统已经提供了一定量的试题，教师也可以自己添题，然后生成试卷，学生答题后，客观题由系统自动评定，主观题由教师评分，并可以以EXCEL格式导出成绩单。2.3 出口商出口商的主要工作是办理业务出口商品，出口商有出口商业务操作平台，一切出口业务都在此办理。主要分七大块工作，我的工作、个人设置、财务管理、库存管理、业务办理、业务流程、客户管理。2.3.1 我的工作相当于自己公司内部的操作，有起草外销

27、合同、管理外销合同、外销合同记录、出口核算、起草内销合同、管理内销合同、内销合同记录、信用证通知书、管理信用证、修改信用证、EDI报文记录、EDI报关。2.3.2 个人设置模拟出口商的用户设置自己的公司资料，如果是批量生成的用户账号，首次登录后必须先对公司资料填写完整。公司资料在贸易是非常的重要，直接体现公司的形象，是给客户的第一印象，也关系到业务的成败与否。2.3.3 财务管理利润是成果的最好体现，财务在每个企业是必不可少的，系统主要从注册资金、当前资金、产品折算、银行贷款、总利润五个方面来体现出口商当前的财务情况，系统对业务的费用和其它杂费的支出和收入都详细记录。2.3.4 库存管理出口商

28、出口的商品必须向生产商购买，装船出运后，库存对应商品自动消失，所以这部分商品在未出货时就属出口商的库存。在财务管理中，库存的商品的价值也可以清楚查看。2.3.5 业务办理顾名思义，就是办理外贸业务，是为出口商办理外贸业务提供的窗口。这里列出了业务过程中所要涉及到的所有国家机构和角色。进口商、出口地银行、供应商、保险公司、货代公司、商检局、外汇管理局、海关、国税局。如出口商对进口商可以起草外销合同、发送外销合同、发送改证通知、寄单；对出口地银行可以领取信用证、交单、结汇、贷款、还款；对海关可以报关等等操作都可以在这里进行。2.3.6 业务流程此功能可以说是专门为教学而设定的，各种不同贸易类型用不

29、同的流程图来体现，并且每步所做的操作都可以在流程图上体现。在流程图的下方列出了当前所具有单据，随着业务的进展，所具有的单据也是越来越多。通过此功能，学生可以明确的知道自己所做过的和未做过的操作，知道下一步该做什么，为业务的进展大大的提供了方便。2.3.7 客户管理用来管理与自己有磋商和业务联系的单位，出口商的客户包括进口商和生产商。除了可以查看是机会还是客户外，还可以查看往来记录，包括往来邮件和所订立的合同。所有客户的资料都是系统自动收录到客户管理功能里去的。在起草合同时，所能选择的对方公司是已经收录进来的单位。2.4 进口商进口商的业务操作平台的构成基本和出口商的相似，也是由我的工作、个人设

30、置、财务管理、业务办理、业务流程、库存管理、客户管理组成，每个模块代表的意义和出口商的也一样，只是不同的模块中的具体业务的操作由出口业务变成了进口业务。2.4.1 我的工作 代表进口商企业内部的工作，有进口核算、管理合同、合同记录、查看信用证、查看改证通知、查看信用证申请书、商品销售。2.4.2 个人资料完整的公司资料是业务开展的基础，所以进口商必须具有完整的公司资料，在里进口商可以补充和修改公司信息。2.4.3 财务管理在这里可以清楚的体现进口商的当前财务状况，主要从注册资金、当前资金、商品折算、银行贷款、总利润几个方面来体现。记账的主要方面是业务费用的其它费用，业务费是在操作业务的范围内产

31、生的费用，如报关费用、报检费用等等，其它费用是指进口商公司运行时产生的费用，如办公费用，广告费用等等。2.4.4 业务办理与出口商的业务办理意义相同，不同的是进口商针对的是自己业务过程中所要涉及的机构和角色。主要涉及到的有出口商、进口地银行、保险公司、货代公司、商检局、海关，如对进口地银行可做的操作有：申请信用证、通知改证、赎单、贷款、还贷、电汇、承兑。2.4.5 业务流程是针对教学的需要，把业务操作的步骤用流程图的形式来展现，并标示所操作过的步骤。通过此功能，学生可以明确的知道自己所做过的和未做过的操作，知道下一步该做什么，为业务的进展大大的提供了方便。2.4.6 库存管理进口商的库存是指从

32、出口商那里收到货物后，还没有卖出去的情况下，属进口商库存。这时的货物计入财务管理里的商品折算。2.4.7 客户管理记录一切有联系过的或有业务往来的出口商，并可以查看联系的记录和业务合同，这些资料都是系统自己收录的。2.5 生产商生产商在系统中扮演的是出口商的供货方，所以主要是和出口商进行互动操作。主要功能有个人资料、管理合同、合同记录、查看市场、财务管理、组织生产、查看库存、发货、贷款、还贷。2.5.1 个人资料 生产商修改自己的个人资料，略。2.5.2 管理合同这里的合同指的是内销合同，是生产商与出口商正在洽谈的产品生产合同。生产商对出口商针对自己起草的内销合同可以修改，修改后发送给出口商，

33、征求出口商的意见，也可以直接签署，立刻生效。2.5.3 合同记录对已经签署成功的内销合同进行管理，这里保存的是已经成功的内销合同的历史记录。2.5.4 查看市场查看系统中每种产品的当前生产成本，有利于更好的在生产合同中定价。2.5.5 财务管理管理生产商的财务状况，可以查看各方面的资金情况和利润情况，查看业务费用和公司的运作费用，这些明细账目都是系统自动记账的。2.5.6 组织生产当内销合同签订以后，在组织生产功能中就会自己出理需要生产的合同单据，点击【生产】，系统将计算出生产的费用和其它信息等待您的确认，确认后，系统开始生产产品，并放入库存。2.5.7 查看库存组织生产完成后，产品就进入库存

34、，在这里可以查看到已经生产完成的并且还没有交货给出口商的产品。2.5.8 发货将库存的产品发送给对应的出口商。生产商将产品发出后，要等待出口商收货后才算真正的发货完成。在实验过程中，如果生产商业务操作不当，导致资金周转困难，可以向银行贷款，也保证实验可以继续正常进行，也有转亏为盈的可能。贷款后的金额在财务管理中可以查看到。当然出口商、进口商、也可以向银行贷款。2.5.10 还贷向银行贷款后，如果在资金充足的情况下，应主动归还贷款。因为贷款不仅不计入企业利润中，而且还要收取相应的利息，所以越快归还越好。2.6 出口地银行在进出口贸易中，出口商必须要有指定的出口地银行才能进行出口贸易的操作。2.6

35、.1 个人资料 出口银行修改自己的个人资料，略。2.6.2 货款管理作为出口商的对外银行，负责出口商业务的外汇收款。出口商向进口商提供完整、正确无误的整套单据后，进口商通过进口地银行将货款转入出口地银行，然后由出口地银行通知出口商进行结汇。所以在实验操作时，出口地银行有个收款的操作。2.6.3 信用证管理在L/C交易模式下，进口商要发送信用证给出口商，当然也是通过双方银行来传送的。当签订L/C模式的外销合同后，进口商向进口地银行根据合同申请信用证，然后由进口地银行发送到出口地银行，出口地银行接收到信用证后，发送信用证通知书给出口商，通知其来领证，出口商看到信用证后如果觉得有异议，就直接通知进口

36、商改证，改证就相当于信用证重发，与开证的流程相同。在实验中，出口地银行在信用证管理这块的工作是收证和通知出口商领证。2.6.4 单证管理在L/C、D/A、D/P交易模式下，出口商要将每笔贸易的单据需通过出口地银行、进口地银行发送到进口商手中，所以出口地银行在单证管理这块首先要对出口商提交的单据进行审核是否完整、正确，然后再将整套单据发送给进口地银行。在实验中，有审核单据和寄单操作。2.6.5 贷款贷款功能是为了进出口商和生产商在实验操作时，由于资金紧张导致无法实验的情况，可以向银行申请贷款，继续实验。贷款需要银行的审核才能将钱转于贷款人账户，贷款根据金额大小计算利息。出口地银行的贷款对象是生产

37、商和出口商。2.7 进口地银行在进出口贸易中，进口商必须要有指定的进口地银行才能进行进口贸易的操作。2.7.1 个人资料 进口银行修改自己的个人资料，略。2.7.2 货款管理进口商在进口业务中向出口商支付的款项，要通过进口地银行转账给出口地银行。无论是信用证方式还是承兑方式或是电汇方式，都要通过进口地银行来转账。在实验中，进口商提出转账请求后，进口地银行确认转账，转账成功。2.7.3 信用证申请书管理是进口地银行对自己以往开出的信用证的管理，也叫信用证历史记录。2.7.4 信用证管理信用证的管理分开证、发证、改证。开证是指在L/C交易模式下，进口地银行根据进口商提交的信用证申请书来开立信用证的

38、操作；发证是进口地银行开立信用证后，将信用证发送给出口地银行的操作；改证是指当出口商对信用证条款有不同意见，要求进口商修改信用证时，进口地银行根据进口商提交的新的信用证申请书来重开信用证，原先开立的信用证作废，系统自动清除。2.7.5 单证管理在L/C、D/A、D/P交易模式中，出口商需把整套单据通过出口地银行、进口地银行发送给进口商，所以在这里，进口地银行有收单和审单过程。收单是指接收出口银行发送过来的单据；审单是指是L/C贸易模式下，银行根据所开立的信用证来对应该单据进行审核，做到单单相符，单证相符，否则进口地银行将不支付货款。2.7.6 贷款与出口地银行的贷款功能相同，都是为了向外贷款，

39、不同的是，进口地银行的贷款对象为进口商。操作方式都相同。2.8 辅助员辅助角色是专门扮演贸易过程中的国家机关和企业单位，主要是审核、检验、发证、运输等的一些功能，具体如下：2.8.1 保险公司分进口地保险公司、出口地保险公司、保险理赔管理，在FOB交易模式下，由进口商承担货物风险的情况下，进口商对货物进行投保，所以相关投保事宜需由进口地保险公司来处理；在CIF交易模式下，由出口商为货物投保，相关的投保事宜就需要由出口地保险公司来处理；保险理赔管理是指保险公司在货物运输过程中遇到险情时的理赔操作。2.8.2 商检局分进口地商检局和出口地商检局。进口地商检局主要是针对进口商收货时，对进口的货物进行

40、检验；出口地商检局是对出口商要出口的货物进行检验。检验时需提供相关单据。2.8.3 海关海关也同样分为进口地海关和出口地海关。进口地海关负责进口商进口货物的报关；出口地海关负责出口商出口货物的报关。2.8.4 外汇管理局出口商出口收汇以后，要到外汇管理局进行外汇核销，核销是提供相关单据，外汇管理局进行外汇核销。2.8.5 货代货代公司主要负责货物的海上运输。主要操作有订舱和装船出运，订舱是指当收到客户的订舱委托书后，安排船期，并发送配舱回单；装船出运是指出口商将货物发出后，由货代公司接管后，就可以装船出运了。2.8.6 国税局国税局是根据出口商品的退税额给出口商退税。当出口商完成一切出口操作后

41、，就可以根据出口收汇核销单和其它相关单据到国税局申请退税。国税局审核后给予退税。2.9 贸易磋商平台贸易平台是给进出口商的交易提供市场环境，在这里有广告，有供求信息，有商业机会，有公司库，有产品库等等；是贸易磋商的平台，本教学软件包含内部邮件系统，并提供函电模板，也是进口出交易磋商过程的主要工具；是信息资料中心，贸易平台上有海运费、办公费、保险费、税率的查询，有外贸常识、单证知识、FAQ、其它贸易网站的资料；实验公布的平台，在平台首页有进出口公司的排名，综合评价各前十名的进出口公司会榜上有名，教师发布的公告也可以在平台上实时显示，提供师生交互的功能。我要采购当进口商需要进口货物时，可以在贸易平

42、台的我要采购模块中查看出口商发布的供应信息，可以查看商品的名称和详细说明，以及出口商的公司资料，如对某商品有进口意向，可以直接点击邮件联系，进入邮件通功能，给出口商发送询价函，进行业务磋商。我要销售对于要出口的出口商来说，我要销售模块中为其提供了大量的商机，因为在这里有进口商发布的大量需求信息，出口商可以结合自身的条件，选择适当的机会，通过邮件的方式，主动给进口商报价，从而建立业务合作关系。网络广告网络广告作为网络营销的一种手段，对于出口商产品的推广和进口商需求的宣传是非常有帮助的，因为它会以滚动的形式不断的在贸易平台的首页上以图文结合的方式存在，任何进出口商到贸易平台时都可以看到，从而增加了

43、商机。当然网络广告的发布必须首先得是商贸网的会员，并且发布网络广告需要一定的费用，且具有时间限制。诚信企业诚信企业是指已经注册为商贸网会员的进出口公司，较一般企业，他们提供了包括注册资金在入的更详细的企业资料，可以让客户了解的更多，从而具有一定的诚信度。邮件通邮件通是指软件内部的一个邮件系统，该邮件系统不能对系统以外的邮件地址发送邮件，每个进出口商在申请用户账号时就应该先申请好邮件地址。邮件的作用主要是为进出口商提供贸易磋商的工具，操作方法和普通在线邮箱一致。最主要的是在邮件系统中提供了邮件模板的功能，邮件模板中提供了进出口贸易磋商过程中所需要用到的各种函电范本，为初学生提供方便。公司库这里列

44、出了系统中所有的进口商、出口商、生产商的公司信息，出口商可以查看出口商、进口商和生产商的公司信息，进口商只能查看出口商和进口商的公司信息。产品库搜索和查看系统产品库，查看产品有详细资料，可以根据产品资料发布供求信息，了解更多的产品信息也有利于外贸业务的实施。费用查询在外贸业务中，必定会涉及到保险费、海运费、业务费等等的费用，也是业务中必不可少的一部分，都记入财务明细账。要想把业务做好，这些费用也必需得了解清楚，避免造成亏损，所以在贸易磋商的过程中就查清各项费用，准确定价。银行系统中的银行分进口地银行和出口地银行，分别在外贸业务中担任重要的角色，负责资金和单据的流转。在这里可以查看系统中的所有进

45、出口地银行资料，进口商可以选择自己信任的银行合作。知识库是系统提供的外贸知识库之一，这里主要提供外贸常识、法律法规等等教科书上不一定能找得到的知识。相关站点相关站点是为学生提供了本系统以外的学习机会，在这里有一些外贸相关的网站，在条件允许的前提下，学生可以到各大网站上体验真实的贸易，了解更多的知识。FAQ提了问与答的功能，教师可以灵活运用此功能，把一些学生常问的问题和答案放到发布在这里，也可以减轻教师的负担。第二章 实验第一节 实验准备在实验开始之前，教师需要做好实验前的准备工作，对系统的环境数据进行检查，了解系统环境，也可以进行有针对性的设置，从而达到自己的要求。一、教师的创建每个任课教师开

46、始使用本实验软件前，先请管理员创建一个属于自己的教师账号，可以有效的区别教师与教师之间的数据。具体操作：管理员身份登录，选择【教师管理】，进入如下界面：点击【添加】按扭，输入用户名、密码、真实姓名，并选对教师角色，然后点击【保存】按扭，教师账号添加成功，教师可以用所创建的账号进行登录了。二、班级创建教师登录后，首先要添加班级，才能添加或注册学生用户，因为学生要通过班级的分类来管理。进入教师管理平台，选择【班级管理】，选择【班级查看】，进入如下界面：点击【添加】按扭可以添加班级。添加班级时，除了输入班级名称，还要设置初始资金和审核模式。为了解决各个班级的个性化需要，所以每个班级可以设置不同的初始

47、资金和审核模式。初始资金是为进口商、出口商、进口地银行、出口地银行、生产商分配实验资金，以便开展外贸业务，进口商和进口地银行的资金以美元为单位，出口商，出口地银行，生产商的资金以人民币为单位。审核模式分手动和自动两种，用来决定学生注册时的用户资料是否需要教师审核通过才能生效。三、学生用户创建1、单用户添加教师直接添加用户是本系统三种添加用户方法之一，也是工作量最大的一种添加方式，适用于只需要添加少量用户账号时使用。方法是：教师只需要输入用户名、密码、真实姓名，并选择账号的角色类型和所在班级就可以了，至于其他的用户资料，在该用户第一次登陆时系统会强制其补充完整才能进入系统。2、批量生成批量生成也

48、是三种添加用户的方法之一，这是一种教师端快速添加账号的方式，适用于希望快速进入实验的主体操作，所产生的账号统一性高，具有很高规范性，便于管理。方法是：在教师端，根据所选择的角色和班级，一次添加可以产生多个账号。也就是说，五种角色的账号只需要添加五次，每种角色所生的账号数量可以由自己决定。如上图，生成角色是指本次添加的是哪种角色的账号；生成班级是指本次添加的账号属于哪个班级；账号前缀是指生成后的账号所带的前缀，可以由教师自由决定，如：出口商可以用“CK”做前缀；最后一项从多少到多少，是要根据所希望产生的账号数量来确定两个数字，如：本次添加想要产生10个账号，那么可以填从1到10，也可以填从11到

49、20，空格内必须填数字。3、学生注册学生注册也是三种添加用户的方法之一，就是由学生自己确定账号、密码、角色、班级，以及其它的所有资料。这种方式给学生提供了练习机会，从思想上也更能和接下来的实验接轨，但是最后产生的账号比较零乱，所以在真实姓名一栏中，务必要求学生填写准确，并且不要选错班级。方法是：学生在系统首页上，点击【注册】进入注册页面，输入相应资料即可。在注册时一定要申请邮件地址，因为在这后的操作中是必不可少的。教师端设置的审核模式也直接关系到学生注册的账号是否能直接生效。四、业务操作的环境设置业务参数（由教师端设定）汇率在系统中，业务过程中使用了不同的货币，所以必须要有汇率，设置外币的汇率

50、，主要用到的是美元，汇率设置有两种方式，一种是固定不变的，只要在这里设置好，就不会变化，另一种是不断变化的，只要打开调控中心的页面，每隔一段时间，汇率就会自动调整。教师可以根据自己的上课要求来选择不同的汇率设置方式。运费这里的运费指的是海运费，是从中国到世界各个国家的港口的海运费用，不同尺寸的集装箱具有不用的费用，分20寸、40寸和拼箱。在业务操作，海运费也是必不可少、至关重要的，关系到进出口的预算和最终的利润。保险费率每种商品出口都需要进行相应的投保，系统提供了非常全面的险别，也默认设置了相应的保险费率，不做任何修改也可以满足实验的要求，当然教师也可以添加新的险别和设置不用的保险费率。其他费

51、率其他费率指的是业务过程的一些杂费，如报检、报关、核销等的一些手续费，企业运作的办公费，信息发布宣传费等等。教师可以修改这些费用。产品库产品库是指可以让学生进入外贸业务操作的商品，因为每种产品都包含了许多参数和属性，特别是像海关编码、包装单位、体积等等，也是为实验提供方便，所以学生在起草外销合同的时候，必须选择产品库中的产品。教师也可以向产品库中添加新的产品，添加过程中，数据一定要填写标准、正确。系统中本身已有100多种产品，可以基本满足实验需要。调控中心前面已经介绍过，调控中心主要是为了与现实中汇率、产品生产成本和销售价格不断变化相对应，只要将这个页面处在打开状态，那么汇率和产品的生产成本和

52、销售价格就会周期性的不断变化，也是充分体现了现实市场环境的不断变化。考核参数评分标准本系统可以根据教师设置的评分标准，对学生的操作进行自动评分。前一列的分数指的是每次操作得几分，后一列的是指该项操作最高分是多少分。实验结束后，系统会自动计算出总分是多少分。在线考试教师可以通过在线考试功能，在系统中生成试卷，对学生进行考核。主要功能有题库管理、试题管理、试卷评分。在线考试功能的应用首先是要进行试题的管理，添加各类试题，如单选题、多选题、判断题、问答题等等。有了试题之后就可以添加试卷，选择各种题型的试题生成试卷，教师控制试卷开考之后，学生就可以答卷了。待学生答完试卷后，进行评分，客观题系统能自动评

53、分，主观题需要教师手动评分，所以在抽题产生试题的时候教师要考虑试卷批阅的工作量。五、单证练习的环境设置单证练习分案例的设置和单证评分。案例设置如下图所示，系统中预设有5个案例，教师可以设置“禁用”或“启用”来选择案例开放给学生练习。当然教师也可以不用系统预设好的案例，可以点击“添加”按扭，自己添加案例。单证评分是指学生在完成教师指定案例的单证练习之后，教师对学生所填制的单证进行评分。评分的方法是：首先选择案例的名称和班级名称，然后在学生列表中选择相应的学生，进入后可以看到案例的内容和单证列表，点击单证名称就可以对学生填写的单证进行评分了，评分窗口在右下方，输入分数后，点击【教师评分】按扭保存。

54、教师端其它的功能可以根据教学的需要在实验过程中应用。第二节 单证练习单证练习的作用主要是为了让学生掌握单证填制方面的知识，作为一个外贸型人才，熟练的制作各种单证是基本要求，只有把单证学习好了才能做好进出口业务。本软件把单证教学软件集成进来，从业务操作、单证练习、知识网站、在线考试等几个方面来比较全面的进行外贸知识的学习。在实验准备中，我们已经介绍了单证练习的环境设置，所以在这里，只需要讲解学生是如何进行单证练习实验的。除教师和管理员以外的所有学生用户，不论什么角色都可以登录单证练习教学模块，登录后进入案例列表页面，选择相应的案例，查看案例的详细内容（如下图），点击单据名称填写单据，填写完成后点

55、【确定】提交保存成功后，该单据填写完成，等待教师的批阅。当然也可以再次打开已填写过的单据进行修改。教师批阅评分之后，学生查看单证时会显示相应得分。总之，单证练习主要以练习为主，不断提高专业知识水平。第三节 交易磋商和贸易平台的应用进出口商在做好进出口交易前的各项准备、与客户建立业务关系之后，可以开始与客户进行交易磋商。所谓交易磋商，是指交易双方当事人就贸易合同的各项条件进行协商，以期望达成一致意见的过程。它是签订合同不可缺少的前期基础性工作，而签订合同则是交易磋商的主要目的和圆满的结果。在国际贸易中，交易磋商的好坏直接关系将来买卖双方之间的权利、义务和经济利益，是买卖合同签订的基础和做好交易的

56、关键所在。为此要求磋商谈判人员不仅要有认真负责的工作态度，熟悉掌握国际贸易合同的条款内容、签订方法，而且还要熟悉掌握交易磋商谈判的策略技巧，熟悉掌握国际贸易方面的政策、法规惯例。交易磋商的主要过程是：建立业务关系、询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是必不可少的两个基本环节。1、建立业务关系建立业务关系（ Establishing Business Relations）是双方业务往来的基础，要扩大贸易往来，就必须在巩固发展已有的业务的基础上，不断物色新的贸易对象，不断拓展业务关系。建立业务关系的方法大体上有（如广告、函电等）来建立联系。在现代经济生活中，后者由于传播速度快，扩散面广而被广泛采

57、用。无论采用哪种方法，都必须事先做好市场调研，市场调研一般着重这几个方面：a、该市场的商业习惯、海关条例，特别是习惯作法和付款条件；b、进出口机构及其国内商业联络途径；c、市场购买力，消费者的兴趣、爱好；d、同类商品的竞争情况；e、贸易制度、关税制度和进出口管制条例；f、港口条件、地理、社会、政治情况。在与新的贸易对象联系前，应该对其进行资信调查，调查的内容包括资金情况，经营能力、商业信誉等等，在系统的贸易平台，可以查看公司库及诚信企业，查看他们的公司资料及资金情况。建立业务关系的函电，可以介绍本机构所经营的业务，寄送商品目录、价格表及样品等。为了促进交易，也可以询问对方的愿望和要求。建立业务

58、关系的函电，必须热情诚恳，除注意礼貌外，不必过于谦虚，一定要给对方留下一个良好的印象。2、询盘询盘又称询价。指交易一方欲购买或出售某种商品，向另一方发出的探询买卖该商品及有关交易条件的一种表示。按询盘的内容可分为一般询盘和具体询盘。一般询盘是买方仅仅为了了解情况，而向卖方要商品目录本、价目单、样本、形式发标（作报价单用）等等。具体询盘是买方有做买卖的要求，指定商品要求卖方报盘。询盘可以口头发出，也可采用书面形式，或通过电报、电传等。通常由买方发出。买方的询盘只表示一个意愿，没有必须购买的义务；卖方也没有必须回答的义务。但一般卖方要尽快答复，向买方开盘或正式报盘。买方的询盘往往不限于一个对象，可

59、同时向几个客户发出，选择条件最优惠者来供进一步磋商时参考。询盘也可以由卖方发出，旨在主动探询客商对某种商品是否有需求。询盘是联系客户的一种方法，也是了解市场行情的一种手段。 一般来讲，写询价函的目的是为了解情况，而其读者又需马上了解信函的内容。因此，语言的表达要以简单、清楚和切题为原则。最好在信的开头就写出你想问的问题，但一定要把询问的问题和要求写清楚、具体，而且要彬彬有礼。询价函一般包括：商品的大体情况（General Information）；商品目录（Catalogue）；价目单（Price-list）和数量（Quantity）；样品或样本（Samples）；款式、型号（Pattern）

60、；估算（Estimate）；付款方式（Terms of Payment）；交货时间（Shipment）。3、发盘在国际贸易实务中，发盘也称报盘、发价、报价。法律上称之为“要约”。 发盘是商业交易磋商中买卖双方必经的过程。通常是一方先向另一方提出某种交易条件(如：商品名称、数量、规格、交货期以及付款条件等)，而另一方愿接受此条件，即交易合同成立。卖方的Offer称为Selling Offer，买方的Offer，称为Buying Offer。发盘可以是应对方询盘的要求发出，也可以是在没有询盘的情况下，直接向对方发出。发盘一般是由卖方发出的，但也可以由买方发出，业务称其为“递盘”。 发盘有实盘（Fi