关于总经理年终工作总结怎么写

1、Word 关于总经理年终工作总结怎么写 关于总经理年终工作总结怎么写篇1 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。 一、各项经济指标完成状况 1销售额：全年实现销售额万元，比方案完成的2160万元增加了万元，增长率为8，其中外埠市场销售额万元，比方案完成的1100万元增加万元，增长率为。 2利润：全年实现利润180万元，比方案完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。 3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材

2、料价格有所上涨，_年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。 二、加大销售力度，力求扩大市场。 年初我们就制定了_年工作方案和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户供应人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。 （一）内埠市场 在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的服务，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定进展奠定了良好基础。 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。 连续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。 乐观开拓市场，开发了本

3、县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。 （二）外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步进展，市场需求量增大，新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生肯定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的顽强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理： 规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项预备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理阅历。三是依据自身状况借鉴试行。并依据厂部定岗定员号召，实行减员增

4、效，将6名职工调往人才流淌中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。 质量管理工作 在生产经营过程中，我们注意产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺当通过了iso9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作，有效的掌握了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。 环境建设 依据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注意人文素养培育，通过板报、会议、宣扬小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了干净文明、高效生产的工作氛围

5、。 平安、文明生产 车间始终把平安生产放在首位，常常对职工进行平安教育。在“生产平安月”充分利用板报、平安生产学问答卷、张挂横幅标语等宣扬形式，使平安生产法交通平安法深化职工。为了强化平安文明生产，我们制定了兴中木业公司平安生产应急预案，补充完善平安操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大平安责任事故。 设备改造和引进 在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，乐观引进质量检测设备，使原材料选购和成品检验得到有效掌握，为产品质量的稳步提高供应了保证。 四、做好职工的思想工作，增加领导职工的分散力 1998年我们准时

6、传达公司的会议精神和下达文件，乐观做好宣扬工作，使职工充分了解企业进展动态，与企业相互融合，达到共同进展。我们还乐观参与了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河竞赛、篮球竞赛和乒乓球竞赛等活动，通过这些活动培育了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业进展。 五、存在问题和不足 由于历史缘由，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。 职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在_年我们将连续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素养，以解决现存问题。 产品质量还存在不稳定的状况，对产品的检测手段及方式还有待

7、于进一步加强。 _年是胜利的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体领导职工的共同努力，依旧取得了较好的成果。_年我们会一如既往的努力，为_木业公司的富强兴盛做出不懈的努力。 关于总经理年终工作总结怎么写篇2 本人于_入公司，任总经理秘书职务。近#来，在各级领导的的关怀和指导下，在各位同事的亲密协作下，本人仔细学习并领悟公司企业文化，听从领导分工支配，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作状况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职_来，始终把

8、学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观看，专心领悟了公司企业文化的内涵和真谛，_企业文化已深化心中。 首先，在思想上重新塑造自己。 思想打算行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完善的融合与体现。为此，时时刻刻提示自己：我是_人，心中坚固树立了_的经营理念和价值观。 其次，在行为上转变自己。 刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的确定。 其次，通过仔细履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真试验中，我担当_组科世佳电子股份有限公司总经理

9、秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及帮助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。 第20_年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责详细包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣扬工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布

10、置的工作任务，准时、精确 地向各部门传达相关信息，乐观、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优待政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。 20_年工作职责履行状况： 一、秘书工作职责履行状况 1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生肯定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年

11、的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。 2、做好每一次的会议记录 本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营策略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的争论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，帮助总经理做出会议的总结、得出最优的经营方案总方案。 3、帮助总经理做好公司内部管理工作，准时、精确 地向各部门传达相关信息，乐观、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我依据季度方案，跟踪每个部门的工作是否根据方案执行，并做好业务记录。 二、税务员工

12、作职责履行状况 经过了第x年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了肯定的阅历，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有肯定难度的。由于，在第_年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面对国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的同学来说还是很有难度的。还有的就是，20_年我们公司主要是销售_产品和_专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺当完成。_是高新科技产品，根据政策，我们公司缴纳

13、所得税是可以享受优待按_%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有肯定挑战性的，特殊是对于我们这些非税务专业的同学来说。 最终，我想对这个课程提一点看法。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担当与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以盼望在分组的时候，可以把各专业的同学安排得更适当一点。其次，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。 关于总经理年终工作总结怎么写篇3 作为一名物业公司的总经理，我深感到了这

14、个工作的不易。小区里，事务繁杂有许多，人有许多，每天处理的事情特别多。正是在这种状况下，才能突出我们总经理的作用，需要我们总经理带领我们的下属去完成任务，努力做好每一步的工作，给我们的下属做好榜样。 一、全力协作集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了协作集团的物业进展，公司调整了进展策略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的管理服务工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制

15、度，缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作： 第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的平安评估，对小区内易攀爬部位实施平安防范，实行各项防攀爬措施;实行管理处主任-平安主管-分队长的平安管理组织架构，平安总监-平安管理部-平安主管垂直领导，通过测评考核确定平安主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;依据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨

16、干18人，为平安管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。 其次，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类大事的处理规范，特殊是外来人员车辆管理及各种特别状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。 第三，加强对保安工作和生活的关怀。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达_元/人月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。 第四、严厉 纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点

17、名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大惩罚力度，受惩罚70人次。 今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，领先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满意业户需求;推出入户修理免费服务，集团开发物业全年上门修理4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们修理服务的满足程度达到了100%。 在销售协作方面，筹备成立_分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾

18、、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售协作工作，全面展现金地物业管理良好形象，满意集团地产销售协作工作的需要。 今年，针对_小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充实到管理处，赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参加地产修理整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，乐观协作地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，削减到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作

19、产生的不良影响，有力地协作了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴供应一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好简单环境下的封闭式管理和快速反应的修理服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。 关于总经理年终工作总结怎么写篇4 回想20_年公司创立之初，公司仅有35个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，正是靠着明确的

20、目标，坚决的信念，彼此的信任，相互的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩；条件不好，就制造条件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就攻坚拓展；业务困难，就踏破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于竞争，由于没有竞争的事业是没有前途的事业！融合团队的才智，公司一步一步的壮大起来，进展至今总计已有100多余人，也熬炼出了一批骨干力气。在这里我严肃承诺：公司永久不会遗忘你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果共享！诚然，公司更需要你们作为榜样，带动更多的新生力气，亲密融入到公司团队中来，为公司的进展壮大作出新的贡献，制造新的成就！ 我们曾经取得的成果是值得确定的。但是，我们要重新端详当

21、前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不行猜测的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加激烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，打算了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求；而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在将来数十年内都需要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业进展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步进展壮大！ 过去的20_，在公司全员的共同努力

22、下，我们取得了可喜的成果。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时，我们顺当开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了进一步的提升；过去一年，公司也涌现出了很多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到傲慢，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司

23、服务而感到骄傲。总而言之，在过去的一年，我们不但取得了新的成果，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的进展打下坚实的基础。 然而，成果只属于过去。公司要壮大，管理就迫切需要提升，人员的综合素养和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远进展。我们更要审查自己，发觉不足，提出问题，并彻底解决问题！ 下面，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此，我总结了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来，我将一一进行解析： 一、组织管理方面 目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营进展要求，主要体现在：组织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位

24、，横向沟通不顺畅。详细体现在： 1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求； 2、各管理系统的划分，没有遵循相像、关联、有效的原则，从而形成系统设置交叉，系统职能不清楚，造成系统管理的实际盲点； 3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。 4、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间连接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的抱负局面。 以上问题，给我们的工作带来肯定的“盲目性”，策略不清楚，目标不明确，结果当然不抱负。

25、二、流程管理方面 公司的管理包含许多项业务管理流程，每个流程包含许多环节，每个环节应当建立相应的工作标准，每个标准应当有监督、有考核以订正偏差，提高执行力，方能达成效果。 而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资选购流程、财务预算掌握管理流程、人事聘请管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。流程如水，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了许多工作不明确由谁负责，不清晰各自职责权限，公司的方针政策得不到贯彻落实，甚至无从下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。流程的不清楚，带来的是执行

26、过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所措。 三、制度建设方面 流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不足。由于流程不合理，则很大程度打算了制度无法保障，执行没结果。没有了制度就没有了依据，而这种状况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。“无以法规，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准，过程无法掌握，结果无法考核”，无法达成有效的管控。 四、项目管理方面 目前，公司有几个项目在同时履行，我了解项目部的工作人员们都比较忙，比较累，而且项目做得还不够顺，烦心事一大堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那么，在无法转变外在环境的状况下，我们只能通过强化内部管理和增加

27、人力来改善提升。 项目管理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清晰。工程技术标准不够明确，技术交底不够清楚，文件传达不够到位；质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细节不够精细化；以及施工方案不科学、分工支配不合理、方案执行不落实、进度掌握不到位、方案期限无保障；再如工程合同管理不够规范，工程预算不够精确，财务管理不够统一，平安管理不够严格，甲方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比较杂乱等诸多问题，都亟待加强。而且关键的，项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不准时，项目履行进度报告、关键事项方案报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能准时上报公司决策层，造成总部对项目状况的信息了解不

28、明或滞后，过程掌握不得力，非常不利项目的整体运营，甚至影响到公司的业务方案。 因此，项目管理整体方案的方案性、科学性、合理性、可操作性非常关键，否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。 五、制度执行方面 这一段时间，公司依据管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。假如我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是“差”！ 举个例子：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为8：30分。据了解，经过一段时间的推行后，发觉大部

29、分人员都能严格遵守。但是，也还有部分人员有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在9：00以后，迟到时间多达半个小时以上。盼望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，行政部要加强监管力度。 六、财务掌握方面 财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本掌握、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。 七、有效沟通方面 管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。 例如甲、乙方之间存在很多分歧，很多问题协调后还是不能有效解决；为什么我们内部有的问题主管部门不能发觉，发觉问题后不能准时反映和处理；为什么一件事情支配了人去

30、执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告？这一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。 管理有问题，合作方有看法，员工有建议，没有一个良好有效的反映和申诉渠道，从而无法与主管部门或公司领导建立连接，信息无法有效传递，方案提案无法上报，导致问题始终存在或重复产生。从而积小成多，原来是小问题，却因处理的不准时，形成大问题而变得更加麻烦，更难解决。 关于总经理年终工作总结怎么写篇5 敬重的陈董事长、友爱的同事们： 大家下午好!今日我们全体沣盛人在这里团聚一堂，我特别兴奋能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去，展望将来。新春伊始，万象更新。我们告辞了劳碌而丰收的20_年，迎来了令人期盼的20_年，首先请允许我代表公司向大家拜个早年，恭祝各位： 龙年吉利、身体健康、工作顺当、家庭幸福! 回想20_年公司创立之初，公司仅有35个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，正是靠着明确的目标，坚决的信念，彼此的信任，相互的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一