超市前台收银手册

1、前台收银手册如何进入正常收银界面：进入系统后，正常待机界面以以下图：首图上下搬动光标，当“首图”上的“收款机”三个字变得比其他字体都大（如果是彩屏，收款机三个字为红色并且字体变大）的时候，单击“回车”，出现如图11所示的界面：图11把光标移到“操作员（C）”项，按上下键选择相应的操作员，点“回车”，光标跳转到“口令（K）”项，输入相应操作员的口令密码后，单击“回车”，光标跳转到“日期”项（收银员请检查系统显示日期可否为当日实质日期，如果不是当日实质日期，要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正），若是日期与当日实质日期切合，直接单击“回车”，光标自动跳转到“班组”项，按上下键选择相应的班组，单击“

2、回车”，光标跳转到“确定（A）”，再单击“回车”。进入正常收银界面。如图12所示。图121、现金收银：当光标停在输入“录入栏”中闪烁时，可用以下方法录入商品的鉴别信息：（1）扫描平台扫入商品国际条码/店内码；（2）手工输入商品编号、商品国际条码店内码。尔后，单击“回车”，更正数量：系统默认的数量为1。单条码击、“商品更正数量”键，光标自动跳转编号录入栏到商品的数量栏，直接更正商品数量，尔后单击“回车”确认。数量更正达成。更正单价：系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。若是需要在销售时，更正商品的零售价，可单击“更正单价”键，光标自动跳转到商品的零售价栏，直接更正商品零售价，尔后单击“回车”确

3、认。单价更正达成。此项功能一般禁止对收银人员开放。更正金额：售价金额零售价X数量。若是需要在销售时，更正商品的售价金额，可单击“更正金额”键，光标自动跳转到商品的售价金额栏，直接更正商品售价金额，尔后单击“回车”确认。单价更正完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。折扣：一般商场的商品不实行对外折扣销售。若是某些商品需要在对外销售时实行折扣价，可单击“折扣”键，出现如图13所示界面，在输入栏中直接输入该商品的折扣率，尔后单击“回车”，光标自动跳转到商品的“折扣%”栏，商品单价折扣达成。此项功能一般禁止对收银人员开放。图13更正折扣：在商品单价折扣达成后，发现输入的折扣率不正确的情况下，可以随即单

4、击“更正折扣”键，光标自动跳转到商品的“折扣%”栏，直接更正商品的折扣率，尔后单击“回车”确认。商品单价折扣率更正达成。此项功能一般禁止对收银人员开放。依次类推，输入完一个顾客购买的全部商品后，单击“现金”键，弹出如图14所示界面：图14在图14所示的界面的“客付金额”栏中，输入顾客的付款额，单击“回车”，系统自动计算出“找还金额”、光标跳转到“确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔现金交易结束。2、代金券收银：此种情况下的收银工作，适用于顾客用全部代金券结帐的情况。除结帐方式与现金收银不相同外，其他均与现金收银相同。在录

5、入完一个顾客购买的全部商品后，单击“代金券”键，弹出如图15所示界面：图15光标自动跳转到“代金券金额”栏，此时可在其中输入代金券金额，单击“回车”两次，光标跳转到“确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券收银交易结束。3、代金券现金收银：此种情况下的收银工作，适用于顾客用代金券与现金一同付帐的情况。除结帐方式与现金收银不相同外，其他均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的全部商品后，单击“代金券”键，弹出如图15所示界面：图15光标自动跳转到“代金券金额”栏，此时可在其中输入代金券金额，单击“回车”，光标跳转到“现金

6、付金额”栏，在代金郑金额不足以付清此笔交易的合计金额时，输入需要客付现金金额，单击“回车”，光标跳转到“确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券现金方式的收银交易结束。4、商品退货作业：此种收银作业方式与正常正常收银唯一不相同点在于：在以上三种收银方式录入完一笔交易的全部商品后、结帐以前，单击“退货”键，此时在收银界面的上方会显示一个字，证明此笔交易是退货。尔后，与正常收银相同结帐，达成退货交易。5、自动保护作业：6、当收银人员需要暂离岗位时，可以在收银界面，单击“保护”键，系统弹出如图16所示界面：图16当收银人员返

7、回工作岗位后，输入自己的密码即可登录进正常收银界面。有效防范人为作弊行为的发生。7、收银挂单、取单作业:当正常收银作业时，有顾客在收银人员录入其所购买的商品后、未结帐的情况下，要求返回商场再行购物，此时收银人员可以执行挂单、取单作业，挂单后，不影响后边的顾客结帐。详细步骤以下：挂单：把需要挂单的顾客所购买的商品录入达成后，单击“挂单”键，系统弹出如图17所示的界面，说明本次挂单成功。挂单作业可以多次执行。显示挂单图17取单：当挂过单的顾客重新回来结帐时，收银人员可以单击“取单”键，系统弹出如18所示的取单界面，若是挂单不至一个，收银人员可以用上下键选择需要取单的单据，单击“回车”，系统回到正常

8、收银界面，补输入顾客此后所购买的商品后，按正常程序结帐、达成交易。图188、盘问销售作业：当收银人员因各样原因，需要在POS机上盘问某一天的销售详细记录时，在正常收银界面，单击“盘问销售”键，系统将弹出如图19所示界面，输入相应日期值，单击“确定（A）”，即可盘问当日销售详细信息，盘问达成后，单击“ESC”键退出即可。图199、收银结帐作业：当收银人员接班时，需要由收银组长为每一位需要接班的收银人员从POS机系统中打印出收银结帐小票，作为收银人员到财务结帐、对帐用。方法以下：在“首图”界面，上下搬动光标，当“收银结帐”字体变大（若是是彩屏，收银结帐四个字为红色并且字体变大）的时候，单击“回车”，出现登录界面，登录后出现如图110所示的界面。按“Tab”键，当光标移到“打印（P）”上时，单击“回车”，打印机遇打印出收银额汇总小票。图11010、更正密码作业：当初次进入收银系统时，每一台POS机上，收银员的密码都为空。收银员可以更正自己的密码，要求每一台POS机上，自己编号下都要设置相同的密码。方法以下:在