写字楼经纪人培训解读课件

1、写字楼经纪人培训解读写字楼经纪人培训解读写字楼经纪人培训课程培训目的：经纪人通过该培训项目， 了解进行写字楼代理业务的基本流程， 掌握工作要点，领悟相关技巧。培训对象：经纪人2022/9/9写字楼经纪人培训课程2022/9/6写字楼经纪人培训课程在培训前需要了解作为一个优秀经纪人应该具备的基本素质：信念 礼仪 心态自信沟通业务道德2022/9/9写字楼经纪人培训课程信念 礼仪 心态自信沟通业务道德2022写字楼经纪人培训课程写字楼业务基本流程：寻找并得到客户选择客户了解需求准备资料初次拜访沟通交流约看房安排看房跟进二次看房谈价格、条件谈合同签约安排入住衍生服务收取佣金2022/9/9写字楼经纪

2、人培训课程写字楼业务基本流程：寻找并得到客户选择业务流程寻找并得到客户： 目的：获得有效的目标客户 方法：1.电话拜访 2.人脉网络2022/9/9业务流程寻找并得到客户：2022/9/6业务流程选择客户： 有效客户与无效客户： 时间性：提前3-4个月 面积性：太大或太小的客户 需求性：如需求地下室、购买商铺 其 它： 根据自身的实力与精力进行判断2022/9/9业务流程选择客户：2022/9/6业务流程了解需求： 了解客户的详尽需求，尽可能的详细， 增强你的判断，填写客户需求登记表，显示 专业性。2022/9/9业务流程了解需求：2022/9/6业务流程准备资料： 经纪人文件夹 项目资料20

3、22/9/9业务流程准备资料：2022/9/6业务流程初次拜访： 初次拜访非常重要，第一印象决定成功的一半 初次表现：专业、老练、诚恳、新人 基本注意事项：1.学会耐心等待 2.不要打断客户说话 3.记录相关事项 2022/9/9业务流程初次拜访：2022/9/6业务流程沟通交流： 语速 语调 心态 目光 坐姿 交流 技巧 2022/9/9业务流程沟通交流：2022/9/6业务流程约看房： 了解客户看过那些房， 推介重点是什么， 客户的时间安排。看房是重要环节，必须锲而不舍的约。 可以采取逼迫与引诱的方式。 2022/9/9业务流程约看房：2022/9/6业务流程安排看房： 看房行程安排 与房

4、东或同行看房前的沟通 看房时注意事项 2022/9/9业务流程安排看房：2022/9/6业务流程跟进： “跟进” 是做单最漫长、最困难的过程 原则：快、稳、准、狠、贴 稳准狠贴快2022/9/9业务流程跟进： 稳准狠贴快2022/9/6业务流程二次看房： 应该注意的事项 !2022/9/9业务流程二次看房：2022/9/6业务流程制作项目的评比意见表2022/9/9业务流程2022/9/6业务流程制作财务预算报表： 1.客户选择出二至三个备选项目。 2.针对备选项目制作相关财务预算报表。2022/9/9业务流程制作财务预算报表：2022/9/6制作财务预算报表费用的分类： 租金 物业管理费 押

5、金 装修相关费用 其它费用 2022/9/9制作财务预算报表费用的分类：2022/9/6制作财务预算报表1、资金流量表： 目的：让客户了解在入住前后所需要的现金 流量，准备签约后的短期预算。 包括： 定金 首期租金 首期物业管理费 押金 车位及其它费用2022/9/9制作财务预算报表1、资金流量表：2022/9/6制作财务预算报表2、支出分类表： 目的：让客户了解在租期内将要发生的费用 支出，准备签约后的长期预算。 包括： 一次性支出 经常性支出 押金2022/9/9制作财务预算报表2、支出分类表：2022/9/6业务流程谈价格、条件 ： 注意事项：1.多于房东或同行进行沟通2.尽量彰显客户的

6、实力背景3.时刻给予客户紧迫感4.自己起到润滑的作用5.对与客户不能一味的妥协、让步6.掌握好让价格的尺度2022/9/9业务流程谈价格、条件 ：2022/9/6业务流程谈合同： 合同是谈好条件后的实质性步骤 谈合同时经纪人必须在场2022/9/9业务流程谈合同：2022/9/6业务流程签约： 洽谈好，应催促客户马上签约! 如客户推托延迟，建议收取定金!2022/9/9业务流程签约：2022/9/6业务流程安排入住： 1.督促客户付款 2.入住后保持联系2022/9/9业务流程安排入住：2022/9/6业务流程衍生服务： 1.与客户、房东或同行保持联系 2.介绍相关装修、家具等合作伙伴 3.定

7、期联络 2022/9/9业务流程衍生服务：2022/9/6业务流程收取佣金： 成交后与同事谈谈心得、体会、经验、 教训与你共享快乐!2022/9/9业务流程收取佣金：2022/9/6预 祝 大 家 成 功成功的秘诀：学习成功的人！2022/9/9预 祝 大 家 成 功成功的秘诀：2022/9/65A智能化系统工程楼宇自动化系统(Building Automation System，BAS)通讯自动化系统(Communication Automation System，CAS)办公自动化系统(Office Automation System，OAS)在国内，又将以下两个系统从BAS中独立出来消防

8、自动化系统(Fire Automation System，FAS) 和安保自动化系统(Security Automation System，SAS) 2022/9/95A智能化系统工程楼宇自动化系统2022/9/65A智能化系统工程楼宇自动化系统空调系统变配电系统给、排水系统通风系统新风机组灯光照明系统自动电器电梯2022/9/95A智能化系统工程楼宇自动化系统空调系统变配电系5A智能化系统工程楼宇自动化系统采用标准的开放的交互操作控制系统，以集成多个暖通空调、照明、消防、安保、电梯、停车场、IC卡等系统，使其可具备BACnet、 LonMark通讯规范的设备，或其它第三方设备及系统的无缝连接

9、 。2022/9/95A智能化系统工程楼宇自动化系统2022/9/65A智能化系统工程空调调节机组的控制和监视定时间表自动启、停空调机；回风温度来控制空调机阀门；消防报警接点闭合时，空调机关闭；风量探关无风量时，空调机出现故障；空调机过滤网堵塞时，系统报警；回风湿度低时，开启加湿装置；温度低于4度，防冻系统报警2022/9/95A智能化系统工程空调调节机组的控制和监视2022/9/65A智能化系统工程通风/新风机组设备的控制和监视安排一周内每天开机/关机时间；存储每台风机的整个运行时间；根据探测器所测参数，控制风机启停；2022/9/95A智能化系统工程通风/新风机组设备的控制和监视2022/

10、95A智能化系统工程给、排水系统的控制和监视整个供水系统由若干台水泵和各类水池、贮水箱组成；根据水位的高低操作泵的启/停；存储每台泵的整个运行时间，自动更换泵；水位超过设定的高、低位时，自动报警；2022/9/95A智能化系统工程给、排水系统的控制和监视2022/9/65A智能化系统工程变配电系统的监视对变配电系统没有控制；对主要参数，如电压、电流、视在功率、功率因数、频率等指标进行监视。2022/9/95A智能化系统工程变配电系统的监视2022/9/65A智能化系统工程电梯的控制和监视有没有卡在中间位置；火灾时，运行电梯要停到地面。2022/9/95A智能化系统工程电梯的控制和监视2022/

11、9/65A智能化系统工程楼宇自动化系统产品品牌：Johnson（江森）Honeywell（霍尼韦尔）Siemens（西门子）2022/9/95A智能化系统工程楼宇自动化系统产品品牌：2022/9/65A智能化系统工程通信自动化系统综合布线系统电话通信网局域网及广域网综合业务数据网卫星通信系统同声传译系统电视会议系统有线电视系统音响广播系统 2022/9/95A智能化系统工程通信自动化系统综合布线系统电话5A智能化系统工程综合布线系统是一套用于建筑物内或建筑群之间为计算机、通信设施与监控系统预先设置的信息传输通道。它将语音、数据、图像等设备彼此相连，同时能使上述设备与外部通信数据网络相连接。综合

12、布线的硬件包括传输介质（非屏蔽双绞线、大对数电缆和光缆等）、配线架、标准信息插座、适配器、光电转换设备、系统保护设备等。2022/9/95A智能化系统工程综合布线系统2022/9/65A智能化系统工程综合布线系统由6个子系统组成，包括工作区子系统、水平区子系统、管理间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统及建筑群子系统。国际标准中规定的5类双绞线的频率带宽是100MHz，在这样的带宽下，可以实现100Mbps的快速以太网和155Mbps的ATM传输。 2022/9/95A智能化系统工程综合布线系统由6个子系统组成，包括工作区子5A智能化系统工程 综合布线的四大特性：开放性、灵活性、模块化和扩展性蓝牙技术：“蓝牙”技术是一种近距离无线数字通信技术。 2022/9/95A智能化系统工程综合布线的四大特性：2022/9/65A智能化系统工程2022/9/95A智能化系统工程2022/9/65A智能化系统工程办公自动化系统硬 件 系 统数据库软件系统操作软件系统财 务 系 统文字处理系统领导决策支持系统人事劳资系统2022/9/95A智能化系统工程办公自动化系统硬 件 系 统数5A智能化系统工程消防自动化系统消防