我被隔离的15天-一个心理咨询师的体验

1、我“被”隔离的15天一个的心理咨询师的体验与应对技巧作为一名“被”隔离的心理咨询师，在隔离期间有什么体验呢？在这 15天 里，在隔离期间我真正“设身处地”的体会了隔离人员的心理状态，并借助新媒 体工具向单位大众传播心理防护知识，通过视频、电话、语音等方式进行心理咨 询和疏导工作。现结合这一阶段我自身心理体会及心理工作发现来分析隔离人员 心理状态的发生、发展及变化，其次再介绍其产生的原因及应对方法。一、困惑。(即时或第一天内发生的体验)“我为什么要被隔离？” “我沿途没有跟任何人任何物有过多余的接触，我 一路都好好带上了口罩” “我回家就进行了消毒，没有接触过其它人，为什么要 把我隔离？” “我

2、又没去过疫区，也没有沿途经过，为什么要把我隔离”。为什么 要把我隔离？这应该是在面对隔离情境而又没有任何心理准备的情况下都会产 生的第一个心理反应。1.产生的原因：(1)在没有心理准备的情况下突然发生的应激状态， 从收到通知到接受需要一定 时间进行心理准备，隔离措施不能过于匆忙突然。(2)自身意识没有达到，自认为“勤洗手、带口罩、不与人过多接触、归队后进 行了消毒”就完成的防护，其实不然。(3)专业解释没有做到一一自身专业意识不够，防护措施不全的人员隔离时做好专业解释，危险可能存在，风险一直都有。(4)不被信任，面对隔离时，个体会觉得组织没有给予充分的信任，不相信自己 是否过多接触过外面的人和

3、物，是否发生了感染，是否携带了病毒，自身诚 信及人际信任遭到了攻击。(5)孤立无援，“为什么就隔离了我”，觉得“隔离=孤立”。2.应对技巧：(1)做到“专人专释”的专业解释，对每个人逐一告知目前的疫情形式，普通的防护措施难以保证不被感染，依然可能存在携带了病毒的风险。(2)提前做好预防，提前告知单位管理流程，归队后需要隔离的时间及相关安排，给他们进行自身心理调整及准备的时间(3)提升官兵防护意识，做好专业防护的宣教，思想意识达不到，是因为缺乏专 业的知识和技能，只有充分的认识了全面防护的困难、病毒传播的广泛、病 毒携带感染的风险等情况，才能自觉加强自身防护，自愿接受隔离安排。(4)做到认可关心

4、，让个体认识到自己不是被“孤立”的，隔离也不等于孤立， 这是需要大家一起来面对，共同来应对的战“疫”，所有的防控及消杀灭举 措，针对不是人，只是病毒。让他能意识到隔离的自己也是在参与战斗，而 不是被战斗。二、愧疚。(第1-2天内发生的体验)“我给单位拖后腿了” “我是个负担吗？”在接受了被隔离这件事实之后， 个体会产生进而产生愧疚心理。产生这种心理的人，一定是一个善良的人，我在 接触学习和开展心理工作以来，我见过“穷凶极恶”的坏人，见过认知偏颇的“异 类”，见过冲动失衡的“不良”人等等等等，这些都是很个别的事例，而见的最 多的就是这些善良的人。善良友爱，有时会变成“自罪感”，对自己却是一种伤

5、害，长时期的愧疚感会带来自我否定、自我攻击、过度补偿、抑郁倾向等危害。.产生的原因：(1)强烈的自尊意识，觉得自己在隔离期间不能参与到工作中去，觉得自身没有 价值。(2)觉得现在的自己是个麻烦，生活不便，需要战友帮助给打水、打饭等生活上 的照顾，认为自己是个包袱，是大家的负担，给战友添了很多麻烦。(3)不善于接受别人的帮助和照顾，自罪感太强，觉得自己接受别人的帮助会更 加愧疚和亏欠，不能坦然的接受战友的帮助。(4)良心感：在隔离期间，这段“只获得，不付出”的时间，与个体以往的道德 良心相违背，觉得自己不劳而获不配吃饭，又担心自己是否携带了病毒，自 己是否会给单位和集体带来不可预估的风险与危害，

6、觉得自己不在的话，其 他战友就少了很多工作和麻烦，少了很多负担，单位就少了很多风险。.应对技巧：(1)情绪管理方面“三步走” 觉察情绪一一，愧疚感出现之后，你要意识到它的存在，你脑海里出现了 什么人？曾经发生了什么事？你正在想什么？唯有意识到它，看到它，才能面对它。觉察，是情绪管理的开始表达情绪一一如果你对某人因某事感到愧疚，最好的选择是找个机会， 真诚的向对方表示歉意和感谢，不要把愧疚积压，是你放下的开始，不要把感谢 留存，是你新生的希望。 自我满足一一，愧疚感常伴随着一个人的“自我否定”，但被照顾并不是 一种错。当不能做贡献，不能得到他人的认可时，并不代表“我不值得被爱” 。 列出自己的自

7、我满足清单，去践行它。(2)认知突破“四步走”愧疚感的产生不只是情绪情感上的表现， 也体现出自身认知的问题。做好专 业的疏导，帮助他分析目前心理状态，及时进行自我调整。接受一一接受愧疚感，愧疚可以等于感恩，愧疚的影响是好是坏，在于 你对待它的方式，请学会去拥抱它。观察一一观察愧疚感是在什么时候什么情况下被激发的？什么想法诱发了它？即，清楚自己是如何把它创造出来的。 在认知方面，去探寻哪些信念让 你产生的愧疚感，去深刻地任何和理解你的愧疚感。识别一一识别产生愧疚感的诱因， 产生的场景，出现的时间，脑海的念 头，愧疚的对象等。表破一一迈出“认知”的舒适圈，审视个人非常认同的想法和信念，判 断是否合

8、理，如果不合理，就替换掉。三、恐慌。(第3-5天内发生的体验)“我会被感染吗？”疫情这么严重，感染很可能发生，长时间隔离下来，会 接触各类的消息，产生很多的想法，担心自己感染携带了病毒，担心家人朋友是 否有做到自我隔离，担心家人朋友的生活保障是否能满足。.产生的原因：(1)大量信息轰炸，疫情发生后，各种各类的信息不停的轰炸者人的大脑，其中 不乏有各种“小道消息”、谣言等等。(2)高度集中于身体，过度捕捉，疫情之中，所有有关发热、咳嗽、呼吸困难等 躯体感受都会始终放在心上，反应非常敏感，放大一些不适感，注意力更加 集中于不适之处，恶性循环。(3)物资哄抢带动的焦躁情绪，“这次疫情什么时候结束？”

9、 “需要储备多少生活 用品？ ”“我不能再去超市了，人太多，风险太大，我要一次至少要买半年用的”。(4)被披露的人性的丑陋，“有多少隐瞒不报的？” “疑似人员都自行隔离了吗？” “你是否隐瞒了途经疫区的事实” “医院医生又被患者吐口水了” 。(5)人群之间的割裂与敌对，“你是武汉来的吗” “你路过了哪个城市？你的出行 路线是什么” “年三十多少湖北人露宿街头？” 。(6)保护措施及物资的缺乏，“戴口罩不能完全防护” “N95 口罩哪里买” “口罩 买不到了”“医院物资都不够了，没有防护服，没有护目镜”。.应对技巧：(1)咨询专业临床医生，相信专业医生的诊断并遵从医生的建议来进行下一步处 理。(

10、2)不要去对抗疑病，不要去做徒劳的抗争。因病入道，疑病是被动的正念，部分的正念，可以转化为主动的正念， 完整的正念。无论疑病背后的动力是凝聚一个完整的自体， 或者是通过与身体的连接 表达对亲密关系的诉求，正念都是有帮助的。耐心的与隔离者一起去觉察当下的身体感受，去形容那些感觉，寻找贴 切的词让那些感受有了宿主。(3)照顾好自己，保持正常的作息。(4)个体加强甄别信息的能力。(5)增强对自己情绪及认知的识别。(6)多用积极信息来扩展自己的心理正能力。(7)用适度看待生活，信息过载带来的心理负担，也是我们针对眼前的威胁。告 诉自己这是可以理解的正常反应。只需要逐渐恢复适度的关注、适度在意， 理性回

11、归，情绪和行为谁适当不失控。(8)控制每天关注信息的时间不超过1个小时，多从权威可靠媒体了解信息，增 加确定感，心中有数就不会听信谣言。(9)客观的看待所获得的信息，不过度聚焦在负面信息。“动”“静”“松”行动起来。动，即运动，适度的运动可以促进身体新陈代谢，转移注意焦点，适当 的放松压力。静，静坐，让自己的思维活动放缓下来，帮助镇定情绪和缓解心情。松，放松，采用呼吸放松、肌肉放松、想象放松等方式及时进行调整心 理状态。(11)描述法：试图描述这种体验，此刻的描述是确定的，描述本身就可以增加确定感， 描述的内容：“对.不确定，感受到.为了确定感，做了 .其中体验到.”, 了解日常生活的安排、具

12、体过程，让隔离者自己建立日常的生活秩序能体验确定 感。对环境的描述，从远方无法确认的疫情，从身体内部无法感知、掌控的 生理或疾病过程，回到现实的生活环境中，让隔离者描述周围环境中的人和事， 回应对当事人所描述生活环境中的独特之处的发现与感受。支持系统之确认，对隔离者不确定的内容进行想象，比如，如果是重症， 会发生什么？可以一起想象隔离者一个人不敢去想的最可怕的情境，他一直在回避，希望找到信息摆脱这可怕的情境， 这是不确定感的重要根源。在想象最可怕 的处境时，隔离者内在与外在的支持力量同时显现出来，并为当事人感知到。四、愤怒。(第5-7天内发生的体验)“凭什么隔离我” “我只是感冒” “我不需要

13、被隔离，不应该隔离我，我好好 的”“这样隔离多不方便啊，生活怎么办呢”“救灾物资去哪里了？” “红十储压那么多物资想干什么？” “有多少卖假口罩、假酒精的？” “物价疯涨，发国难财 的人有多少”。.产生的原因：(1)自身隔离状态产生的心理体验。(2)自认为的“被歧视”感，被歧视的不仅仅是来自湖北、武汉的人，还有疑似 患者，甚至是医护人员。那些异样的眼光、躲闪的反应、以及拒绝、漠视的 行为中，还包含有其它的复杂成分，都会被接受，让人感受到被歧视。“幸存者内疚”引发的愤怒，其实我们每个人到目前为止，都是此次疫情的幸存者，这时看到一些如混乱的管理、救灾物资的去向、国难财等等，此时 产生的愤怒便是由“

14、幸存者内疚”引发的。.应对技巧：(1)改变认知，心怀友爱，接纳被歧视。歧视来自于恐惧，这是其中可以理解和 接受的部分，歧视逆转被动为主动，由此摆脱恐惧。(2)分辨自身情绪产生的原因，并清晰的表达出来，这样才能有一定程度的了解， 尝试与不合理信念做辩论，逐渐缓解情绪。(3)放松训练，呼吸放松、肌肉放松、音乐放松、想象放松的方式进行放松训练。(4)适当运动，在身体和环境许可的情况下，做一些室内可以采取的运动，每天坚持体育锻炼，宣泄负面情绪，专业注意力。五、无助。(第6-9天内发生的体验)“没有人帮我”“没有人理我，我需要的东西也没有办法递进来” “没有人帮 我。我完了” “隔离的日子什么时候到头”

15、 “自己究竟还要隔离多久” “针对性的 治疗药物有什么？研发出来特效药了么？” “疫苗什么时候能研发出来” “疫情什 么时候结束”。.产生的原因：(1)处于隔离人员处于相对孤立状态， 随着时间的推移很容易滋生悲观无助的心 理。(2)到目前为止，我们每天看到的疫情数据，还是在不段的增长，也没有新的效 用强的药品被研发出现，长期下来会产生心理上的无助感。.应对技巧：(1)保持正念，保持理性、理智、正念，用理性思维客观看待这次疫情，客观看 待隔离。练习正念，与情绪和解，转移注意力和自我暗示。(2)隔离期间合理规划生活，可以选择制定日常生活计划表，尽量保持规律充实 的生活，避免消极被动的对待。(3)适

16、当保持与外界的联系，时而与亲人朋友视频语音电话等互动方式倾诉自己 的情绪，以获得身边资源给予的心理支持。(4)寻找适合自己的休闲娱乐减压方式，主动应对隔离生活，比如室内锻炼，瑜 伽运动、看电影、看书、手工艺品、绘画、拼图等等，把上述休闲方式融入到每天的生活当中 (5)给自己写日记，或者语音日记，可以缓解人的压力，不管是书写还是语音，都是整理自己情绪的一个非常好的手段。 隔离人员每天可以花费较长时间在这方面，是稳定自我情绪的非常好的手段。六、抑郁。(第8-10天内发生的体验)家人见不到，被隔离生活不便，甚至有谣言(不良信息)造成躁动恐慌。这 是大多会开始自暴自弃，浮想联翩。对未来没有希望，对隔离

17、日期没有希望，对 治疗没有希望，有的甚至可能会说“我在这里等死吧”。.产生的原因：(1)因为铺天盖地的疫情消息而产生的不信任、恐惧、悲伤等，会逐渐进入一个 濒临抑郁的状态，但是也有一些小伙伴它心理自愈能力较强，所以它的抑郁 哀伤阶段会比较短。(2)长时间隔离的孤独体验。(3)既定生活模式的迷茫感。(4)过度空虚、无所事事。.应对技巧：(1)睡前聊天，一定注意是睡前这个特别重要的一段时间，在睡前关心一下每个人今天的感受，”今天觉得怎么样？” “今天吃饭怎么样？” “身体状况怎么 样？” “今天做了哪些有意思的活动？” “今天有没有和家人联系，有没有多 关心叮嘱他们”。(2)收集积极信息来拓展自己

18、的正能量，传递积极情感，给予真诚友爱的关怀。(3)隔离期间合理规划生活，可以选择制定日常生活计划表，尽量保持规律充实的生活，避免消极被动的对待。(4)适当保持与外界的联系，时而与亲人朋友视频语音电话等互动方式倾诉自己 的情绪，以获得身边资源给予的心理支持。(5)寻找适合自己的休闲娱乐减压方式，主动应对隔离生活，比如室内锻炼，瑜 伽运动、看电影、看书、手工艺品、绘画、拼图等等，把上述休闲方式融入 到每天的生活当中。(6)音乐放松，每天听自己喜欢的音乐 30-60分钟，舒缓心理状态。七、接受。(第10-12天内发生的体验)接受了疫情，接受了隔离，接受了目前灾害正在发生，政府正在全力的救助 和解决，这一切真的正在发生，现在可以全然的接受它。从恐慌中回归平静，应 对所有一切可能。.产生的原因：(1)接受客观事实，就是疫情的发生是客观存在的。(2)正确认识疫情对人类的影响，会导致死亡，但只是少数，大多数是会被治愈的。(3)接纳自己的情绪。(4)开始尝试恢复自己的生活节奏和秩序。.应对技巧：(1)正确认知，