灾害理赔定损标准

1、 福建省大面积水灾理赔定损标准福建是多灾的省份，每年平均有两次以上的局部大面积洪水、暴雨或台风的灾害发生。由于财险水灾理赔涉及的行业面广，且物资种类多，有的单位多次出险，有的相同类的物资也多次出险，对这些案件的处理，有一定的规律可循，可以归纳出一些经验定损标准。20多年来，全省受理了众多的投保企业报损案件，涉及的行业有服装鞋帽业、纺织业、造纸业、新闻图书文教业、食品业、医药业、机械机电设备制造业、造船业、化工业、玻璃制造业、有色金属业、百货商品流通业、汽车及配件制造业、酒店业、家用电器制造业等等。这些行业及其所有的原料或在产品或产成品或商品或其它财产物资在水灾中受损，在定损方面，损失贬值率一般

2、按照行业及财产所处的价值形态不同来区分，有：按标的所处的不同行业区别对待，在商业经营领域的受损保险标的贬值率高于在工业生产领域中的受损保险标的贬值率，贬值率约高10-15百分点；按标的所处的不同价值形态区别对待，产成品受损贬值率一般高于处在原料阶段的受损贬值率，约高5-10百分点；在产品（半成品）受损贬值率相对高于原材料或产成品的受损贬值率，约高3-5百分点。全省财险理赔线的员工为创新理赔处理流程，提升查勘、定损专业技能与理赔谈判沟通技巧等方面，付出了极其艰苦的努力。根据20多年来我省水灾理赔查勘、定损经验，结合当今经济条件、消费习惯等情况，现按行业划分我省常见的受损保险标的的定损标准，大致包

3、括以下16类（项）。服装鞋帽类服装服装一般按浅、深色定贬值率。按照商业比生产企业定损比率高10%来定贬值率；高档服装比抵挡服装贬值率高20%以上来定的原则。商品服装贬值率表定如下：品名浅色服装贬值率深色服装贬值率平均贬值率%备注化纤服装2530152020251、被雨淋并未被污染的，负责清洗、运输及人力费用；2、浸泡但未被污染的，贬值率按10%-15%负责；3、生产企业比照下5%-10%。棉织服装303520252030呢绒服装354025303035丝绸服装253015202025针织服装202515201520鞋帽鞋帽由于质地各异水损造成损失程度不同贬值率也不同。品名贬值率%品名贬值率%白

4、网球鞋3540胶鞋1020牛皮鞋2535雨鞋515其它皮鞋2025塑料鞋清洗费棉鞋3545布鞋3035备注：1、鞋厂半成方品贬值率按单价10%15%贬值率；2、超过24小时并被污水污染的，贬值率可超60%以上。皮革制品性能与用途：该类塑料产品主要用于生产箱、包、鞋、手套、服装、沙发、靠垫、和装饰材料等。遇水变化情况及受损特征：遇水后，全塑人造革、合成革，性能不发生变化，产品仅为受潮及污染；有布、纸等背基的人造革、合成革，受潮及污染后易发生变色、霉变。施救及处理方法：遇水浸渍，全塑人造革、合成革，可进行清洁干燥处理；有布、纸等背基的人造革、合成革，清洁干燥后，降等级处理。定损方法及定损标准：全塑

5、人造革、合成革，损失按其原值的5%左右计算。有布、纸等背基的人造革、合成革，损失按其成本价的20-50%计纺织类大面积水灾情况下，因纺织企业物资品种数量多，逐一清点工作量大时间长，而纺织品若不及时处理，则会扩大损失，故可以考虑使用平均贬值率来快速定损，方便被保险人，减少财产损失。纺织产成品贬值率品名浅色贬值率深色贬值率平均贬值率针织253015202025化绸202510151520棉织303520252530呢绒303520252530备注：1、化纤、棉织遭水浸泡，可按照降等处理，降等级差一般5%10%，污染严重的可跨级降等；2、水损一般经过洗涤、染色、煮炼等工艺来

6、挽回损失。纺织原料贬值率f浸水时间损失程度一、一、W1天25天5天以上浅色纯棉15%15-25%适当增加混纺12%12-22%适当增加深色纯棉10%10-18%适当增加混纺8%8-15%适当增加备注：对于棉花原料定损高低按照包装方法而定，一般机包定损比率小于土包，而土包则小于散包。纺织半成品贬值率棉纱浸泡时间W1天2-5天5天以上定损比例10%10-30%适当增加棉布浸湿深度半径1/10半径3/10半径1/2半径4/5大于4/5定损比例%20406080100说明：纯棉经轴经纱水损包括清理、搬运、浆纱加工和坯布的降等损失等费用；一般清理、搬运费约占经纱价值的5%左右；浆纱加工费大约为0.20元

7、/米；坯布降等损失约为一等品坯布的30%左右；纯棉织经轴经纱水损，主要是经纱清理费和搬运费，约占经纱价值的5%；水损的织轴经纱如卖出它用，其残值则应从损失中扣除。粘胶短纤维浸泡时间1天2-5天5天以上定损比例5-10%10-30%适当增加粘胶浸泡时间1天2-5天5天以上定损比例5-10%10-30%适当增加粘胶纱线浸泡时间W1天2-5天5天以上定损比例20%20-40%适当增加粘胶坯布浸泡时间1天2-5天5天以上定损比例10%10-30%适当增加腈纶、维纶、锦纶纤维浸泡时间1天2-5天5天以上定损比例5%5-15%适当增加图书类图书被水浸泡，在被保险人提出索赔时，应注意剔除两项非保险人负责的部

8、分：一是书店的图书账务处理是根据书的定价，是图书标明的单价进行核算的，各种图书有1522%的进销差价是在每年决算时按规定提取的，即图书定价有约22%的差价不属保险人责任范围。如果被保险人按账面库存金额索赔，必须扣除差价部分。另外，图书进库还可以分五年期限内推销总额10%的损失准备金，这部分也不属保险人责任。二是图书一般在销售市场中有畅销和季节性（如课本），轻微湿损也可及时销售，反之轻微湿损被保险人也要求保险人按报废处理，对此，保险人定损要因书而异，在处理时具体把握，有的可以少贬值，有的可以多贬值，提高定损谈判弹性有利总的定损的合理性。图书贬值率一般掌握在30%-50%幅度范围，对严重湿损并污染

9、的可按报废处理，但必须扣回废纸回收残值。对于按照滚动代销经营方式的图书商，损失应通过核实代销合同后处理。食品、医药类食品严重污染的按报废处理，但应考虑改变用途的可能性。如粮食可调做工业用途，米发酵后可改用烧酒原料，白糖改做养蜂原料等，只要湿损后能及时倒包处理贬值率按照2050%分轻重定损，吸潮按10%负责清理费用。面粉虽被雨水浸泡，但不可能浸透，只会少部分损失，可根据贬值率或整理费定损。食品罐头按照食品法规进行有关处理，浸泡污水或罐头进水的必须报废，可改作工业用途的应折价扣除赔款。一般雨淋或外包装水损，应按贬值率（为10%30）定损或按照外包装重装费用定损，必须及时处理。医药用品施救及处理方法

10、：遇水浸渍外包装污染，卫生指标受影响。定损方法及定损标准：可回收加工降等级使用的，损失按其成本价的20-30%左右计算。五金百货类负责清洗费，可按受损价值比率确定，容易生锈的五金制品，可按进价的10%20%比例负责清洗费；不易生锈的五金制品，可按进价的5%以内负责清洗费，但应考虑受损总价值、总数量的因素。日用五金制品（包括刀、剪、锁、铲、勺、锅、理发工具等）；建筑五金制品（包括镀锌丝、黑铁丝、元钉、异型钉、铁皮钉、拉手、插销、防风钩、合叶、窗纱等）；工具五金制品（包括锉刀、锯条、锤、钳、钻、扳手、斧、揪、铲、凿、钢锯架、电工刀、手摇钻等）。遇水变化情况及受损特征：性质不发生变化，一般无损失，如

11、浸水时间过长，会发生锈蚀。施救及处理方法：遇水浸渍，应及时拆开包装，清理烘干，打磨除锈，重新包装。定损方法及定损标准：遇水浸渍，即刻抢运离水的一般不会损失，可负责清理烘干费用；有锈蚀的，可按进价的10%20%比例负责清洗费。电动工具（包括电钻、电锤、电动刀锯、冲击电钻、电圆锯、电创、电动切割机、电动剃须刀等）遇水变化情况及受损特征：产品可能锈蚀损坏。施救及处理方法：遇水浸渍，应即抢运离水，拆开包装进行检查。电机内部没有进水，需对其进行检查保养，重新包装。电机内部进水，应尽快进行全面检修，如除锈、清洗、润滑、干燥，更换零部件等。定损标准：有锈蚀的，可按进价的15%30%比例负责。不锈钢器（包括锅

12、、壶、杯、盘、盆、盒、不锈钢餐具）不锈钢器（包括锅、壶、杯、盘、盆、盒、不锈钢餐具）遇水变化情况及受损特征：性能不发生变化，无损失。施救及处理方法：遇水浸渍，拆开包装，擦干产品，重新包装。定损方法及定损标准：损失按重新包装费用计算；或按进价的5%以内负责清洗、整理费用。文教用品文教用品用于人们的日常工作、学习和教育事业。产品包括金属、塑料文具盒，绘图仪器、三针一钉（大头针、回形针、钉书针、图钉），簿册类产品，胶水、糨糊，打字机、速印机等办公用品以及中西乐器。按用途可分为文化用品和文娱用品。遇水变化情况及受损特征：遇水浸渍，一般无损失，但浸水时间过长，产品会锈蚀。施救及处理方法：遇水浸渍后，内部

13、没有进水，立即拆开包装，擦干产品，重新包装。如内部进水，产品有锈迹，可重新加工除锈，进行表面处理，产品降等出售。定损方法及定损标准：浸水1天以内，更换包装，损失按原值的3%左右计算。浸水2天以上，产品有锈蚀，损失按原值的10%左右计算或按产品降等实际计算。体育用品体育用品包括健身器械、运动器具、球类、球架、球拍、球网及运动时身体的保护用品等。它用于训练、比赛、锻炼、教育、文体活动等。体育用品主要用钢材、铝材、木材、塑料、皮革等材料制造。遇水变化情况及受损特征：皮革制作的球类，遇水浸渍可能发生变形、膨胀、霉斑、日霜、色差、水渍斑、受污等现象中的一种或数种，施救后的成品质量等级有不同程度的下降。定

14、损方法及定损标准：损失按重新包装费用计算；或按进价的5%以内负责清洗、整理费用。浸水时间较长的，产生霉斑的，可按进价的20%30%比例负责。木制家具、钢木家具、金属家具（包括桌、椅、凳、沙发、床、柜、架、箱等）遇水变化情况及受损特征：遇水浸渍实木家具易变形，胶合板、木工板、纤维板制作的家具可能发生变形开胶、翘裂、木制疏松等现象，金属家具、钢木家具可能生锈或较严重的锈蚀。定损方法及定损标准：损失率除了根据浸水时间，还应结合浸水深度，受损程度、施救处理费用、更换零部件数量、质量等级下降情况等综合考虑。参考定损标准如下：水-时一间_品率种jj一1天以内24天5天以上实木家具3-10%5-20%20%

15、以上胶合板、木工板、纤维板家具3%以上20%以上30%以上金属家具、钢木家具2-10%3-20%20%以上软体家具（沙发、床垫等）遇水变化情况及受损特征：遇水浸渍，纤维纺织面料易受污染，皮革面料易发生变形、雾斑、白霜、色差、水渍斑、脱色、皮革变硬等现象中的一种或数种，内部弹簧易锈蚀等。施救及处理方法：尽快抢运离水，相应采取清洗，去污、晾干等措施，皮革面料家具还可采取上色、上油、上光等措施。定损方法及定损标准：损失率除了根据浸水时间，还应结合浸水深度，受损程度、施救处理费用、产品质量等级下降情况等综合考虑。参考定损标准如下：品一_率一,种-1天以内24天5天以上纺织面料软体家具5%以上10%以上

16、20%以上纺织面料沙发20%以上30%以上40%以上合成革面料沙发3%以上5%以上10%以上自行车遇水浸渍，应即拆除包装，进行清理、擦干、重新包装,损失按其成本价的2%左右计算。如发生锈蚀或油漆剥落，需再加工，更换、修理零部件等，损失按其成本价的5%10%计算。机械设备类机械设备的组成和水灾受损特征：机械主要由机械设备基础件及机械传动和控制、液压液力传动和控制、动力传动和控制、电力传动和控制、电子传动和控制等部件组成。水淹设备的受损特征与其构造、材质、制造精度、工作精度、防锈措施等有关。机械设备遭洪水浸泡最易受损的部位是电子控制和电力传动部分。机械设备水灾损失的一般定损方法主要有两种，即设备损

17、失评估法和设备损失比例法。设备损失评估法采用此法主要是对损失的部分进行评估，需要对设备的组成，各零部件的造价、修复的人工费用、耗材进行计算，因此，需要有比较高的专业工艺技术和技术经济知识，需要有相关知识和实践经验的专业人员操作。采用此法难度较大，但对损失的确定比较精确。此法需请有关专家会同保险和被保险人一起进行定损，一般保险理赔人员是难以胜任的。设备损失比例法此法也称综合估损法，主要是查勘设备的原状和受灾后的现状、确定易损的零部件、场地灾害的严重程度（如水深和被淹的时间等）、恢复和修复的难易程度、更换零部件的多少、清洗修复的耗材和更换的油类等，综合上述各种因素和可能发生的费用，进行估损，并列出

18、代表产品的损失比例。设备损失比例法的操作步骤确定易损的零部件这是定损的关键，主要是根据水淹设备的高度，被淹的零部件和机械设备水灾的受损特征确定易损的零部件。一台机器，相当多的零部件是不会有损失的，如箱体、壳体、不锈钢件、铜件、密封得很好的容器内部等。确定损失的类别机械设备的水灾定损分类采用综合分类的方法，按轻、中、重分为工、n、m类。损失类别确定是由下列因素构成的：水淹设备的高度位置主要是根据水淹设备的高度位置，确定水上和水下部分在设备中所占的价值比例，如设备安装在地面，进水的深度比较浅，一般损失就比较小，如设备安装有地下部分，地坑积水，被淹的部分主要是地坑内的设备或部件，其损失就比较大些。有

19、的大型的设备其主传动部件在地沟或地坑内，有的中小型设备的液压系统及冷却系统在地坑内，各类设备不尽相同，还有一部布置在地面的设备，其电气部分会受到水渍。超过0.6米以上是操作者的坐式或立式操作部位，一般在0.81.2米之间，这个部位主要是工作台部位；除部分高大型设备外，一般设备的主要部件都低于此线。确定被淹的零部件在拆装中的难易程度，例如在地坑中比在地面部件拆装的难度就大一些。综合考虑水上和水下部分在设备造价的比值。水淹设备的复杂程度根据机械设备的一般组成，由于设备的各部分组成和复杂程度不同，所以水损后恢复的难度不同，损坏的元器件及零部件也不相同。复杂的设备其抢修，恢复和修复的难度就要大一些。综

20、合考虑被水渍部分的修复难度和未被水渍部分假想被水渍的修复难度在设备修复费用中的比值。更换零部件的价值主要是对需要更换的零部件的价值进行估损，按其在设备造价比值。抢修、恢复和修复的耗材主要耗材包括拆装损坏的轴承、标准件等；清洗用的清洗剂、汽油、煤油、棉纱等；其它特种设备和特种耗材等。按其与设备造价比值。与水淹设备有关其它损失主要包括归属于水淹设备的其它辅料，如机油、电线电缆等。按其与设备造价比值。综上所述，考虑以上因素，根据更换损失零部件的数量和科技含量、水淹零部件的多少、水淹设备的复杂程度、抢修与恢复和修复的难度和各种耗材的消耗量确定设备损失的类别。机械设备的水灾定损参考比例机械设备的水灾定损

21、参考比例是根据分类的类别和水淹的时间确定的。机械设备非配合表面一般均采用油漆涂料覆盖或采用电镀镀上化学稳定性强的金属，形成防锈保护层，并保持外表美观、配合表面在使用中经常涂有润滑油脂，在一般情况下，遭受水灾在3天以内不会产生大量锈蚀，超过3天，由于污泥对润滑表面的冲刷作用和吸附作用，表面失去了油脂的保护，会引起污水侵蚀而产生锈蚀。机械设备的水灾定损价值计算定损价值计算是以标的的价值和水灾定损参考比例为计算依据计算标的损失、抢修、修复及恢复费用。该项费用包括：更换零部件和元器件的价值、抢修和修复零部件和元器件的工时费用、标的的清洗、拆装、检测、调试费用、所需耗材和辅助材料费用（含拆装损坏的轴承、

22、标准件等；清洗用的清洗剂、汽油、煤油、棉纱等；特种耗材等）以及与水淹设备有关其它损失（含归属于标的价值的其它辅料，如机油、电线电缆等）。电机大面积水灾过后，各厂矿企业的电机被水浸泡是普遍的，有的是商品机电，有的是各种设备的附件，遇有这种情况，可以采取拆装烘干的方法，主要赔付烘干费用，一般定损采用两个标准：一是，按当地物价规定的费用标准计赔；二是大中型企业自身有的烘干设备，按照烘干实际发生的费用计赔。但两种标准应适当考虑三种因素：一是电机浸泡一天以上，其绝缘程度会降低，要增加浸漆费；二是电机在运行中浸水，线圈会被烧毁，应考虑绕组费用；三电机浸泡的水质应考虑，显然污水定损标准应高于谈水或清水。机床

23、各种机床被水渍水淹，若及时清洗、烘烤、调试即可挽回损失，所需费用辅助材料加一些人工费用即可，一般不按机床单价来计算比率，即采取每台负责清洗费用的方式计赔，浸泡时间长和严重的也可参照小修与中修之间的一保或二保费用负责。各种仪器对精密度较高的设备、仪器、仪表等受损后精度下降不能满足正常使用的，可按大修费用标准计赔，但最高一般不超过该标的原值的40%。对一般设备仅能负责拆装、擦洗、上油、调试等材料人工费用。电子数控设备电子控制是程序或数字控制原理，采用电子技术和微电子技术对机械设备实现控制。简称程控或数控，数控的早期产品是由简单的电子分立元器件电路组成，新产品采用集成电路、超大集成电路，其主要执行元

24、件是步进电机和伺服电机和微电子开关等。主要有数字控制电路、微电子控制电路等。采用数控电路的设备主要有普通数控机床、加工中心、多坐标数控机床及特种加工机床等；采用微电子控制电路设备主要有以电子计算机为核心的测量和控制系统工业控制机，其主要设备有数显机床、智能化仪器仪表、电力电子电器、工业机器人以及CAD/CAM等。其主要由传感器、由电子线路板及其附属器件组成的过程输入/输出设备、计算机以及执行机构等部分组成。受损特征：数控及微电子传动和控制部件内部一般难以进水，其主要的受损特征是污渍和受潮，具有恢复和修复的价值。外层污渍比较容易清洗；这类部件大部分速高科技产品，内部进水其修复难度很大，一般要找专

25、业厂家修理。伺服电机和步进电机这类电机属控制电机，功率和体积都比较小，为保证构造的稳定性，一般采用全密封形式，不容易进水，不易损坏。传感器传感器种类繁多，但多数带有防潮密封装置，不易进水。化工类化工产品种类繁多，对它们进行基本分类，可分为无机物和有机物两类，一般而言，无机物较容易溶于水，而有机物则相反。对于化工产品，被水淹后，由于溶于水，则会随水一起流失，但溶于水的化工产品一般也不会全损，遭水灾后，在纯度、色泽等方面受到影响，一般降等处理。化肥化肥受损有两种情况，一种是被洪水冲走，一种是在水中浸泡化学成分起变化，导致元素结构改变，肥效减低。贬值率按10%30%，可与水起化学反应的可溶于水的贬值

26、率有所不同。常见的化肥定损比率表品名贬值率（）品名贬值率（%）品名贬值第%）复合肥料15-30硝酸氨15-20钙镁磷肥10-15尿素25-30过磷酸钙20-30硫酸氨10-15碳酸氢氨20-25无机化工原料无机化工原料一般都较容易溶于水，因此应及时进行脱水处理。对于密封的瓶、罐、桶、袋包装的液体或固体产品，如包装未破损的，应视为无损失，但定损时可考虑外包装清洗或更换费用，一般控制在3%以内。外包装破损，且易溶于水的处理费用一般控制在15%以内。属不溶于水或微溶于水的，一般处理费用控制在5%以内。常见的无机化工原料定损比率表口品名贬值率（%）品名贬值南%）品名贬值南%）漂白粉20-50化钾10-

27、15磷酸5-10高锰酸钾10-30氯化铵10-15硅酸钠1-5硝酸钾10-15二氧化锰5-10二硫化碳5-10硝酸钠10-15硝酸铅15-20氯酸钾15-20亚硝酸钠15-20硝酸银10-15硫酸5-25有机化工原料有机化工原料一般都较不容易溶于水，因此定损主要整理、翻晒、翻包、蒸馏分离人工材料费用。高分子聚合物吸水性决定定损率高低。吸水率较低的参考定损比率按实际价值的3%-10%，如常见受损的聚苯乙烯、聚氯乙烯、聚苯烯、ABS树脂等；吸水率较高的参考定损比率按实际价值的10%-20%，如常见受损的低密度聚乙烯、高密度聚乙烯等。染料及颜料有的不溶于水，有的溶于水，溶于水的一般按实际价值的5%-

28、10%贬值。金属材料类在水灾发生后，应根据金属材料的不同性质，对遭受水灾的金属材料进行清洗、擦拭、涂油等工作。金属材料遭水灾的主要特征：金属材料因种类繁多，品种复杂，遭水灾时，各种金属材料受损的程度和特征是不一样的。在进行理赔定损时，一般可从下列因素来考虑。金属本身的性质：在常温下即可与水进行激烈反应的金属，如锂、钠、钾等遇水后，可能会全部被反应所消耗，并造成较大的环境污染、造成火灾、爆炸等事故，理赔时除了对金属材料进行全损赔偿外，还应根据具体情况来确定其它的损失。在常温下不与水反应或者反应轻微的金属材料，浸水后主要出现水纹、印痕等外观质量的影响，理赔时只需考虑处理受损外观费用；在加热的条件下

29、或在高温下能与水起反应的金属材料，则需根据具体情况来确定损失比率。不与水反应的金属材料在高温下遭受水灾，尽管这类金属材料不与水反应，但遭水灾时，引起金属材料剧烈冷却，会造成金属的组织结构发生变化而影响其使用，这一般需要作进一步的处理才能使用，在金属的剧烈冷却过程中，还会引起金属开裂。金属的外观状态：金属材料常常制成具有一定的外观状态，形态不一样，在同等条件下遭受水灾所受的影响也是不一样的。金属锭、块、各种有较大尺寸的型材，遭水灾时主要参照金属本身的性质进行理赔。金属的箔材，细丝、粉体等精细材料除了考虑金属本身的性质外，还应考虑这些材料的特殊性，如箔材，细丝的表面缺陷可能引起材料报废，而粉体材料

30、一般是高纯超细的，化学活性比块体材料大得多，遭水灾时，可能对这些材料造成较大的损失，使材料降级、改变用途、需要重新提纯、或者报废。钢材水损后，由于钢材品种不一，表面状况不同，因此，定损时以材料的锈蚀程度作为依据为宜。锈蚀程度按锈蚀等级分级，根据分布面积、分布位置、深浅程度的不同，分为一、二、三级锈。板材的锈蚀面积计算：两面锈蚀在相对的同一部位，按较重一面的锈蚀面积计算，不在同一部位者，按两面锈蚀面积之和计算。管材的锈蚀面积计算：内外壁锈蚀在相对的或同一长度内同一部位者，按较重一面之长度计算。不在同一部分或同一长度内者，按两面锈蚀长度之和计算。钢材锈蚀等级表口口名规格一级()二级()三级()圆钢

31、d30mm浮锈浮锈1030型钢壁厚7mm迹锈层锈7.530307070207mm迹锈层锈10505050普通板材4mm浮锈迹锈层锈1032020505020磨光钢板各种规格浮锈迹锈层锈1010510102镀锌板各种规格水渍锈粉末锈破锌锈20304mm浮锈迹锈层锈203030707020箔材0.2mm浮锈5不允许同前迹锈、层锈不允许使用箔材d1.0浮锈15铝板、铝管白迹锈5-77-1515铝箔白锈1-23-55注：白浮锈：表面一层白色细粉末，用布可擦掉呈现平滑暗灰色锈；白迹锈：点或水纹白锈用布擦后仍为白色锈迹，表面呈粗糙；白锈：凸起白色锈蚀擦掉后呈现小坑（锈蚀面积的计算参照钢铁部分）。表列数据对

32、箔材为锈蚀面积的百分比，其它的则是锈蚀长度的百分比。铝材水灾定损参考比例表材料名称受损特征及程度定损参考比例铝锭表面发暗，有水渍、污迹0.1%0.5%铝合金锭表面发暗，有一级锈斑0.5%1%表面发暗，有二级锈斑1%1.5%表面发暗，有三级锈斑1.5%3%铝及铝合金材料材质表面有轻微缺陷（划痕、水渍、污渍）1%1.5%材质表面有中度缺陷或锈斑（变形、一级锈蚀）5%8%材质表面有严重缺陷或锈蚀（严重变形、二级以上锈蚀）8%15%铝箔表面颜色发暗、污迹、锈斑，一级10%30%表面颜色发暗、污迹、锈斑，二级30%40%表面颜色发暗、污迹、锈斑，三级40%60%铝粉包装锈蚀或变形、无破裂0.2%0.3%

33、包装破损、污物夹杂、冲毁1030%说明：铝合金型材，经过氧化处理,遇水浸泡无影响。如未经氧化处理,遇水型材表面会产生腐蚀斑点，影响外观，视情降级或重新加工处理，损失约占成本价的30%左右。铝箔，主要用于制造电解电容器、电力电容器、一般有机介质电容器以及食品包装等，如遇水浸泡产生了腐蚀斑痕可改作他用或重新加工处理，损失约占成本价的30%左右。铝粉，主要用于炼钢、化工催化剂、涂料、焊条、火药等工业部门，应用金属桶密封包装，一般不会浸水，若被水浸入质量受影响，可进行干燥处理,损失一般为成本价的1030%左右。铜及铜合金被水浸泡一般无影响，可不计损失，但长时间浸泡会产生一些蚀斑，经修磨后不影响使用。定

34、损根据其锈蚀程度及表面缺损情况决定，具体如下表。铜材锈蚀等级：铜材锈蚀等级表品名一级(%)二级(%)三级(%)铜管铜板水纹锈50铅棒黄铜迹锈30板黄铜棒重绿锈个别点状10注：水纹锈表面呈褐色平滑暗印；迹锈凸起水纹里锈，表面不平，淡绿色锈，表面平滑；重绿锈表面积为斑点或层状，深绿色，凸起锈蚀擦掉后呈现麻坑。铜及铜合金的定损参考比例见下表。铜材定损参考比例表材料名称受损特征及程度定损参考比例电解铜表面发暗，有水渍、污迹0.12%0.13%表面发暗，有一级锈斑1%1.5%表面发暗，有二级锈斑1.5%2.5%表面发暗，有三级锈斑2.5%4%铜材及铜合金材质表面有轻微缺陷(划痕、水渍、污渍)1%1.5%

35、材质表面有中度缺陷或锈地变形、一级锈蚀)5%/%，材质表面有严重缺陷或锈蚀(严重变形、二级以上锈蚀)8%12%铜箔表面颜色发暗、污迹、锈斑20%50%铜粉包装锈蚀或变形、尢破裂0.2%0.3%包装破损、污物夹杂、冲蚀30%40%说明：电解铜、铜材及铜合金被水浸泡一般可不计损失。铜箔氧化面积超过20%以上，应按报废处理，但可回收其中的铜，损失约为成本价的50%左右；铜粉采用金属桶密封包装，一般不会浸水，若浸水一般作报废处理，收回其中的铜，损失为成本价的40%左右，轻微的经干燥处理后仍可使用，干燥费用为5%左右。玻璃类一般玻璃常见受损的玻璃品种有平板玻璃、夹层玻璃、钢化玻璃、压花玻璃、抹砂玻璃、磨

36、光玻璃、和玻璃马赛克等。性质：玻璃性脆，透光性良好，耐久性好，强度高，随着现代科学技术的发展，玻璃已不仅仅满足于采光和装饰功能，而是向控制光线，调节温度、保温隔声等各种特殊方向发展。水灾施救方法及定损参考：玻璃被水浸泡后，随着时间的增加，表面会产生彩虹薄膜状、滴薄膜状或白斑状等现象，通称为玻璃发霉。浸水后的玻璃应进行烘干，除去表面水分，或擦拭干净后自然干燥，防止因时间过长而影响外观质量。定损标准：玻璃风干烘干或擦拭干净干燥处理费用按其成本价的1-3%左右计算。如因时间过长，霉迹无法除去而影响外观质量，可降级处理，损失费用按降级差价进行计算。汽车玻璃汽车玻璃制造企业生产工艺流程一般包括:玻璃原片

37、f切割f磨边f洗涤f烘干f烘弯f成形=钢化玻璃成品（夹层玻璃的还须）f含片f抽真空f高压f成形=夹层玻璃成品。汽车玻璃制造企业使用的玻璃原料一般是平板玻璃，若被水浸泡后72小时内即上线生产使用的，一般不计擦拭干净干燥处理费用（因生产工艺流程中有洗涤工序），这部分损失主要考虑霉变损失。成品汽车玻璃被水浸泡的，按照霉迹大小，结合被水浸泡的时间长短和水质等情况，按比例估损法定损。被水浸泡后24小时内，经及时清洗擦拭后，无霉迹的按成本价的3%-8%定损；被水浸泡后48小时内，经施救（经除霉工艺处理）后，仍有斑点霉迹的，按成本价的8%-25%定损；被水浸泡后78小时内，未经施救且霉变严重的，应按报废处理

38、。造纸类以化学方法、机械方法或两者相结合的方法，将植物原料中的纤维分离出来，经粉碎、蒸煮、筛选、漂白，制成供造纸用的纸浆。根据生产方法不同，纸浆分为化学浆、机械浆、半化学浆和化学机械浆。纸浆的品种有木浆、竹浆、苇浆、棉浆、蔗渣浆、禾草浆、废纸浆等。纸浆中的纤维质悬浮于流体、在铜合金网（或聚酯网）上互相交织，再经压榨、干燥即成纸及纸板。每平方米重量在200克以下的为纸，200克以上的为纸板。纸的品种、规格很多，按白度分为漂白纸、本色纸、半漂白纸；按用途分有文化用纸、食品用纸、生活用纸、包装用纸、工业技术用纸等。纸板有黄板纸、白板纸、茶板纸、箱板纸、瓦楞纸和油毡原纸。纸、纸板平板白纸一般每令（50

39、0张）用塑料簿膜（袋）包装，然后数令组成一件用木夹板打包。卷筒白纸（或新闻纸）一般外用牛皮纸包装。卷筒包装纸板一般用同类产品包装或牛皮纸包装。遇水变化情况及受损特征：白纸遇水后，纸张会发黄，强度下降，不能正常使用；纸板遇水后，变得膨松，强度下降，上纸箱制板机后，经常断纸，不能正常工作。施救及处理方法：将平板纸未受潮部分切成小开张；将竖放受潮卷筒纸（板）的受潮部分切（锯）除；将横放受潮卷筒纸（纸板）的受潮部分剥离（沿直径方向）。但保留的部分应符合造纸产品的标准（或适用）规格。定损方法及定损标准：切除的受潮部分按废纸收购价估价,定损标准为:纸（纸板）采购价保留部分的价值废纸销售金额必要的加工（分切

40、）费用。纸浆漂白商品木浆:本色商品木浆和废纸遇水浸渍，在短期内，均不影响正常使用，无损失。如本色商品木浆为备用商品，短期内得不到使用，则会发霉，造成强度下降。可将发霉的部分估算出来，按不高于发霉部分原值的10%计算损失。造纸原料植物纤维原料:木材、芦苇、稻麦草是制浆造纸的主要原料，原料本身不怕水淹。施救及处理方法：尽快使用。定损标准：损失按原值的1%-5%计算。汽车配件类汽车、摩托等塑料外部构件和内装饰零部件性能与用途：该类塑料产品主要用于家用电器、汽车、摩托等行业，产品外观有较高要求。定损方法及定损标准：损失按成本价的5%左右计算。车辆内部塑料构件制品遇水变化情况及受损特征：性能不发生变化，

41、产品仅为受潮及污染。施救及处理方法：遇水浸渍，可进行清洁干燥处理。定损方法及定损标准：损失按成本价的3%左右计算。玩具类塑料玩具性能与用途：用聚氯乙烯薄膜高频熔接制成的各种充气后作水上使用的玩具。其造型各异，色彩鲜艳，品种繁多，有的还在内部装有发声器。损失按实际整理费计算。遇水变化情况及受损特征：性能不发生变化。外包装受损。施救及处理方法：遇水浸渍，即拆开包装，整理擦干产品，晾干后重新包装。定损方法及定损标准：损失按其原值的1%-3%计算。布绒玩具性能与用途：主要用纺织品布料、棉绒等制成的各种非机动玩具。定损方法及定损标准：参照纺织品定损，在其基础上适当增加。木制玩具遇水变化情况及受损特征：性

42、质不发生变化，一般无损失，如浸水时间过长，会发生表面油漆剥落和翘曲裂损。施救及处理方法：遇水浸渍，应及时拆开包装，清理烘干，重新包装。定损方法及定损标准：一般过水，无损失。如产品发生表面油漆剥落，可再喷涂加工，损失按成本价的20%左右计算；如产品发生翘曲裂损，无法修复，视为全损，损失按成本价的90%左右计算。金属玩具、机动玩具、电动玩具、电子玩具遇水变化情况及受损特征：水未进入内部，性质不发生变化，一般无损失，如浸水时间过长，水进入内部，会发生锈蚀或电子元件损坏。施救及处理方法：遇水浸渍，应及时拆开包装，清理晾干，擦除锈迹，更换零部件，重新包装。定损方法及定损标准：3天以内，产品未失去功能的，

43、清理费用按原值的5%左右计算；4-6天，产品有锈迹但未失去功能的，损失按20%左右计算；7天以上且有严重锈迹或失去功能的，应重新加工，更换零部件，损失按更换零部件实际计算；无法重新加工的，视为全损。建材类水泥生料水泥生料是根据水泥品种的技术要求，用各种原料按一定的配比混合，经过磨粉加工获得的粉状物料。性质：水泥生料既不溶于水，也不与水发生化学反应。水灾施救方法及定损参考：水泥生料遇水后，含水量增大，可能出现结块。对结块的，需破碎、烘干，仍可继续使用。定损参考比例：水泥生料浸水处理费用按其成本价的5左右计算。水泥熟料水泥熟料是水泥厂用生料经过燃烧后的水泥半成品。性质：水泥熟料遇水后，各种矿物即与

44、水发生水化作用，使熟料强度降低，但反应速度很慢。水灾施救方法及定损参考：尽快排水、干燥。取干燥后的水泥熟料进行物理检验，强度未降低，可继续使用，其损失按成本价的5左右计算；强度降低，应降低标号使用，损失按降等差价进行计算；水泥熟料浸水后完全水化的作报废处理，可作混合材使用，其损失按成本价的80左右计算。水泥水泥是水泥厂的成品，也是水泥制品厂和施工地的原材料。性质：水泥是水硬性胶凝材料，遇水45分钟后开始初凝，6小时以后终凝，碱性强，具有强度高，耐久性好等优点。水灾施救方法及定损参考：尽快排水，抢出未被水淹的水泥。水泥浸水6小时内还可加以利用，如制作水泥制品或用作建筑施工，一般不进行处理。6小时

45、内末加以利用，就会结块，可用作水泥生产的填料或改作混凝土的骨料，其损失按成本价的85左右计算。石灰石、泥灰岩、高岭土、石英岩（硅石）、石英砂等建材原料这类材料浸水后不发生化学变化，不影响使用，但可被冲失、水渍污染，水灾施救方法主要是清洗、干燥。定损参考：实际冲失的成本清洗干燥费用（按成本的2左右计算）。家用电器类随着社会的发展和人们生活水平的提高，家用电器越来越普及，其技术含量和档次越来越高。按用途可分为：家用致冷取暖电器，如电冰箱、空调器、电热取暖器、电风扇等；家用厨房电器，如微波炉、电烤箱、吸排油烟机、电饭锅、电抄锅、电搅拌器等；家用卫生电器，如洗衣机、除尘器等；家用音像电子电器，如电视机

46、、收录机、组合音响、录象机、CD唱机等。电冰箱施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，水浸高度5cm以下，基本无损，必要时重新包装。水浸高度5cm-15cm，二天以内，箱底浸没在水中，轻度损失，起动次数略增，用湿布将底板及压缩机底部擦干净，用电吹风将压缩机接线盒吹干待绝缘恢复后方可通电。水浸高度15cm-80cm，2-3天，压缩机被淹，中度损失，保温能力显著下降，起动频繁，用电猛增。用布擦干净用电吹风将起动器及过载继电器、压缩机接线盒吹干，待绝缘恢复后方可通电。必要时更换起动器及过载继电器。水浸高虞0cm以上，时间3天以上，电冰箱倾倒，严重损失。电冰箱内外表面均有污物，保温发泡材料进水较多，电

47、器触点接触不良，箱内温度下降缓慢，可能需要更换温控器，起动器及过载继电器，视电冰箱工作情况决定是否报废，取下压缩机作残值利用。定损方法及定损标准:电冰箱遭受水灾后损失主要取决于水浸时间，水的浑浊及腐蚀程度。定损参考标准如下：“二氤:水失时一工高率度2天以内23天3天以上5cm-15cm5%-15%适当增加适当增加15cm-80cm5%-15%10%30%适当增加80cm以上5%-15%10%30%30%-70%空调器遇水变化情况及受损特征:空调器制冷系统与电冰箱相似，只是工作温度范围不同，它是一个带有较高内压力的密闭系统，遇水浸渍后水分不会进入制冷系统。但水及水中泥浆杂质会进入电气及制冷阀件中

48、。如：温控器、高压压力阀、低压压力阀、温度过载保护器、接触器等。会造成绝缘丧失，机械运动失灵，冷凝器栅格片堵塞使散热能力降低，金属件表面涂层剥落锈蚀等。施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，送修理点进行维护修理。将机壳及各结构表面污物擦干净，用清水或压缩空气将冷凝器栅格间污物冲吹干净，将各电器触点用酒精棉球清洁干净，对风扇机，接触器及其他线圈元件烘干恢复绝缘，通电后视工作情况更换丧失性能的元件。定损方法及定损标准:空调器的水灾损失主要是恢复性能所需工时费用，更换元件不会多，价值也不大。浸水1天或水质较好无泥浆污物，轻度损失，损失按5%12%计算。浸水2天或水质浑浊有污物，轻度至中度损失，损失

49、按10%15%计算。浸水3天以上损失按15%20%计算。电热取暖器遇水变化情况及受损特征:遇水浸渍，石英电热器因水冲倒易破碎，电机失去绝缘能力。充油式取暖器遇水浸渍，如未被水冲翻不会造成大的损失；如果跌倒漏油或散热片焊缝裂开，则需补焊充油。施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，进行清洁整理或送修理点进行维护修理。石英电热器电机失去绝缘能力的，需晒、烘恢复绝缘。充油式取暖器清洁后待插头处恢复绝缘即可通电试用；如有漏油或散热片焊缝裂开，需补焊充油定损方法及定损标准:电热取暖器的水灾损失程度取决于是否倾倒破损，定损标准按实际损失计算。电风扇遇水变化情况及受损特征:遇水浸渍，电风扇的电机绕组失去绝缘

50、能力，各种控制部件触点有污物使之接触不良，活动部位会因锈蚀、泥沙、污物而造成琴键开关、定时开关、摇头机构运动受阻或导致动作失灵、外观损伤、涂层剥落等。施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，将各部件里外用软布蘸清水或中性洗涤剂擦干净，触点用酒精棉球擦干净，将电机晾、晒、烘干恢复绝缘后通电试用，更换丧失功能的元件。定损方法及定损标准:电风扇的水灾损失费用主要是工时费用。水浸1天或水质较好，损失可按原值的10%15%计算。水浸2天以上或水质浑浊有污物，损失可按原值的15%25%计算。微波炉遇水变化情况及受损特征:遇水浸渍，微波炉的电气元件如高压变压器、转盘电机、风扇电机、定时器、功能选择开关、电脑

51、板组件等受潮，丧失绝缘能力，接线片会因泥浆阻塞或锈蚀导致接触不良。施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，修复工作应由熟练电工或专业维修点修复。首先是用清水或中性洗涤剂清洁箱内外污物，用工业酒精及脱脂棉球擦干净各接线片污物，将变压器及电机烘干待绝缘恢复后方可通电试用，更换损坏的元件。定损方法及定损标准损失程度取决于浸淹时间及水浑浊程度。修复费用主要是工时费用，包括拆装、清洁清洗、烘干。更换元件不太多，损失按原值的10%20%计算。磁控管损坏，损失按原值的30%40%计算。电烤箱遇水变化情况及受损特征：电烤箱没有线圈类元件。遇水浸渍，易出问题的元件是调温器双金属片，其触点被泥浆污物覆盖后接触不良

52、，定时器被水中污物进入发条走时机构后，走时不准或卡死。此外，如浸水时间过长，管状加热器内氧化镁粉吸入水分，干燥时很难排除，绝缘电阻难以达到规定数值，造成安全隐患。施救及处理方法：遇水浸渍，应即抢运离水，用清水与中性洗涤剂擦干各结构表面污物。经晾、晒、烘干，待绝缘恢复后方可通电试运行。定损方法及定损标准定损方法及定损标准参照微波炉。吸排油烟机遇水变化情况及受损特征：遇水浸渍后，主要是风机电机受潮，琴键开关机构及触点被污物覆盖，机壳内外表面泥浆与油污粘合在一起。施救及处理方法：遇水浸渍，应即抢运离水，对其彻底作清洗工作，并将电机晾、晒、烘干，待绝缘恢复后方可通电工作。定损方法及定损标准：损失费用主

53、要是清洗烘干工时费用。可视其产品的档次高低，技术含量多少，损失按原值的10%20%计算。电饭锅、电炒锅遇水变化情况及受损特征:遇水浸渍后，锅内外表面覆盖污物，电热盘环型电热管内氧化镁粉受潮，绝缘能力下降或丧失，双金属温控器、磁性限温器及插触点有泥浆，易造成接触不良。施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，先作好清洁工作，然后晾、晒或用电吹风机吹干，待绝缘恢复后方可通电检查试用。如电热盘环型加热管氧化镁粉吸水过多，绝缘难以恢复，需经较长时间烘干或更换电热盘。定损方法及定损标准:按受损恢复程度及是否需要更换电热盘处理，损失按原值的10%30%计算。洗衣机遇水变化情况及受损特征:洗衣机洗涤电机及脱水

54、电机通常作成开启式，无壳体只有端盖，一旦浸水便立即失去绝缘能力，但干燥也会更快一些。遇水浸渍，洗衣机的电机及各控制开关、电磁阀、程序控制器及电脑板等均受潮丧失绝缘能力，各部位被泥浆污垢粘覆，造成接触不良、活动不灵、传感器敏感能力减弱或丧失。施救及处理方法:遇水浸渍，应即抢运离水，用湿布擦干净，电气元件触点及电路板应用酒精棉球擦干净。经晾、晒、烘干恢复绝缘。微电脑控制板采用集成块较多，烘干温度不能超过60。待系统各部件绝缘都恢复后可通电检查试运行，更换失去功能的元件。定损方法及定损标准:受损程度取决于水浸时间及水浑浊程度。如水浸时间在1天或水质较好无泥浆，损失按原值的10%20%计算；如水浸时间

55、在2天以上或水较浑浊，损失按原值的15%25%计算。全自动洗衣机中若传感器损坏，损失率增加10%15%。除尘器遇水变化情况及受损特征:吸尘器驱动电机多系单相串激电机。遇水浸渍，电机失去绝缘能力。施救及处理方法：:遇水浸渍，应即抢运离水，将电机晾、晒、烘干，恢复绝缘。还应对整流子、电刷及开关部位进行清洁工作。定损方法及定损标准:视水浸时间、损失程度综合考虑，损失按原值的10%20%计算。房屋建筑类房屋建筑物房屋建筑物按功能性质可分为工业用建筑物和民用建筑物。工业建筑物包括厂房、仓库、公用建筑等；民用建筑物包括住宅、学校、写字楼、宾馆、体育馆等。建筑物按结构形式可分为钢结构、钢筋混凝土结构、混合结构、砖木结构和木结构五种建筑。房屋建筑物受水灾损害，建筑物墙体倒塌或出现裂缝需改建或重建的、围墙倒塌，房屋门窗变形损坏等，经测量损坏面积后，按当地“建筑工程预算定额”计算重建费用，但对可加利用的砖木材料，应在定损金额中扣除。房屋修缮房屋建筑物受水浸泡，承重结构一般不会受到破坏，有的房屋非承重结构虽有裂缝，但并不是因水灾造成也不影响正常使用，只要经粉刷、