物业培训管理制度

1、广州致善物业管理有限企业物业培训管理制度为企业发展目标，提升职工素质，加强职工对本职工作的能力及对企业文化的认识，更好的服务于本职工作，特拟定培训管理制度一、适用范围：凡企业所有职工的各项培训计划、推行、督导、考评等，均依本管理制度执行。二、权责划分：1、物业办公室权责划分：1）拟定、更正培训管理制度；2）拟定企业培训计划工作；3）联系、组织企业培训计划各项课程的推行；4）检查、评估培训的推行情况；5）对各项培训进行记录，并对相关培训资料进行存档；6）追踪、核查培训收效。2、部门权责划分：1）部门呈报培训需求计划；2）收集并供应相关的专业培训信息；3）部门培训的推行和收效反响、沟通工作4）部门

2、内部培训授课人选，并配合、支持内部培训工作的睁开。三、培训安排应依照职工工作岗位职责，在自觉自觉的基础上尽量做到公正合理。四、企业所有职工，均有接受培训的权益和义务。五、企业培训规划、制度的拟定与更正、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以物业办公室部为主，各部门均有提出改进建议、建议，配-1-广州致善物业管理有限企业合执行的权益与义务。六、企业培训的推行、收效反响及议论核查等工作以物业办公室为主，并对企业的培训执行情况负有督导呈报的责任，各相关部门应给与必定的协助。七、各部门应依照各自业的需求，确定部门培训计划，并反响给物业办公室兼备规划。八、新职工入职培训：1、培训

3、对象：企业所有新进人员2、培训目的：协助新人赶忙适应新的工作环境，赶忙进入工作状态3、培训方式：集中进行培训4、培训内容：企业简介（企业的发展情况、组织架构、企业文化、各部门分布及职能介绍等）、企业制度等。5、新职工入职后培训很多于3天以上；6、培训有物业办公室文秘按培训计划及内容组织推行。7、物业办公室培训达成后，由用人部门针对新职工进行所从事工作岗位的应知应会培训，使其能达到独立上岗的要求。8、新职工必定准时参加培训，并培训签到，非特别原因不得无故缺席。九、内部培训：1、培训对象：全体职工2、培训目的：依靠企业内部力量，最大限度的利用企业内部资源，加强企业的内部沟通与沟通，在企业内形成互帮

4、互帮的优异的学习氛围，丰富职工的业余学习生活。3、培训形式：在企业内部以现场指导、讲座、商议会、沟通会的形式睁开。4、培训内容：涉及管理类、写作类，相关规章制度沟通类、各岗位职业技术培训多个方面，及职工感兴趣的知识、信息等。5、充分利用内部可用优势资源，组织内部授课授课老师，以期达到企业内部之间相互交-2-广州致善物业管理有限企业流，学习的目的。6、应出席培训课程的职工不得无故缺席，有事经同意后方可请假，否则视旷工一次办理。十、待岗培训：1、培训对象：相关工作岗位能力弱势职工2、培训目的：依靠相关工作岗位主管，提升职工专业技术，加强工作能力，增进工作达成质量。3、培训形式：部门不如期进行培训4

5、、培训内容：相关专业技术知识，岗位操作技术等。5、待岗职工必定准时参加企业安排的培训课程，非特别情况，未经同意，不得无故缺席企业的培训课程。6、待岗职工待岗培训时期，企业按200元/月标准发放生活费，直至待岗培训结束，经核查能正式上岗为止。十一、岗位专项培训：1、培训对象：岗位需求持证上岗人员2、培训目的：持证上岗，提升职工操作技术3、培训形式：输出相关需求持证上岗职能部门，进行专项培训4、培训内容：岗位专业操作技术，相关法律法规等。5、培训课程应结合岗位需求，有利于促进岗位操作技术及提升操作规范角度出发，经严格审批后方可报名参加。6、需进行岗位专项培训部门持培训通知书经部门责任人选举合适人员

6、后，呈物业办公室审查，并报总经理审批后，方可向企业财务部请款，推行岗位专项培训，培训时期产生的个人花销自理。-3-广州致善物业管理有限企业7、经专项培训获取的证件一致交由企业物业办公室进行管理。8、相关培训资料需在物业办公室存档备案。十二、出勤制度：1、所有培训已经报名确认，受训人员需提前做好安排，除特别原因外，应准时参加，不能够参加的需提前做好请假工作，并报物业办公室存档备案，否则视为无故缺席。2、凡在企业举办的内部培训课程，参加人员都必定严格遵守培训规范，由专人负责纪录，并填写培训签到表。3、对无故不参加培训的，视旷工一次办理。十三、培训的组织保障：1、物业办公室负有对培训的组织、协调、督查责任，各部门应积极主动的协助物业办公室做好培训工作。2、各部门需