设计部规章制度4065

1、设计部规章制度为增强设计部的规范化管理，达成各项工作任务，促使企业发展壮大，提升经济效益，联合企业详细状况，拟订本制度。一、总则1设计部全体职工一定恪守企业章程，恪守企业的各项规章制度和决定。2设计部倡议建立“一盘棋”思想，禁止做有损企业利益、形象、名誉或损坏企业发展的事情。3鼓舞设计师踊跃参加企业的决议和管理，鼓舞职工发挥才华，提出合理化建议。4倡议求真求实的工作作风，提升工作效率;倡议团结互帮，同心协力，弘扬集体合作和集体创建精神，增强集体的凝集力和向心力。5一定遵从工作分派，遵从上司指挥，若有不一样建议，应以书面陈说，一经上司主管决定，应立刻依照履行。6设计部全体职工一定保护企业纪律，对

2、任何违犯企业章程和各项规章制度的行为，都要予以追查。二、考勤制度1上班时间：8：0012：002：3018：30（夏天）8：0012：002：0018：00（冬天）。2周三至周一为工作日，周二为歇息日。周二设计师值班由部门负责人一致安排，当周周二值班设计师歇息日为当周周三。如工作需要歇息日上班者可调歇息，一定提早一日向部门负责人审请，获准方可。3准时上下班，不迟到，不早走，上班时间10分钟之内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟之内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处（按底薪计算）。早走者一律按旷工半天论处（按底薪计算）。一个月内迟到累计超出5次（含5次），扣除底薪的15，5次以

3、上，扣除底薪的50。4上班时间内不得任意离岗出门，因为工作原由出门须到前台登记出门原由，次日因公事出门的须在当天晚下班前见告部门负责人（暂时通知除外），不然按离岗办理50元/次.旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天（含三天）按自动辞职办理，薪资及提成不予结算。6.当月内无迟到、早走、旷工、告假，奖赏50元。三、告假制度1告假两天内须提早一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提早两天向总经理口头或书面审请，获准方可。不然一律按旷工论处。2一个月内告假累计不可以超出五天（含五天），高出部分一天扣除100元/次。3周六、周日不得告假，如在周六、周日告假，将扣除底薪的二倍。4

4、电话，短信审请无效（特别状况除外）。告假内无基本工作，告假前一定交接妙手头工作,不然罚款元20/次。四、卫生及值日制度值日设计师负责设计部划定地区的卫生打扫,即办公大厅、洗手间。当天下班前应把拖把洗洁净倒放靠在洗手间墙角。不然罚款20元/次。2.值日设计师负责正午12:0014:00之间的来访招待、电话咨询并做好登记，不然罚款元/次。如需调动须向部门负责人说明原由,获准方可。不然罚款20元/次。3.值日设计师须在8:10分以前做好卫生的打扫，不然罚款20元/次，值日设计师2011:1512:00为午餐时间，12:00以前须回到企业，不然罚款20元/次。五、设计师平时行为规范1.着装整齐大方、举

5、止文明，不得留独特发型及穿独特服饰，不然罚款20元/次。2.设计师的个人办公桌椅及设施每天清晨需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。不然罚款20元/次。3.请保持个人桌面的卫生和办公地区的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。4.不得在企业内玩耍、打闹、高声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏,违者罚款元/次。设施责任到个人,请每位设计师爱惜自己的设施,下班前应关好自己的电脑,如次日清晨发现未关机者罚款20元/次(跑图例外)。设计师任职时期所设计作品资源归企业全部，任何人不得将企业资源变成个资源或泄漏别人，一经发现开处除理，并扣发薪资及提成。设计师做好工作

6、记录（清晨记录当天应办理事物，下班前做好当天工作总结），对上司下达任务不履行者或悲观怠工者，不然罚款50元/次。设计师养成习惯做好工作记录，做到每天工作一小结，每周工作一大结，每个月工作一总结。9.设计师一定参加每天的晨会、每周五设计部例会及每周一企业例会，不到者罚款30元/次。设计师每天晨会时向部门负责人报告前一日工作状况及当天工作计划，每个月最后一日下午下班前向部门负责人报告当月个人总结及下月工作计划，不然罚款20元/次。设计师要有团队合作精神，电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类而且做到资源共享，以便提升设计师的签单率。企业的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处，以方便找寻，企业

7、资源及办公耗材设计师要做到节俭、二次利用，无故浪费者罚款20元/次。主动极积和企业各部门配合协调工作，和同事之间达到团结一致，互相帮助。市场竞争强烈，设计师出图纸及估算尽量在时间上压倒敌手，设计师之间要多交流，共同进退，如需请其余设计师帮忙，要提早约定好提成比率，防备造成矛盾。15.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推辞者罚款20元/次。六、礼仪制度接听电话：“您好！世纪风装修”，同事之间不得直呼其绰号、乳名。招待客户时必定要面带笑脸而且问好，洽商结束后，要欢送客户。做到“待客三声”来有迎声，问有答声，去有送声。做到“四个不讲”不讲不尊敬对方的语言，不讲不友善的语言，不讲不客气的语言，不讲

8、不耐烦的语言。七、新单保存及跟单制度1.设计师在首次接单时，必定要留客户的姓名、联系方式及有关信息。积、风格偏向、工程承包方式等）。不然罚款20元/次。（如:新房地点、面跟单过程中设计师对客户应实时进行回访、追踪、认识客户的动向，以提升成单率。若因跟单回访高出三天，罚款20元/次，凡是企业单源，设计师等不得擅自认定是无效客户，一定经两方确认，上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得浪费企业资源，不然罚款50元/次。一定对每位谈的客户有份详尽的记录，做到成竹在胸，掌握跟单进度，以提升成单率。不然50元/次。每个月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、估算和成效图的整理及备份,不然罚款

9、30元/次。6.若有飞单客户，设计师需把最后一次接触业主详尽信息反应给客户服务部，由客户服务部查明原由通告给设计师。不然罚款20元/次。业务员、设计师应保持实时交流，使业务员、设计师能实时认识自已客户的详细状况，以便提升成单率。八、画图制度1.设计师在接单后两个工作日内一定做好平面部署图及估算，不然罚款50元/次。2.设计师在跟单过程中，变动平面方案及估算需在24小里内达成，成效图局部变动需在48小时内达成，不然罚款50元/次。3.客户交定金后四天内出成效图，成效图客户确认后两天内出齐全部施工图。不然罚款50元/次。4.客户签单后直接动工，在开前一定出齐原始框架图、平面部署图、墙体改造表示图，

10、天花布局图、开关系线表示图、电源插座表示图，成效图在动工后四天内达成，不然罚款50元/次。设计师上门量房时，应理睬客户的企图，同时问清全部房间中客户固定要求的房间布局及注意事项，客户喜爱的色彩及风格。6施工中，客户更改项目图纸一定在24小时内完，不然罚款20元/次。量房人员要做丈量正确，包含梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，必需时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。设计制图的内容包含原始框架图、平面部署图、墙体改造表示图、地面铺设图、天花布局图、开关系线表示图、电源插座表示图、立面图、家具详图、成效图、隐蔽工程光盘一份。9.CAD图纸一定清楚标明

11、详尽的尺寸、文字说明、所用资料、颜色、及由甲方所购资料，不然罚款50元/次，如造成损失的由设计师自己担当。九、后期服务跟单制度1设计师推行全程追踪服务，在签合同时，应明确动工时间及完工时间。签单后,设计师通知工程部负责人动工时间及准备动工时所需的全部有关资料及设施。3.动工前一天，工程部负责人组织本项目的项目经理到企业与设计师进行内部交底，由设计师向项目经理介绍与客户有关的详尽资料、施工项及图纸。设计师在整个施工过程中，要做到水电交底、木匠交底及后期油漆调色交底及水电查收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的地点，不然罚款20元/次。现场交底人员包含客户、设计师、项目经理、监理、质检。现场交底时，由设计师依据图纸向客户及项目经理详尽介绍设计企图和要点部位的设计要求，色彩、风格和装修成效要求及资料详细使用的要求。设计师应在动工完工时期内，与客户及项目经理保持实时联系，发现问题实时协调、办理，除去客户的投诉，以便做到与客户保持优秀的关系。设计师有义务辅助项目经理保持与客户之间优秀关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。精选财会，给生活赋能施工中，图纸标明尺寸与现场发生矛盾时，项目经理应以现场为准，设计师辅助。施工中，客户如需