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文档简介
1、大学生社团月工作总结范文从十月份开始新的成员加入了协会,策划部也迎来了几位新成员,为策划部注入了新的活力。我作为策划部的新成员之一,带着一些新鲜感,更带着对策划部工作的热情展开了部门安排的工作。但由于缺乏工作经验,在加入策划部的第一个月里我所做的工作也存在着一些不足。参与制定策划过程时,在部长的指导带领下,努力思考,尽自己所能将想法和创意写入策划,按时完成两份策划。积极参与部门制定策划过程,将自己的想法与大家交流,为策划的制定提供了一些创意。在总结协会迎新活动和新老生交流会时,由于是第一次写,迎新活动总结没能很好完成。但在积累了经验之后第二份关于新老生交流会的活动总结取得一些进步,受到部长表扬
2、。在活动之后的部门例会上,就活动策划总结和改进积极表达自己的观点和看法,就活动总结进行了讨论。参与了协会和部门组织的各项活动,准时参加协会主办的迎新活动和新老生交流会直到活动结束。参加了策划部和网络技术部组织的出游活动,增进了同本部同学的了解,也结识了网络技术部的几名同学。通过对本月工作的反思,我发现自己的工作还存在着一些不足。在策划方面,基本格式虽已掌握,但不够注意细节,关于策划的表述还存在一些问题,我会在今后的工作中将这些问题一一改正。关于今后的工作计划。进一步增加对策划写作的知识,在写策划的过程中突出创意性,可行性,注意细节,使策划书进一步完善。同时,增加心理知识,为制作协会活动策划打下
3、基础。今后的工作中,在会长和部长的带领指导下,我会不断改进,以热情和认真的工作态度努力完成协会工作,为协会的发展与壮大尽自己的一份力量。策划部 李雨航第一篇:劳卫部第二学期工作总结劳卫部2010-2011学年第二学期工作总结转眼间,一个学期的工作又将接近尾声,这个学期以来在我们劳卫部全体成员的共同努力下各项工作都有了很大的进展,并且取得很好的成绩。正常而有序的工作为本系的环境卫生提供了有力的保障,使得全系学生能在一个比较洁净、舒适的环境里学习、生活!正是在各位同学的积极配合下我们劳卫部的工作才得以正常、有序的开展,才能在各方面取得较好的成绩。当然,在取得一定成绩的同时,我们的工作在各个方面还是
4、出现了一些问题。我部这一学期以来具体的工作和表现如下:一、 本学期所举行的活动1、 日常工作:每天上午与下午的卫生检查,每周二下午劳卫部检查。2、 具体活动:举行了徽标设计方案.书画大赛作品的初步征集,说课大赛的初赛,宿舍文化节中的军被比赛,宿舍装饰大赛和星级宿舍的初步评选工作。针对检查卫生中出现的问题,就有关卫生管理制度进行修改。二、工作心得认真是工作的基础,也是宗旨。不管结果是否达到百分百满意,只要在工作前做一个全面的计划,在工作时认真、负责,以身作则,没有百分百至少也有百分之八十的良好效果;还有剩余的百分之二十是出于人无完人的考虑,我们要做的就是让漏洞更小,让事件结果趋于完美。在不断的工
5、作中减少漏洞,及时学习并总结经验。细节决定一切。我部的工作性质决定了我们必须注重细节,只有不断的加强对细节的整改,才有可能在学校的卫生评比中取得好成绩,为我系赢得荣誉。三、 不足之处部员之间的默契程度不够;没有形成一个紧密的工作系统;事件观念不强;在查卫生时有的宿舍卫生不合格,甚至有没起床.不关灯现象在举办活动存在一些问题。例如活动下发时间不及时,导致作品质量不高;缺乏与同学们沟通,导致同学们不太理解我们的工作;未能全程跟踪比赛进程,导致不能及时解决活动中出现的问题和及时掌握比赛状况。在今后的工作中,我部会再接再厉,对我部出现的问题进行全面的反思,对我系卫生进行全面的加强,并加强成员间的默契程
6、度和工作能力,争取在下一学年中创造佳绩,更好得为我系师生服务。历史与社会学习学生会劳卫部2011年7月2日第二篇:劳卫部工作总结劳卫部工作总结在丹桂飘香的季节里,校园里处处显得蓬勃向上,同学们脸上都洋溢着青春的笑容。一个学校的面貌不仅体现在整洁美丽的校园环境更体现在这个校园里每一位老师、工作人员和学生的精神状态。转眼间一个学期即将结束,劳卫部这学年的工作也将画上一个圆满的句号。这个学期整个学校都处在忙忙碌碌之中,为了迎接江西省评估团来我校考察,我校全体师生都处于备战状态。我系也不例外,上至主任、书记和老师,下及全体学生都忙碌了起来。书记和老师都废寝忘食,不论天气怎样总是工作到很晚。学生们都积极
7、配合工作,每天都努力做到最好。我们学校创建省级示范的重要性之大是不言而喻的。创建省级师范院校就像一个长跑接力赛,已经到了最后的冲刺阶段,这就需要我们共同努力为此次评估做贡献。在此期间劳卫部成员积极努力工作,在教室以及清洁区方面的卫生都做了很大的努力。我们劳卫部为了迎接评估。每周五次的卫生检查坚持人人到岗。周一至周四为院抽查,这无疑是一种督促。但同时也有很大的压力,这就需要我们系全体师生的共同努力。老师们高度重视卫生工作,深入到各个班级指导工作。并且在我们最需要帮助的时候,积极的伸出援助之手。给予我们各项帮助。在这期间我系各个班级也都积极配合我部的各项工作,这极大的减少了我部的工作难度,同时也有
8、利于我部各项工作的顺利开展。 劳卫部部每个人都本着积极努力工作,不迟到,不早退,严格执班,在本学年通过各位劳卫部干事的努力于2011年3月份获全院卫生评比第一名,这是本学年取得的最大成果,我要感谢每一位劳卫部干事,这是你们的付出所得来的。但是,在此之后,由于09届写生要求本部门工作人员有大部分要进行写生,无法值班,导致从新排班,因此在此期间,院抽查由于迟扫扣除4分,这是我们劳卫部成员值班时间未按时到岗而造成的,这是一个很严重的问题,也是部门的一个重大问题,是我失职所在,我会对自己进行检讨哪方面是需要改进,需要抓紧。保证以后值班人员按时到岗。就劳卫部人员值班问题而言,本部门总共4人,XXX,XX
9、X,XXX,XX。在本学年期间,XXX曾三次值班未到,属严重旷班行为,陈浩曾值班严重迟到,导致系卫生扣分,这是劳卫部存在的很严重的问题,作为部长,也是我的严重失职,是我管理不够严格,所以在下学期我会努力做好,严格执行成员值班记录,考核。不再出现类似问题。搞好清洁工作。就教室清洁问题而言,各班清洁问题不断,窗台未擦问题普遍存在,在本学年都未得到控制,这是目前最大的问题所在,因此在下学期我会做好良好的计划以得于控制。当然这也需要各班老师以及学生的积极配合。在教室卫生方面得到比较好的成果,劳卫部每个成员都努力着,发现问题都积极联系各班班长以及劳动委员。因此在以后教室检查当中,必须落实到各班打扫的个人
10、,努力搞好教室卫生这方面,使其干净整洁。这就是我本学年的劳卫部工作总结,其中可能会有些不足,但是我们部门会继续努力积极工作,在以后的工作当中,我部一定会积极保持这种态度。为同学们创造一个干净和谐的学习环境。尽全力为同学们服务,继续发扬优点,改正缺点。在下一年的工作当中争取更上一层楼。第三篇:劳卫部工作总结劳卫部工作总结时间过得真快,转眼间进入了下半学期的工作生活中。在这一学年中,院学生会劳卫部结合自身特点和实际情况,有计划、有目的、有针对性的展开了自己的工作,不仅为劳卫部取得了可喜的成绩,也规范了同学们的校园生活。现针对过去这一学年院学生会劳卫部的工作情况进行具体的总结,目的是使我们能“取其精
11、华,去其糟粕”,在接下来的工作中提高工作效率,完善工作方法,更好地为师生服务。 一. 劳卫部以每周至少三次的常规自习室卫生检查工作为主,制定了较为严格的工作制度,采用了各学部劳卫部协调配合的方针,采取了分层制与错开制查寝制度,坚持“公平、公正、公开”的原则,认真履行自己的职责,加强与各学部负责老师的沟通,力求做到正规化与程序化。在本学期里,劳卫部成功举办了文明自习室评选活动,配合学院成功举办了各种活动. 二. 文明自习室室是我院学生的学习场所,也是劳卫部工作的重点。在本学期里,我们主要做了以下几项工作:三. 对学生会大院内进行卫生整改。在11月份,基于院内卫生差、乱的环境,我们积极借来劳动工具
12、,组织学部和社团人员,对院内环境进行了清理,使得学院多媒体教室内焕然一新,得到了一致好评。这不仅改善了学生会院内的工作环境,让同学们有了更好的心情来工作和学习,也让我们意识到,工作是需要不断来思考的,并没有什么是自己该做和不该做的,只有我们努力改善工作思路和工作方法,才能更多地为文理学院服务,为文理学院的每一个学生服务。五. 加强部门内部团结,及时交流沟通。每次活动结束后,我们都会及时对工作进行总结,分析存在的问题和不足,探讨如何使其更好的开展。通过大家各抒己见,使部门成员能积极思考,也使我们的工作日趋完善。而在积极开展工作的同时,我们也经常地探讨如何把工作做的更好,交流如何处理好学习和工作的
13、关系相互的关系。开展聚餐活动,加强交流,融洽关系。关心部门成员的生活状况,鼓励他们积极与其他部门交流等等。在我们共同努力下,部门成员团结一致共同进取,使工作开展得更加顺利。四. 积极探索工作方式,努力培养新人。劳卫部采取四名干事每周轮流责任制。这周轮到谁,谁就负责这周的所有事情,其他三人都要配合他的工作,部长和副部长起指导和监督作用。哪周出现问题,我们就会追究责任人。同时为了增进他们与各部门的接触,我们采取在岗值班制,每晚安排一名干事到各办公室去检查卫生,使他们的接触面更广些,有利于以后的工作开展。通过这样的方式来锻炼他们的工作能力和责任意识,促进他们的成长成熟,使我们的工作更加完善。 在不足
14、中成长,在经验中进步。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我们通过不断反省工作中的纰漏和疏忽,不断总结工作中的经验,以达到成长和进步的目的。学生会劳卫部在学院学工处老师的大力支持下,在劳卫部全体学生干部的共同努力下,工作得以顺利展开并取得了较好的成绩。在此,院学生会劳卫部全体成员谨请老师和同学们监督我们的工作,并继续提出宝贵的意见和建议。资源环境学院团委 学生会劳卫部 2012年2 月第四篇:劳卫部工作总结劳卫部工作总结、时光飞逝,转眼已开学两个月,为帮助大家营造一个洁净、舒适的学习环境,我们部门负责教室卫生的监督与检查工作。教室卫生的好与坏直接影响学生的心情,它是本系树立良好形象的一个窗口。
15、因此,我们部门的工作虽内容单一,确也十分具体。 在这半学期的工作中我们对所有教室进行定期检查,所以本系的卫生情况一直保持优良的状态,但同时也存在有一定的问题,如:在我们检查时也有卫生没做,或做的不够好,还有拒检现象,我们将在以后的工作中努力完善,力争上游。以下是我们这两个月的总结:(一)平时工作1、每天组织劳卫部干部检查各班级的卫生情况!2、定期组织全系学生对教室进行卫生大扫除!3、检察每个班的班级装饰情况!(二)上月情况1、在上个月的工作过程中,发现有一些班级卫生打扫工作还不太正常,因此要求各班劳动委员写一份班级劳动条例,加强班级劳动值日工作。2、加强班级卫生检查工作力度,定时检查与不定时检
16、查相结合,力争为系部乃至学院劳卫方面做出贡献。 23、 搞好文明班级评比工作,教室是同学们学习的场所,为了培养并提高同学们的环保意识,爱护自己的学习环境,我部将会在每周评出一个文明班级。我们部门还将一如既往的配合其他部的工作,力挣给学生会再添一笔辉煌。在今后的工作中,我们部门会再接再厉,不辜负老师和同学们的厚望,也希望老师、同学对我们部门的工作提出积极的建议!我们将更加严格要求自己,一如既往地为同学服务,把学生会工作做得更好。经济贸易系学生会劳卫部二O一O年十一月六日第五篇:劳卫部工作总结劳卫部工作总结转眼间,一个学期的工作又将接近尾声,这个学期以来在我们劳卫部所有成员的你共同努力下各项工作都
17、有了很大的进展,并且取得很好成绩。正常而有序的工作,为我院的环境卫生提供了有力的保障,使得全院师生能够在一个洁净舒适的环境学习生活和生活!在我院老师的指导和同学们的积极配合下我们劳卫部的各项工作得以正常的开展才能在各方面取得很好的成效。当然,在取得一定的成绩的同时,我们的工作还存在一些问题,这一学期的工作安排如下:一.日常工作1.每天早上和中午例行检查,对各班卫生进行检查,督促我院师生及时打扫本班教室:2 对于未打扫的班级及时通知班长或劳动委员,要求他们打扫:对于那些打扫不彻底的班级,要求他们重新打扫,严格按照卫生检查标准来检查3每天对各班检查结果进行记录和打分,并指出各班存在的问题,对未打扫
18、的班级要记录在检查本上:4.每一周过后,对各班卫生进行总结和打分,并评出卫生优秀班集体。5.在每周一中午召开的例会中,对各个班进行总结,并指出各班卫生存在问题,以及我部工作的小总结。6.对于公共教室的卫生打扫,由大一、大二各班轮流进行打扫,每天中午一次,每个班打扫一周。由各班劳动委员安排。总的来说各班做的都很好,也都配合安排。二工作中的问题这个学期以来,所有的卫生工作从整体来看,没什么大的问题,但是还是存在不少小的问题:第一,少数的瓜子壳,食品包装袋,食物等出现在课桌里面。 第二,教室存在卫生死角,门后的角落,放卫生工具的地方,讲台下面等。这是我部在检查卫生时普遍认为存在的最大问题。第三,有的
19、班卫生是打扫了,但是打扫的不彻底(例如窗台上有杂物,暖气片上有纸屑,桌子里面的灰尘),体现我们打扫卫生的同学在对于斜街之处做的还不是很好。第四,有些同学把早餐、零食带到教室,剩下的垃圾就随便丢在课桌里或者地上,不知道保持教室卫生和珍惜他人劳动成果,这很值得我们深思,希望大家以后要提高个人素质,保持教室卫生,为我院辞工一个良好的卫生班级。第五,各干部检查卫生是的标准有一定的出任(抓得紧与否),另外,有些干部检查不准时,给工作上带来了一定的影响。第六,对于公共教室的打扫,有些班级没有打扫或打扫不及时,以至于教室了有很多的纸屑、垃圾。三、 其他工作和活动1,我部在本学期举行的运动会热身赛,为学校文东
20、会的召开进行热身。其中包括4100米接力赛、拔河比赛、慢骑自行车、跳大绳等活动。我部成员相互合作配合,为活动的顺利开展付出自己一份力。2,班级文化建设,各班对本班的教室文化以及本班的举行的活动进行设计和汇总,体现出本班的文化建设和特色。3,周末文化广场,本学期进行我院的周末文化广场活动,我部人员积极参加活动,各部之间相互配合,协助各部进行工作安排。4,积极配合院系组织的各项活动,做好卫生后勤服务工作,并积极相应院系的各项号召。四、心得体会一学期下来,在劳卫部里和各成员共同努力,一起团结协作解决问题和困难,我部既要完成上面交代的任务,又要处理好本部门的问题,其中有些问题好需自己不断摸索解决,边做
21、边学,其中也走了许多的弯路。在这一年,我们劳卫部一路坚持走来是有苦有甜,但是都很值得我们珍藏。在劳卫部,在我院能够服务系部,服务同学,为学院的发展付出自己的一份绵薄之力而感到非常的荣幸!最后在这里我也要感谢我们部门的所有成员,感谢他们对工作的支持和配合,大家的共同努力才使得我们.我院劳卫部有今天的成绩!本学期的工作已即将接近尾声,希望来年在总结学期经验教训的基础上将工作提升一个台阶!上半年个人工作总结 篇1一、20 xx年上半年工会工作总结20 xx年上半年很快过去了,在过去的半年里,作为工会的副主任,在学校领导的支持下,辅助张主任做好工会工作,取得了一定的成效,但是也存在着许多的不足,下面就
22、上半年的工作做一下总结:1.能自觉地参加集体活动和政治学习,认真贯彻执行党的路线、方针和政策,学习心得11余篇,召开教职工离退休人员座谈会五次,虚心听取群众的意见和建议,制订整改措施。2.紧紧围绕教育教学为中心,以创建国家级示范性高职院为重点,加强工作的规范化,进一步提高工作效率,圆满完成全年的工作任务。3.情系教职工,开展系列送温暖活动:慰问病员44人/次,其中为教工家属办丧事17次,困难职工补贴2.88万元,其中特困2户、补助8000元;慰问六属、独生子女、中秋节慰问单身教职工、春节慰问离退休老干部活动,组织女职工健康普查,认真组织教职工、离退休人员健康体检等活动。4.开展健康向上的文化娱
23、乐活动隆重召开了四届三次教代会,作了“三个”、大会讨论并通过教工岗位津贴分配方案和学院“十一五”发展规划,并落实代表们提出的议案。工会与宣传部、团委协办了“红五月”教职工大型文艺晚会,受到了领导和教职工的一致好评。积极组织以分工会为单位的教职工篮球比赛和教职工、离退休人员的冬季长跑活动,组织女教工以不同形式庆“三八”和重阳节组织离退休参观、座谈等活动。5.自觉学习党风廉政建设方面的文件资料,严格执行党风廉政建设的规定和要求,严格执行了工会财务制度,严按程序规程办事,没有违规行为。6.扶贫帮困工作圆满完成了对涟水笪巷村的帮扶任务,圆满完成了市区宝塔桥社区14户的帮扶工作任务。二、存在不足1.对学
24、习抓得不紧;2.工作节奏有所减慢,工作标准有所降低。上半年个人工作总结 篇2原来一个人是不可以同时做好几件事的,那些哄你是多么的聪明的话都是骗人的.在多件事面前,你必须学会选择与放弃,如果你认为自己真的很聪明,你最终将败得一踏涂地.相信08年对很多人来说都是多事之秋,年初才觉刚过年未就已到来,这一年下来,已经可以做总结了.去年的今天,怀抱多重心愿的我已经来到久违的贵阳,豪言在心里过了万千,大半年过去,几经周折,却没有一个好的收场.成绩,情感,家人都是一盘散沙,事事不尽人意.没有能力做一些事情的时候选择了退缩;有能力做一些事情时却乱了方寸.不得不承认,自己是多么不会勉强自己的一个人.五月份按照计
25、划的需要离开了贵阳,收尾工作做得不是很好,留下一点点让心里不安的事情,在这个社会,你的一个不小心,就会使你成为被别人同情的对象,但是,同情有用吗?结束贵阳的工作后便回到家中调养身心,虽然那个家已经没有十年前的那份等候存在,但总还有亲人,还有另一种期盼.这次回去,可能是因为雨水的原因,家里多了很多可怕的虫子,加上房屋的陈旧与自然损坏,已经找不到温馨的感觉了,家怎么能是这个样子的呢,我怎么能让我的家人生活在这样的环境.因此,我仅用了两个星期的时间,毅然买了一套房子,以后不用在有人睡客厅,也不用在有人打地铺了.虽然有了新家了,但心情仍然是灰暗色,我决定要远离这个灰色地带,回到那片属于自己的晴空.回到
26、深圳,重新结识了一些朋友,让我不会孤独与无助,好心人冒着大雨开车来接我,奥运开幕式也有人愿意在广场陪我坐到十二点,深夜也有人陪我聊天,好友也支持我的工作,他(她)们才是我心目中最可爱的人.哈,我的自由时光还有几天就结束了,从下月起就要真正为以后的日子做打算了,告别从前那个迷糊小妹,做个工作狂,做个小妖精,做个小女人.上半年个人工作总结 篇3经过了近半年时间的基层收派员、仓管员及点部主管岗位的学习锻炼,真正的体会到了一分耕耘一分收获。学习到现在,我已经对公司的各项基本流程和制度有了较清晰的了解和领会,对各岗位的主要工作、标准化流程、操作细节、新四类问题件的操作界定标准以及奖惩管理制度的认识有了更
27、深一层的理解。时常回顾总结有利于及时的发现学习过程的疏漏和避免遗漏,现将这段时间的学习情况回顾如下:一、 储备岗位相关知识、技能的学习锻炼1、 日常工作:熟悉和了解了点部主管、仓管以及收派员岗位职责及日常工作流程要求,清楚分部经理、点部主管日常KPI指标九率及在营运过程管理中的应用,清楚了解三进三出截单时间、到发车时间、装卸车及巴枪数据上传、收派件出入仓、滞留件盘点、运单扫描、财务运费定时开票收取、劳保物料消耗及配发标准、物料盘点及人员入离职等工作流程的处理、常见四类问题件、部分客服工单、客户投诉的处理跟进及平衡合拢等基本业务操作;2、 业务管理:基本了解分部三个点部的主要区域及业务特征,明确
28、独立区域与组合区域的优缺点、正在更深层次的了解各种运作模式在实际应用中的优缺点,尤其是在关注区域直发中转场在实际执行过程中的利弊;跟随*主管学习和观察点部的进出港现场管理、营运过程重量管理、月度月结款的对账、开票以及货款回收进度及完成情况,点部营运物料消耗占比以及成本控制实际执行情况等具体问题的关注和改善。了解对于突发事件首先要保持镇定,头脑清醒,逐步的按照应急预案合理化解问题或缓解矛盾。3、 营销管理和客户服务:清楚的了解*分部现有月结客户122家,其中10月初月结客户118家,五日取消一家月结,10-12日新签订月结五家,中大国际2家。通过经营本部的统一培训了解可“开源节流”对于企业生存的
29、重要意义,学习了营销沟通、表达以及客情关系维护及客户分级管理的理论知识并结合点部实际对客户管理的实例加深了知识的应用能力;目前,对理赔流程及理赔过程沟通的技巧还有待再一步提升。4、 组织的团队建设在*分部的三个点部学习了近半年时间,真切的意识到好的团队才有好的业绩,才能更好的实现团队、团队成员的共同利益。点部的日常工作中也接触到了员工培训、闲暇时间聊家常、问题件的看法和认识等实际问题,更加清楚地意识到团队必须有一个系统的总目标,并将其分解到每个月、每个区域甚至每个员工,并且确保在团队成员全部参与目标的分解过程,并清楚地知道自己的任务和出错后对个人和团队成员造成的后果有多严重;同时管理者还要不时
30、的向团队成员通报目标完成的进度和遇到的困难和问题,适当的合时机的鼓励和评价成员的表现并按照规定的奖惩制度进行奖罚,提高团队成员的参与度和积极性。时刻保持组织向上的生命力是新入职员工在点部学到的最重要的一课。二、 学习过程中的建议1、点部的区域直发中转场已经执行了有一段时间了,但是每天点部主管或(仓管)需要到直发区域去建包、装车和发车,建议可以在区域直发司机的选择上增加仓管部分业务的培训和学习,这样直发区域司机就可在收派员的配合下完成以上建包、装车和发车等操作,节省人力资源并提高工作效率。2、为了应对年关将近的快递业务量高峰时刻人员紧缺问题,一方面现在开始招聘和培训储备人力资源,另一方面区域的优
31、化管理也能帮助我们提高业务高峰的应对能力。建议选择邻近的几个区域组成小的作业团队,每个团队配备一到两名机动班,团队成员通过前期轮休,确保实现机动班人员熟悉了解作业团队内几个区域的客户情况并独立收派件,必要时最好团队的几个人都能达到以上要求,一方面方便团队成员有事休假轮换,另一方面可以应对作业高峰时人员不熟悉区域,收派件效率提不上去的问题。三、 今后努力的方向今后的工作中,重点学习区域优化、人员管理、综合管理能力提升等方面靠拢,争取更好的完善前一阶段学习中的不足。上半年个人工作总结 篇4在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机
32、械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作
33、下来。存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。下半年工作计划及个人要求:个人要求:1. 对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4. 加强多方面知识学习,开拓视野
34、,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。下半年销售目标:下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。相关建议:建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定
35、地向客人介绍自己产品的各种的优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。以上是我对20 xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。上半年个人工作总结 篇5时光如梭,转眼间20 xx年已经过去了一半,回首今年上半年的工作经历,内心不禁的感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。到7月份,也正是我来XXX工作刚好一周年,整整一年的工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,“压力才有动力”,这句
36、话确实是有理的。胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,XXXX项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。上半年个人工作总结 篇6这半年来的工作现在过去了,回顾起来的时候有做的好,也有做的不足的,这半年来的业绩并没有达到预期值,虽然有一定的进步,但是我认为我的工作做的还是不够好,在公司的同事帮助下,我也在一天天的进步着,积极的落实好各项规定,从来都不推脱上级交待的工作,在这个过程当中我还是需要认真保持好心态的,我现在也是非常乐观,希
37、望能够以这种方式逐步的提高自己,我非常清楚现在我的问题出在哪里,回顾过去的半年,我想我是能够得出结论的。做销售工作是需要给自己的定目标的,这半年来的时间我从来都不会忽视对自己的要求,每个月都给自己制定销售目标,作为一名销售我也非常愿意去欣然接受这些,未来还会有很长一段时间我需要保持好状态,在工作方面我也从来都不会把自己能力抬得太高,现在我也意识到了这一点,我坚信只要认真去对待,销售能力就能够得到提高,半年的工作是一个非常轻松的过程,积累了足够多的经验才能够做的更加到位,这是非常明确的,统计完上半年来的销售业绩,虽然不是公司做的最优秀的,可是我也在一步步的去提高自己能力,过去的半年遇到的问题也是
38、对自己的一种磨砺。回顾在工作当中我对待每一位客户都是非常认真,维护好跟客户之间的关系,面对这些种种问题,我从来都不会高估销售能力,每次去跟客户交流都是我的机会,提高自身的能力往往就是在这些细节方面,现在我也意识到了问题的.重要性,半年工作当中我虚心学习了很多知识,关乎自己销售工作的从来不敢忽视,公司对我的培养我也是非常感激,这些都看在眼里,只有把工作做好,提高业绩才是对工作的回馈,我现在也是非常珍惜,这些无论是在什么时候我都很清楚,我也一直都在客服自己的问题,有些事情是需要花时间去钻研的,这半年期间我一直都没有放低自己的要求,在业务方面有着积极向上工作精神,只有接受过磨砺才能知道工作当中不易,
39、在接下来工作当中我一定不辜负了大家的期望,保持一个良好的工作状态,作为一名销售工作人员,我一定会做出表率,充当工作的先锋,在以后的销售工作方面严格要求自己,发挥出自己的价值,争取做一名优秀的销售。上半年个人工作总结 篇7在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结
40、构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。现对上半年工作总结如下。一、日常工作上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联
41、系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。二、客户接待与转接电话前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引
42、到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!三、其他工作文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要
43、及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在下半年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善,好好努力。
44、前台个人上半年工作总结20 xx(四)日月如梭,转眼间,半年时间已匆匆而逝。自进入公司以来,我认真做好了前台接待工作。以确保公司各项重点工作及时落实和工作内容的有序开展,现对上半年工作总结如下:一、前台接待工作我们主要负责前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,公司的形象靠我们来维护。在工作中,我严格按照公司要求,着正装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。其次是配合销售部的负责来访客户的接待工作,包括引导客户入座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记,填写来访客户登记表。接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象及重要电话
45、转接和做好笔记以便转达。我们应注意:要做到“三声起接”,即,一个电话打进来,响到第三声的时候,就要接起来。不可以让它再响下去,以免打电话的人等太久;前台有时候非常忙,有时接待客户,有时正准备会议室,有时正在做培训,可能正在接一个短时间无法结束通话的电话,送快递的又要求签收,这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被理会的现象。碰到这样的情况,前台应该先抽空请来访者在小会客室坐下稍等,然后继续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。二、其他工作收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和管理。遇各种突发事件,若自己不能顺利处理,则立即上报直属领导或针对事件找相关同事给与帮助,把事情妥善解决。配合行政办公室完成相关工作。学习公司企业文化,逐步提升自我。xx是一个大家庭,xx是我们的家,同事们都爱他。我们来自五湖四海,由不同的人来组成,我真正体会到了“互相尊重,理性沟通
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