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文档简介

1、KPI推广宣讲会课件重庆公司KPI推广宣讲会灵思传播机构此文件仅供客户及灵思传播机构使用。未经灵思传播机构的许可,其他机构或个人不得传阅、引用或复制。重庆公司KPI推广宣讲会灵思传播机构此文件仅供客户及灵思传宣讲组织:重庆公司所有部门宣讲主题宣 讲 人:陈竞 (重庆公司副总经理)重庆公司KPI普及推广宣讲组织:重庆公司所有部门宣讲主题宣 讲 人:陈竞 AGENDA传说中的KPI?何为KPI?为什么要做KPI?北京公司优秀案例分享奖金发放制度重庆KPI推广节奏AGENDA传说中何为KPI?为什么北京公司奖金重庆KPIAGENDA传说中的KPI?何为KPI?为什么要做KPI?北京公司优秀案例分享奖

2、金发放制度重庆KPI推广节奏AGENDA传说中何为KPI?为什么北京公司奖金重庆KPI“KPI是绩效考核吧”“北京过来的,加重工作量的一玩意儿”“听说有奖金,发钱,呵呵”“以后做事得小心了,错了听说要扣分,扣分就得扣钱”“考核,还是考核大家工作的”“ “大家说“KPI是绩效考核吧”“北京过来的,加重工作量的一玩意儿”“那些都是大家道听途说传说的中KPI到底什么样儿?今天将揭开它的神秘面纱那些都是大家道听途说AGENDA为什么要做KPI?传说中的KPI?何为KPI?北京公司优秀案例分享奖金发放制度重庆KPI推广节奏AGENDA为什么要传说中何为北京公司奖金重庆KPI为什么要做KPI?企业愿景:打

3、造华系传播领导品牌重庆灵思:塑造西南公关广告标杆 打造高效、高质、高凝聚力团队为什么要做KPI?企业愿景:打造华系传播领导品牌重庆灵思:塑为什么要做KPI?企业使命:培养并塑造专业人才 缔造华系传播的标准 提供整合传播解决方案以客户成功为己任 关注并回馈行业和社会为什么要做KPI?企业使命:培养并塑造专业人才加班 加班出品品质低每件事情都很急项目推进困难改方案。改稿子。改文案回款不及时为什么要做KPI? 请各位看看我们的现状加班 加班出品品质低每件事项目推进困难改方案。回款不及时为什 要改变那些现状,要达到我们的目标,我们都做过什么?规划制定目标,规划未来述职认知自己,思考目标周例会提出问题,

4、及时解决为什么要做KPI? 要改变那些现状,要达到我们的目标,我们都做过什么?规划目标就在那里,规划就在那里如何去达成如何去实现没错,就是KPI为什么要做KPI?!目标就在那里,规划就在那里没错,为什么要做KPI?!AGENDA何为KPI?传说中的KPI?为什么要做KPI?北京公司优秀案例分享奖金发放制度重庆KPI推广节奏AGENDA何为KPI?传说中为什么北京公司奖金重庆KPIWhats KPI?Whats KPI?Key Performance Indicators关键业绩指标它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。KP

5、I官方定义:何为KPI?Key Performance Indicators它把对绩它是管理工具 帮你管理团队,管理项目,管理时间,也是最好的自我管理工具它是提升工具帮你提升专业度,提升部门协作,提升工作质量,提升工作效率,提升团队凝聚力。它也是表现工具 KPI上表现团队协调能力,项目管理能力,学习思考能力,和你的工作态度。所有升职加薪评优,KPI分数必须连续2个季度85分以上。它还是自醒工具。连续2个季度60分以下将被自动优化。它更是升职加薪工具它其实就是必须应用于工作中的 一种工具何为KPI?它是管理工具 帮你管理团队,管理项目,管理时间,也是最好的说了这么多,KPI到底长什么样?部门名称

6、岗位姓名考核阶段考评得分一、考核指标指标类型工作模块项目内容具体考核标准评分部门分值自评得分说明改进基础指标业务指标管理指标000加分指标(无上限)公司指标00000何为KPI?说了这么多,KPI到底长什么样?部门名称岗位姓名考核阶段考评是的,这个神奇的工具就是一个简单的 表格。每个月你需要做的仅仅是填写几个数字,写上几段说明交给你的领导就可以了。KPI主要分为:部门名称岗位姓名考核阶段考评得分一、考核指标指标类型工作模块项目内容具体考核标准评分部门分值自评得分说明改进基础指标业务指标管理指标000加分指标(无上限)公司指标00000何为KPI?业务指标管理指标公司指标是的,这个神奇的工具就是

7、一个简单的 表格。KPI主要分为:部业务指标工作模块项目内容项目内容具体考核标准评分部门分值自评得分改进业务指标营业业绩收款4月份计划收款128569元,得分=(实际回款额度/计划回款额度)超过90%即得分,低于90%不得分总经办666实际得分=6*1062805.3/1062805.3)=6回款项目:- 三星爱婴煮洗上市公关传播项目:158589.3元- 三星冰洗11月份日常传播项目:4838805元- 三星冰洗12月份日常传播项目:420411元1.三星冰洗日常项目与品牌共同收款,项目组始终保持第一个提交费用结算单;2.case项目根据账期长短,分为多个合同签订,以便及时回款(如爱婴项目分

8、为妇联合作项目、活动执行项目、传播项目)营业额4月份计划营业额600000元,得分=分值*(实际营业额度/计划营业额度)总经办655实际得分=6*(426111/500000)=5- 三星冰洗1月份日常传播项目营业额128569元- 三星冰洗3月份日常传播项目营业额297542元Q1营业额共计426111元1.三星2019年分为线上和线下两部分:营业额增长点为线下业务,Q2争取落实爱婴项目、五城市巡展项目核心方案三星冰洗年度策略方案核心方案的通过率,1次未通过扣2分,2次扣4分,3次不得分直属上级5201.根据客户不同需求,提报超过5个版本的策略方案,每个版本都是针对客户的不同需求,包括年度传

9、播策略、活动策略两大维度1.展开方案之前,需明确方案的提报的对象、客户对于方案的目的、客户对方案的具体要求等信息,减少方案的返工率量化营业额、客户满意度、项目推进最佳工具何为KPI?业务指标工作模块项目内容项目内容具体考核标准评分部门分值自管理指标管理指标(45分)财务管理预/决算流程通过率一次通过得满分,退回一次-2分直属上级6221月预算退回一次,2月预算退回一次严格把控时间节点,线下沟通清楚提交明细项目成本控制客户端成本控制在3%以下(6-客户端成本率*100即为得分)直属上级555除必须的慧聪监测费用外, Q1客户端支出包含维护费、外协撰稿费;成本率为11744.25/450000=2

10、.6%在不提高成本率的前提下,继续行业专家、行业权威记者的拜访和交流内部建设中粮项目CRM系统建设Q1完成CRM系统规划,提交成型文件直属上级555已有中粮工作管理表,内含周计划、月计划、项目通联人、媒体沟通记录、外协应用记录制作完善的成型文件主动性项目相关培训主动组织与客户或所在行业相关的培训,出席人数超过5人以上即得分直属上级555对媒介数字营销进行中粮集团及粮油食品行业的培训项目管理、团队管理、自我管理最佳工具何为KPI?管理指标管理指标(45分)财务管理预/决算流程通过率一次通公司指标加分指标(无上限)公司指标对外形象建设实现公司级传播-稿件媒体发布(内容正面积极,体现公司传播理念,媒

11、体刊物*级等)增进行业影响力-应聘讲师完成培训完成执行一次加3分直属上级30目前还未有传播意识,以后注意业务拓展竞标成功当月每完成一个签约客户加6分总经办60未有新竞标案执行,还需加强专业技能备战高端客户/业务资源的引进运用成功引进运用即得分总经办60未能开拓身边资源,还需加强意识管理工作制定重庆公司管理模板(如会议纪要模板、培训模板、数据分析模板等),并得到总经办认可,在全公司推广认可一项得2分总经办00未指定薄板被采纳培训工作培训深化或专业分享,(必须预先报备到人事行政部,否则不得分)组织部门内部分享会(必须预先报备到人事行政部,经总经办确认,否则不得分)人力资源30无多余精力和意识,需加

12、强也就是加分指标,按照公司大加分政策完成指标可加分,加分无上限何为KPI?公司指标加分指标(无上限)公司指标对外形象建设实现公司级传播 推动目标化管理,推动综合性经营指标的达成;推动规划落地执行;建设高效、高质、高凝聚力团队; 推动互协互助学习型团队的构建; 弘扬优秀团队、优秀个体、优秀案例、优秀创意、优秀管理方式; 批评各类不良重庆KPI意义:何为KPI? 推动目标化管理,推动综合性经营指标的达成;重庆KPI意义:何为KPI?何为KPI?具体性 - 总结、计划互动,深度广度,不流于形式;衡量性 - 指标设置,量化,第三方可第一时间看懂KPI各项指标;可达性 实现计划管理,经营与管理目标挂勾;

13、现实性 为你量身定做的KPI,结合现状,关键工作重点分值;时限性 - 关键数据记录在案,跟踪考评结果。互动性 从制定到评分全过程自上而下主动沟通,。KPI原则:何为KPI?具体性 - 总结、计划互动,深度广度,不流于形式;KPI原则具体性衡量性 已签约客户-案例获奖/获得客户表扬信,每次加4分;客户投诉1次扣4分,投诉2次扣6分,投诉3次,倒扣10分;投诉至北京公司总经理处KPI分数全扣,视情节严重加扣工资10%-20%营销中心0001-3月执行项目没有得到表扬和投诉提高客户满意度按时提交:按时提交即得分,延迟提交1天扣1分,延迟2天扣3分,当月未能提交不得分直属上级5551-3月SPhone

14、、bada、MP3项目结项按时完成熟悉流程,提前准备材料结项材料质量:结算报价、合同及发票:产品及媒体名称、错别字、格式错误,错误2次内扣1分,错误3次不得分;金额数据错误1次不得分;第三方发票:金额、签约公司错误1次扣2分,错误2次不得分光盘、截图、样报:光盘名称、截图、样报顺序错误1次扣1分,错误2次扣3分,错误3次不得分866SPhone结项材料中传播总结报告有细节错误注意细节、多检查、在允许的条件下请其它同事一起帮审核考核指标设定最详细原则填写,第三方可第一时间明白考核标准所有加分扣分衡量标准可量化,加分扣分有据可循何为KPI?具体性已签约客户-案例获奖/获得客户表扬信,每次加4分;客

15、现实性学习公文写作知识,负责全部门公文对内对外公文撰写。格式规范错误一次扣1分,扣分无上限。工作态度规范。上下班无迟到早退,上班时间不睡觉,浏览无关网页,看电影,看小说。每日下班前与部门经理沟通当日工作问题。发现一次上述问题扣1分,扣分无上限。客户端(外协+客户维护)成本控制在Q1季度所负责总体营业额的1%以下时,此项得分,得分标准为客户端成本率*此项分值即为得分,超过1%则此项无分根据员工A制定A指标,员工B制定B指标。随着对员工要求变化而调整每月考核内容,制定专属不同人员不同阶段的考核指标何为KPI?现实性学习公文写作知识,负责全部门公文对内对外公文撰写。格式可达性三星MP3项目计划 收款

16、249,908.4,得分=(实际回款额度/计划回款额度)超过90%即得分,低于90%不得分总经办666三星MP3项目按计划于3月全部回款有收款计划的在计划内完成收款工作计划 营业额249,908.4元,得分=分值*(实际营业额度/计划营业额度)666按计划完成MP3 100%营业额继续保持已签约客户-案例获奖/获得客户表扬信,每次加4分;客户投诉1次扣4分,投诉2次扣6分,投诉3次,倒扣10分;投诉至北京公司总经理处KPI分数全扣,视情节严重加扣工资10%-20%0001-3月执行项目没有得到表扬和投诉提高客户满意度所有考核标准根据员工现状制定,确保可达性。根据员工个人提升计划分阶段进行考核何

17、为KPI?可达性三星MP3项目计划 收款249,908.4,得分=(实限时性每月25日提交收付款计划,各项收付款均在公司财务要求内。晚提交天扣1分。付款内容未按照公司财务要求一项扣2分。扣分无上限。总经办211按时提交收付款计划表。付款项内一笔第三方付款未按公司帐期原则支付,扣1分。更改付款计划。财务知识熟悉。本月20日提交年度品牌策略。迟一天提交扣2分,客户退回一次扣1分,扣分无上限。直属领导666准时提交方案,且客户满意。继续保持客户满意度考核指标时间量化,以标准提交时间为基点制定加分扣分原则。何为KPI?限时性每月25日提交收付款计划,各项收付款均在公司财务要求内互动性客户满意度案例获奖

18、/获得客户表扬信,每次加4分;客户投诉一次扣4分,投诉二次全部扣除,投诉三次,倒扣10分;投诉至北京公司总经理处KPI分数全扣,视情节严重加扣工资10%-20%直属上级000未得到客户表扬信一方面提升自身工作质量,集思广益积极为项目提供优秀创业,另一方面有针对性地推进与客户的良性沟通,努力达成客户对我们工作的认同感。汉王TouchPad非诚勿写天涯传播项目执行协助项目方案策划资料信息收集、资料准备直属上级444协助项目方案资料收集,最终达成一次性提案通过,并获得了客户的赞赏。推进及时性:按照项目执行推进表积极推动项目执行进程,按照执行周期如期完成项目工作则得分,延迟一天扣除1分,扣完为止直属上

19、级888项目自2019年12月21日开始执行至2019年1月17日执行完毕,整个执行过程严格按照既定的执行进城推进,如期完成。质量:项目总结报告通过率,一次通过得满分,1次未通过扣2分,2次扣4分,扣完为止直属上级644总结报告提交后因最终获奖名单及获奖人ID截图未能完全对应上,重新审核并再提交客户后获得通过。加强提交客户的终版文档的严格审核;KPI制定、执行、考核过程保持与直属上级随时沟通,提出个人考核建议。执行过程中随时沟通问题,直属上级就员工提出问题予以支持协助。何为KPI?互动性客户满意度案例获奖/获得客户表扬信,每次加4分;客户北京公司优秀案例分享奖金发放制度重庆KPI推广节奏传说中

20、的KPI?何为KPI?为什么要做KPI?北京公司奖金发放重庆KPI传说中何为KPI?为什么要做优秀案例展示学习型团队建设KPI 考评结果“好望角”图书馆第一事业中心为建立“学习型团队”,特设小型图书馆好望角 ,同时设立知识地图投稿奖金,从微观的、实际的角度出发,推进全团队的学习氛围。北京公司优秀案例分享优秀案例展示学习型团队建设KPI 考评结果“好望角”图书爱心慰问卡片一张充满爱心的卡片让病中的同事感受到家一样的温暖和关爱北京公司优秀案例分享优秀案例展示团队文化建设KPI 考评结果爱心慰问卡片北京公司优秀案例分享优秀案例展示团队文化建设红星美凯龙高层培训业务对于全案客户红星美凯龙,第二事业中心

21、在广告、公关、事件全业务整合服务的基础上,又在培训等咨询业务上做了积极延展。 目前已形成从危机管理到新闻发言人制度的系统培训产品; 第二季度,新闻发言人制度培训转化为咨询业务。由事业中心总经理张新坡为红星美凯龙董事长车建新,以及各区域总经理、各职能部门总经理举办的系列培训正式立项收费,并达十万余元,价值显著。北京公司优秀案例分享优秀案例展示新业务模式的开拓KPI 考评结果红星美凯龙高层培训业务北京公司优秀案例分享优秀案例展示新灵思精神使命必达KPI 考评结果优秀案例 人事行政部徐姣北京公司优秀案例分享商务管理有条不紊三季度共出票1290张,月平均430张,平均改签率13%,无一差错最大程度节约

22、费用每张机票输出至少经过3家供应商价格排查自办信用卡共节省机票费用25984元灵思精神使命必达KPI 考评结果优秀案例 北京公司优秀案例分享优秀案例展示行业大事件资料积累KPI 考评结果北京公司优秀案例分享优秀案例展示行业大事件资料积累KPI AGENDA奖金发放制度北京公司优秀案例分享重庆KPI推广节奏传说中的KPI?何为KPI?为什么要做KPI?AGENDA奖金发放北京公司重庆KPI传说中何为KPI?为什 不是福利; 不是季度奖金; KPI奖金,即目标达成奖金; 奖金无上限; 连续两个季度低于60分者,自动优化;连续两个季度超过85分者,可享受 公司一切晋升评优机会; 考核及评分原则:不搞

23、平均主义,不搞形式主义,不搞人情主义;针对卓越的人,卓越的案例、创意积极宏扬;针对各类不良,积极批评。重庆KPI奖金发放原则KPI 奖金:重庆公司今年试运行,考核数据纳入个人评估。明年1月正式实行KPI奖金发放 不是福利; 不搞平均主义,不搞形式主义,不搞人情主义;重庆重庆KPI推广节奏北京公司优秀案例分享奖金发放制度传说中的KPI?何为KPI?为什么要做KPI?重庆KPI北京公司奖金发放传说中何为KPI?为什么月度考核流程次月5日前员工填写KPI考评表自评部分,并提交直接上级每月5日前总经办给各部门制定部门KPI次月10日前部门总监1、根据第三方数据对员工进行考评2、对本部门的所有员工的KPI评分情况进行核查、修正3、提交部门KPI得分至行政部次月12日

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