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文档简介
1、第 市场调查方案集合15篇市场调查方案1 一、前言 随着城市居民生活水平的提高,饮料消费开始成为居民消费的一个热点。大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈。为了深入了解学生在实训超市饮料市场的消费情况,预先进行实训超市饮料市场调查大有必要。本次市场调查将围绕需求为中心来进行。二、调查目的要求详细理解实训超市引流市场各方面情况,为该超市的饮料在大学的营销方案提供依据,特撰写此市场调查方案。1.了解大学校最喜欢喝的饮料类型。2.了解大学生在饮料上的消费情况。3.了解大学生的饮料购买观点、习惯。三、调查内容市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市
2、场调研分为内、外调研两个部分,此次调研主要运用外部调研,其主要内容有:(一) 销售环境调查主要的调研内容有:1.实训超市饮料市场的容量及发展潜力;2.学校教学、生活环境对该行业发展影响;3.当前实训超市的种类及销售状况。(二) 学生调查主要的调研内容有:1.学生对饮料的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理(偏爱、经济等)。2.学生对饮料各的了解程度(包括特点、价格、种类等);3.学生对饮料忠诚度;4.学生理想的饮料描述。四、调查对象及抽样因为饮料在大学具有普遍性,因此全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差异,导致消费购买习惯的差异性,因此学
3、生们在选择饮料的品牌、价格上都会有所不同。为了准确、快速地得出调查结果,此次调查决定采用分成随机抽样法。先按年级条件的不同分为两层,然后再进行随机抽样。具体情况如下:大一:300名大二:300名学生样本要求:1.家庭成员中没有人在饮料生产单位或经销商单位工作。2.家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。3.学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。五、调查员的规定与培训(一) 规定1.2.3.4.5.6.有高度的责任心和敬业精神。对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会。 诚实可靠。 有较高的文化素质和必要的市场调查知识。 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳。
4、客观公正,不存偏见。(二) 培训1.问卷内有培训2.态度训练1) 先自己谈访谈态度,然后培训员进行总结。2) 培训员说出访谈态度的要求。3.技能训练目的是提高访员与陌生人打交道的能力,以有效地完成访问任务,以实际演练为主。主要为大胆、微笑、热情。六、人员安排根据本调查方案,在大学里进行本次调查需要的人员有三种:调查督导、调查员、复核员。具体配置如下:调查督导:1名调查员:20名复核员:13名七、市场调查方法及具体实施(一) 对消费者以问卷调查为主在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间
5、开始进行调查(因为此时学生多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有利于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。(二) 通过资料查询在校学生统计资料:调查员查找资料适应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接有复核员完成。八、调查程序及时间安排市场调
6、查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。1.准备阶段:它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。2.实施阶段:根据调查要求,采用多种形式,有调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。3.结果处理阶段:将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以调查报告的书面形式表述出来。市场调查方案2 一、调查目的 : 调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。二、调查对象三、调查内容:1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或),调
7、查清楚以下几个主要问题:()您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?()“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?()您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?()您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?()您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?2、主调查内容:(调查问卷附后)调查方法抽样方法调查日期: 时间 地点1、事前调查:9月1日一9月15日,2、主调查:9月16日一11月30日,四、经费预算调查人员劳务费:元天,交通费:元天,共名调查人员,问卷印刷:元,赠品宣传资料:万元,总计:.万元五、调查安排 甘特图()月日一月日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调
8、查人员的培训。()月日一月日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。 ()月日一月日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样, ()月日月日,回收数据整理,数据分析,结果汇报六、分析方法人口统计特征,频度分析,简单回归分析“金冠牌营养片”市场调查问卷内容需要下载文档才能查看(1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌? 是( )否( )()“金冠牌营养片”的独特卖点是?营养功能( ) 保健功能( ) 治疗功能( )()您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?元( )元( )元( )元( )或其他 ()您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?独特醒目( ) 显得有档次( ) 显得专业化( )易于携带
9、( ) 开启方便( ) 便于储藏( )()您喜欢”金冠牌营养片”吗? 是( )否( )()您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是( )否( ) ()是否愿意推荐给他人? 是( )否( )请填写您的个人信息:姓名: 年龄: 性别:职业:家庭成员人数: 人以下( ) 人( ) 人或以上(受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大学( )家庭月收入:千元以下( )千千( )千千( )千千( ) 千千( )千以上( )谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名地址 电话我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 )市场调查方案3 一、前言 单放机又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用
10、而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,湘大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。二、调查目的要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。3、 全面了
11、解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料,预测单放机市场容量及潜力。三、调查内容 市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:(一)行业市场环境调查主要的调研内容有:1、湘大单放机市场的容量及发展潜力;2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况;3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响;4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况;5、湘大该行业各产品的经销网络状态;(二)消费者调查主要的调研内容有:1、消费者对单放机的购买
12、形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等)。2、消费者对单放机各品牌的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等);3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;4、消费者平均月开支及消费比例的统计;5、消费者理想的单放机描述。(三)竞争者调查主要的调研内容:1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势;2、主要竞争者的营销方式与营销策略;3、主要竞争者市场概况;4、本产品主要竞争者的经销网络状态;四、调研对象及抽样因为单放机在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买
13、习惯的差异性,因此他(她)们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样。此外,分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象,因其规模、档次的差异性,决定采用判断抽样法。具体情况如下:消费者(学生):300名 其中住公寓的学生占50%。经销商:10家 其中校外 5家大型综合商场 1家中型综合商场 2家专卖店 2家校内 5家综合商场 3家专卖店 2家消费者样本要求:1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位
14、工作。2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。五、调查员的规定、培训(一)规定1、 仪表端正、大方。2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。5、 访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。(二)培训培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养
15、他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。六、人员安排根据我们的调研方案,在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下:调研督导:1名调查人员: 20名 (其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈) 复 核 员:12名 可由督导兼职,也可另外招聘如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。七、市场调查方法及具体实施1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成市场调查问卷的设计与制
16、作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。2、对经销商以深度访谈为主:由于调查形
17、式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者(访员)相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料:调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。八、调查程序及时间安排市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个
18、阶段。1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。在客户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:调研方案、问卷的设计 3个工作日调研方案、问卷的修改、确认 1个工作日项目准备阶段(人员培训、安排) 1个工作日实地访问阶段 4个工作日数据预处理阶段 2个工作日数据统计分析阶段 3个工作日
19、调研报告撰写阶段 2个工作日论证结段 2个工作日九、经费预算1、 策划费 15002、 交通费 5003、 调查人员培训费 5004、 公关费 10005、 访谈费 10006、 问卷调查费 10007、 统计费 10008、 报告费 500 总计 7000十、附录参与人员:项目负责人: 颜儒葵调查方案、问卷的设计:待定 调查方案、问卷的修改:待定 调查人员培训:待定 调查人员:待定调查数据处理:待定调查数据统计分析:待定 调查报告撰写:待定 论证人员:待定调查计划书撰写: 颜儒葵市场调查方案4 一、调查目的和任务 1.目的:针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。2.任务(1)中
20、国人对于洋快餐的接受程度,并进行先行的品牌推广。(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。二、调查对象和调查单位采用抽样调查的方式,随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都,是国际化的大都市,人们比较愿意接受新事物,对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调,有三个原因。首先,公园人流量比较大,调查采样比较方便;其二,在公园调查对象的类别会比较广泛,因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等,这样调查的对象会比较全面,对于之后的研究工作有很大的帮助;第三,在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费,这对于作为快速消费品的肯德
21、基公司来说有相当的调查意义。三、调查项目调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度,并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。四、调查方法采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。五、调查机构及人员由华东师范大学10级传播学院负责调查,调查小组成员如下。组长:副组长:成员:华东师范大学10级传播学院10名学生:陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。六、调查组织和调查进程(1)培训:20_.5.20(2)人员分工:10名学生分为5组,分别履行各自小组的职责。第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成,负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位,并负责把他
22、们带入公园内搭建的餐厅内,请他们进行访谈。第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成,引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐,并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾,送上苏打水和白开水,以消除口中的异味,又送上优良嫩黄的鸡块。最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成,在游客品尝玩鸡块之后,对游客进行访谈,完成市场调查内容。再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品,并送旅客走出餐厅。最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析,起草调查报告。(3)调查:20_.5.23(4)资料整理分析:20_.5.24-25(5)调查报告撰写:20_.5.26-31七、调查费用:礼
23、品费:1000元交通费:500元调查报酬:5000元合计:6500元一、 背景:第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。二、 调查目的:通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;(四) 统计资料,预测外卖市场容量及潜力。三、 调查内
24、容:(一) 外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力;2、学院不同年级对外卖的消费状况;3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。(二) 消费者调查1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、 消费者的忠诚度4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、 消费者理想的外卖服务描述(三) 商家调查1、 主要客户群2、 广告策略3、 商家对现有外卖服务的描述四、 调研对象及抽样方法调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等
25、因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、 调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、 仪表端正、大方。2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。3、 具有认真负责、积极的工作精神。4、 访员要把握谈话气氛的能力。(二)人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、 市场调查方法消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时
26、要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、 调查规模预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。八、 工作内容、时间及人员安排(一) 调查策划讨论及其撰写:20_年4月25 日20_年5月5日,集体讨论,曾艳花负责撰写(二) 设计问卷及访谈提纲:20_年5月4日20_年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助(三)
27、 发放问卷:20_年5月9日20_年5月11日,全体参与,唐叶梅负责(四) 访谈:20_年5月14日,全体参与,晏兰辉负责(五) 统计问卷、总结访谈:20_年5月15日20_年5月20日,全体参与,曾艳花负责(六) 撰写调查报告:20_年5月21日20_年5月25日,集体讨论,唐叶梅负责撰写九、 经费预算打印费:策划书 1元问卷 30元访谈提纲 0.3元调查报告 1元合计: 32.3元市场调查方案5 文案 名称_药品消费市场调查方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、调查时间20_年5月4日20日。二、调查目的测试本公司竞争药品的消费情况。测试消费者对新药品的接受程度。为本公司新药品的市场
28、定位、营销方式提供参考信息。了解被调查区域的经济发展情况,把握消费者的就医方式和用药习惯。三、调查对象和范围(一)调查对象调查对象为1865岁的药品消费者。(二)调查范围一级市场调查上海市和北京市。二级市场调查石家庄市和南京市。三级市场调查保定市和徐州市。四、抽样方法在一级市场各取500个样本,二级市场取400个样本,三级市场取300个样本,共抽取2400个样本。五、调研方法调研方法采取街头随机抽访填写问卷的方式进行。六、调查人员一级市场调查上海市和北京市各人。二级市场调查石家庄市和南京市各人。三级市场调查保定市和徐州市各人。七、调查内容调查内容如下表所示。_类药品市场调研内容表序号调研内容1
29、了解北京、上海消费者的消费水平2分析_类疾病的群体特征,把握患者用药习惯、就医方式3测试本公司竞争药品的使用情况和渗透率4测试消费者对新推出的_类药品的信息获取渠道、接受程度等八、调查要求每一位开展调查的人员均需接受调查培训。调查样本内容确保全面、准确,尤其是关键调研内容不允许存在缺项。公司市场调研主管在5月底前将调研结果进行整理,编写市场调研报告,报营销经理审批和营销总监审阅。九、市场调研表样表_类药品市场调研表调查对象个人信息年龄职业性别文化程度所在城市参加医保是否调查问题您曾患有_类疾病的哪种疾病?您是否经常患这种疾病?您患病时通过什么方法解决?您经常使用的_类药品是:您使用该药品的原因
30、:您对进口药品的印象:在什么情况下,您会使用新药品?您通过什么渠道了解新药品信息?十、调研预算人员工资与补贴共元。调查费元。培训费元。资料费元。礼品费元。杂费元。合计共元。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期市场调查方案6 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时对大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。对象,在校学生调查程序设计调查问卷,明确调查方向和内容,进行网络聊天调查,随机和各大学的学生相互聊天,并且让他们填写调查表。根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下,根据样板的购买场所价格和牌子月消费分布状况的均值,方差等分布的数字特征,推荐大学
31、生总体手机月消费分布的相应定参数。 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析。设计大学生手机使用情况调查问卷。数据分析根据以上整理的数据进行数据分析,得出结论,手机市场是个非常广阔且具有巨大发展潜力的市场。根据学生手机市场份额,分析学生消费群的普遍特点。和学生对这个群体的一定的了解,对于共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品,或者进行针对性的营销手段才能够抢占市场,下面就来对学生群体的特点来进行分析。要经济收入,追逐时尚,崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬,学生基本上以集体生活为,就相互间信息交流很快,易受到同学朋友的影响。意识强烈,喜欢产品。对于学生,消费者
32、购买手机的准则和特点。调查可以发现,大学生购买手机主要考虑的因素是时尚,个性化,款式,功能,价格,品牌等,这也已经成为了学生购买手机四个基本准则,在调查中表明,大学生选择手机时,最看重的是手机的外观设计。比如形状,大小,厚薄,材料,颜色等等,占据了相当大的比例,但是大学生在选择手机的时候,也并不是一味的追求外表设计漂亮。对于手机的内涵也非常的重视,所以手机功能也将有一定的地位。其次才是看重的是价格方面,较少的是比较看重的是品牌。从这些调查数据可以看得出来,大学生还是比较看重实际的。市场调查方案7 一、市场调查主题 今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已
33、经连续出版多期,市场反映效果较好,随着广告业务的不断增多,今阳广告版面也需要进行调整,但是怎样调整,用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争,公司要想在激烈的竞争中取得一席之地,就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体,这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查,确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。二、调查对象和调查单位调查对象和调查单位:由于今阳广告的每期发行量是30000份,主要针对沿街店铺,此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在
34、以下一些街道:双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路,登高路,莲西路华莲路、西安路,曹溪,龙川中路解放路,龙川西路和北环西路,中山街,九一北路,九一南路,南环西路新安巷莲心西路。三、市场调查项目此次调查项目主要包括以下几个内容:1、今阳广告的知名度2、关于今阳广告的用纸,发行量,费用、版面的设计等相关方面的调查3、今阳广告的现有广告主的基本情况4、今阳广告的潜在客户的基本情况5、广告主认可的一些广告公司6、对今阳广告提出的一些其他建议。四、市场调查方法本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法1直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户,跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些
35、设计。2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道,每条街道上实行抽样调查,例如每隔几家店铺做一份问卷。五、市场调查费用问卷打印费用:400份80元问卷调查人员费用:8人640元直接访问人员费用:4人400元统计问卷人员费用:1人100元费用总计:1220元六、市场调查进度第一阶段:初步市场调查:初步了解沿街店面的基本情况,选好要进行调查的店面。第二阶段:计划阶段:制定今阳广告市场调查策划书,并审定、确认修正。第三阶段:问卷阶段:设计调查问卷,初步测试。然后整理确认,并印制400份。第四阶段:实施阶段:向调查对象发放调查问卷并及时收回,确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户,最后将得到的资料进行
36、收集整理。第五阶段:研究分析:通过数据输入处理,研究、分析数据。第六阶段:报告阶段:撰写市场调查报告书,并印制成文。七、调查报告(略)演讲稿尊敬的老师们,同学们下午好:我是来自10级经济学(2)班的学习委,我叫张盼盼,很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。转眼间大学生活已经过了一年多,在这一年多的时间里,我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多,自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作,让我学到了很多很多,下面将自己的工作经验和大家一起分享。学习委员是班上的一个重要职位,在我当初当上它的时候,我就在想一定不要辜负老师及同学们我的
37、信任和支持,一定要把工作做好。要认真负责,态度踏实,要有一定的组织,领导,执行能力,并且做事情要公平,公正,公开,积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员,要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,很多老师也无暇顾及那么多的学生,特别是大家刚进入大学,很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问,熟悉老师对学生的基本要求。再次,学习委员在学习上要做好模范带头作用,要有优异的成绩,当同学们向我提出问题时,基本上给同学一个正确的回复。总之,在一学年的工作之中,我懂得如何落
38、实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然,我的工作还存在着很多不足之处。比日:有的时候得不到同学们的响应,同学们不积极主动支持我的工作;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够,有些事情做错了,没有周围同学的提醒,自己也没有发觉等等。最严重的一次是,我没有把英语四六级报名的时间,地点通知到位,导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地,不能马虎。在这次的交流会中,我希望大家可以从中吸取一些好的经验,带动本班级的学习风气,同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家!市场调查方案8 一、 概要 本次调查主要针对大学生对笔记本
39、电脑的消费状况、消费心理等,了解未来笔记本电脑产品的前景情况,以及笔记本电脑的销售状况。为公司元旦、春节推出的新款笔记本电脑做全面的市场分析,我公司针对笔记本电脑产业的情况作了详细的调查报告。二、 笔记本电脑行业情况调查根据我公司在北京、青岛、上海、广州四地7所大学的在校大学生问卷调查显示。笔记本电脑普及率越来越高,有49%的大学生拥有笔记本电脑,而有35%的大学生有打算购买笔记本电脑。未来笔记本电脑在校园日趋大众化,产品发展前景广阔。通过调查,大学生对于笔记本电脑的需求量越来越大,比较喜欢低价位中等配置的机型,30005000不等的价格是大学生可以普遍接受的。根据本公司的情况,我们把新产品的
40、价格定位在35005000之间。为在校大学生提供性价比高的笔记本电脑。三、 产品情况调查通过调查可以看出,在现在销售的笔记本电脑中一般可以分为台式机替代型、主流型、轻薄型、超便携 、迷你笔记本电脑和平板电脑 (Tablet PC)六类。其中大学生多数喜欢轻薄型和超便携的笔记本电脑。因此我公司决定主营这两种笔记本电脑。四、消费者情况调查1、大学生购买原因拥有笔记本电脑的大学生认为,笔记本电脑轻便、简易、易携带,适合在校园中使用。并且各学科作业使用笔记本电脑的机会大大增加。因此,笔记本电脑深受广大在校学生的欢迎。2、大学生购买目的根据调查发现,很多大学生购买笔记本是因为大学生活无聊,笔记本电脑可以
41、通过听歌、上网、玩游戏使自己轻松一下。一部分大学生是因为专业需要的关系购买笔记本电脑。针对这一现象,我公司应注意适合听歌、玩游戏的影音游戏电脑的功能。通过高端的配置满足大学生的需求。3、大学生购买心理调查中显示,拥有笔记本电脑学生的月消费均在500元以上。他们的消费能力为中上等,有能力消费。所以为了更好的享受生活,笔记本电脑成为他们的选择。五、 市场竞争情况调查从这几所大学的情况来看,苹果公司作为全球知名企业生产的电脑,在大学生群体中口碑较好,多数大学生都喜欢苹果品牌,拥有众多的关注者。但由于苹果电脑价格过高,大学生购买能力有限,实际在大学市场占有量并不突出。联想公司是我国电脑产业的龙头企业。
42、由于公司创立较早,在我国电脑领域中占有很大优势。联想机型适合不同人群的使用,深受广大消费者的喜爱。同时,联想公司一直以低价位的机型抢夺大学生市场,对我公司的竞争比较大。华硕产品一直以性价比高,结实耐用为理念,经营多种低价位、高配置的机型。在大学生群体中的市场占有率较高,与我公司最新推出的新产品有冲突。所以应重视华硕产品对我公司的影响。六、 公司自身资源评价1、 公司在创立之初就以“高质量、高配置、低价格”为产品理念。在广大的消费群中有良好的企业形象。为公司的进一步发展打下了基础。2、 公司推出的产品在市场上都取得了很好的成绩。消费者于公司产品还是报以肯定的态度。对打开大学生市场,增强了品牌竞争
43、力。3、 目前,公司在全国各地设有售后服务公司。为消费者提供了可信赖的售后服务。提高了消费者的信赖程度。七、 与项目有关的政策法规为提高农民生活质量、扩大农村消费。最近,我国政府正大力推行“家电下乡”政策。对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴。我公司可为农村户口大学生提供优惠服务。八、 对公司产品分析预测。笔记本电脑对于未来生活的重要性越来越高,市场前景广阔。我公司产品在市场中有较强竞争力,符合大学生的购物意向。产品在逐渐增加的竞争压力中,将会保持一定的市场份额。九、 对公司方面提出的几点问题1、 加大宣传公司产品,提高公司知名度。2、 加大对技术创新、自主知识产权
44、的投入力度。加大对先进技术研发的投入。3、 抓住元旦、春节“两节”的市场旺季,积极推销公司新产品。市场调查方案9 一、背景医院现状 _皮肤病专科医院是湖北省卫生厅批准的三级标准皮肤病专科医院,是_市医保定点医院,获得了“世界旅游小姐大赛唯一指定皮肤检测及咨询单位”、“_省爱心医院”、“_省白癜风银屑病研究中心”。_皮肤专科医院是以皮肤疾病和皮肤美容为主营业务的医疗股份有限公司,医院聘请了皮肤专家_、_、_+等一大批学术和临床的权威专家,并与国内外的著名整形专家、外科专家建立紧密联系。武汉同和皮肤病专科医院在一大批医德高尚、技术精湛的医护队伍的共同努力下,已经树立了良好的口碑并茁壮成长。应该说,
45、_皮肤病专科医院是的基础好,前景非常广阔,具备了提升品牌的前提。二、市场竞争分析_皮肤病专科医院的核心特色是服务于中高层次皮肤病消费群,个性优势功能是独家专业皮肤病医院。但在市场上都存在着几家同质化竞争者,而且他们成长势头良好,给利武汉同和皮肤病专科医院运营带来一定压力。如:_省_医院、_友好医院等。在国家相关部委已出台政策限制医疗广告投放的新形势下,该品牌医院将创新和尝试打破医疗界一贯的品牌推广模式,提出了“打造湖北省乃至全国一流专业的皮肤病医院”的口号。皮肤病是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业,要获得市场的认同,一鸣惊人,获得成功,除了自身各方面的软、硬件都要过硬外,
46、还需要深入研究市场的状况,研究几家竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,快速完成自身品牌重塑。倾力打造这艘“全省皮肤健康美容医疗航母”。如何在竞争中凸现医院的核心优势?我认为,明确定位医院的品牌形象和社会形象,将是下半年该医院品牌整体推广工作的重中之重。三、预计医院下半年计划着重塑造推广武汉同和皮肤病专科医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的品牌形象;传播医院“公益、爱心、责任”的社会形象,提高品牌美誉度和社会认同感。通过对医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售;提高医
47、院竞争力,树立在当地皮肤病以及皮肤美容方面的领导者形象。1、充分利用:夏秋换季、下半年十一黄金周、元旦春节、寒假等黄金高峰时段,提前展开宣传促销攻势,发起有影响力度的大型公益活动或慈善活动,大力以“公益、慈善”的概念传播为主,“制造新闻事件、话题”、形成“舆论热点、焦点”,借助媒体宣传和公关活动,重塑该整形医院的良好社会形象。2、推广“尊贵式”看皮肤病模式,让患者享受到星级待遇,权威性治疗。消除患者心理负担和压力,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一个微笑,推广服务特色的“人性化”,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进
48、行无障碍沟通;提供个性化的方案,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务皮肤病现场健康指导、特殊时段诊疗等特色服务。(对于社保报销这块儿大力宣传,在广告拖放形式受限的情况下,网站做社保专题、院内_展架、宣传板配合宣传。)3、推广专家、优势科室、技术领先和权威性。包括专家组合推广、医院先进新设备、仪器、新手术等推广。同时与保险公司联合,推出故赔偿担保。突出“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”。4、推广会员制行销模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;皮肤健康会所,定期开展健康知识讲座。强化会员招募的力度。可以接触到目标相费群的场所
49、进行渗透。与美容院、健身房、学校、小区等地进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动销售。可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享的某受医院些服务,或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动推广。5、平时敏锐捕着、制造新闻事件,通过正面的舆论造势,强化传播医院品牌形象,建立品牌认知度和高曝光率。四、广告投放计划:广告诉求紧密结合该医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的品牌特点和“公益、爱心、责任”的社会形象。同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意
50、;每月前来就诊住院的患者实行免费接送,加强医后、术后跟踪回访服务,将对病人的关心延伸到院外。广告以感性诉求为主,注重情绪渲染,引起心灵上的共鸣,召开各媒体皮肤病以及皮肤美容发表会、专家论坛、免费讲座,造成舆论声势。从情感角度、危害角度、专业角度以及求美心理切入等角度,诱导目标消费群的消费向往和冲动。形象广告主要利用电视、杂志、分众传媒以及路牌、灯箱、医院内刊、门户网站等进行深层次、全方位的宣传。另外网络上进一步宣传推广!市场调查方案10 一、 医院市场调研定义:即以医院为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析,进而对医院市场进行研究和预测,为决策者们了解医院市场的变动
51、趋势,制定营业计划,拟订营销策略提供参考和建议。二、市场调研的目的:及时发现问题,抓住市场机会,了解最新市场,降低运营风险;了解目标客户的最新需要和意见,掌握市场最佳切入点,占领新市场并获得利润。正确制定市场营销计划的基本前提,是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。三、市场调研的资料收集做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持,则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大,任何一项决策都牵扯着大笔资金,因此收集充分而有效的资料是至关重要的。 市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接收集的资料,次级资料则是公司内部或外部现成的资料。四、获
52、取调研资料的途径(1)就医当事人:当事人是医院医疗行为发生的一方,他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况,是最直接的项目资料。可以访问当事人:为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。(2)正式出版物:报纸和杂志是医疗行业重要的情报源,可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。(3)互联网:互联网的应用越来越普及,因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息,而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如,各类机构的分析结果可以提供大量的信息,网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒,提
53、供更便捷、更直观的信息,如各类付费试用的数据库及资源中心等。(4)宏观经济和人口统计资料:宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景,是市场调研工作的基础,因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要,因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。(5)相关学会、协会、政府的刊物和专业报告:一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告,这些报告也非常有参考价值。另外,一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构,所以资料比较准确,有很大的参考价值。(6)专项调查:专项调查
54、是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报,因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如,对竞争对手进行调查时,公开信息肯定是远远不够的,这就需要去竞争项目进行访问和调查。五、医院项目市场调研的主要内容医疗产业是一个综合性非常强的行业,这决定了医院项目市场调研也是一个综合分析的过程,现总结出以下几个方面(待补充):表1:医院市场调研主要内容六、医院项目定位1、项目定位的意义随着社会经济的不断发展,国家新医改的不断推进,民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天,随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目
55、进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言,诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程,凭借着投资者的优势项目或环境政策因素,即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律,在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业,当医疗机构趋于饱和状态时,我们可以设想一个画面:医疗机构鳞次栉比,就医如同今日的买药一样方便,各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面,积极寻求差异化的发展,以求从市场突围。届时,项目定位工作更显得异常关键 。这就要求我们在今天环境宽松情况下,即重视并做精做细项目的定位工作,为每一个投资项目确定正确的发展方向,也为未来的激烈竞争打下坚实基础。2、
56、项目定位的定义医院项目定位:即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件,利用科学方法,构思出项目方案,从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。我认为医院项目定位包括以下三个方面:(1)总体项目定位:即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等,进而确定市场需求,最终确定医院项目的形式、规模。(2)特色科室定位:即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况,完成医院项目的特色科室定位。(3)目标客户定位:即确定医院项目的目标消费群体市场调查方案11 整个调研的步骤包括总体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写
57、报告等几个部分,其中第一项和最后两项均集中在深圳进行,其它各项的执行方案如下: 1、网络联系在每个被调查的区域,我们会派1名公司督导前往,并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。2、人员招聘和培训抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系,在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导,兼职人员必须符合以下条件:1、以女性为主;2、 五官端正,身体健康;3、 能吃苦耐劳,做事踏实;4、 衣着整齐, 注重仪表;5、有经验者优先录用。(1)准备阶段:1) 联系访问员(一般到当地学校招聘)2) 复印问卷;3) 购买礼品4)
58、 了解当地市场的基本情况;(2)访问员培训;1) 职业道德培训;讲解本项目对个人、客户的意义和价值,通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。2) 项目介绍;介绍本次项目的合作情况;3) 问卷讲解;由我公司督导提供,为访问员逐个问题讲解如何提问,如何追问,如何记录,如何注意与前后题的逻辑关系等,确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。4) 技能培训;访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。5) 模拟训练;将访员两两配对,模拟访问员和被访者的问答,进一步掌握操作技巧。6) 监督制度重申;7) 签定承诺书;承诺书本人自愿参加采纳公司组织的市场调查,为了保证调研问卷的真实性和
59、科学性,我承诺做到以下几点:(1) 按照培训的程序进行访问;(2) 在指定的调研区域访问;(3) 决不弄虚作假;(4) 把礼品送给访问结束的消费者;(5) 决不自己填写问卷;我再次承诺做到以上几点,如因本人违反上述几点而给_公司造成损失,我愿意承担其责任。承诺人:20_/3/8) 划定区域;(3)问卷执行;1) 抽查2-3个调研点;2) 现场解决学生遇到的难题;3) 当天回收当天的问卷;4) 查看问卷,指出不规范的地方;5) 电话抽查;(4)经销商、零售商访谈1) 通过客户提供的名单寻找经销商;2) 通过在当地主要的批发市场寻找经销商;3) 通过零售商寻找经销商;4) 114电话;5) 黄页;
60、(5)访谈名义;1) 洽谈生意,找代理商;2) 以学生实习的名义;3) 以研究市场的名义;(6)访谈内容1) 以访谈提纲为主要内容;2) 根据经销商的情况,了解相关有兴趣的话题,达到对市场的了解。分析方法与质量控制(一)关于数据录入的说明问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分做出说明:1、编码编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),然后有编码员对每份问卷编码。为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在
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