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文档简介

1、2014/06为“完美假期”拍拍手!7月拍拍网整合营销活动方案目录一、拍拍全新上线整合营销全景规划二、“为完美假期拍拍手”促销活动规划三、PC端、手Q端、微信端协同新玩法四、商家准备及注意事项拍拍全新上线整合营销规划全景展示广告媒体投放手Q优质广告位腾讯优质资源搜索导航网盟大量引流手Q客户端Tips手Q图标聊天气泡PC端无线端领券后引导至PC主页消费“完美假期“游戏+领券相互引流游戏赢取代金券双平台同时引爆京东拍拍微店Page_3拍拍全新上线推广资源全景 网盟 百度、Google网盟资源大流量覆盖、精准有效投放 百度、Google搜索关键词投放 千万次曝光,精准有效点击 JD商务舱投放 站外优

2、质媒体资源 拍拍网巨无霸第一帧 站内核心广告资源 手Q手Q优质资源位,千万级UV贡献 EDM精准投放 QQ会员数据筛选投放,精准沟通 导航优质资源引流无线+互动站内+站外 微信营销 高质量粉丝,深度内容营销 京东拍拍微店PC与无线端无缝互联 线下广告楼宇、广播媒体等力推 广点通优质资源投放 QQ空间、客户端、 QQ秀资源Page_4目录一、拍拍全新上线整合营销全景规划二、“为完美假期拍拍手”促销活动规划三、PC端、手Q端、微信端协同新玩法四、商家准备及注意事项01结合假期,创造消费场景场景涵盖男女学生及年轻家庭消费群体,提升拍拍亲和力。02模拟购买习惯,推出套餐单品突破单一类目机制,进行打包优

3、选推荐。03与手Q互动游戏强强联手让领券更有趣味性,打通PC端、手Q端、PC端活动页等流量支持。“为完美假期拍拍手”整合营销活动规划Page_6“完美假期”促销活动规划活动主题:为“完美假期”拍拍手模拟设定8个假期场景建立用户群的归属地,提升品牌亲和力;自驾游场景、宅家打游戏场景、健身场景、旅行场景、约会场景、姐妹聚会场景、学习场景、去亲戚家的欢乐场景每1个场景主推一或两个类目商品把场景与商品相结合,让购买更加顺畅;每1个场景中会打包推荐周边类目商品,形成套餐,告别无规律的类目推荐活动主页增加动画体验点击至各个场景有动画效果,可增强趣味性;结合游戏互动,领取现金券 充分创想假期的丰富生活,描绘

4、主题场景,引导并创造购物需求, 打造“完美假期”生活 配合每个场景主推垂直类目,流行单品,精选店铺; 每个主题场景中,打造主题场景套餐,集合多个品类、多个店铺优惠券免费领;Page_7促销活动中提报流程商家参与活动提报版块 1 导航标签页商品提报 通过COSS系统提报商家参与活动提报版块 2 8个场景专题页主推优质店铺提报 提报至各类目运营处筛选Page_87月14/15日7月16/17日7月18/19/20日7月21/22日7月23/24日7月25/26/27日7月28/29日7月30/31日自驾游专题健身专题约会专题学习专题打游戏专题旅行专题姐妹淘聚会专题亲戚家欢乐专题整合营销活动时间规划

5、8个生活场景页面同时在线,并每2-3日主推一个生活场景Page_9目录一、拍拍全新上线整合营销全景规划二、“为完美假期拍拍手”促销活动规划三、PC端、手Q端、微信端协同新玩法四、商家准备及注意事项Page_11 拍拍平台向京东拍拍微店引流; 在拍拍平台沉淀的客户可以通过微信或QQ进行维护; 在微信或QQ里可通过促销活动链接、红包等形式将客户或传播的新客户跳转到拍拍平台交易。PC端、手Q端、微信端协同新玩法手Q活动页面京东拍拍微店PC端店铺PC端为微店、手Q活动页面引流定期通过微店、手Q活动页面内容营销将客户引导回PC端消费新、老会员CRM维护展示店铺微信二维码手Q活动H5页面店铺展示引流目录一

6、、拍拍全新上线整合营销全景规划二、“为完美假期拍拍手”促销活动规划三、PC端、手Q端、微信端协同新玩法四、商家准备及注意事项Page_13供需精准匹配熟悉资源和推广形式自我定位和策略制定挑选爆款商品制定突破口紧密和有效沟通确保你的运营完全懂你拿到志在必得资源位以数据说话,以库存做保证店铺=品牌=用户精心装潢店铺,让新老用户都耳目一新与活动主视觉保持一致,借力刺激消费合理布局,用爆品接流量,提升销量备战全新拍拍,您准备好了吗?库存准备对活动做销量预估;提前沟通物流发货情况;需入仓货品提前联系京东运营和仓储对接人确认;提前清点库存,活动期间设置安全库存,尽量避免超卖的发生;提前做好打包、发货演练,

7、减少点错单、拿错货情况,保证仓储损、配送损降到最小;店铺活动宣传资料准备充足。Page_14商品与推广Page_15熟知活动安排与各阶段主题,合理安排页面设计、版面策划;考虑页面流量承载力,合理安排页面布局;做好SKU备选方案与各阶段应急处理方案。活动前完成新品上架;盘点库存,合理应对超卖,制定缺货补货应急方案;熟知活动安排,提前做好主推商品价格、折扣力度调整准备;密切关注价格敏感页面商品价格,及时回调。熟知拍拍各种促销工具并进行合理组合与选择;使用各种广告投放和产品投放,提升推广效果;严格监控促销设置,避免在重大促销上出现错标价格、规格的情况。产品&促销策划促销推广SKU重视客户体验. 美工

8、:活动结束后,请及时调整活动页面信息。如继续活动,请更换活动信息、更新店铺对应活动信息的公告及后续订单处理提醒。运营:活动结束后,请及时调整活动价格、库存及数据统计,总结并作出后续活动优化总结。 物流:请设置专人关注异常物流单情况,及时跟进避免客户投诉。售后:关注店铺下单情况,保障处理时效,避免处理超时。Page_16发货管理要求买家拍下商品后,拍拍网卖家未在七十二小时内发货,或未在与买家约定的时间内发货的行为,视为延迟发货,每次扣三分。 拍拍网监管处理细则Q:怎样界定卖家是否在72小时发货?A:以卖家是否72小时内在系统内点击“标记发货”为准。Q:如果卖家点击“标记发货”却并未真正发货怎么处

9、理?A:按照“虚假发货”(卖家已标记发货但未真实发货,或标记的发货内容与真实的发货内容不符的行为)条款进行处理,每次扣三分。Q:怎么判定“虚假发货”?A:快递揽件信息上的时间与点击“标记发货”时间不匹配或者发货内容与真实内容不匹配。Q:快速发货详细规则从何处能找到?A:Q:如买家投诉卖家提供“快速发货”服务的商品延迟发货成立,如何赔偿买家?A:赔偿商品价款的5%(不含邮费),且赔偿金额不低于8元不高于30元。Page_17后台管理要求商品发布要求商品标题长度3-60个字符,商品主图仅支持jpg和gif格式,不能小于300*300像素,单张大小不能超过990K;商品标题及商品图片与实际商品一致,不得错放类目或虚假宣传,不得有重复铺货行为;商品主图不得PS文字信息,店铺LOGO统一放在左上角。违规处理按照前台规则进行商品信息删除,情节严重的按照滥发信息予以扣分。前台规则http:/v2/detail_news_2423.shtmlPage_18后台管理要求平台交易要求卖家不得通过使用违法手段、违反平台规则或不正当方式等提高订单或商品成交量,否则拍拍网即认定卖家虚假交易并进行相应的违规处理。违规处理暂时中止或终止为卖家提供平台服务

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