店长岗位职责(集锦15篇)

1、 店长岗位职责(集锦15篇)店长岗位职责1 岗位职责: 1、依据总部制定的营销策略和销售方案,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动; 2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等; 3、负责对顾客提出的看法和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。 任职资格: 1、大专以上学历,1-2年药店管理阅历,特殊优秀者可适当放宽学历; 2、具有较强的沟通力量和服务意识,抗压力量强。 店长岗位职责2 1、京东商城日常推广，提升店铺流量； 2、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名，协调相应内外部资源、执行活动方案； 3、与京东运营人员的接洽沟通，做好协作

2、工作； 4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，统计分析推广数据及效果，并不断做出优化方案； 5、京东商城的运营管理，策划网站营销活动方案，完成销售目标； 店长岗位职责3 岗位职责： 1、依据医馆进展方案，全面管理医馆运营，确保医馆业绩目标的实现； 2、负责执行公司质量体系，猜测和规避医疗风险和管控医馆运营成本； 3、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫； 4、负责主导医馆日常会议； 5、负责发掘和培育优秀员工。 任职要求： 1、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理阅历； 2、具有优秀的沟通力量和人际关系处理力量； 3、具有优秀的组织协调力量和较强的风险管理意识； 4

3、、宠爱中医和有医生资源者优先； 5、有互联网医疗行业阅历者优先。 工作地点： 依据实际状况，在上海、广州等地支配 店长岗位职责4 1、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作; 2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 3、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标; 4、指导培训工作，培育人才，提高整个酒店的服务质量和员工素养; 5、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化; 6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。 店长岗位职责5 岗位职责： 1、全面贯彻执行医馆管理制度，保障本医馆规范运作，不断提高医馆规范化、制度化

4、管理； 2、制定医馆阶段性进展目标及详细实施方案，推动和实施并确保医馆经营目标的达成； 3、医馆日常行政、医疗事务工作，保证医馆医疗质量，提升服务质量； 4、负责协调各部门之间的沟通与合作，保证营运工作正常开展； 5、全面强化成本管理意识，降低医馆营运成本； 6、随时把握经营过程中的状况，准时向馆长汇报，并提出解决问题的方案； 7、在国家法律和医馆经营范围的许可内开展经营活动，负责医馆的经营安全，组织实施医馆各项宣扬和营销工作的开展； 8、医馆内部的人员管理、员工培训及业务技能提升。 任职要求： 1、两年以上中医馆、中医院实际运营、管理工作阅历； 2、具备良好的沟通力量、销售力量和团队建设管理

5、力量； 3、中医学、中药学相关专业本科以上学历。 店长岗位职责6 一、人员管理： 1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。） 2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。 3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。 4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教学问、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。 5、了解、把握店面人员的思想动态，充分调动其乐观性，随时向区域主管上报店员的心理及店

6、面问题。 6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。 7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督惩罚。 二、店面管理 1、解决店面的客户投诉，仔细填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。 2、退换卡的处理。 3、精确把握门店的商品状况，随时了解商品库存信息，清晰撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理看法。 4、随时了解店面所需要的商品并与选购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。 5、依据门店及竞争对手状况，准时对客流量进行统计分析，并准时的向区域主管反馈所收集到的各

7、类信息。 6、负责本门店活动的.申报（店长应第一时间将商场公布的活动状况通知区域主管），依据门店的状况支配店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理支配店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。 7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的收集，与店员时刻保持沟通畅通，准时了解店员的心理变化并进行疏导。 8、各类道具的合理摆放，激励员工，营造舒适的销售气氛。 9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应准时上报至区域主管。 10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令，在活动期间合理支配店面人员的工作。需

8、人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具状况而定。 11、店面各类事务的处理：设备的修理、店面各类费用的交纳及财务的报销。 12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取选购；（需求提报至区域主管），带领店面人员做好相关工作，如卫生打扫，执行区域主管支配的相关事务。并准时检查店面装修遗留问题准时上报至区域主管。 13、精确的理解公司各项规章制度，准时解答店员对规章制度的各类疑问。 14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。 15、带领店员进行店面清洁，及区域主管支配的各项工作。 16、监督门店人员清晰完成每日的销售报表的填写，及月底精确的向公司提报一切公司要求

9、店面完成的相关财务资料；同时在接到盘点通知时，应准时的支配店员整理相关盘点所需资料，同时组织店员对商品进行整理归类，保证财务盘点工作快速顺当的完成。 17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据（内容包括：门店每日任务，销售，本月累计销售），可支配晚班店员完成。 18、每天填写店长日志，每周一上午11点前上报周报表，每月5日前上报月报表，每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。 19、处理店内其他事务及公司支配的其他事务。 店长岗位职责7 1药店店长岗位职责 （一）岗位描述 1、部门：门店 2、直接上级：业务副总经理 3、直接下级：店长助理、柜长、驻店药师、营业员 4、基本职能：负责本门店的方

10、案选购、经营管理，一切日常事务的管理。 5、责任范围：负责本人职责范围内的全部工作，并担当由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。 （二）工作细则： 1、仔细贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负详细责任。 2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。 3、按门店进展趋势，起草本门店长短期进展规划，经批准后执行。 4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。 5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，准时处理门店质量投

11、诉，对门店药品质量负相关责任。 6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，准时有效的对本店商品价格开展自查工作。 7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。 8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。 9、负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品方案的申报与领发。 10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。 11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。 12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作仔细细致，条理清晰，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热忱稳重，有仆人翁意识。 13、乐观完成上级交待的其他工作。 14、处理好

12、四周商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关怀员工，充分调动和发挥员工的工作乐观性。 15、仔细推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。 16、快速处理好突发大事，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。 门店管理制度 一、创业文化： 宗旨：把服务做成良药，时刻关注您的健康 精神：团结、勤奋、务实、创新 理念：只要您光临，一切好商议 二、规范服务用语： 1、您好！欢迎光临！ 2、您好！您需要什么关心？ 3、您好！请稍等！ 4、您走好！ 5、祝您健康！ 6、对不起，让您久等了！ 7、对不起，这是我的错。 员工管理制度 1、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通

13、班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。 2、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发觉一次赐予负鼓舞5元。 3、员工在卖场内不允许谈天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发觉一次负鼓舞5元。 4、员工在卖场内部不允许消失恶性竞争，诋毁同类产品，发觉一次负鼓舞50元，其次次赐予开除，如介绍不当引起顾客投诉或退货由当事人担当责任，因服务态度不好引起投诉的，第一次负激励50元，其次次赐予开除。 5、乐观参加公司的各项集体活动。 6、交接班搞好各自的卫生责任区，货物准时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。 7、上班迟到、早退负激励5

14、元/次，旷工第一次负激励50元，其次次赐予开除，原则上不同意调班，私自调班，一次扣10元，其次次扣20元。 8、商品交接表没有按时做的发觉一次扣5元。 9、卫生不合格的发觉一次扣5元。 10、上班不得带小孩，不得有亲友伴随，会客须向店长请假，且不超过10分钟。 11、本店经营管理由店长负责，全部工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。 店长岗位职责8 服装店长岗位职责 1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业。 2.负责执行总部下达的商品价格变动。 3.负责执行总部下达的销售方案、促销方案和促销活动。 4.把握门店的销售动态，向总部建议新商品的

15、引进和滞销品的淘汰。 5.把握门店各种设备的维护保养学问。 6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。 7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。 8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行状况的管理。 9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。 10.负责对员工的培训教育工作。 11.妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突。 12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。 14.做好与门店四周社区的各项协调工作。 服装店长任职资格 1.具有高中及以上学历。 2.3年以上门店工作阅历。 3.接受

16、过市场营销、店面管理技能、财务学问、产品学问等方面的培训。 4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场推断力量和开拓力量;有极强的组织管理力量;娴熟操作办公软件。 5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热忱，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变力量。 店长岗位职责9 1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作; 2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格掌握经营成本和各种费用开支; 3、全面负责酒店团队的建立、培育、和管理;指导培训工作，培育骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素养。 4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作; 5、熟识酒店各部门服务及管

17、理流程，擅长成本掌握。 连 店长岗位职责10 1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定； 2、制定完善前厅工作制度和程序； 3、指导监督前厅区域的正常工作； 4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量； 5、督导店面员工根据接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作； 6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施； 8、提交各项经营报表；为年预算和战略方案做预备，并为管理层供应市场信息； 9、制定店面前厅培训方案，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。 店长岗位职责11 1、维持店内良好的销售业绩，完成安排的可行性销售额; 2、维持店内整

18、齐生动的陈设摆设，茶楼日常营运管理; 3、合理掌握人事成本，保持员工工作的高度效率; 4、维持店内良好的顾客服务，准时处理顾客投诉、及其它意外状况的发生; 5、审核店内预算和店内支出; 6、把握好茶叶专业学问和相关的事物; 7、对店内任何事物的保密性。 店长岗位职责12 1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售方案，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。 2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作安排，亲密有效有序，充分调动员工的乐观性，保持热忱乐观活跃的卖场

19、气氛。 3、监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态，并对导购进行培训。 4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥当保管及保密、 5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈设、定时按季节、酒店生意制定促销活动。 6、准时处理店铺消失的相关问题，不能处理的准时上报。 7、每周一次心得会，依据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、 8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月方案及目标，反馈相关问题。 9、工作乐观，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。 店长岗位职责13 1、接受总公司的直接调配、帮助店长日常管理，支持门店运营工作的开展; 2、执行公司及门店各项规章制度，对门店员工进行管理; 3、负责门店巡察、日常维护、突发大事处理等现场工作; 4、对门店机器的技术故障进行初步推断及处理; 5、对客人的求助